楊雪青

摘 要：目前我國正處于產(chǎn)業(yè)升級和不斷加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，迫切需要技術(shù)技能型的人才，所以必須大力發(fā)展職業(yè)教育，尤其要發(fā)展和完善高等職業(yè)教育。而高等職業(yè)教育發(fā)展的重要因素之一就是教師隊伍。事實上，高職教師的職業(yè)倦怠卻處在較高水平，這必然對高職教育的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。正是在這樣的時代背景下，本文探析了高職教師群體職業(yè)倦怠的負(fù)面影響、成因，并對此提出了相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠;負(fù)面影響;成因;措施

中圖分類號：F24 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.35.038

2019年2月13日，國務(wù)院公布《國家職業(yè)教育改革實施方案》（國發(fā)〔2019〕4號），把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中更加突出的位置，指出職業(yè)教育為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力的人才和智力支撐，并提出了具體措施，進(jìn)一步發(fā)展好職業(yè)教育。隨著一系列深化職業(yè)教育改革文件的實施和頒布，為推動高等職業(yè)教育高質(zhì)量的發(fā)展提供了政策支持和理論導(dǎo)向，而推進(jìn)高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展重要因素之一就是師資隊伍的建設(shè)，高職教師隊伍是高職教育第一資源。在不斷深化高職教育的過程中，對高職教師的發(fā)展也提出了更高的要求，而當(dāng)前高職教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象普遍存在且處于較高水平，這勢必會影響高職教育的發(fā)展。

1 高職教師職業(yè)倦怠的相關(guān)概念界定

1.1 高職教師群體

高職教育既屬于高等教育，又是職業(yè)教育范疇，承擔(dān)著為國家、社會培養(yǎng)較高層次技術(shù)應(yīng)用型人才的使命。高職教師群體是指服務(wù)于高職教育的教師群體，高職教師群體肩負(fù)著傳授專業(yè)知識和技能的雙重教育任務(wù)。

1.2 職業(yè)倦怠

“職業(yè)倦怠”最早由美國心理學(xué)家Freudenberger（弗魯頓伯格）于1974年提出，隨后社會心理學(xué)家Maslach等人把職業(yè)倦怠歸納為個體在長期從事重復(fù)性、高強度大負(fù)荷的工作而導(dǎo)致的一種身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。一般認(rèn)為，個人在長期從事某種職業(yè)，在重復(fù)機械的工作中，逐漸會產(chǎn)生疲憊、厭倦的心理狀態(tài)。一旦工作出現(xiàn)壓力時，而個體又不能順利應(yīng)對，這樣個體在長時期壓力體驗下，逐漸會產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。

1.3 教師職業(yè)倦怠

教師的職業(yè)倦怠是指教師在長期從事教學(xué)工作環(huán)境中，持續(xù)面對教育教學(xué)壓力下，產(chǎn)生的身心疲勞、心力衰竭、情感封閉和亞健康的一系列極端狀態(tài)。具體表現(xiàn)為喪失工作熱情和積極性、工作滿意程度驟降、情感出現(xiàn)冷漠與疏離等狀態(tài)，也反映出教師面對教育教學(xué)工作的挑戰(zhàn)時產(chǎn)生的無力感。

1.4 高職教師職業(yè)倦怠

高職教師職業(yè)倦怠是指高職教師在持續(xù)教授高職學(xué)生的過程中，面對自己的授課對象、授課效果以及自己授課狀態(tài)所呈現(xiàn)出一系列較為極端的狀態(tài)，如備課敷衍、授課缺乏熱情，無法從高職教學(xué)工作中獲得成就感，無論對自己還是對學(xué)生的滿意度都低，缺乏與學(xué)生必要的溝通，或者表現(xiàn)出對學(xué)生的冷漠與疏離等狀態(tài)。

高職院校教師職業(yè)倦怠是教師職業(yè)倦怠的重要組成部分，是教師職業(yè)倦怠的細(xì)化，是針對高職院校教師這一群體開展的概念界定。

2 高職教師職業(yè)倦怠的負(fù)面影響

職業(yè)倦怠的負(fù)面影響是不言而喻的，高職教師的職業(yè)倦怠對個人、家庭、學(xué)生和學(xué)校都產(chǎn)生極其不利的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 個人方面

教師的職業(yè)倦怠，使得高職教師在教學(xué)工作中，會經(jīng)常出現(xiàn)疲倦狀態(tài)，抵抗力下降，身體不堪重負(fù)，難以承受繁重的教學(xué)工作。這將直接影響教師個人情緒，繼而待人冷漠，不善與人交往，在教學(xué)過程中難以互動，無法達(dá)到教學(xué)相長的效果，降低了教學(xué)質(zhì)量。高職教師職業(yè)倦怠對教師個人身體和心理都產(chǎn)生不利影響，從而影響教師個人職業(yè)的發(fā)展。

2.2 家庭方面

教師的職業(yè)倦怠，導(dǎo)致教學(xué)工作中的情緒化，這種負(fù)面情緒極易被代入家庭環(huán)境中，影響家人情緒，導(dǎo)致家庭矛盾激化，產(chǎn)生沖突，從而破壞了家庭和諧的氛圍。緊張的家庭氣氛，反過來又加劇教師個人情緒化，進(jìn)一步加重教師的職業(yè)倦怠狀態(tài)，從而出現(xiàn)惡行循環(huán)的現(xiàn)象。

2.3 學(xué)生方面

教師的職業(yè)倦怠，必然導(dǎo)致教師對課堂投入較少，無法深入去研究教學(xué)方法、教材內(nèi)容，理論知識和高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，缺乏與學(xué)生的真誠交流，教師的消極情緒會傳遞給學(xué)生，會降低學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，課堂教學(xué)枯燥無味，難以互動，課堂教學(xué)如一潭死水，甚至還有可能導(dǎo)致師生關(guān)系的惡化，學(xué)生會對老師傳授的知識和技能持有懷疑的態(tài)度，難以接受和配合老師的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生技能得不到有效的提高和培養(yǎng)。高職教師的職業(yè)倦怠，對其授課的高職學(xué)生也產(chǎn)生了消極影響，并最終危及教育的總體質(zhì)量。

2.4 學(xué)校方面

據(jù)麥可思的調(diào)查研究，高職高專教師中，有近58%的專任教師表示每個學(xué)期都會在實際工作中感到精疲力竭，且從教時間越長，職業(yè)倦怠發(fā)生的頻率越高。高比例教師的職業(yè)倦怠，造成教師隊伍的不穩(wěn)定，專業(yè)教師人才的流失，影響學(xué)校人才質(zhì)量的培養(yǎng)，影響學(xué)校的口碑。

3 高職教師職業(yè)倦怠的成因

教師職業(yè)倦怠高比例存在于高職教師群體中，也產(chǎn)生了許多不利影響，究其原因，也是多方面，其中既有客觀原因，也有主觀原因，既有內(nèi)部原因也有外部原因。

3.1 工作壓力大，瑣事繁多

（1）教學(xué)壓力。高職教育培養(yǎng)的是技術(shù)技能應(yīng)用型人才，注重理論教學(xué)的同時強調(diào)實踐操作，對教師的要求也會更多。高職教師不僅需要去教授理論知識，還要提高學(xué)生的實踐操作能力，沒有過硬的專業(yè)知識和靈活有趣的教學(xué)方法，很難吸引高職學(xué)生的注意力，課堂教學(xué)效果難以保證。

（2）科研壓力。高職院校的老師不僅要面對繁重的教學(xué)壓力，還要承擔(dān)科研壓力。科研成為衡量高職教師業(yè)務(wù)水平的重要指標(biāo)，科研本身就是高職教師的弱項。原因之一，高職教師群體中很大一部分早期都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，沒有系統(tǒng)進(jìn)入研究生學(xué)習(xí)階段，不擅長科研;原因之二，高職院校中高層次的科研指標(biāo)又少，競爭激烈，難以申報成功?？蒲羞_(dá)不到預(yù)期的結(jié)果，讓高職教師心理受挫，備受打擊和煎熬。

（3）瑣事繁多。高職教師在兼顧教學(xué)和科研之外，還要承擔(dān)其他大量的工作，如指導(dǎo)學(xué)生各種技能大賽、校企合作業(yè)務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、頂崗實習(xí)管理、跟崗實習(xí)管理、教學(xué)資源庫建設(shè)、MOOC項目、智慧課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、課程思政、畢業(yè)設(shè)計、社會服務(wù)等工作內(nèi)容。

高職教師在工作中，不僅面臨著巨大的教科研壓力，還承擔(dān)繁瑣的事務(wù)性工作，任一方面沒有達(dá)到預(yù)期效果，勢必會引起教師個人情緒低落，內(nèi)心壓抑，意志消沉，造成心理壓力，導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。

3.2 教師評價體系單一

高學(xué)歷高職稱也是高職院校評價教師業(yè)務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)，盡管在職業(yè)院校中，高學(xué)歷高職稱并不代表高技能，但是擁有高學(xué)歷高職稱仍然是一張綠色通行證?？疾┦吭u教授職稱仍然是很多高職院校教師的追求目標(biāo)和奮斗方向，職稱不僅代表了教師的專業(yè)能力，還和教師的工資福利待遇密不可分。評職稱是高職專業(yè)教師晉升的唯一途徑，也是證明自身業(yè)務(wù)水平的唯一方式。而職稱評審過程中，又有許多人為因素影響，很難做到公平公正，在條件相當(dāng)?shù)那闆r下，又會牽涉到教師個人社會資源、社交范圍。職稱評審不僅要求教師的教科研，還要求教師有一定的人脈關(guān)系，很多高職教師難以應(yīng)付，要不就聽天由命，加入“佛系”大軍，要不拼命社交，心力交瘁。單一的評審體系直接導(dǎo)致高職教師群體的職業(yè)倦怠。

3.3 職業(yè)成就感與幸福感呈現(xiàn)雙低

“教師職業(yè)成就感”指的是教師在完成每一次教學(xué)任務(wù)過程中，發(fā)揮了自身的教學(xué)水平，挖掘了自身的教育潛能，按照預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了教育教學(xué)目的，為自己所從事的教學(xué)工作感到愉快或成功的感覺，以及由此而獲得的一種內(nèi)在滿足。高職教師面對的授課對象是高職學(xué)生，高職學(xué)生基本特點是個性活潑好動，動手能力較強，但是自我管理和控制能力較弱，注意力難以集中，尤其是網(wǎng)絡(luò)自媒體時代，很多高職學(xué)生在課堂上，無法控制自己不去使用手機，無法集中精力去聽課，只看自己感興趣的信息，課堂互動效果差，課堂氣氛比較尷尬。高職教師面對如此糟糕的課堂經(jīng)常是唱獨角戲，面對這樣的教學(xué)場景和教學(xué)效果，不可能感到快樂或成功，更難以獲得內(nèi)在滿足。

幸福感是指人類基于自身的滿足感、成就感與安全感而主觀產(chǎn)生的一系列欣喜與愉悅的情緒體驗。成就感是幸福感的來源之一，高職教師的低成就感不可能帶來幸福感。

低成就感與低幸福感極易讓高職院校的教師產(chǎn)生消極情緒，心情郁悶，心理挫折感不斷加強，逐漸喪失工作熱情，進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.4 社會認(rèn)可度低

高職教育雖然屬于高等教育范疇，是高等教育中的職業(yè)教育，在很長一段時間都沒有得到充分的認(rèn)識和重視，在科研資源的分配和職業(yè)教育培訓(xùn)政策傾斜等方面都沒有進(jìn)行合理的配置，社會普遍的認(rèn)可度低。相關(guān)用人單位戴著有色眼鏡看待高職學(xué)生，整個社會也不能客觀的看待高職教師群體，嚴(yán)重挫傷了高職教師工作的積極性，造成一定的心理壓力。長久以來，高職教師為滿足社會高期望所做的努力和社會對其工作的評價存在差距，對高職教師工作的不認(rèn)可，導(dǎo)致高職教師群體對工作失去興趣，沒有熱情，產(chǎn)生一種消極情緒反應(yīng)，必然會導(dǎo)致高職教師的職業(yè)倦怠。

3.5 教師自身主觀原因

高職教師群體中有部分教師對自己的職業(yè)信念不夠堅定，對自己專業(yè)發(fā)展的主動性不強，個人意志相對薄弱，缺乏足夠的心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力。這部分教師在授課過程中，對自己和學(xué)生都有職業(yè)期待，一旦達(dá)不到自己預(yù)期效果，很容易產(chǎn)生自我否定，否定自己的價值，難以集中精力投入到教學(xué)工作中，喪失工作的熱情，情緒低落，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

4 緩解高職教師職業(yè)倦怠的措施

4.1 強化教師培訓(xùn)體系

為了緩解高職教師的教學(xué)和科研壓力，高職院校需要不斷為教師提供各種形式的培訓(xùn)，內(nèi)容既要涉及專業(yè)前沿、教育教學(xué)方法，又要包括科研申報。高職院校教務(wù)處和科研處，應(yīng)該依據(jù)不同老師處于不同階段，制定相對應(yīng)的持續(xù)性培訓(xùn)方案，開展針對性的培訓(xùn)，盡可能多地為專業(yè)教師提供國際化培訓(xùn)交流，注重培訓(xùn)效果，優(yōu)化培訓(xùn)激勵機制，真正幫助教師減輕教學(xué)和科研壓力。

4.2 標(biāo)準(zhǔn)量化，減輕工作負(fù)荷

高職院校應(yīng)從教師“雙師型”素質(zhì)要求出發(fā)，結(jié)合教師的年齡、教科研能力，制定合理的課時、科研任務(wù)，適當(dāng)?shù)匕才庞欣谔岣呓處熉殬I(yè)技能的工作，對涉及到的工作都要具體量化，制定合理的科研指標(biāo)。對于一些與專業(yè)教師技能關(guān)系不大的學(xué)生管理類工作，應(yīng)歸口到相應(yīng)的學(xué)生管理部門或?qū)W生管理者，不要過多度地消耗專業(yè)教師的精力，要讓專業(yè)教師集中精力去做有利于自身和專業(yè)發(fā)展，有利于學(xué)生培養(yǎng)的工作，減輕教師的工作壓力，釋放情緒，避免造成職業(yè)倦怠。

4.3 完善教師評價體系

教師評價體系應(yīng)是客觀全面地反映教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的綜合性指標(biāo)，對教師在日常工作中起到積極的激勵作用。高職院校教師的評價體系應(yīng)師多種指標(biāo)，而非單一的職稱指標(biāo)，可以依據(jù)教師工齡對教學(xué)工作的貢獻(xiàn)，注重教學(xué)過程和教學(xué)效果，對學(xué)生的影響和感化等非同一標(biāo)準(zhǔn)，個性化的評價模式。結(jié)合高職教師所在的崗位和學(xué)科自身的特點，創(chuàng)建不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。高職院校完善教師評價指標(biāo)，需要時刻注重動態(tài)化、過程化，而不是僅僅注重結(jié)果，是為了讓教師提高自身能力的同時，更好地投入到教學(xué)工作中，有利于緩解職業(yè)倦怠。

4.4 提高教學(xué)水平，改善課堂環(huán)境

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，高職教師也要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，拓寬自己的知識面，豐富自己的教學(xué)內(nèi)容，完善自己的知識體系，提高自己的教學(xué)方法，強化自己的職業(yè)技能，在課堂教學(xué)中游刃有余，展示自己的個人魅力，吸引高職學(xué)生，改善課堂教學(xué)環(huán)境，調(diào)動課堂氣氛，增強課堂互動，達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果，提升自己的職業(yè)成就感和幸福感，進(jìn)入良性循環(huán)階段，避免職業(yè)倦怠現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4.5 堅定職業(yè)信念，健全教師心理

高職教師應(yīng)該客觀看待自己的職業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀，充分認(rèn)識到高職教師崗位的重要性，認(rèn)識高職教育對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要價值，高職教師的高學(xué)歷和高技能對應(yīng)著自己的高職責(zé)，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。高職教師要提高自信心，相信自己，善用自己的資源，抵抗外界的干擾，時刻保持良好的心態(tài)，全身心地投入到工作中去，避免職業(yè)倦怠的現(xiàn)象產(chǎn)生。

4.6 加強宣傳，提高社會認(rèn)可度

國家大力發(fā)展職業(yè)教育的思想和導(dǎo)向，由主流媒體和網(wǎng)絡(luò)自媒體大力宣傳普及，通過廣泛宣傳，使得政府、企業(yè)、學(xué)校、家長和學(xué)生的職業(yè)教育觀發(fā)生相互作用，改變他們的職業(yè)教育觀，倡導(dǎo)和加強對職業(yè)教育的重視。提升對職業(yè)教師的尊重，首先，最為重要的是提升高職教師的待遇，從物質(zhì)上為高職教師提供保障。其次，社會各方支持可增強教師的自信心，從精神上為高職教師提供保障。有了精神和物質(zhì)的保障，從而激發(fā)教師的工作積極性，為開創(chuàng)職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展的新局面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5 結(jié)論

綜上所述，高職教師的職業(yè)倦怠是高職院校教育中的常見問題，希望能夠引起相關(guān)教育部門和教育管理者的重視和關(guān)注，及時解決高職教師職業(yè)倦怠問題，提高高職教師工作的積極性，可以有效提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量，更好地培養(yǎng)符合社會需求的高等職業(yè)技能型人才，符合當(dāng)下國家大力發(fā)展職業(yè)教育的教育理論。

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