于 翔

(陜西廣播電視大學(xué) 學(xué)生工作部，陜西 西安 710119)

一、疫情下高校在線教學(xué)工作現(xiàn)狀

為應(yīng)對冠狀肺炎疫情對高校教學(xué)工作的影響，教育部印發(fā)文件《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》(教高廳[2020]2號)并指出，各高校應(yīng)充分利用上線的慕課和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務(wù)支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等形式的在線教學(xué)活動，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。

各高校在科學(xué)防控疫情擴散蔓延的基礎(chǔ)上，扎實開展線上教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)答疑等工作，創(chuàng)新教學(xué)方法，建立健全學(xué)生聯(lián)系機制，為打贏疫情防控戰(zhàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時在線教育迅速普及，也為新形勢下的在線學(xué)習(xí)帶來新的挑戰(zhàn)，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出更高要求。在線學(xué)習(xí)區(qū)別于傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)方式，是趨向于個性化、虛擬化、數(shù)字化的新型學(xué)習(xí)模式，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為體現(xiàn)出多結(jié)構(gòu)、多層次、多維度的特性。因此有必要探究高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)的影響因素，從而依據(jù)學(xué)生的個性化特點更好地組織在線教育，保證學(xué)習(xí)真實發(fā)生。

二、疫情下高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)影響因素

1. 高校學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)情緒影響因素

高校學(xué)生群體處于從青年期向成人期轉(zhuǎn)化的生理和心理不成熟時期，長期隔離的在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，由于缺乏非語言信息的獲取來源，難以產(chǎn)生情感共鳴，面對不斷更新的疫情病例數(shù)據(jù)和典型的負(fù)面信息等會對學(xué)生的情感產(chǎn)生負(fù)面影響。學(xué)生經(jīng)常受到這樣信息的影響，極易造成情緒波動。有研究指出重大突發(fā)事件往往導(dǎo)致個體軀體、心理、認(rèn)知和行為的異常，甚至出現(xiàn)精神障礙[1]。琚明亮等對冠狀疫情的調(diào)查結(jié)果表明，很多隔離患者都有應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)ASD 的比例很高[2]。疫情所導(dǎo)致的心理危機會影響大學(xué)生的身心健康與在線學(xué)習(xí)效果。

2. 高校學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的環(huán)境影響因素

疫情期間的教師直播在線學(xué)習(xí)有別于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，具有集中性和數(shù)量性的特點。大批量學(xué)生的同時登錄往往造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，直播教學(xué)過程存在著中斷，教學(xué)進(jìn)度打亂及教學(xué)失控等問題。另外，教師在同步授課時往往導(dǎo)致教師與學(xué)生之間空間分離，通過教師先教后學(xué)又會造成高校學(xué)生在虛擬教室和個人學(xué)習(xí)空間中不停切換，往往因為自制力差，注意力容易分散等原因，使學(xué)生無法堅持完成自主學(xué)習(xí)。有學(xué)生甚至出現(xiàn)個別學(xué)生因為沒有移動學(xué)習(xí)終端而自殺未遂的事件。

3. 高校學(xué)生群體在線學(xué)習(xí)的社會支持影響因素

社會支持是個體社會生活中重要的環(huán)境資源，與應(yīng)激產(chǎn)生、發(fā)展、控制和預(yù)防具有密切關(guān)系。社會支持可以使個體汲取到溫暖和力量，增強個體的社會適應(yīng)性。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程離不開其他助學(xué)者適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和指導(dǎo)，疫情期間，家長因為工作往往無暇顧及學(xué)生的學(xué)習(xí)，無法充當(dāng)督導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的助教。與家長、同學(xué)和朋友的分離，使大學(xué)生難以對他人充分表達(dá)和釋放出內(nèi)心情感。社會性交流的缺失會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的孤立和情感的疏離。學(xué)生通過線上心理咨詢來進(jìn)行心理疏導(dǎo)數(shù)量顯著增加。

三、應(yīng)對措施

1.提供情感體驗改善方案

情緒是學(xué)生心理狀態(tài)的外顯狀態(tài)，教師在線授課時要關(guān)心學(xué)生受疫情導(dǎo)致的負(fù)面情緒與心理轉(zhuǎn)變，將學(xué)生的身心健康置于“停課不停學(xué)”之首位。教師是在線學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境中情感體驗設(shè)計的主角。在線教學(xué)過程中應(yīng)該提供情感體驗改善方案。通過組織適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資源、調(diào)節(jié)必要的技術(shù)過程來誘發(fā)積極情緒，達(dá)到端正學(xué)習(xí)者態(tài)度、促進(jìn)德育的目標(biāo)。有研究分析結(jié)果表明，誘發(fā)積極情緒可以使學(xué)生的心理努力水平增高，有助于深層學(xué)習(xí)和認(rèn)知精細(xì)加工，促進(jìn)知識的理解和遷移，從而取得更好的學(xué)業(yè)成就[3]。

2.設(shè)計師生的主觀交互教學(xué)模式

在線學(xué)習(xí)不僅要注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)，而且還要重視學(xué)習(xí)過程設(shè)計。在線學(xué)習(xí)中教師要創(chuàng)新教學(xué)觀念，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動權(quán)。教師作為學(xué)習(xí)活動的設(shè)計者，可以根據(jù)學(xué)生的能力水平、個性特征構(gòu)建組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)的合作小組，進(jìn)行任務(wù)分工。將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動有機結(jié)合，調(diào)動學(xué)生的自主性。按組間差異設(shè)計學(xué)科內(nèi)容的主題、目標(biāo)及其預(yù)期結(jié)果。在小組學(xué)習(xí)中搭建供學(xué)生自主學(xué)習(xí)或合作探究的腳手架，引導(dǎo)學(xué)生遞進(jìn)式學(xué)習(xí)。

3．學(xué)習(xí)自主性

在線教育中的學(xué)習(xí)主體是學(xué)生，要充分發(fā)揮學(xué)生的自主性。時空分離阻斷了師生之間的社會性交互，更需要學(xué)生有更強的自主性來彌補交互的缺失。學(xué)生自主性有助于協(xié)調(diào)自身情感、認(rèn)知、行為和外在環(huán)境因素，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的探索性與創(chuàng)新性。在線學(xué)習(xí)設(shè)計要讓學(xué)生有充分參與的空間，引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的主動性。從而使學(xué)生獲得個體身心發(fā)展的內(nèi)在動力[4]，提升學(xué)生參與的廣度與深度，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)技能，并提高其自主規(guī)劃、執(zhí)行和反思的能力。

4.建立社會支持

教師借助在線學(xué)習(xí)活動與學(xué)生開展對接，重新連接了被疫情阻斷的社會性，促進(jìn)了師生交互及生生交互的社會支持[5]。通過對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，及時給予鼓勵或者預(yù)警反饋；通過答疑解惑，引導(dǎo)學(xué)生更深度的思考與有效交流。家長作為學(xué)生居家學(xué)習(xí)的重要監(jiān)督者和支持者，有必要將其納入到在線平臺的管理角色中，通過了解學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況，突破疫情期間的信息阻隔，實現(xiàn)校、班、家三體聯(lián)動的社會支持。

四、高校在線學(xué)習(xí)發(fā)展途徑

在線教育打破了教育資源的時空界限，依托于大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，具有個性化、智能化的優(yōu)勢。疫情之下的在線教育行業(yè)，經(jīng)過本次大規(guī)模的使用和體驗，和學(xué)校教育融為一體，各學(xué)校和教師不間斷的應(yīng)變與改進(jìn)在線學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行線上教學(xué)與交流互助，充分展示了在線教育的優(yōu)勢，成為學(xué)校教育的有力補充。

全程在線學(xué)習(xí)是突發(fā)疫情狀態(tài)下的權(quán)宜之計，但也是培養(yǎng)學(xué)生未來在線學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力的契機。在線教育、互聯(lián)網(wǎng)+教育是一種新型的教學(xué)模式和趨勢，有很多傳統(tǒng)教學(xué)模式?jīng)]有的優(yōu)勢和特點，特別是在大數(shù)據(jù)背景下，在線教育的發(fā)展迎來了一個全新的發(fā)展階段，成為傳統(tǒng)教學(xué)模式必要的補充。教育不僅僅是知識的獲得，還包括育人。高校教師應(yīng)利用這次的契機，提高在線教學(xué)組織管理能力，創(chuàng)新在線教育理念與教育方式，激發(fā)大學(xué)生自主在線學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生提供適切的教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容。總而言之，在線化教育的普及還有非常廣闊的上升空間，對未來的教育模式創(chuàng)新具有持久而深遠(yuǎn)的影響。