李晶 孔祥莉

【摘要】疫情期間，處于數(shù)字技術(shù)包圍下的人們的生活方式被重構(gòu)為數(shù)字化居家。技術(shù)帶來的賦權(quán)再一次印證了尼戈洛龐帝20多年前對“數(shù)字化生存”的預(yù)言，媒介依賴程度的增強(qiáng)表征為視頻化對人們生活和社交注入了更多活力。但在眾生狂歡時(shí)也應(yīng)該理性地思考其負(fù)面效應(yīng)，才能讓數(shù)字技術(shù)真正成為人類全面發(fā)展的幫手。

【關(guān)鍵詞】疫情防控 數(shù)字化居家 技術(shù)與人

【中圖分類號】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐，為了防止疫情擴(kuò)散，被數(shù)字設(shè)備武裝起來的人們呈現(xiàn)出數(shù)字化居家的狀態(tài)，再次印證了美國學(xué)者尼戈洛龐帝（NicholasNegroponte）那本號稱“互聯(lián)網(wǎng)圣經(jīng)”的《數(shù)字化生存》中的些許觀點(diǎn)。數(shù)字化生存在特殊時(shí)期重構(gòu)了人們的日常生活，在當(dāng)下具體表征為視頻化生存。網(wǎng)絡(luò)直播和移動短視頻的興起填充了人們的碎片化時(shí)間，也成為在數(shù)字化居家中滿足物質(zhì)生活和心理需求的重要途徑。同時(shí)，疫情防控以來，也應(yīng)冷靜理性地對其進(jìn)行思考，數(shù)字化居家是否遮蔽了盲點(diǎn)？

—、技術(shù)賦權(quán)：對尼戈洛龐帝預(yù)言的印證

二十多年前，美國麻省理工學(xué)院教授尼戈洛龐帝寫了一本名為《數(shù)字化生存》的書，書中預(yù)言了數(shù)字化與人類未來生存的重要關(guān)系——“計(jì)算不再只和計(jì)算機(jī)有關(guān)，它決定我們的生存”①?？梢赃@樣認(rèn)為，媒介不再是冷冰冰的工具，而是負(fù)載價(jià)值的開放性窗口。在此語境下，人們被媒介技術(shù)賦予了一種“特權(quán)”——選擇信息的自由權(quán)。尼氏認(rèn)為，今后的信息不再是推出去（pushing），而是把用戶拉出來（pulling），強(qiáng)化了人的主動性。印刷和電子時(shí)代的大眾傳播移步至數(shù)字化時(shí)代的“窄播”，“未來的數(shù)字化生活將是‘隨選信息（on-demand information）”②。而數(shù)字化技術(shù)本身，不再具象為一臺信息接收和傳播的機(jī)器，而是成為陪伴人左右的個(gè)性化的界面——“界面應(yīng)該設(shè)計(jì)得像人一樣，而不是像儀表盤一樣”③。簡言之，數(shù)字化生存的內(nèi)涵在于人機(jī)交互消解物理性區(qū)隔，計(jì)算機(jī)以“代理人”的身份進(jìn)入到人類日常生活中，最終在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界中完成人與人的連接。

如今，數(shù)字王國的準(zhǔn)入門檻更低，由此，技術(shù)的觸角可以覆蓋人們生活和工作的各個(gè)領(lǐng)域，提供種種便利和指導(dǎo)。傳播學(xué)者胡敏認(rèn)為：“疫情期間，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，引領(lǐng)工作方式、生活方式、消費(fèi)方式變革，表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，也成為對沖疫情影響、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的重要力量?！雹苋藗儚脑瓉淼木€上線下互補(bǔ)式生活轉(zhuǎn)移到幾乎完全的線上“云”居家（如圖）。

居家生活導(dǎo)致的現(xiàn)實(shí)人際區(qū)隔并沒有影響到人們之間的聯(lián)系，媒介依賴程度的增強(qiáng)也在強(qiáng)化虛擬世界中人們的連接。正如尼氏所認(rèn)為的：“網(wǎng)絡(luò)的真正的價(jià)值正越來越和信息無關(guān)，而和社區(qū)相關(guān)?！雹菥W(wǎng)狀的傳播結(jié)構(gòu)構(gòu)建起連線的空間，釋放出人們表達(dá)自我的迫切意愿，同時(shí)雙向傳播的路徑也滿足了人們?nèi)粘５倪x擇需要。例如：疫情期間很多婚禮被迫推遲，有些人則嘗試“云”婚禮體驗(yàn)。來自美國芝加哥的ElianaAmrami和Eliot Birn舉行婚禮，“這對夫妻的其他親友無法到場參加婚禮，他們開車來到附近的街區(qū)，用Zoom或YouTube直播觀看婚禮”⑤。在數(shù)字化技術(shù)賦權(quán)的語境下地理空間已不再是人們感知世界的障礙，人們被吸附在空間再造后的新“社區(qū)”中。就像清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授彭蘭所認(rèn)為的，數(shù)字化設(shè)備“現(xiàn)在并沒有嵌入身體，但大多數(shù)人與這些設(shè)備已經(jīng)形成了不可分割的關(guān)系”⑦。簡言之，人機(jī)關(guān)系需要協(xié)同發(fā)展。

二、視頻化：數(shù)字化居家的日常

“視頻化生存”是移動互聯(lián)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，也是當(dāng)前數(shù)字化生存重要的樣態(tài)之一。彭蘭認(rèn)為，視頻化生存“既體現(xiàn)著日常生活的媒介化，也是媒介化后的日常生活。視頻成為一種粘連生活與媒介的界面，同時(shí)影響著人們的現(xiàn)實(shí)生存與媒介表達(dá)”。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達(dá)8.50億，較2018年底增長1.26億，占網(wǎng)民整體的94.1%;截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，較2018年底增長1.63億，占網(wǎng)民整體的62.0%。⑨如此大的用戶體量，顯現(xiàn)出超高的用戶黏性，體現(xiàn)了一種以技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化生存狀態(tài)。

（一）視頻化加載社會責(zé)任

疫情期間，人們更需要感官刺激來消解乏味的居家生活。網(wǎng)絡(luò)直播和移動視頻的直觀性和形象感是調(diào)動人們情感的催化劑。直播帶貨不僅在經(jīng)濟(jì)層面掀起網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱潮，更是在精神層面引發(fā)社會共情。主流媒體攜手網(wǎng)絡(luò)平臺為湖北帶貨，《小朱配琦》等是媒介融合的新形態(tài)，更是體現(xiàn)社會責(zé)任的新樣例。而《央視Boys帶貨》更是直播長達(dá)3小時(shí)，超過1000萬人圍觀，成交額超過5億元，在“五一”小長假掀起數(shù)字消費(fèi)熱潮。中央廣播電視總臺主持人作為主流媒體的從業(yè)者，轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)變語態(tài)，鏈接用戶情感，解決了商家的燃眉之急。

移動短視頻在數(shù)字化居家期間可以說是人們的重要伴侶?！八⒁曨l”不僅是一個(gè)手指的動作，更實(shí)現(xiàn)了人們對新聞的獲知、對娛樂的需求、對往事的回憶等。移動短視頻當(dāng)前正走向多元化，與人們的健康、飲食、主流價(jià)值觀傳播等相聯(lián)系，逐漸稀釋掉曾經(jīng)純娛樂化帶來的種種倫理失范問題，可以說，移動短視頻也在尋求“人”的視角中體現(xiàn)其流量價(jià)值。例如：疫情防控期間，數(shù)字化居家使人們的運(yùn)動量減少，隨之帶來肥胖等健康問題，各大短視頻平臺隨即推出《八段錦》《有氧健身操》《搏擊操》等各類居家運(yùn)動視頻，成為健康傳播的重要實(shí)踐案例。

（二）視頻化釋放用戶表達(dá)

視頻化生存有一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵點(diǎn)，那就是大眾的參與性釋放了用戶的表達(dá)權(quán)。從“在場圍觀”到“入場中心”，是“基于視頻的自我建構(gòu)，處于一個(gè)開放的空間中，這意味著，每個(gè)人都有可能變成一個(gè)‘公眾人物”。疫情期間，網(wǎng)民們就地取材，美食烹飪、生活妙招、居家健身、搞笑娛樂等主題的視頻，別出心裁，樣式多元。普通個(gè)體角色在視頻空間重塑出現(xiàn)實(shí)世界不同的自我，以視頻社交填補(bǔ)內(nèi)心孤獨(dú)，有效緩解了因長期居家?guī)淼慕箲]感，也成為人們獲取存在感的重要渠道。

可以說，視頻化表達(dá)完成了網(wǎng)絡(luò)交互中圖文表達(dá)的超越。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的圖文信息交流，多使用靜態(tài)素材表達(dá)自我，生動感受限;移動互聯(lián)時(shí)代，“隨走隨拍”成為常態(tài)，“抖音”“梨視頻”“快手”等短視頻平臺為大眾發(fā)聲提供了更為便利的舞臺。

（三）視頻化映射萬物互聯(lián)

萬物互聯(lián)折射出一種智能型經(jīng)濟(jì)，它“以數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以智能技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，推動智能技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，實(shí)現(xiàn)智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和智能化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動人們的消費(fèi)不再以功能為唯一選擇，而需要更有體驗(yàn)性和創(chuàng)意性的商品來豐富日常生活。疫情期間的數(shù)字化居家導(dǎo)致云消費(fèi)增加，由算法賦能產(chǎn)品信息分發(fā)的精準(zhǔn)化，由視頻購物助力人們云體驗(yàn)，讓人們在海量信息中如身臨實(shí)體店般快速找到所需。

視頻化生存映射出的萬物互聯(lián)除了在物質(zhì)層面顯現(xiàn)外，也引發(fā)了一定的社會影響?！耙苿有∑痢睘槿藗兲峁┝肆私馐澜绲囊暣?，足不出戶便能眼觀四方。疫情防控期間，人們依靠網(wǎng)絡(luò)視頻改變了曾經(jīng)的慣性生活，學(xué)校網(wǎng)課常態(tài)化，旅游依靠視頻產(chǎn)生居家云游的體驗(yàn)感，醫(yī)療借助視頻實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診。由此可見，萬物互聯(lián)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，通過視頻化手段體現(xiàn)，不僅是生產(chǎn)效率和效益提高的問題，更是生活方式的重大變革。

三、盲點(diǎn)揭示：狂歡下的理性思考

當(dāng)人們沉浸于技術(shù)賦權(quán)的狂歡時(shí)，也應(yīng)理性反思其負(fù)面效應(yīng)，因?yàn)榧夹g(shù)與人還未達(dá)到完美的和諧狀態(tài)。換句話說，數(shù)字連接并不是一帆風(fēng)順的，而疫情期間的數(shù)字化居家則放大了這一問題。

（一）數(shù)字鴻溝依然存在

連接背后凸顯了數(shù)字鴻溝。數(shù)字鴻溝的本質(zhì)在于信息技術(shù)接入與信息資源享有程度上的正比關(guān)系，從而體現(xiàn)出國家、地區(qū)乃至個(gè)人的發(fā)展差距。所以說，數(shù)字化居家的根基在于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，人們只有身處信息高速公路通達(dá)的地區(qū)才能享有其帶來的便利。疫情期間，網(wǎng)課成為教室授課的替代品，而網(wǎng)絡(luò)的通達(dá)則保證了網(wǎng)課的質(zhì)量和覆蓋規(guī)模。當(dāng)城市里的孩子們暢游在“見屏如見面”的媒介環(huán)境中，不可忽略的是偏遠(yuǎn)山區(qū)網(wǎng)絡(luò)使用度不高背后的教育公平問題。其中一個(gè)案例是來自陜西榆林的農(nóng)村大學(xué)生馬小娜，為了獲取網(wǎng)絡(luò)信號，她把手機(jī)掛在樹上進(jìn)行網(wǎng)課學(xué)習(xí)。如果互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不能完善到位，就不能把優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和師資力量引向落后地區(qū)，而結(jié)果只能是數(shù)字鴻溝越拉越大。

（二）“去閱讀化”成為隱憂

視頻化生存可能導(dǎo)致“去閱讀化”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)多媒體的呈現(xiàn)方式形成了對大腦的多重刺激，反復(fù)訓(xùn)練的結(jié)果是根植于大腦中的信息反饋系統(tǒng)的成型——大腦越來越蛻化為感受刺激、作出反應(yīng)的信息處理器，而非進(jìn)行復(fù)雜信息處理的物理中樞”。如果說上述文字引發(fā)了人們對網(wǎng)絡(luò)“淺閱讀”的思考，那么視頻化生存的當(dāng)前不得不讓我們?nèi)シ此几与[憂的問題——“去閱讀化”。視頻化作品可以兼具新聞性、藝術(shù)性、娛樂性，既能鏈接個(gè)體記憶，又能覆蓋生活所需。于是，閱讀就在視頻“幀數(shù)閃過”后被忽略了。網(wǎng)絡(luò)平臺不間斷的視聽內(nèi)容生產(chǎn)塑造了巨大的網(wǎng)絡(luò)景觀，盡管這種景觀較傳統(tǒng)媒體已經(jīng)進(jìn)化至以交互代替，但不變的消費(fèi)邏輯和娛樂狂歡卻更加自如地把用戶帶入田園牧歌的幻象中，其后果極有可能引起受眾獨(dú)立思考能力的缺失，淪為為聲畫炫彩而歡呼的“愚眾”，從而失去深度思考的能力。

（三）沉溺類社交

從傳統(tǒng)媒體到新興媒體的技術(shù)語境變遷，不變的是因沉溺于虛擬世界而降低的現(xiàn)實(shí)社會參與能力。人們在網(wǎng)絡(luò)社交中樂此不疲，卻不知原本是觸覺的世界正在被視聽強(qiáng)占取代。這是一種“類社交互動”（Para-social Interaction），“其實(shí)就是做夢，更準(zhǔn)確地說，是做白日夢的過程，其功能在于將受眾引領(lǐng)至社交無能的邊緣”。疫情期間的數(shù)字化居家，移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或許成為人們最親密的伙伴，而家人在個(gè)體的關(guān)系網(wǎng)中則被降級;人們或許在網(wǎng)絡(luò)平臺上交流積極，而面對家人卻沉默寡言。也許馬歇爾·麥克盧漢（MarshallMcLuhan）在70年前出版的《機(jī)器新娘——212業(yè)人的民俗》一書對我們更有警醒作用，他認(rèn)為印刷媒介催生的新民俗廣告帶來了集體催眠。雖然我們從印刷時(shí)代跨過電子時(shí)代進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，但如果稍不留意，一樣會被數(shù)字技術(shù)催眠，從而失去現(xiàn)實(shí)活動能力。

數(shù)字化居家是數(shù)字化生存在疫情時(shí)代的集中顯現(xiàn)，媒介技術(shù)的發(fā)展為居家生活注入了便利和活力，也帶來了諸多問題。技術(shù)的腳步不會停歇，5G即將全方位覆蓋人們的生活，5G超高速率、超低延遲、超強(qiáng)鏈接的特點(diǎn)是對人們的再一次深刻賦權(quán)，會釋放更多的自主性和自由空間。但是，理性的思考不能因數(shù)字賦權(quán)而遮蔽。唯有此，人們才能真正暢享媒介技術(shù)帶來的福祉。