周廣

摘 要：伴隨科學的發(fā)展和技術的進步，全球經(jīng)濟水平得到了快速的提高，每個企業(yè)都面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)，對于醫(yī)藥企業(yè)來說也是如此。企業(yè)管理是企業(yè)運營中重要的組成部分，對于整個企業(yè)發(fā)展起到了舉足輕重的作用。從我國目前醫(yī)藥企業(yè)的管理情況來看，多受到傳統(tǒng)方式的制約，在思想和方法上有所局限，很難有效發(fā)揮好資源的作用。醫(yī)藥企業(yè)為順應時代發(fā)展的浪潮，只能優(yōu)化管理模式，選擇良好的管理方式，為醫(yī)藥企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。本文主要論述了醫(yī)藥企業(yè)的概述，管理存在的問題，以及相應的解決對策。

關鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)管理;問題;對策

在社會飛速發(fā)展的背景下，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)所面臨壓力有所增加，想要在激烈的企業(yè)競爭中脫穎而出，就要做好管理工作，采用創(chuàng)新的方式改善內(nèi)部管理方式，提高企業(yè)自身發(fā)展。但在醫(yī)藥企業(yè)實際的管理過程中，仍有一定問題存在，會影響管理質(zhì)量，制約企業(yè)發(fā)展。需要對醫(yī)藥企業(yè)管理存在的問題進行細致分析，了解更多知識，提升分析和解決問題能力，為企業(yè)未來長遠發(fā)展打下堅實的基礎。

一、醫(yī)藥企業(yè)管理的概述

（一）醫(yī)藥流通的內(nèi)涵

在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)，并未對醫(yī)藥流通的概念有一定的界定。商品流程是將貨幣作為媒介來進行商品交換，或者將服務、商品從生產(chǎn)領域轉(zhuǎn)移到消費領域。醫(yī)藥作為商品的一種，在流通上跟商品流通類似，是將藥品從生產(chǎn)領域轉(zhuǎn)移到消費領域。中國醫(yī)藥企業(yè)的流通渠道是將醫(yī)藥從企業(yè)中批發(fā)出來，銷售給零售企業(yè)，再轉(zhuǎn)銷給個人消費者。相比與醫(yī)藥物流，醫(yī)藥流通的范圍一般更為廣泛。醫(yī)藥物流采用的是藥品供銷配送，而醫(yī)藥流通是包含醫(yī)藥品生產(chǎn)、消費、轉(zhuǎn)移的全過程，其中包含配送、批發(fā)、零售等等。從日常媒體的報道中，醫(yī)藥流通和醫(yī)藥物流并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，多為企業(yè)將藥品從生產(chǎn)企業(yè)配送到醫(yī)療機構，實現(xiàn)醫(yī)藥品的轉(zhuǎn)移。

（二）醫(yī)藥企業(yè)管理的必要性

醫(yī)藥企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工作，中間涉及到的內(nèi)容十分復雜，需要利用某些必要條件，才能達成管理目標。其中所蘊含的必要條件有：1、創(chuàng)新能力、醫(yī)藥企業(yè)管理能否得到有效落實，首先，要有一定的創(chuàng)新，醫(yī)藥企業(yè)管理的必要條件之一就是創(chuàng)新主體能力。在醫(yī)藥企業(yè)的管理過程中，所有員工都可以成為創(chuàng)新主體，而且創(chuàng)新能力和員工間的關系有很大聯(lián)系。2、基礎管理。醫(yī)藥企業(yè)的基礎管理，指的是最為基礎的管理工作，包含：信息收集統(tǒng)計、數(shù)據(jù)、技術檔案、員工獎罰、會計核算、崗位職責等等。所以，企業(yè)的基礎管理工作決定了企業(yè)的管理水平，良好的企業(yè)管理是建立在基礎管理工作的水平上，只有做好基礎管理工作，才能實現(xiàn)企業(yè)管理。3、創(chuàng)新目標。醫(yī)藥企業(yè)想要做好企業(yè)管理，就要有目標，這個目標是管理的最終目標。從具體方面而言，企業(yè)管理是實現(xiàn)創(chuàng)新活動的現(xiàn)實狀態(tài)。管理目標和具體的管理領域是一樣的，想要設立目標，就要設置好員工激勵方式。若沒有明確的目標，就不能進行管理工作，限制企業(yè)發(fā)展。

（三）醫(yī)藥企業(yè)管理的重要性

衛(wèi)生部公布了新的有關藥品經(jīng)營質(zhì)量的管理規(guī)范，與舊規(guī)定相比，提高了醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營要求和標準，也提升了人員資質(zhì)的要求，通過控制藥品采購、運輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)，來保證品質(zhì)，這在一定程度上增加了醫(yī)藥企業(yè)的成本。在商務部發(fā)布的醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中指出，我國藥品行業(yè)未來的發(fā)展方向。并重新提出了醫(yī)藥行業(yè)的首要任務，影響了藥品流通，提升了管理水平，具體表現(xiàn)為醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營成本的增加。在國務院發(fā)布的醫(yī)療機構采購藥品實施意見中，對醫(yī)療機構的藥品采購活動，提出了新的執(zhí)行辦法。采用“兩票制”，一張是從藥品生產(chǎn)到中間商開具的發(fā)票，還有一張是從中間商到終端醫(yī)療機構開具的發(fā)表。這種做法的實施無疑會提升醫(yī)藥行業(yè)的集中流通度，也會增加管理成本。隨著政策的出臺，醫(yī)藥行業(yè)迎來了改革，由傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)今的技術和人才密集型的高科技產(chǎn)業(yè)。伴隨醫(yī)藥改革的深入，醫(yī)藥企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也在逐漸增多。只有從自身出發(fā)，迎接挑戰(zhàn)，在適應改革的情況下，加強企業(yè)管理[1]。

二、醫(yī)藥企業(yè)管理存在的問題

（一）管理理念落后

管理工作的基礎是管理理念，是管理人員利用實踐和指導管理行為的思想和理論。人們思考問題的方式，多受到自身觀念的影響，同時自身觀念也決定了行為結(jié)果。從目前醫(yī)藥企業(yè)的管理情況看，管理觀念相對較為落后，沒有創(chuàng)新意識，甚至還有管理人員對管理存在誤解，沒有認知到管理工作對醫(yī)藥企業(yè)的重要作用，阻礙了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的步伐，影響了未來的發(fā)展。

（二）員工對部分管理理念有抵觸情緒

當醫(yī)藥企業(yè)在管理過程中，有部分員工習慣了傳統(tǒng)的管理環(huán)境和模式，對現(xiàn)有的部分管理模式有一定的抵觸心理。還有就是有員工在思維和行為上形成了長期的惰性，不愿接受新的管理方式。醫(yī)藥企業(yè)想要改革就要打破傳統(tǒng)的思維方式。員工在面對新的管理方式時，會處于一種戒備狀態(tài)，尤其是涉及到員工的自身利益時。部分員工的利益，會因不同的利益格局，沖擊到其利益格局模式和利益配置方式，甚至還會消弱權利，增加工作量，降低員工在企業(yè)中的問題。這些都會使得員工產(chǎn)生抵觸心理，影響醫(yī)藥企業(yè)管理工作。

（三）企業(yè)文化滯后

一個企業(yè)的發(fā)展受企業(yè)文化的影響很多，醫(yī)藥企業(yè)也是如此，企業(yè)文化具有匯聚、導向、約束的作用。醫(yī)藥企業(yè)想要取得成功，需要有自身優(yōu)秀的企業(yè)文化。同時企業(yè)文化也影響著企業(yè)的管理工作，一旦出現(xiàn)管理與企業(yè)文化脫節(jié)的情況，會導致企業(yè)未來的發(fā)展無法順利進行。企業(yè)員工要形成強烈的管理理念，并將其實施到企業(yè)中，進而提升企業(yè)管理水平。

（四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構不合理，科研能力弱

在我國市場中，醫(yī)藥行業(yè)有著很大的發(fā)展?jié)摿?，尤其是近年來，我國醫(yī)藥企業(yè)的總市值正在增長。受到國民經(jīng)濟上漲的影響，消費者的購買能力有所提高，對藥物的需求也在不斷的增加，特別是在建立了城鄉(xiāng)醫(yī)療保險制度之后，居民的購買意向變得更加強烈。我國整體制藥行業(yè)發(fā)展良好，很多大型醫(yī)藥企業(yè)也得到了快速發(fā)展，但仍有藥品產(chǎn)量過剩等管理問題存在。究其原因是產(chǎn)業(yè)結(jié)構的不合理，未對制藥結(jié)構進行統(tǒng)籌規(guī)劃，這種技術和科研能力上的弱勢限制了企業(yè)發(fā)展。想要解決醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構老化、單一的問題，只有依靠強化的科研能力和創(chuàng)新技術。