蘆偉

Pure Audio Visual公司項(xiàng)目總監(jiān)托尼·克羅斯利表示，AV在博物館和景點(diǎn)有很多種表現(xiàn)形式，但其主要功能始終是更好地吸引、教育和娛樂游客。

“這意味著它既需要有說明性，也需要有體驗(yàn)性。說明性AV是為了更好地說明一個故事或描述一個展覽或展品而制作的數(shù)字內(nèi)容。當(dāng)通過靜態(tài)文本和圖像很難充分體現(xiàn)展示內(nèi)容或內(nèi)容太豐富時，說明性AV尤其有用。而當(dāng)需要更具感官、身臨其境或個人體驗(yàn)時，體驗(yàn)式AV提供了吸引游客注意力的潛力，并為展覽、藝術(shù)品或景點(diǎn)提供了更為獨(dú)特和身臨其境的參與感?！?/p>

互動需求

如今人們互動的欲望越來越強(qiáng)烈，這不僅僅只針對個人游客?！拔覀兛吹皆絹碓蕉嗟膱F(tuán)體互動被設(shè)計，”羅布·弗格森說，他是Electronic的設(shè)計顧問。“大多數(shù)人以團(tuán)隊的形式參觀博物館，或與朋友、家人或?qū)W校一起參觀，這意味著展品正變得不僅僅是一個人與觸摸屏的一次性互動，而是大家一起互動，這使得展覽更加有趣，學(xué)習(xí)方式也更加不同?！?/p>

Kraftwerk Living Technologies公司的銷售及營銷總監(jiān)凱文？墨菲認(rèn)為，一個設(shè)計得當(dāng)?shù)幕芋w驗(yàn)需要在設(shè)備、布局和內(nèi)容的選擇上小心謹(jǐn)慎?！坝刑嗳后w互動的例子，訪問者不知道自己在做什么，因?yàn)樗麄冎皇窃谕粋€內(nèi)容上與多個人重復(fù)互動。小組互動需要足夠戲劇化才能有效，但也要足夠簡單，以讓每個用戶都知道自己的角色。最簡單的方法是使用‘投票或采用‘是或否來確定小組接下來要做什么。”

墨菲補(bǔ)充道，互動不一定總是通過觸摸屏，手勢傳感器也能起到同樣作用。就像國家地理雜志在紐約時代廣場設(shè)立的虛擬水族館Ocean Odyssey的水下模擬器一樣，游客只需移動雙手就可以在一系列交互式大屏幕顯示屏上“玩”海豹。

沉浸體驗(yàn)

愛普生產(chǎn)品經(jīng)理丹尼爾？羅斯認(rèn)為，體驗(yàn)主義將是AV的下一個階段?！跋M(fèi)者希望故事生動，而AV是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的可靠途徑。愛普生公司的研究發(fā)現(xiàn)，56%的歐洲消費(fèi)者認(rèn)為沉浸式技術(shù)在活動和景點(diǎn)中使用不夠，而58%的歐洲千禧一代更喜歡體驗(yàn)式元素?！?/p>

墨菲說：“3 D P ro j e c t i o n mapping立體投影技術(shù)使游客能夠看到建筑物或大型藝術(shù)品在過去的樣子。復(fù)雜的、多投影的沉浸感也可以用來讓觀眾為之驚嘆，讓他們進(jìn)入一種難以描述的視覺體驗(yàn)?！?/p>

Renkus Heinz歐洲技術(shù)銷售經(jīng)理Michal Poplawski表示：除了視頻，沉浸式音頻也可以給游客帶來深刻體驗(yàn)。在房間里配上傳感器，根據(jù)聽眾的位置就可觸發(fā)特定的預(yù)設(shè)或體驗(yàn)。通過波場合成，出色的聲音體驗(yàn)可以與視覺體驗(yàn)聯(lián)系起來。音頻還允許在同一個房間內(nèi)創(chuàng)建不同的體驗(yàn)，以及為殘疾人創(chuàng)造體驗(yàn)。

加上一點(diǎn)想象力，你就能創(chuàng)造出真正獨(dú)特的體驗(yàn)。在布里斯托的布魯內(nèi)爾博物館（Being Brunel），Electrosonic and Centre Screen Productions公司設(shè)計了一個組合展覽，通過前面的投影顯示布魯內(nèi)爾的眼睛，而頭頂上的穹頂則可以洞察布魯內(nèi)爾的思想。

“尤其是在高端行業(yè)，似乎確實(shí)存在某種程度的競賽，國家博物館從娛樂圈和主題公園中汲取靈感——它們之間常常相互競爭?！蹦普f：“博物館經(jīng)常使用飛行劇場、沉浸式4D劇場、大屏幕和穹頂劇院，甚至‘黑暗騎乘來講述他們的故事?！?/p>

VR與AR

創(chuàng)新在帶來機(jī)遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)。例如，VR提供了一種誘人的方法，可以讓參與者隨時漫游時空或到身臨其境到遙遠(yuǎn)的地方，但要做好這項(xiàng)事情是比較昂貴的。而且許多產(chǎn)品，如頭戴式設(shè)備在這一級別的使用中還不夠穩(wěn)定。

“對于任何博物官或景點(diǎn)來說，建議不要使用面向家庭用戶的技術(shù)，而是尋找更易于操作、能夠支持更多游客群體的創(chuàng)新技術(shù)。” 墨菲說。

VR也不太適合群體，弗格森補(bǔ)充說，他認(rèn)為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR是一種更可行的技術(shù)。AR可以被整合到博物館中使用的手機(jī)、平板電腦或設(shè)備指南中，使用圖像或模式識別來提供信息，并將圖像疊加到顯示器上。這些設(shè)備還可以定位參觀者在博物館里的位置，向他們展示相鄰的展品，使他們能夠進(jìn)一步深入了解有用的信息。這種AR類型的指南還可以提供有關(guān)熱點(diǎn)、博物館熱門區(qū)域和不太熱門的區(qū)域的寶貴信息。

墨菲指出，對于那些無法容納或負(fù)擔(dān)不起大規(guī)模影音設(shè)備的景點(diǎn)，手持設(shè)備、平板電腦或游客自己的智能手機(jī)成為一種高性價比的替代品。游客不僅可以在現(xiàn)場，也可以在現(xiàn)場外通過聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序APP，瀏覽或計劃他們的訪問。

Visix中西部地區(qū)銷售經(jīng)理羅里·奧布萊恩說：“在手機(jī)不僅可以進(jìn)行網(wǎng)上游覽體驗(yàn)，手機(jī)發(fā)送的內(nèi)容也可以立即出現(xiàn)在博物館和景點(diǎn)的屏幕上。即時反饋將移動設(shè)備與互動體驗(yàn)聯(lián)系在一起?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2020/12/10/qkimagesxxhtxxht202010xxht20201011-2-l.jpg"/>

會議和活動成為重要收入

“隨著公共資金的不斷減少，博物館和美術(shù)館比以往任何時候都更依賴于從商業(yè)租賃中獲得收入，” White Light公司的高級項(xiàng)目經(jīng)理杰森·拉科姆說?！八麄冋趯で髮⑦^時或低客流量的展覽室改造成專用的、多用途的活動空間，或者升級展覽室設(shè)施，以提高其非工作時間出租的服務(wù)水平。對最新技術(shù)的投資促進(jìn)了靈活性，最大限度地提高了使用率和使用機(jī)會?！?/p>

拉科姆引用了倫敦科學(xué)博物館的例子，在那里，古老的醫(yī)學(xué)歷史陳列室被改造成了一個名為“照明”的現(xiàn)代活動空間，一個復(fù)雜的新照明系統(tǒng)使這里在晚上變成了一個活動空間。

靈活使用

除了對穩(wěn)健性和可靠性的明顯要求外，博物館和景點(diǎn)的系統(tǒng)也需要靈活性。AV技術(shù)必須能夠方便、快速地進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新的、不斷變化的活動和展覽。AV設(shè)計和配置是創(chuàng)意人員工作的重要工具。

但對于許多博物館和景點(diǎn)來說，限制因素不是創(chuàng)造力而是現(xiàn)金?！邦A(yù)算可能是一個關(guān)鍵問題，尤其是當(dāng)博物館第一次采用數(shù)字技術(shù)，必須建立一個新的基礎(chǔ)設(shè)施，并可能需要雇傭更多的工作人員。最先進(jìn)的AV設(shè)備可能非常復(fù)雜，所以買家也應(yīng)該為培訓(xùn)員工如何使用這些設(shè)備進(jìn)行預(yù)算。”Visualize公司的所有者克雷格·哈羅說。

根據(jù)拉科姆的說法，博物館和美術(shù)館常常被迫購買能力較弱、效率較低的工具以平衡預(yù)算?？肆_斯利補(bǔ)充道：“許多博物館從政府相關(guān)基金會獲得資金，用于 基本建設(shè)項(xiàng)目，但這并不能擴(kuò)展到維護(hù)，因此它們很難拿出足夠的預(yù)算來妥善維護(hù)它們的系統(tǒng)?！?/p>

“作為一個供應(yīng)商，最大的挑戰(zhàn)是項(xiàng)目的持續(xù)時間，這可能需要長達(dá)一年才能實(shí)現(xiàn)。通常情況下，公司最終會使用過時的解決方案，因?yàn)樽畛跏窃谕稑?biāo)書中寫好的，即使在項(xiàng)目實(shí)施過程中有了更先進(jìn)的技術(shù)。”羅斯說。

AV需事先規(guī)劃

從一開始就讓AV參與進(jìn)來，而不是事后考慮，在這個領(lǐng)域顯得尤為迫切，這也是系統(tǒng)集成商由來已久的請求。克羅斯利說：“博物館或其設(shè)計師必須在早期階段與AV顧問或集成商合作。通常AV系統(tǒng)才是真正給博物館帶來影響的東西，但博物館往往把它作為裝修包的一部分。一旦成本超過預(yù)算，需要節(jié)省開支，裝修承包商往往會削減AV，以保留內(nèi)部項(xiàng)目的預(yù)算?！?/p>

Glenn Gillis首席執(zhí)行官格倫吉利斯表示，只要用心，AV實(shí)際上可以為博物館帶來不錯的收益。所有的博物館都應(yīng)該有一個策略，把它們的地理位置和所有的藝術(shù)品、展品一起打造成一對數(shù)字孿生體。規(guī)模化地完成這項(xiàng)工作可以節(jié)省成本，并且可以幫助他們在游戲、AR和VR中導(dǎo)入藝術(shù)品，從而將他們的影響力擴(kuò)展到核心訪客之外，并推動形成新的收入來源。