陳 香

（中國(guó)石化銷(xiāo)售股份有限公司江蘇石油分公司，江蘇 南京 210003）

在疫情沖擊和外部環(huán)境發(fā)生變化的大背景下，油品銷(xiāo)售企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的更高要求。加油站是油品銷(xiāo)售企業(yè)服務(wù)客戶(hù)的重要窗口，是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的“最后一公里”，必須高度重視，樹(shù)立全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)薄弱點(diǎn)，采取“責(zé)任＋制度＋技術(shù)＋執(zhí)行＋監(jiān)督”五位一體的防控體系，切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

1 提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任感和緊迫感

1.1 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理是踐行“兩個(gè)維護(hù)”的具體行動(dòng)

習(xí)近平總書(shū)記在2019年省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“堅(jiān)持底線思維，著力化解重大風(fēng)險(xiǎn)”專(zhuān)題研討班上強(qiáng)調(diào)，要把防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作做實(shí)做細(xì)做好。防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)，是決勝全面建成小康社會(huì)必須打贏的三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之一，也是油品銷(xiāo)售企業(yè)明確的重點(diǎn)工作之一。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)重要論述，肩負(fù)起防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的政治責(zé)任牢固樹(shù)立底線思維，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把防范化解風(fēng)險(xiǎn)擺在更加突出的位置，正確處理好穩(wěn)增長(zhǎng)和防風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力的同時(shí)，以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)凇傲€(wěn)”“六保”中發(fā)揮央企頂梁柱作用，彰顯國(guó)有企業(yè)的政治擔(dān)當(dāng)，踐行“兩個(gè)維護(hù)”。

1.2 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的必然要求

黨的十九大報(bào)告指出，要把基層黨組織建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動(dòng)員群眾、推動(dòng)改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。加油站是油品銷(xiāo)售企業(yè)最基層的經(jīng)營(yíng)單元，是確保黨的路線方針政策和決策部署貫徹落實(shí)的基層陣地。油品銷(xiāo)售企業(yè)要以推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸為主線，樹(shù)立大抓基層的鮮明導(dǎo)向，加強(qiáng)基本組織、基本隊(duì)伍、基本制度建設(shè)，全面提升基層支部的組織力，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用，促進(jìn)基層黨組織的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為防范風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，不斷夯實(shí)中國(guó)石化建設(shè)領(lǐng)先企業(yè)的根基。

1.3 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求

油品銷(xiāo)售企業(yè)點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，業(yè)務(wù)多元，經(jīng)手錢(qián)財(cái)物的人員眾多，風(fēng)險(xiǎn)防控難度大。2020年以來(lái)，新冠肺炎疫情給油品銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。國(guó)際油價(jià)一度跌破“地板價(jià)”，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，市場(chǎng)變革加速推進(jìn)，不確定性因素增多。油品銷(xiāo)售企業(yè)要牢固樹(shù)立憂患意識(shí)，堅(jiān)持底線思維，既要防范“黑天鵝”，也要防范“灰犀牛”。要用全面從嚴(yán)治黨的“嚴(yán)”應(yīng)對(duì)百年未有之大變局的“變”，努力把“最大變量”化為“最大增量”。要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，保障煉廠后路暢通，堅(jiān)決維護(hù)石化產(chǎn)業(yè)鏈安全，全面提升防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)能力，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線，推動(dòng)企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展邁向新高度。

2 樹(shù)立憂患意識(shí)，全面梳理加油站面臨的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)

2.1 安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)

一是安全運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查《加油作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》是否落實(shí)到位，加油站作業(yè)場(chǎng)所人員是否規(guī)范操作“加油服務(wù)八步法”，提醒客戶(hù)在加油站禁煙禁火禁打手機(jī)是否落實(shí)到位、嚴(yán)禁向塑料桶容器加注油品是否落實(shí)到位，防范加油車(chē)輛著火、加油混油、加油跑油等安全風(fēng)險(xiǎn)。檢查加油站員工是否站在加油泵島附近的安全位置上引導(dǎo)車(chē)輛，防止站位不當(dāng)引發(fā)的人身傷害等風(fēng)險(xiǎn)。檢查客戶(hù)自助加油是否熟悉操作流程，防止油槍未及時(shí)回位產(chǎn)生設(shè)施設(shè)備等風(fēng)險(xiǎn)。二是環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油站是否按照國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)要求，正確安裝并使用油氣回收設(shè)備，防止大氣污染風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油站是否完善雨污分流設(shè)施，是否建設(shè)滿(mǎn)足需要的污水處理設(shè)備設(shè)施，防止廢水污染風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)加油站是否嚴(yán)格執(zhí)行土壤和地下水保護(hù)相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化雙層罐日常運(yùn)行維護(hù)，嚴(yán)禁各類(lèi)污染物超標(biāo)排放，防范土壤污染風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油站是否建設(shè)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的危廢儲(chǔ)存設(shè)施，是否建立危廢識(shí)別清單和危廢管理臺(tái)賬，確保危廢收集、儲(chǔ)存、處置過(guò)程合法依規(guī)。

2.2 零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

一是油品數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油站是否按照“加油站地罐交接卸油八步法”接卸油品，并現(xiàn)場(chǎng)做好卸油記錄和“加油站進(jìn)油核對(duì)單”；加油站視頻監(jiān)控是否全角度、全方位、全過(guò)程監(jiān)控卸油業(yè)務(wù)，防止油品數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。二是加油設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油機(jī)是否取得技監(jiān)部門(mén)合格檢定證書(shū)并在有效期內(nèi)使用，加油槍付油精度是否控制在國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)，是否按規(guī)定實(shí)行鉛封管理，防止加油機(jī)作弊風(fēng)險(xiǎn)。三是油品回罐風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油機(jī)校驗(yàn)、維修等原因付出的油品，是否全部安全回到對(duì)應(yīng)油罐中，回罐記錄臺(tái)賬是否完整，防止偷盜油風(fēng)險(xiǎn)。四是加油卡風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油站售卡網(wǎng)點(diǎn)是否對(duì)客戶(hù)辦卡資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)真審核，是否建立辦卡購(gòu)卡大單審批制度，巨額大單銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是否履行報(bào)批流程，防范倒賣(mài)加油卡風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 非油品業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

一是商品引進(jìn)管理風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查商品引進(jìn)管理和合作商戶(hù)引進(jìn)管理情況，防止出現(xiàn)私自進(jìn)貨、線外銷(xiāo)售、私自定價(jià)、搭售商品等風(fēng)險(xiǎn)。二是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)管理制度落實(shí)情況，防止出現(xiàn)“積零為整”做團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)套取價(jià)差的風(fēng)險(xiǎn)。三是商品庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查中央倉(cāng)、便利店月度庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)制度落實(shí)情況，檢查商品驗(yàn)收、銷(xiāo)售、調(diào)撥、退貨等在線操作是否規(guī)范，防止信息系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)物庫(kù)存不相符，導(dǎo)致商品庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)。四是贈(zèng)品管理風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查贈(zèng)品發(fā)放制度是否落實(shí)，防止出現(xiàn)贈(zèng)品發(fā)放手續(xù)不全、賬實(shí)不符等管理風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 資金管理風(fēng)險(xiǎn)

一是加油卡充值資金風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查加油卡、充值卡的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格落實(shí)“先收款后辦理”流程要求，防止“空充值”、擅自賒銷(xiāo)等資金風(fēng)險(xiǎn)。二是營(yíng)業(yè)款管理風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查員工卡加油數(shù)據(jù)是否與繳款現(xiàn)金、刷卡單據(jù)、微信支付等移動(dòng)支付電子單據(jù)的合計(jì)金額一致，大額現(xiàn)金是否及時(shí)投入保險(xiǎn)柜，加油站是否按規(guī)定的時(shí)間和頻率繳存營(yíng)業(yè)款，防范員工挪用或坐支營(yíng)業(yè)款等風(fēng)險(xiǎn)。三是實(shí)物保管風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)資金繳存、卡片庫(kù)存和發(fā)票管理情況，是否做到賬實(shí)、賬賬相符。重點(diǎn)檢查充值卡和加油卡等有價(jià)證券是否存放在保險(xiǎn)柜，防范保管不善的風(fēng)險(xiǎn)。

2.5 信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

一是信息系統(tǒng)孤島風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查信息系統(tǒng)功能提升和深化應(yīng)用情況，防止業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間集成程度不高、零管系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)強(qiáng)制取數(shù)落實(shí)不嚴(yán)格，可能出現(xiàn)的信息孤島等風(fēng)險(xiǎn)。二是擅自修改數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查信息系統(tǒng)管控功能配置和應(yīng)用情況，以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改審批控制情況，防止擅自修改系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。三是信息系統(tǒng)權(quán)限的風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查信息系統(tǒng)用戶(hù)、角色和權(quán)限管理情況，已用系統(tǒng)用戶(hù)的權(quán)限分配情況，系統(tǒng)口令和密碼是否存在多人混用情況，防止系統(tǒng)權(quán)限風(fēng)險(xiǎn)。四是信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查信息系統(tǒng)安全等級(jí)情況，防止數(shù)據(jù)丟失、用戶(hù)體驗(yàn)差、信息泄密等風(fēng)險(xiǎn)。

2.6 基層黨建風(fēng)險(xiǎn)

一是黨組織功能弱化風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》落實(shí)情況，檢查基層黨支部設(shè)置是否合理，加油站黨員是否全覆蓋，防止黨的工作向基層延伸有盲點(diǎn)。二是隊(duì)伍穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)關(guān)注基層員工思想動(dòng)態(tài)，防止因?yàn)樾匠旮?jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、工作負(fù)荷重，以及違規(guī)違紀(jì)被辭退或解決勞動(dòng)合同，導(dǎo)致加油站員工流失率上升、隊(duì)伍不穩(wěn)定等風(fēng)險(xiǎn)。三是“微腐敗”風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)檢查《加油站現(xiàn)場(chǎng)管理禁令》落實(shí)情況，防止加油站員工套卡、套現(xiàn)、套積分、套商品、套發(fā)票等“微腐敗”問(wèn)題，產(chǎn)生道德廉潔風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)效益流失、基層政治生態(tài)遭到破壞。

深刻剖析產(chǎn)生上述風(fēng)險(xiǎn)隱患的根本原因，有以下幾個(gè)方面：一是基層黨建作用發(fā)揮不夠。全面從嚴(yán)治黨需要進(jìn)一步向基層延伸。二是風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不強(qiáng)?！皟筛咭恢亍保ǜ唢L(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、高風(fēng)險(xiǎn)崗位、重點(diǎn)人員）強(qiáng)化管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)生動(dòng)力不足，重要崗位授權(quán)管理和權(quán)力制衡落實(shí)不到位。三是風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任不落實(shí)?！爸亟?jīng)營(yíng)輕管理”的現(xiàn)象仍然存在，主觀認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是內(nèi)控部門(mén)的職責(zé)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)的落實(shí)“缺位”，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任落實(shí)不到位。四是制度執(zhí)行缺乏剛性。個(gè)別基層管理人員對(duì)企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠，有令不行、有禁不止現(xiàn)象仍然存在，對(duì)基層監(jiān)督考核機(jī)制不完善，基礎(chǔ)管理較為薄弱。五是風(fēng)險(xiǎn)防控能力不足。由于信息系統(tǒng)運(yùn)用未實(shí)現(xiàn)全覆蓋，存在線下操作，大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用不夠，大數(shù)據(jù)感知能力不強(qiáng)，不能做到風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警上報(bào)。

3 堅(jiān)持系統(tǒng)思維，構(gòu)建加油站風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制

3.1 提升風(fēng)險(xiǎn)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)力

一是樹(shù)立黨政融合的理念。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的主體責(zé)任，推動(dòng)黨的工作和責(zé)任向基層延伸。牢固樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)管理難點(diǎn)就是黨建工作重點(diǎn)”，推動(dòng)黨建工作融入中心工作。樹(shù)立系統(tǒng)思維，將加油站風(fēng)險(xiǎn)管理納入基層黨建工作，實(shí)施基層組織力提升工程，推動(dòng)基層黨組織建設(shè)邁向高質(zhì)量。二是壓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。將加油站風(fēng)險(xiǎn)管理覆蓋到“安全環(huán)保、數(shù)量質(zhì)量、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、信息系統(tǒng)、品牌聲譽(yù)、穩(wěn)定廉潔、依法合規(guī)”等領(lǐng)域和全環(huán)節(jié)，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理盲區(qū)。提升黨員干部的“一崗雙責(zé)”能力，按照“管業(yè)務(wù)就要管風(fēng)險(xiǎn)”的原則，建立橫向到邊、縱向到底的風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任體系，全面壓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任。三是提升全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊、新媒體等，宣貫風(fēng)險(xiǎn)防控工作理念，開(kāi)展遵章守紀(jì)大學(xué)習(xí)，組織風(fēng)險(xiǎn)防控的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，引導(dǎo)員工自覺(jué)將風(fēng)險(xiǎn)防控理念內(nèi)化于心、外化于行。四是培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化。要以宣傳貫徹集團(tuán)公司企業(yè)文化為載體，切實(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理教育責(zé)任。強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的理念，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力建設(shè)，培育積極、健康、穩(wěn)健的全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

3.2 提升風(fēng)險(xiǎn)管理的制度約束力

一是抓好制度宣貫。要以貫徹執(zhí)行《職工處分規(guī)定》《加油站現(xiàn)場(chǎng)管理禁令》為抓手，強(qiáng)化十大禁令內(nèi)容的宣傳，使制度成為帶電的“高壓線”。定期開(kāi)展員工職業(yè)道德教育和警示教育，進(jìn)一步嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，營(yíng)造風(fēng)清氣正、遵章守紀(jì)的良好氛圍。二是完善內(nèi)控制度。以風(fēng)險(xiǎn)管理“四進(jìn)”（進(jìn)制度、進(jìn)流程、進(jìn)崗位、進(jìn)職責(zé)）為目標(biāo)，將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督的全過(guò)程。聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)和重要環(huán)節(jié)，全面梳理查找制度和流程缺陷，將法律法規(guī)等外部監(jiān)管規(guī)定轉(zhuǎn)化為內(nèi)部規(guī)章制度和內(nèi)控措施。三是理清管理職責(zé)。健全崗位分離制度，按照不相容原則，進(jìn)一步梳理高風(fēng)險(xiǎn)崗位，明確職責(zé)權(quán)限，形成有效制衡。針對(duì)資金管理等薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)內(nèi)部關(guān)鍵崗位實(shí)行業(yè)務(wù)交叉復(fù)核和輪崗制度；對(duì)外要全面梳理與銀行等外部單位的職責(zé)界面，完善對(duì)賬和盤(pán)點(diǎn)流程，堵塞管理漏洞。

3.3 提升風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)管控力

一是加大信息化覆蓋率。按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的要求，將高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位人員的審核、審批權(quán)限嵌入公司各類(lèi)信息管理系統(tǒng)，實(shí)行線上控制，限制越權(quán)超權(quán)，避免因人為因素造成重大風(fēng)險(xiǎn)損失，實(shí)現(xiàn)從人控到機(jī)控的轉(zhuǎn)變。二是加大信息系統(tǒng)的集成力度。優(yōu)化集成現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，重點(diǎn)加強(qiáng)加油站存貨和資金系統(tǒng)的集成管理，規(guī)范加油卡管控系統(tǒng)、零管系統(tǒng)、發(fā)卡充值系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)及時(shí)性、規(guī)范性、一致性的管理核查，強(qiáng)化異常管理，避免信息孤島。三是加大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息化建設(shè)。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息化建設(shè)，利用信息系統(tǒng)對(duì)相關(guān)指標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的準(zhǔn)確率。

3.4 提升風(fēng)險(xiǎn)管理的隊(duì)伍執(zhí)行力

一是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。深化“雙培養(yǎng)一輸送”機(jī)制，全面提升加油站黨員覆蓋率，全力實(shí)現(xiàn)“站站有黨員”目標(biāo)。二是提升重點(diǎn)崗位履職能力。完善站長(zhǎng)管理辦法，建立后備站長(zhǎng)庫(kù)，建設(shè)懂經(jīng)營(yíng)、善管理、素質(zhì)強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)的站長(zhǎng)隊(duì)伍。建立加油站相關(guān)崗位的勝任力模型，細(xì)化加油站的責(zé)任清單，將管理要求、風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任落實(shí)到對(duì)應(yīng)崗位，提升基層員工履職盡責(zé)的能力水平。三是提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力。完善重點(diǎn)崗位的操作手冊(cè)，讓?shí)徫宦氊?zé)簡(jiǎn)明易懂，使基層員工從“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”到“應(yīng)做應(yīng)對(duì)”，督促基層員工“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班”，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理要求落到實(shí)處。四是提升培訓(xùn)實(shí)效。建立“政治素質(zhì)＋職業(yè)操守＋崗位職責(zé)＋規(guī)章制度＋通用能力＋專(zhuān)業(yè)能力”一體化的培訓(xùn)內(nèi)容體系，強(qiáng)化員工“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”能力的培訓(xùn)，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

3.5 提升風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督制衡力

一是健全監(jiān)督體系。健全基層黨支部紀(jì)律檢查委員會(huì)，選優(yōu)配強(qiáng)基層黨支部紀(jì)檢委員。充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、巡視、審計(jì)、內(nèi)控等“大監(jiān)督”作用，不斷增強(qiáng)監(jiān)督合力。二是加強(qiáng)督查考核。從嚴(yán)開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”自查自糾工作，通過(guò)視頻監(jiān)控、舉報(bào)監(jiān)督、群眾和輿論監(jiān)督、專(zhuān)項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式，對(duì)加油站業(yè)務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)糾正各種違規(guī)操作行為。三是強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。突出用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一種形態(tài)”，定期分析加油站業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和苗頭性?xún)A向性問(wèn)題，抓早抓小、防微杜漸。堅(jiān)持零容忍態(tài)度，嚴(yán)肅整治加油站違規(guī)違紀(jì)行為和“微腐敗”等問(wèn)題，釋放失責(zé)必問(wèn)、問(wèn)責(zé)必嚴(yán)的信號(hào)，促進(jìn)企業(yè)全面完善治理體系，提升治理能力。