閆晗
“社交恐懼”是當(dāng)代青年的流行病。國際知名溝通專家莉爾·朗茲寫了一本《跟誰都能處得來》,從自信、關(guān)愛、清晰明確、信譽、共生五個維度拆解職場中可能面臨的問題,幫你解決社交恐懼。
光是塑造自信的形象這點就難住了不少人。
麗維亞工作出色卻未能得到提拔,是因為她什么都好,可身體語言缺乏自信——與人打交道時盡量縮小自己的身體,好像不愿意被人看見,交談時肢體僵硬,胳膊交叉抱在胸前,顯得防范性強(qiáng)。這些猶猶豫豫的小動作,讓人想象不出她有能力充滿熱情地帶好一個團(tuán)隊。
如何讓身體語言變得舒展?
莉爾·朗茲提議,占據(jù)更多個人空間,會讓你的心態(tài)更自信。每天早晨起床時,挺直腰背,兩手放在頭部正上方,十指扣緊,分別往左側(cè)和右側(cè)拉伸身體,舒展雙臂,圍成環(huán)形在空中畫圈。伸伸腿,朝空氣做踢腿動作。每當(dāng)需要演講或召開重要會議之前,也可以找個沒人的地方練習(xí)這套動作。
另外,每當(dāng)你從門口進(jìn)出的時候,提醒自己,把頭再抬高一點(仿佛頭發(fā)能觸到門楣),胸再挺起來一點(仿佛胸部先穿過門框)。無論是進(jìn)會議室,還是去上司的辦公室,昂首挺胸,抖擻精神,堅持一陣,良好的儀態(tài)就會成為習(xí)慣。
但注意,不能自信過頭甚至傲慢,要避免傳達(dá)出“高人一等”的舉止,比如:盛氣凌人型——雙手叉腰,身體后仰;漠不關(guān)心型——沒有眼神交流,表現(xiàn)出無聊;拒人千里型——雙臂交叉,說話時把頭扭開……
身體語言除了表達(dá)自信,還能傳達(dá)出關(guān)愛。受歡迎的主管西德尼跟員工談話時,會把身體完全朝向?qū)Ψ?,這個習(xí)慣來自她做劇場燈光設(shè)計師的父親,小時候父親曾跟她玩過一個游戲,讓她想象“一個大手電筒從自己的胸腔里往外射出光芒”,無論跟誰說話,都要把手電筒朝向?qū)Ψ健?/p>
“射出的光束”會讓對方覺得,你在認(rèn)真傾聽,努力理解,并且由衷地欣賞他?!叭藗儾⒉辉诤跄愣嘤袑W(xué)問,除非他們知道你有多在乎他們?!?/p>
身體語言到位了,正確夸贊別人也很重要。如果同事幫了一個忙,僅僅說一句“謝謝”是不夠的??洫劦脑捯唧w,加上細(xì)節(jié),盡量多表達(dá)感激之情。比如同事幫你修改了報告,你說:“天哪,這真是太棒了!你一定花了不少工夫。本來不好意思麻煩你的,但我實在束手無策。真的太謝謝你了。在寫作方面你比我在行多了。下次有什么我能幫的,你盡管說。”這樣說更有感染力,對方也會開心。
跟誰都能處得來是一種理想狀態(tài),值得我們?nèi)プ非螅驗樵诹己玫娜穗H互動中,自己也會變得更快樂。? ? ? ? ? ? ? 摘編自《中國青年報》2020年09月22日