白 玉

(海南大學 土木建筑工程學院，海南 ?？?570228)

2017年，教育部印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》(教黨〔2017〕62號)指出，應(yīng)建立發(fā)展型資助體系，構(gòu)建資助育人長效機制，著力培養(yǎng)受助學生自立自強、誠實守信、知恩感恩、勇于擔當?shù)牧己闷焚|(zhì)。當前，海南正全力建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港，高校肩負著輸送、培養(yǎng)人才的使命，尤其是對貧困家庭學生的培養(yǎng)，更是高校提升育人效果的重要指標。自黨的十八大以來，海南省委、省政府及社會各界人士投入了大量財力、物力幫助貧困家庭學生，那么受助學生的思想、心理以及個人發(fā)展有何變化，海南省高校應(yīng)如何實現(xiàn)育人的最終目標，成為研究和探索海南省高校資助育人工作的迫切問題。

一、問題的提出

為探索高校資助育人工作開展情況，課題組采取問卷發(fā)放、個別訪談、走訪調(diào)研等形式對國內(nèi)多所高校進行調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)出問卷700份，回收問卷655份，有效問卷587份，有效問卷率89.6%。問卷由在校大學生受助情況、對資助政策了解程度、對資助工作認可程度以及成長需求等4部分組成，包含19條具體內(nèi)容。本次調(diào)查是以海南省內(nèi)三所高校在校生中的受資助學生為主要對象，通過對問卷結(jié)果的分析以及國內(nèi)高校的調(diào)研情況，分析海南省高校資助育人工作存在的問題。

(一)人文關(guān)懷不夠到位

高校通過獎助學金發(fā)放、學費減免、暖心物資發(fā)放等方式，在生活和學習費用等問題上給予貧困家庭學生較大幫助。在回答“您認為學校資助工作還存在哪些方面的不足(多選題)”時，29.98%的學生認為學校注重物質(zhì)資助、忽略精神資助。經(jīng)采訪，資助工作者事務(wù)性工作繁重，難以在繁雜事務(wù)中解脫出來；學生基數(shù)大，資助工作者缺少與學生面對面交流，同時缺少對學生思想意識的調(diào)研。由此可見，高校資助工作缺乏人文關(guān)懷。

(二)心理疏導不夠充分

從調(diào)查情況來看，城市戶口與農(nóng)村戶口受助學生比例約為1：3，89.62%的受助學生來自中西部地區(qū)。11.92%的學生認為現(xiàn)在面臨的最大困難是心理問題；29.47%的學生認為需要進行心理調(diào)適；45.14%的學生認為需要提高人際交往能力。來自偏遠地區(qū)的貧困家庭學生入學后存在極大不適應(yīng)，生活習慣、物質(zhì)條件、見識見聞等方面和普通學生相比存在一定差距，普通話、英語水平、計算機的使用等方面也遜色于普通學生。這導致家庭經(jīng)濟困難學生在人際交往中喪失信心，在參與競技類活動或者校園文化活動中受到挫折，并極容易感到失落，甚至產(chǎn)生自卑心理。因此，高校在資助工作中，存在對貧困家庭學生心理疏導不充分問題。

(三)人格塑造不夠系統(tǒng)

部分高校將感恩意識、誠信意識、自強意識、責任意識教育等融入獎助學金發(fā)放、助學貸款辦理、學雜費減免、基層就業(yè)、應(yīng)征入伍等方面，但存在覆蓋面不廣、參與度不高問題。在回答“您認為從自身而言，需要哪些方面的精神培育(多選題)”時，42.93%的學生選擇感恩教育；15.33%的學生選擇誠信意識教育；66.95%的學生選擇自立自強教育；57.92%的學生選擇責任意識培養(yǎng)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)：有的學生把國家、社會、學校給予的資助當作理所當然；有的家庭經(jīng)濟并不困難的學生通過材料“造假”獲取資助；有的學生在受助過程中出現(xiàn)“等、靠、要”的不良受助思想；有的學生社會責任意識較弱。綜上所述，高校對學生的人格塑造不夠系統(tǒng)。

(四)素質(zhì)能力提升不夠有力

在做“在校貧困大學生的成長需求”調(diào)研時，23.51%的學生認為學習問題是面臨的最大困難；31.86%的學生認為是發(fā)展能力問題；在回答“您認為自己需要提升哪些方面的能力(多選題)”時，65.93%的學生選擇技能提升類；41.1%的學生選擇就業(yè)指導類；37.48%的學生選擇學習輔導類；還有少部分學生選擇文化熏陶類、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類以及國際交流類。由此可見，目前在校貧困家庭學生發(fā)展性培育欠缺。

(五)資助育人工作機制不夠完善

1.認定機制不健全

2.信息機制不健全

一是高校對貧困生信息掌握不全。學生學業(yè)、心理、家庭經(jīng)濟等情況需要通過不同網(wǎng)站和渠道了解學生信息，落后的信息平臺建設(shè)導致高校對貧困生信息掌握不全。二是學生對資助政策信息了解不夠。在回答“您是否了解學校的資助體系”時，10.22%的學生認為非常了解；70.35%的學生認為一般了解；16.52%的學生很少了解；2.91%的學生完全不了解。由此可見，高校資助工作信息機制不健全。

3.隊伍保障機制不健全

一是工作人員配比不足。目前全國高校普遍存在學生資助管理中心人員配備不足情況，未達到國家要求的師生配備比例。二是工作人員專業(yè)性不夠。部分資助工作人員對國家資助政策理解不夠、資助工作經(jīng)驗不足，使資助宣傳及效果大打折扣。三是學校各部門資助育人工作聯(lián)動不足。學生學業(yè)、就業(yè)、心理、社會實踐、志愿服務(wù)等情況和數(shù)據(jù)缺少共享，貧困家庭學生如何在相應(yīng)分管領(lǐng)域取得進步，各部門缺乏思考。

二、高校資助育人的實現(xiàn)路徑

為幫助貧困家庭學生心志脫貧，完善其人格，滿足其發(fā)展需求，最大程度發(fā)揮資助育人工作價值。針對海南省高校資助育人工作存在的問題，根據(jù)財政部、教育部等部門印發(fā)的《關(guān)于進一步落實高等教育學生資助政策的通知》(財科教〔2017〕21號)文件精神，現(xiàn)提出相應(yīng)解決意見。

(一)以樹立科學的資助育人理念為基礎(chǔ)

1.樹立人文關(guān)懷工作理念

1.3.2 心理狀態(tài)評價標準。SAS標準分＜50分可判定為無焦慮，50～59分可判定為屬于輕度焦慮，60～69分可判定為中度焦慮，＞70分可判定為重度焦慮；SDS評分＜53分可判定為無抑郁，53～62分可判定為輕度抑郁，63～72分可判定為屬于中度抑郁，＞73分可判定為重度抑郁[5] 。

習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生(1)習近平總書記在2016年全國高校思想政治工作會議上的講話。。高校資助工作也是在做人的工作，服務(wù)對象是家庭經(jīng)濟困難學生。貧困家庭學生往往存在焦慮、敏感、自卑等心理特點，屬于高校學生中的特殊群體。在資助工作過程中，應(yīng)注重人文關(guān)懷，做好暖心工程；弱化“困難生”概念，保護貧困家庭學生個人隱私；探索“隱性資助”，增加“人情味兒”；關(guān)注貧困家庭學生發(fā)展需求，幫扶學生心志脫貧。

2.樹立“發(fā)展型”育人理念

教育的本質(zhì)是人才培養(yǎng)，資助工作者應(yīng)該明確資助工作的最終目標。目前，貧困家庭學生通常關(guān)注的是畢業(yè)后能否找到滿意的工作，如何通過自己的努力改變家庭貧困現(xiàn)狀。資助工作者應(yīng)樹立通過助力學生發(fā)展成就學生成長理念，關(guān)注貧困家庭學生個人發(fā)展需求，為其開拓更多發(fā)展、進步的平臺，培養(yǎng)他們的交際能力、創(chuàng)新實踐能力，為他們走向社會提供強大保障，避免貧困代際傳遞。

3.樹立“資助育人共同體”工作理念

資助育人是一項系統(tǒng)工程，需要高校教職工參與其中。這要求教職工在本職工作基礎(chǔ)上加強資源共享，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)育人合力。資助育人工作主體首先是分管學生工作的領(lǐng)導，其次是學生工作部(處)資助管理中心，再次是各學院負責資助工作的輔導員，最后是與資助育人工作相關(guān)的其他部門，如心理健康中心、就業(yè)指導中心、師生事務(wù)保障中心、團委、教務(wù)處、財務(wù)處等單位。貧困家庭學生在讀期間的各種需求，面對的各種問題，需要各部門的通力配合。

(二)以構(gòu)建精準化資助體系為抓手

1.資助對象精準

研究制定適合學校實施的家庭經(jīng)濟困難學生認定細則，有利于實現(xiàn)公平公正。例如制定《家庭經(jīng)濟狀況評估分析表》，將“建檔立卡”“孤兒”“家庭成員患病情況”“家庭成員殘疾情況”“自然災(zāi)害情況”等家庭情況列出具體分值，二級學院根據(jù)學生提交的相應(yīng)證明材料核算應(yīng)得分值，報學校資助管理中心匯總劃檔，精細的評估辦法便于對貧困生的統(tǒng)一、客觀識別。

2.資助力度精準

結(jié)合學校貧困家庭學生實際情況，研究確定劃檔層次。目前，各高校將學生家庭經(jīng)濟困難等級劃分為2-4檔不等。對于建檔立卡、孤兒、烈士子女等特殊困難學生，可實行“規(guī)定動作+”模式，在給予國家相關(guān)政策要求的資金發(fā)放外，另給予學生選擇校內(nèi)資助的權(quán)利，例如，“規(guī)定動作+勤工助學/餐飲補貼/返鄉(xiāng)路費補貼等”，加大資助力度。

3.資助資源配置精準

由于國家地區(qū)發(fā)展不平衡等客觀原因，學校資助管理中心在助學金名額分配時應(yīng)注意資源配置。首先考慮對貧困地區(qū)、民族地區(qū)、特殊群體、特殊專業(yè)等做出政策傾斜，并摸清相應(yīng)群體在二級學院學生數(shù)量以及所占比例。其次是對家庭經(jīng)濟困難學生較多的學院適當傾斜，學院再將助學金名額分配至年級和班級時同樣也需要考慮各年級、專業(yè)的適當傾斜。

(三)以健全資助育人機制為保障

1.健全組織保障機制

一是加強組織領(lǐng)導。成立“資助育人”綜合改革領(lǐng)導小組，加快各職能部門資源整合，制定資助育人工作具體實施方案，根據(jù)方案進一步落實。二是加強經(jīng)費保障。國家、政府劃撥的獎助學金?？顚Ｓ茫粚W生資助發(fā)展基金靈活使用。三是加強場地保障。為資助育人工作提供相應(yīng)辦公場地以及必要的辦公設(shè)備；為資助育人活動的開展提供相應(yīng)活動場地，如團體輔導室、舞蹈房、書法練習室等。

2.健全隊伍保障機制

一是確保資助工作人員配備充足。學生資助工作有任務(wù)重、專業(yè)性強、政策性強特點，確保人員配備充足且隊伍穩(wěn)定是資助育人發(fā)揮實效的前提。應(yīng)根據(jù)國家文件規(guī)定按照在校生規(guī)模1：2500比例配備資助管理中心專職工作人員(2)教育部：《教育部關(guān)于進一步加強高等學校學生資助工作機構(gòu)建設(shè)的通知》教[2006]6號。。二是提升資助工作隊伍整體素質(zhì)。資助工作者應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、扎實的理論基礎(chǔ)、良好的工作方法、健全的人格和較強的工作能力，促使資助育人成效進一步彰顯。三是加強與校友資源聯(lián)絡(luò)。通過校友資源拓寬資助渠道，豐富助學金種類；邀請知名校友回母校分享成長奮斗歷程，發(fā)揮校友的朋輩激勵作用；為校友企業(yè)輸送學生資源，同時為貧困家庭學生提供更多實習實踐機會。

3.健全信息保障機制

一是構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息平臺。提高信息化建設(shè)水平，做到教務(wù)、財務(wù)、學工、后勤等部門信息共享。設(shè)計家庭經(jīng)濟困難學生精準識別的子系統(tǒng)，建立學生消費信息數(shù)據(jù)庫。對接各地方政府，實現(xiàn)貧困家庭人口信息、從業(yè)情況、收入水平、獲助情況等數(shù)據(jù)檔案的信息共享。二是健全資助政策宣傳平臺。加強宣傳隊伍建設(shè)，通過“資助政策宣傳周”等活動契機向?qū)W生宣講、解讀資助政策；在行政班級設(shè)置“資助專員”，將工作觸手延伸到學生群體。拓寬宣傳載體平臺，通過移動通訊平臺將政策信息傳遞至學生以及家長，擴大學生、家長的知曉度；開辟熱線或者網(wǎng)絡(luò)渠道，為學生提供政策解讀和咨詢服務(wù)；發(fā)布資助公益宣傳片，讓學生更直觀地了解資助政策、獲取資助信息途徑以及知曉資助政策可以為自身解決哪些問題。三是全方位實施政策宣傳。在新生入學前，將《學生事務(wù)及學生資助手冊》等材料和錄取通知書共同寄出，讓學生以及家長及時了解助學政策。在新生報到流程中，通過設(shè)置“獎助學金政策答題方可通過報到”環(huán)節(jié)，確保新生人人知曉，使資助政策全面覆蓋。根據(jù)不同學生群體，分類解讀相關(guān)政策，比如建立新生QQ群，將資助政策及時發(fā)布；針對國家生源地助學貸款的應(yīng)屆畢業(yè)生，對其解讀還款流程以及涉及的征信問題，使資助工作精準實施。

(四)以建立發(fā)展型育人工作體系為載體

1.加強心理疏導

通過團體輔導、心理咨詢、心理情景劇等活動，幫助貧困家庭學生做好積極的心理建設(shè)，增強對環(huán)境適應(yīng)能力，學會自我悅納，塑造自信，增進身心健康，最終實現(xiàn)由“他助—自助—助人”的轉(zhuǎn)變，將貧困家庭學生心理疏導工作落到實處。

2.加強人格塑造

通過社會實踐、志愿服務(wù)活動，為貧困家庭學生提供回報社會的平臺，引導學生樹立感恩意識；依托生源地助學貸款、家庭經(jīng)濟困難學生認定等項目，將誠實守信教育融入其中，增強學生誠信意識；通過舉辦榜樣評選項目以及依托勤工助學平臺，培養(yǎng)學生自強意識；通過組織學生深入基層進行調(diào)研、實踐，加深學生對社情、民情的認知，強化其責任意識、民族自豪感及愛國主義情懷。

3.加強能力提升

一是關(guān)注貧困家庭學生學業(yè)發(fā)展。成立由教師、成績優(yōu)異的貧困生組成的“助學共同體”，對貧困生進行公共課、專業(yè)課等科目的教學指導，形成“師生”或“生生”結(jié)對幫扶模式。二是培養(yǎng)貧困家庭學生興趣特長。聯(lián)合校團委、教務(wù)處等部門，開設(shè)舞蹈、吉他、國畫、書法等素質(zhì)文化選修課，設(shè)置相應(yīng)學分，僅為家庭經(jīng)濟困難學生開設(shè)，促進學生全面發(fā)展。三是提高貧困家庭學生職業(yè)技能。通過開展簡歷制作、面試技巧專題培訓，提升學生就業(yè)競爭力；通過職業(yè)生涯規(guī)劃課程以及職業(yè)發(fā)展咨詢，為學生解答職業(yè)發(fā)展中的困惑；通過加強對參加勤工助學學生培訓，促進學生工作技能提升；通過校企合作建立就業(yè)實訓基地，為貧困家庭學生提供實習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)幫扶。

三、結(jié) 語

做好資助育人工作要樹立戰(zhàn)略思維和系統(tǒng)思維，既要解決好學生實際問題，又要解決好學生思想問題，還要解決好學生發(fā)展問題?；诖?，上文探索研究海南省高校資助育人實現(xiàn)路徑，為學生成長提供可借鑒模式，從而助力高校實現(xiàn)立德樹人根本目標，為新時期海南高校大學生留瓊工作產(chǎn)生推動力，同時，貧困家庭大學生為加快推進海南自貿(mào)港建設(shè)做貢獻也值得我們期待。