張培蘭

【摘 要】本文以一個個案為例，反思并總結(jié)了正確引導(dǎo)受單親家庭創(chuàng)傷的孩子的策略：盡快與學(xué)生和家長建立互信關(guān)系;盡量多了解問題發(fā)生的背景和學(xué)生的成長史，全面合理的分析學(xué)生的問題產(chǎn)生的原因，明確著力點;借助一定的專業(yè)技巧和教育智慧，為學(xué)生提供專業(yè)援助;加強家校合作，尋求家長的配合與支持。

【關(guān)鍵詞】單親家庭;心理咨詢;問題聚焦;反思與策略

隨著時代的發(fā)展，單親家庭的數(shù)量與日俱增。尤其是深圳等一線城市離婚率之高令人咋舌。這其中，很多單親家庭的孩子深受傷害。這些孩子由于受到家庭原因，更容易產(chǎn)生各種各樣的行為問題和學(xué)習(xí)問題。因此，需要班主任花更多的時間和精力去正確引導(dǎo)他們。2018年-2019年一整年，我長期追蹤引導(dǎo)一名單親家庭的孩子，頗顯成效。

【案例描述】

小宇，男孩，單親家庭，兩三歲時父母離異，父親無所作為，對孩子不管不問，長期騷擾小宇的母親并且索要大量財務(wù)。母親為了照顧孩子的感受，一直隱瞞離婚事實。父母離異后，小宇跟母親、兩個姐姐一起生活。2018年5月，初三的小宇翻看媽媽手機突然看到父母之間的對話，知道家庭的現(xiàn)狀，大受打擊，從此之后成績一落千丈，性格內(nèi)向，孤僻。上我校高中以來，長期獨來獨往，吃飯做事都是一個人，不惹事，乖巧，成績差，長期倒數(shù)，在班里屬于“空氣型”學(xué)生，極其容易被忽視。

【疏導(dǎo)過程】

一、尋找歸因

前期較長一段時間，作為班主任，都企圖通過提高小宇的成績來提高小宇的自信與活力?？上О肽晗聛恚翢o進步。經(jīng)過和心理老師多次研討，我才意識到，我找錯了小宇的“痛點”。小宇的根本問題，并不是學(xué)業(yè)帶來的困擾，而是家庭的不完整以及爸爸帶來的“負面作用”。爸爸的形象缺失，以及對母親的傷害，使得小宇對爸爸非常反感。孩子在這樣的家庭環(huán)境下長大，心理極度缺乏安全感。孩子們最大的問題是什么，我們就要先處理這方面的問題，孩子才可能變得更好。他對自己的生活缺乏安全感，沒辦法把心思放在學(xué)業(yè)和在校人際交往上。因此，我們應(yīng)當(dāng)先解決小宇最擔(dān)心的問題，就是家庭關(guān)系，親子關(guān)系。而問題的關(guān)鍵點，是小宇母親的選擇。

二、對癥下藥

小宇的母親為了照顧孩子的身心健康，選擇隱瞞。但是小宇已經(jīng)是高中生，有了自己的思想和看法。因此，要解決孩子的心理問題，應(yīng)當(dāng)從小宇的母親作為突破口。小宇母親可以選擇和孩子討論，讓孩子參與決策，讓他有一種自己掌握一些解決問題的能力，掌控自己人生的感覺，建立一些安全感。如果孩子希望媽媽不要再管爸爸，甚至和爸爸?jǐn)嘟^來往，平時見見孩子，關(guān)心孩子就行。那媽媽也尊重孩子的意愿。時間是最好的證明，證明下來，爸爸的確是有問題，那我們?yōu)榱撕⒆?，尊重孩子，實際上是對孩子的保護。如果媽媽一直這樣被爸爸騷擾，那小宇可能以為是自己的出現(xiàn)而導(dǎo)致母親的不幸，讓事實變得更加糟糕。建議小宇媽媽也可以去咨詢一下心理方面的婚戀觀的輔導(dǎo)，正確認識婚姻關(guān)系和親子關(guān)系。

【反思與策略總結(jié)】

1.盡快與學(xué)生和家長建立互信關(guān)系

建立良好的印象，取得學(xué)生的信任，這是幫助學(xué)生解決問題的前提。因為很多問題需要學(xué)生和家長坦誠公布，這需要極大的信任和勇氣。可以通過以下幾點來實現(xiàn)：

（1）對學(xué)生熱情而真誠;

（2）為學(xué)生保密，向別人了解情況或者尋求幫助時首先征得學(xué)生和家長的同意;

（3）讓學(xué)生和家長感受到班主任的專業(yè)能力，相信老師可以為他解決問題，從而，因為敬佩老師而產(chǎn)生信任感;

（4）學(xué)會借助“共情”，贏得學(xué)生和家長的信任。共情，也稱為同理心、同感。共情可以幫助班主任更能準(zhǔn)確把握材料、設(shè)身處地地理解學(xué)生的處境，讓學(xué)生和家長覺得自己被理解，被認可，增強傾訴的欲望，愿意更積極的交流和溝通。共情常用的句式有：“看起來，你很難過……”“你的感覺是……”“我能感受到你……”“你的意思是……”。

2.盡量多了解問題發(fā)生的背景和學(xué)生的成長史

針對單親家庭的孩子，班主任一定要做到細致地了解孩子的成長史，事件發(fā)生的直接原因、環(huán)境、個人感受、癥狀特征等方面來了解學(xué)生。有時候可以求助專業(yè)的心理老師，從學(xué)生的個人成長史、精神狀態(tài)、身體狀態(tài)、社會功能、心理測試結(jié)果、原因分析等方面收集個人信息，為下一階段的診斷和診療做好外圍的了解性工作。

3.全面合理的分析學(xué)生的問題產(chǎn)生的原因，明確著力點

班主任要多去閱讀心理學(xué)相關(guān)書籍，以及多積累經(jīng)典德育教育素材，培養(yǎng)自己的專業(yè)能力，能更快更有效判斷學(xué)生問題歸因，明確著力點，讓德育工作更有效。例如，在本案例中，由于找錯著力點，前面花了兩個多月的時間，只是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上更用心一點，對班主任更信任一些，但是不能治根本，孩子根源不在學(xué)業(yè)上，而是家庭的安全感上。他學(xué)習(xí)上的苦難和性格上的缺陷，都來源于家庭的重大變故和負性經(jīng)歷積壓的壓力。因此，解決小宇的問題，可以以“改變家庭環(huán)境，母親拒絕父親騷擾，提高家庭穩(wěn)定性和安全感”為著力點來解決問題。不僅要教育學(xué)生，還要教育家長。

4.借助一定的專業(yè)技巧和教育智慧，為學(xué)生提供專業(yè)援助

在這里，可以通過人本主義心理學(xué)中的傾聽、尊重、提問、同感、支持、鼓勵等技術(shù)，來幫助學(xué)生和家長理清思路，幫助其問題歸因。其次，當(dāng)班主任本身的專業(yè)性不足以解決學(xué)生的心理問題，要學(xué)會向?qū)W校的專業(yè)人士進行求助，例如心理老師。心理老師具有極強的專業(yè)技巧，可以幫助班主任及時引導(dǎo)家長和學(xué)生，沒有專業(yè)技巧的支撐，班主任可以提供給學(xué)生的心理援助是有限的。

5.加強家校合作，尋求家長的配合與支持

學(xué)生的問題大多數(shù)都可以歸根于家庭的問題，因此要真正解決學(xué)生的問題，就要從家庭入手，從家長入手。單靠老師或者單靠家長都是事倍功半的。因此，要加強學(xué)校與家長的合作，雙向配合，老師提供專業(yè)的教育指導(dǎo)和解決之法，家長提供信任和無條件的支持。一旦發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，避免問題的滯后與惡化。本例中，作為班主任老師，前期因為種種顧慮沒有及時和家長溝通，才有讓問題一直拖延得不到解決。后來積極溝通，才可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，加上家長的配合，才會讓小宇從根本上去進步和成長。

家家有本難念的經(jīng)，每個單親家庭的情況可能各不相同，痛點和著力點也都不一樣，對于單親家庭的孩子，我們應(yīng)當(dāng)充分了解孩子的成長背景后，再深入思考解決問題的出發(fā)點。這是處理單親家庭帶來的心理問題的關(guān)鍵。而不是盲目地只看成績等其他還不是很關(guān)鍵的地方?！靶牟∵€需心藥醫(yī)”。多和專業(yè)的心理老師和家長溝通，找出問題的癥結(jié)和根源，找到事物和要素之間的內(nèi)在聯(lián)系，就能找到藥到病除的“靈丹妙藥”和“柳暗花明”的新出路。

【參考文獻】

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