劉玉坤 張效濤

摘 要：用心守護“心健康”要求工會關注工會職工的心理健康問題，大力發(fā)展針對不同職工的心理健康服務，建立健全工會心理健康服務體系。在工會內(nèi)部開展職工心理服務工作，應該成為工會管理的重要組成部分。本文分析了關于提升工會全面提升心理健康服務能力和水平的方法，旨在構建現(xiàn)代健康而又良好發(fā)展的工會，并為其建言獻策。

關鍵詞：心健康;心理健康服務;能力和水平

1、前言

心理健康是職工健康的重要內(nèi)容之一，用心守護“心健康”則是工會提高職工健康所開展的項目，更是為了提高職工的心理素質，促進工會穩(wěn)定發(fā)展、職工流動穩(wěn)定、全面素質提升的內(nèi)在要求。圍繞創(chuàng)新新形勢下如何為職工服務，工會大膽探索，積極開展以心理健康講座、心理測試、心理咨詢、心理行為培訓為主要內(nèi)容的精神衛(wèi)生服務，促進工會內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。

2、提升工會心理健康服務能力和水平的方法

2.1提高工會領導的重視程度

職工心理健康服務用心守護“心健康”活動之所以可以經(jīng)受住的考驗，還贏得了社會各界的關注與好評，關鍵與核心因素在于領導高度重視。工會領導上從一把手主席到分管領導、主管部室領導等，各級領導都認真審核方案，查看心理健康服務的記載資料，收集反饋評價，讓活動惠及工會廣大職工，切切實實在用心守護服務廣大職工。因此，工會參與活動的積極性高漲，都愿意主動聯(lián)系職工心理健康服務講師團，為他們職工開展心理健康服務。

2.2將有關活動設計科學化

加強心理健康服務，開展社會心理疏導，是用心守護和增進職工群眾身心健康的重要內(nèi)容，更是社會主義核心價值觀內(nèi)外體現(xiàn)的重要方式，更是全面推進依法治國、促進社會和諧穩(wěn)定的必然要求。要加大心理健康服務能力和水平問題的研究，做好心理健康扶持和科普工作，規(guī)范發(fā)展心理治療、心理咨詢等心理健康服務，就需要工會在將講座、活動、咨詢?yōu)橐惑w，用心服務于職工，進一步提高職工心理素質，緩解職工心理壓力，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。【1】

2.3解決職工的心理問題

對于工會來說，和諧的勞動關系和職工健康的心理環(huán)境是決定工會能否在眾多工會中脫穎而出，走向更廣闊發(fā)展道路的重要因素?！?】但是，隨著職工心理壓力和思想負擔的增加，這些問題對職工的心理造成了直接的影響。如何做好對職工的心理疏導，如何構建和發(fā)展和諧的勞動關系，已成為工會亟待解決的問題。生活中任何人都總有情緒低落的時候。這時就需要工會對職工及時進行情緒疏導，否則會讓人陷入焦慮、抑郁等心理困境中。做好職工心理疏導工作是工會發(fā)展源動力。工會通過用心守護職工心理健康教育工作，指導職工科學看世界、看人生、看職場、看事情的心理講座幫助一些職工校正了世界觀、人生觀和價值觀，從心理困境中走了出來，有效解決了心態(tài)、情緒、壓力等問題。

2.4授課教師進行充分的調研授課

用心守護“心健康”活動能否得到廣大職工的認可，心理課程的備課十分重要。對于給工會職工開展的心理健康服務課程，必須要有專業(yè)的授課老師進行充足的備課。為了提高心理健康服務的針對性和心理健康服務水平，工會在安排相關專業(yè)的心理教師前去講課做培訓時十分嚴謹和慎重，通過篩選熟悉該行業(yè)的心理教師，查看他們的相關資質，不斷和對方商討關于職工心理健康服務的要解決的問題，安排承擔任務的教師專門備課?！?】調研備課之后的心理健康服務課程水平會有質的飛躍。近幾年來，看到工會對于授課老師，需要有關心理教師不光只是在本地進行授課，更需要有關教師去過各種單位授課。只有這樣才能保證心理教師能夠聽取各個地方不同的心理聲音和訴求，可以充分調研到各地系統(tǒng)的職工在想什么，需要什么，從而可以讓老師對于授課內(nèi)容進行不斷調整，能更好地針對不同受眾的職工進行特異性心理授課輔導?！?】在調研備課結束之后，為了能更好地體現(xiàn)用心守護“心健康”，有關授課老師除了將授課資料發(fā)送給職工以外，在心理課程結束以后可以針對心理問題較嚴重的職工進行單獨輔導，單獨開解職工，讓職工感受到溫暖，有生活的希望。只有這樣，授課才能講到課程的點子上、走到職工心里去。所講內(nèi)容也才能深入人心，用心守護了職工的心理健康，然后變成職工發(fā)展內(nèi)生動力。

2.5強化職工之家建設，保障職工業(yè)余文化生活更加豐富化

為職工設置比較豐富以及多彩的業(yè)余文化生活，可以保障職工在工作之余使得心情得到放松，促使高度緊張的精神壓力得到一定的緩解。針對性地設置一些具體戶外拓展訓練是非常必要的，這樣一方面可以在拓展訓練的基礎上使得職工人員的具體壓力得到緩解; 另一方面，在拓展訓練當中存在一些關于心理障礙突破的具體活動項目，這些活動可以使得職工人員的心理承受能力得到增強，最終會使得自身的勇氣提升，完成活動的突破?？梢栽O置關于職工活動的具體場所以及固定書屋，設置較多的娛樂設施，使得喜聞樂見的具體文體活動得到大力的開展，保障職工業(yè)余文化生活的豐富化。在職工的具體休息室，工會可以開展“我想說”具體專欄，在這個節(jié)目當中職工可以把工作當中存在的一些困惑之處，煩惱以及心理話等全部的寫出來，并且在專欄內(nèi)進行粘貼，關于這種行為，非常多的職工比較的抗拒，面對這種情況，一定要多對其進行鼓勵，只有這樣他們的問題才可以得到及時的解決。

3、結束語

根據(jù)以上內(nèi)容，我們可以知道，本文對工會全面提升心理健康服務能力和水平的研究進行了相關總體性分析，并提出了關于用心守護“心健康”的建議。只有提高領導對于心理健康服務的重視程度，將有關活動設計科學化，有效解決職工的心理問題，并讓心理教師在授課時進行充分調研，才能更好地提升職工心理健康服務能力與水平，從而實現(xiàn)工會的良好可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：

劉玉坤，1982年8月，女，山東萊蕪人，碩士研究生，副教授，從事高職教育教學工作。

第二作者：張效濤，1966年7月，男，山東萊蕪人，碩士研究生，教授，從事高職教育教學工作。