文/陳巧(河南財經(jīng)政法大學(xué))
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)開創(chuàng)了一種新型、有個性且精細(xì)化的健康管理新理念?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的顛覆式創(chuàng)新發(fā)展提供了絕佳的機(jī)會。在個人健康領(lǐng)域,麥肯錫做了一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示,如果醫(yī)療領(lǐng)域能夠?qū)W會充分合理地利用大數(shù)據(jù)提供的信息資源,那么醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者將能夠節(jié)省高達(dá)4000億美元的醫(yī)療開支。在疾病預(yù)防領(lǐng)域,人們將基因組學(xué)應(yīng)用到了醫(yī)療健康領(lǐng)域,從而能夠使疾病被發(fā)現(xiàn)的時間更早,成本更便宜,難度系數(shù)更低。在供給領(lǐng)域,醫(yī)療方面的制作水準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量等大數(shù)據(jù),可以使醫(yī)療人員從關(guān)注器械或藥品銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向關(guān)注服務(wù)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,有利于延長產(chǎn)業(yè)鏈并帶來高附加值。大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了高科技對人體健康的實(shí)時監(jiān)測以及智能診斷,推動了醫(yī)療服務(wù)與健康管理走向更深層的融合與發(fā)展。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,社會資本紛紛涌入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),養(yǎng)老O2O已經(jīng)成整合養(yǎng)老資源的新模式,同時它也在不斷提高著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量?;ヂ?lián)網(wǎng)為這些傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式傳播了許多新理念。一方面,建立養(yǎng)老信息服務(wù)平臺,有利于建設(shè)和完善相關(guān)服務(wù)設(shè)施,有利于改善老年人的養(yǎng)老環(huán)境。另一方面,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老正慢慢把智慧養(yǎng)老理念作為發(fā)展重點(diǎn),借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),通過手機(jī)APP,家屬可以隨時掌握老人的身體健康狀況。
由于“互聯(lián)網(wǎng)+”正處于起步探索階段,產(chǎn)業(yè)體系的不健全使得基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無法及時跟上發(fā)展速度,所以我國的健康領(lǐng)域在隱私保護(hù)這方面做得十分欠缺。如何加強(qiáng)醫(yī)療大數(shù)據(jù)背景下的隱私保護(hù),已經(jīng)成為亟待解決的問題。
目前,我國老齡人口對退休金、國家福利補(bǔ)貼、公共產(chǎn)品以及提供服務(wù)照料的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等的需求,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)今市場上養(yǎng)老資源的供給。而養(yǎng)老O2O模式對于傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的改變,就是在于對養(yǎng)老資源的集約化管理以及資源供需的有序?qū)?。而養(yǎng)老資源的供給不足,將直接導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化配置資源的優(yōu)勢不能充分發(fā)揮。尤其是在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的三線四線城市,養(yǎng)老供給不足,社會勞動力資源又嚴(yán)重稀缺,造成供小于求的局面??墒侨裘つ繑U(kuò)建養(yǎng)老機(jī)構(gòu),又難以做到供需相符,可能會導(dǎo)致空有平臺而無老人上門接受服務(wù)的后果。
更多樣的形式和更強(qiáng)大的功能是未來智能健康產(chǎn)品的發(fā)展方向。我們不可否認(rèn),傳統(tǒng)健康產(chǎn)品有現(xiàn)代智能產(chǎn)品無法取代的功能,而現(xiàn)代智能健康產(chǎn)品更多的是為人們使用傳統(tǒng)健康產(chǎn)品提供便利。除此之外,與傳統(tǒng)產(chǎn)品在功能上實(shí)現(xiàn)更深度的融合也是智能健康產(chǎn)品在未來的一個重要創(chuàng)新方向。同時,智能健康產(chǎn)品也要注重質(zhì)量保證。想要打造成為具有社會影響力的健康品牌,就要使自己的產(chǎn)品做到品質(zhì)與創(chuàng)新兼具,這也是企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn)。但是,單靠企業(yè)自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,市場監(jiān)管也必須到位。另外,市場要創(chuàng)造良好的環(huán)境,為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造出和諧的氛圍,促使智能健康產(chǎn)業(yè)向綠色產(chǎn)業(yè)甚至更尖端的產(chǎn)業(yè)部門轉(zhuǎn)化,從而為傳統(tǒng)產(chǎn)品的信息化智能化創(chuàng)新發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”經(jīng)歷了醫(yī)療信息化、在線醫(yī)療和移動醫(yī)療的演變。移動的個人終端成人們獲得醫(yī)療幫助的新幫手。但是我國的在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)卻遲遲停留在手機(jī)軟件營銷的初級階段,而并未解決現(xiàn)代醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的實(shí)質(zhì)性問題——醫(yī)療資源的不足與分配的不平衡?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)的介入在一定程度上幫助患者與醫(yī)院完成匹配,但卻未在根本上建立起患者對醫(yī)生的信任度。因此,醫(yī)療軟件的發(fā)展不僅要完善信息采集和技術(shù)對接,還要把目光放在整合醫(yī)療資源上,讓更多老百姓信賴的名醫(yī)加入在線醫(yī)療的隊(duì)伍中,建立患者與醫(yī)生的充分信任。醫(yī)生還可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解患者的病情,將重點(diǎn)從簡單的軟件服務(wù)轉(zhuǎn)為更深層的醫(yī)療救治,從而為患者獲得更多的醫(yī)療幫助提供便利。
O2O養(yǎng)老模式能夠在線上進(jìn)行資源的整合,將線下的不同行業(yè)匯集在互聯(lián)網(wǎng)上。目前,我國的O2O養(yǎng)老項(xiàng)目正在迅速擴(kuò)張中,努力形成一條完整的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。這不僅需要項(xiàng)目開發(fā)者對養(yǎng)老項(xiàng)目的合理規(guī)劃布局,更需要各行業(yè)的不同努力以及對產(chǎn)業(yè)內(nèi)部行為標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善,讓服務(wù)性質(zhì)的O2O養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)獲得更多的認(rèn)可和支持。因?yàn)椋瑢2O養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)范化、制度化,是實(shí)現(xiàn)科學(xué)養(yǎng)老的必經(jīng)之路。