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淺析淘寶運(yùn)營中認(rèn)清產(chǎn)品屬性的重要性

2020-12-10 10:21:59
魅力中國 2020年29期
關(guān)鍵詞:交易額非標(biāo)同質(zhì)化

(大連電子學(xué)校,遼寧 大連 116000)

一、電子商務(wù)的發(fā)展前景

2020 年6 月21 日中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在義烏舉行。作為2020 中國國際電子商務(wù)博覽會暨數(shù)字貿(mào)易博覽會,共謀創(chuàng)新發(fā)展之道,助力中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展和中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

2020 年,受疫情影響,中國經(jīng)濟(jì)受到前所未有的沖擊。在此形勢下,網(wǎng)絡(luò)零售額卻逆勢增長,同比增幅為4.5%,其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增幅達(dá)11.5%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重為24.3%,電子商務(wù)對消費(fèi)增長貢獻(xiàn)繼續(xù)提升,消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的第一引擎作用更加鞏固??吹竭@一數(shù)據(jù)不得不提到中國最大的電商平臺淘寶。

二、淘寶數(shù)據(jù)分析

2019 天貓雙十一銷售額是多少依舊備受矚目,據(jù)雙11 實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)顯示,2019 年天貓雙十一交易額最終為2684 億元,再次刷新天貓雙十一全天交易額創(chuàng)下的紀(jì)錄。

從2009 年到2019 年,淘寶雙十一的數(shù)據(jù)一年比一年好看,雙十一網(wǎng)購大促的觀念也逐漸深入人心,據(jù)統(tǒng)計(jì)了下從2009 年到2018 年淘寶雙十一交易額的歷年數(shù)據(jù),這個(gè)增長速度簡直和坐了火箭炮一樣。

2009 年至2019 年歷史銷售數(shù)據(jù):

2019 年:天貓雙11 交易額為2684 億元

2018 年:天貓雙11 全天成交額為2135 億元人民幣

2017 年:全交易額為1682.69 億元

2016 年:覆蓋235 個(gè)國家和地區(qū),交易額超過1207 億元。

2015 年:交易額已超912 億元。

2014 年:交易額571 億元(最終數(shù)字)。

2013 年:最終交易額352 億元。

2012 年:達(dá)到191 億元,其中包括天貓商城132 億元,淘寶59 億元。

2011 年:2200 家店鋪參與,天貓雙11 的銷售額已躍升到33.6 億元,淘寶和天貓共52 億。

2010 年:711 家店鋪參與,數(shù)字提高到9.36 億元。

2009 年:27 個(gè)品牌參與,天貓雙十一銷售額為0.5 億元。

從這一數(shù)據(jù)中我們就可以看到淘寶在電商的平臺數(shù)據(jù)中貢獻(xiàn)了非常重要的力量,那如何經(jīng)營好淘寶店鋪呢?

三、屬性的重要性

雖然淘寶在電商平臺中的交易數(shù)額上是非常漂亮的,但淘寶的競爭也越來越激烈,店鋪越來越難做。各種各樣的類目也層出不窮,對于不同的類目操作方法肯定是不一樣的。很多賣家做不好店鋪,很大程度不是因?yàn)闆]有好的產(chǎn)品,而是因?yàn)椴磺宄约寒a(chǎn)品的屬性,本身做的是標(biāo)品,卻用了非標(biāo)品的方式去做,肯定是做不好的。所以,只有懂得自己的產(chǎn)品是什么樣的品類,才能找到正確的思路去做,才能將店鋪運(yùn)營起來。

四、標(biāo)品和非標(biāo)品的評判標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)品是什么?標(biāo)品就是具有統(tǒng)一市場標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在市場上往往具有明確的統(tǒng)一規(guī)格、型號或者產(chǎn)品款式,同質(zhì)化非常嚴(yán)重。比如家用電器、手機(jī)配件、三輪車雨棚、草坪護(hù)欄等,客戶對這類產(chǎn)品的功能已經(jīng)比較明確,功能性強(qiáng)的就是標(biāo)品類目。很多時(shí)候顧客對產(chǎn)品有足夠的了解和認(rèn)知,你不需要對功能介紹太多,顧客來搜索之前就已經(jīng)對產(chǎn)品有了一定的了解。拿蘋果手機(jī)舉例,有iphone4、4s、5、5c 等型號,每個(gè)型號底下又有8G、16G、32G 等不同的子型號,以上這些都被稱之為標(biāo)品。

而非標(biāo)品和標(biāo)品相反,沒有統(tǒng)一的市場標(biāo)準(zhǔn),也沒有統(tǒng)一的規(guī)格、型號。非標(biāo)品的選擇性會非常多,比如服飾、鞋包、家居日用等。我們需要對產(chǎn)品進(jìn)行更多的產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品說明,因?yàn)轭櫩拖氲劫徺I非標(biāo)品的寶貝的時(shí)候沒有明確的目標(biāo),目的性不強(qiáng)。

為了滿足大工業(yè)生產(chǎn)的需要,將已生產(chǎn)的,經(jīng)使用證明性能良好的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定型,并且系列化,稱為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。而根據(jù)用戶要求,在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)、改造或定做的產(chǎn)品稱為非標(biāo)產(chǎn)品。

五、標(biāo)品與非標(biāo)品的區(qū)別

1.標(biāo)品和非標(biāo)品的選款空間不一樣??梢赃@么說標(biāo)品基本上看沒有選款空間的,基本上是市場上有什么款你就賣什么款,基本上你只能說自己上架還是不上架。

2.非標(biāo)品就不一樣,你可以基于淘寶的大數(shù)據(jù)來總結(jié)分析那些特性的產(chǎn)品或者款式更容易被市場接受,可以在多元化的市場上按自己的想法改良優(yōu)化產(chǎn)品款式,你可以決定那些款上架那些款你不上架。

3.同質(zhì)化競爭難度不同,標(biāo)品更容易做品牌,非標(biāo)品更適合做風(fēng)格,這個(gè)不難理解,標(biāo)品是同質(zhì)化最嚴(yán)重的,除非你是品牌想要壟斷你的品牌不給任何分銷做避開,沒有幾個(gè)真正的大品牌的在全網(wǎng)獨(dú)家,也正是因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重,如果標(biāo)品一旦銷量做大,占據(jù)一定的市場空間往往很容易形成品牌概念。

4.非標(biāo)品相對來說可以人為避開很多同質(zhì)化的正面競爭,因?yàn)楫a(chǎn)品裁了屬性你可以自己干涉的,所以非標(biāo)品更容易規(guī)劃出一條差異化的風(fēng)格。

5.非標(biāo)品一般來說,因?yàn)闆]有具體的型號,主要需求點(diǎn)不是功能,可能是款式和質(zhì)量,而質(zhì)量的最大信任度解決辦法在于有曬圖的評價(jià)。而標(biāo)品最大的信任度解決辦法就是品牌,所以存在品牌集中性。

6.季節(jié)性問題,標(biāo)品一般不存在季節(jié)。非標(biāo)品要在季節(jié)到來之前,人不知,鬼不覺的推起來。標(biāo)品則要起來,就要快速占領(lǐng)市場。

淘寶充分賦予了賣家大數(shù)據(jù)個(gè)性化、粉絲工具、視頻、社區(qū)等工具,搭臺讓賣家唱戲。利用優(yōu)酷、微博、阿里媽媽、阿里影業(yè)等阿里生態(tài)圈的內(nèi)容平臺,緊密打造從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容傳播、內(nèi)容消費(fèi)的生態(tài)體系。根據(jù)用戶的需求,除了進(jìn)行中心化供給和需求匹配,并形成自運(yùn)營的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)傳播機(jī)制以外,還會基于地理位置,讓用戶商品和服務(wù)的供給需求能夠獲得更好的匹配。

淘寶為每一位賣家搭建了這么好的平臺,對于一個(gè)淘寶賣家而言,一定要制定好淘寶發(fā)展攻略,而制作好的發(fā)展攻略的前提是就是一定要搞清楚自己的產(chǎn)品屬性是標(biāo)品還是非標(biāo)品,因?yàn)闃?biāo)品和非標(biāo)品的特性的區(qū)別正好是相反的,只有搞清楚本身經(jīng)營產(chǎn)品的屬性去經(jīng)營才能成功反之亦然。

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