文/翁團(tuán)偉（聯(lián)尚星盟（北京）咨詢有限公司）

一、創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)力和品牌文化研究背景

據(jù)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局統(tǒng)計(jì)消息，2019 年全國商標(biāo)申請量已突破750 萬件，我國擁有品牌量呈現(xiàn)快速增長勢態(tài)。今年中央提出的高質(zhì)量發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更要從“品牌強(qiáng)國”開始，而創(chuàng)造優(yōu)秀品牌文化，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，是中國早日從“制造大國”向“品牌大國”邁進(jìn)的重要里程碑。

另一方面，中國進(jìn)入深層消費(fèi)型社會(huì)，品牌成為中國商業(yè)社會(huì)重要的要素。自改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展長期依賴于投資、出口和消費(fèi)三大領(lǐng)域的貢獻(xiàn)，而今天，隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)結(jié)構(gòu)、去杠桿、促發(fā)展的重要階段，消費(fèi)相對于出口和投資而言，增幅最快，特別是中國政府在引導(dǎo)消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，加大市場升級做出很多舉措，提出“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”倡議，鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)，激發(fā)全國新一輪的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。值得關(guān)注的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景之下，開始涌現(xiàn)出越來越多的中小企業(yè)者及創(chuàng)始人，他們的出現(xiàn)，為中國經(jīng)濟(jì)注入了新的動(dòng)力和創(chuàng)新力，也誕生了越來越多的年輕企業(yè)家、創(chuàng)始人。

由于創(chuàng)業(yè)公司的涌現(xiàn)，以及中國內(nèi)驅(qū)消費(fèi)型市場的逐漸形成，更多的消費(fèi)型品牌將影響中國經(jīng)濟(jì)，而更多的企業(yè)創(chuàng)始人將影響中國企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo)力與品牌文化兩者之間既是緊密相連，又是息息相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)深刻影響了企業(yè)文化，尤其是品牌文化，兩者相互融合，互為提升的，而且一脈相承。

有什么樣的企業(yè)創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)產(chǎn)生類似的品牌文化，成功的品牌有著自己獨(dú)特的品牌文化，這也是本文研究的必要條件。

二、什么是創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)力及特質(zhì)

創(chuàng)始人，是指品牌企業(yè)的締造者，是企業(yè)建立的發(fā)起人、所有者代表。比如我們熟知的蘋果喬布斯、聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志、華為任正非、阿里巴巴馬云等，他們在初創(chuàng)時(shí)期往往是董事長或CEO，總裁等職位。為了表述方便，創(chuàng)始人在本文中泛指公司創(chuàng)立初期的核心領(lǐng)導(dǎo)者，不限以上職位或稱呼，統(tǒng)稱企業(yè)創(chuàng)始人。

作為企業(yè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，需要具備包括：引導(dǎo)、授權(quán)管理、對外關(guān)系、戰(zhàn)略制定、執(zhí)行分配、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新和組織等能力，尤其是初創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)面臨著變革時(shí)期，需要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對生存和變革，其關(guān)鍵在于要迅速認(rèn)清形勢，然后找出正確的平衡點(diǎn)。

企業(yè)創(chuàng)始人的特質(zhì)，一般擁有以下五大類的特質(zhì)：

（1）積極擔(dān)當(dāng)型，對成功的抱有強(qiáng)烈欲望、具備雄心、抱負(fù)、精力、毅力和主動(dòng)性，深受儒家思想的影響，“君子以自強(qiáng)不息”“天下興亡，匹夫有責(zé)”，更多的中國企業(yè)家有了入世思維，積極進(jìn)取，敢于擔(dān)當(dāng)，立命自己為有價(jià)值的人。

（2）強(qiáng)力掌控型，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅有擔(dān)當(dāng)精神，而且他們還有領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈愿望，他們喜歡領(lǐng)導(dǎo)別人，而不想被人領(lǐng)導(dǎo)。而強(qiáng)烈的權(quán)力欲望促使他們試圖去影響別人，并在領(lǐng)導(dǎo)過程中獲得滿足和收益，當(dāng)這種權(quán)力掌控符合道德的，領(lǐng)導(dǎo)者就是強(qiáng)有力的掌控公司文化，必將激發(fā)出更多激情、尊重和對未來的認(rèn)同。

（3）高瞻遠(yuǎn)矚型，戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)，善于規(guī)劃謀略，有遠(yuǎn)見有個(gè)人魅力，同時(shí)在識(shí)人，用人方面又有很強(qiáng)的能力，更加體現(xiàn)自由分配，在統(tǒng)一的價(jià)值觀條件下的下屬相對自由發(fā)展，他們對企業(yè)文化和公司價(jià)值觀極為重視。

（4）堅(jiān)韌自信型，他們通常出身艱難，歷經(jīng)磨難，人生經(jīng)歷賦予他們自信，堅(jiān)韌如鐵，不怕失敗的品格。喜歡在企業(yè)中提倡吃苦耐勞，艱苦奮斗的精神。他們在受到外部環(huán)境挑戰(zhàn)時(shí)更能沉著冷靜，勇敢面對并作出決策，往往在企業(yè)中有很高的威望。

（5）優(yōu)柔寡斷型，他們對于事務(wù)判斷中庸，模棱兩可，做事和決策不果斷，處理事情不堅(jiān)決，瞻前顧后，唯恐有失。這種類型的人領(lǐng)導(dǎo)下的公司一般是一團(tuán)和氣，但會(huì)因?yàn)樽非竺婷婢愕蕉实拖?，因?yàn)橥涎佣ナ袌鰴C(jī)會(huì)。

除此之外，保有學(xué)習(xí)之心是以上所有類型領(lǐng)導(dǎo)者最重要的共同特質(zhì)。他們善于學(xué)習(xí)，從同行、市場、公司同事中得到信息并加以吸收，轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧。

三、什么是品牌文化

所謂品牌文化，是指企業(yè)或產(chǎn)品塑造自己的文化內(nèi)涵，建立鮮明市場定位，以此和消費(fèi)者形成對話渠道和鏈接關(guān)系，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，并取得信賴。品牌文化也是一個(gè)品牌所擁有自身DNA的表現(xiàn)形式，從建立到不斷發(fā)展，都是根植于品牌內(nèi)核并保存至今的價(jià)值觀。品牌文化，更是一種創(chuàng)始人文化，它是公司所有創(chuàng)作的源泉，也是歷經(jīng)時(shí)光打磨依舊鮮活如初的靈魂與信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。

我們在此舉例可口可樂，說說品牌文化，可口可樂是全球最成功的品牌之一，它的成功在于為消費(fèi)者提供了一個(gè)有極富文化內(nèi)涵的品牌而不是冰冷的飲品。“Justdoit”，它把美國精神，美國夢，美國人的生活方式揉進(jìn)了品牌文化，通過長期堅(jiān)持不懈的延展與演繹，以及與時(shí)俱進(jìn)的整合營銷，把這種文化滲透全球市場，成為長盛不衰的國際消費(fèi)品牌。筆者在2018年10 月參觀了位于美國亞特蘭大的可口可樂工廠博物館，里面并不僅僅是展示可口可樂如何生產(chǎn)，而是更多地把品牌文化，品牌歷史，歡樂暢飲的體驗(yàn)帶給筆者，讓筆者流連忘返，可口可樂品牌文化衍生品商店購買紀(jì)念品。可口可樂公司把它變成了旅游景點(diǎn)，成為了全世界游客到亞特蘭大的必到之地，帶給我們的啟示就是把品牌文化變成了大家生活方式的一部分。如果讓品牌成為某種文化的象征或者在生活中形成習(xí)慣的時(shí)候，這個(gè)品牌就將與所代表的文化構(gòu)成價(jià)值共同體，推高了品牌文化的魅力數(shù)值。

品牌文化的核心是文化，星巴克的咖啡文化是其中的佼佼者，品牌及產(chǎn)品把創(chuàng)始人舒爾茨“將心注入”提倡的人文精神體現(xiàn)得淋漓盡致，將星巴克咖啡蘊(yùn)含的價(jià)值觀念、生活態(tài)度、時(shí)尚品位、情感訴求等融入一杯咖啡，傳遞給消費(fèi)者。在西雅圖全球第一家烘焙工坊里，筆者看到了烘焙文化帶來的品牌忠誠度，西雅圖的咖啡館無數(shù)，當(dāng)生意一般，只有星巴克這里是座無虛席的，排隊(duì)消費(fèi)。在著名的派克市場邊的全球第一家星巴克咖啡老店，每天仍然有很多來自全世界星迷們到此“朝拜”。在消費(fèi)者心目中，他們所鐘情的品牌就是一種商品的LOGO，除了代表商品的質(zhì)量、性能及獨(dú)特的市場定位外，還代表他們自己的個(gè)性、品位、格調(diào)、生活方式和消費(fèi)模式，他們購買的是一種與眾不同的體驗(yàn)和特定的表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的文化載體，更是一種態(tài)度。

通過品牌文化表達(dá)創(chuàng)始人意圖，以及社會(huì)擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。既然品牌文化如此重要，那么其作用有哪些呢，本文認(rèn)為有以下三個(gè)主要的作用：

（1）轉(zhuǎn)化商業(yè)價(jià)值：品牌文化，體現(xiàn)的是消費(fèi)者的期望與選擇導(dǎo)向，通過更多的價(jià)值累積，轉(zhuǎn)化成更多的商業(yè)價(jià)值。在弘揚(yáng)了品牌獨(dú)特文化的同時(shí)，倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀，促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步。商業(yè)價(jià)值帶來商業(yè)利潤，這是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

（2）創(chuàng)造文化需求：品牌文化滿足了目標(biāo)消費(fèi)者物質(zhì)之外的文化需求，消費(fèi)者并非關(guān)注產(chǎn)品的物質(zhì)作用，對于越來越多的現(xiàn)代消費(fèi)群體，他們擁有豐富的資質(zhì)基礎(chǔ)，在品牌消費(fèi)中，更多的是看中品牌背后所代表的文化，與自己精神需求聯(lián)系起來，既消費(fèi)了產(chǎn)品本身，也消費(fèi)了文化。

（3）制造競爭壁壘：鑒于產(chǎn)品供應(yīng)鏈趨于雷同，同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重，所以品牌（包裝）顯得很重要，它是消費(fèi)者第一感知，在競爭激烈的今天，要讓消費(fèi)者在眾多的品牌中在心理上第一時(shí)間地識(shí)別，最有效的方法是讓品牌具有獨(dú)特的文化和包裝，即文化差異戰(zhàn)略，這種文化差異對于增強(qiáng)品牌力是十分有利的。因?yàn)閷σ环N文化上的認(rèn)同，消費(fèi)者是有所依賴不會(huì)輕易加以改變的，品牌文化就成了市場保護(hù)的重要手段，這種競爭保護(hù)，時(shí)間越長就越不容易被攻破，所謂的百年老字號，就是時(shí)間延續(xù)的品牌壁壘。

四、企業(yè)創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)力與品牌文化的作用分析

福布斯2019年6 月發(fā)布了年度的全球品牌價(jià)值100 強(qiáng)榜單，在百強(qiáng)品牌中，有56個(gè)來自美國公司，前10名中有80%是美國公司的品牌。德國、法國和日本排在美國之后，分別有11個(gè)、7個(gè)、6 個(gè)品牌上榜。上榜品牌共來自16 個(gè)國家。

科技品牌上榜眾多，在百大品牌中占了20 個(gè)。另外，金融服務(wù)業(yè)有13個(gè)品牌上榜，汽車行業(yè)有11個(gè)品牌上榜，包裝消費(fèi)品行業(yè)有10 個(gè)品牌上榜，零售業(yè)有8個(gè)品牌上榜。上述行業(yè)上榜品牌最多。百強(qiáng)榜前十名分別是蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook、可口可樂、三星、迪士尼、豐田、麥當(dāng)勞。值得一提的是，華為排名第97位，成為唯一上榜的中國品牌。

品牌文化作為品牌價(jià)值的重要組成部分，可以看成是品牌的軟實(shí)力，從以上的榜單中超過70%以上的品牌可以很清晰地和其創(chuàng)始人（CEO）的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格關(guān)聯(lián)起來，他們之間有很強(qiáng)的互動(dòng)關(guān)系，那么究竟什么樣的企業(yè)創(chuàng)始人能在品牌文化的經(jīng)營上獲勝，為品牌價(jià)值做出卓越貢獻(xiàn)呢？下面舉例國內(nèi)外知名公司案例來詮釋一下創(chuàng)始人與品牌文化的影響關(guān)系。

案例一：創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯對蘋果Apple 品牌文化的影響。

史蒂夫·喬布斯屬于積極擔(dān)當(dāng)型的領(lǐng)導(dǎo)者，在創(chuàng)業(yè)之初說過“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司里的人動(dòng)力十足地創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位的。當(dāng)然，能賺錢很棒，因?yàn)槟菢幽悴拍軌蛑圃靷ゴ蟮漠a(chǎn)品。但是動(dòng)力來自產(chǎn)品，而不是利潤?！?/p>

史蒂夫·喬布斯時(shí)代的蘋果是具有高端、超然、甚至有種高高在上的霸氣，就算是手機(jī)出現(xiàn)故障，他都可以說是你自己的問題，道歉幾乎是一種不可能。我想對于喬布斯和蘋果如今的掌權(quán)人庫克來說，他們之間最大的區(qū)別就是在于，喬布斯是一個(gè)偏執(zhí)于創(chuàng)新的發(fā)明家，而庫克是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的商人。對于喬布斯執(zhí)著精神來說產(chǎn)品即人品。所以當(dāng)時(shí)的蘋果設(shè)計(jì)理念很好的詮釋了喬布斯的簡約和極致，看似“偏執(zhí)”與簡約和極致背道而馳，但是正是因?yàn)檫@種不被人看好的偏執(zhí)卻使蘋果走上了巔峰的道路，也造就了蘋果的品牌精神，體現(xiàn)了喬布斯的美學(xué)追求。喬布斯在世時(shí)共推出了5代iPhone，他有自己的原則和信仰，不會(huì)因?yàn)閯e人糟糕的評價(jià)而動(dòng)搖原則。首先是iPhone手機(jī)的尺寸大小，他認(rèn)為3.5英寸是人類手機(jī)的最佳尺寸，大屏手機(jī)不過是華麗的外表。然后就是“手寫筆”的出現(xiàn)，喬布斯曾說用手指觸摸屏幕才是最完美的體驗(yàn)，還曾對諾基亞推出的“觸摸屏+手寫筆”組合不看好等等。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要工匠精神。對喬布斯來說要做的就是砍掉那些沒用的，把精力放在好的產(chǎn)品上。

喬布斯每年都會(huì)花時(shí)間放在禪修和冥想上面，在專注的冥思中得到啟發(fā)，并把這種個(gè)人的習(xí)慣用到了蘋果手機(jī)的開發(fā)，蘋果品牌文化正是這種迭代更新，不斷求新，用其極致簡約引領(lǐng)手機(jī)的變革。如同iPhone手機(jī)，它正是體現(xiàn)了喬布斯“專注”特質(zhì)成果的結(jié)果，也給iPhone注入了真正的靈魂。真正影響產(chǎn)品持續(xù)成功的中心正是專注，才能真正為產(chǎn)品賦能。產(chǎn)品的外在是形，而內(nèi)在則是匠心?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開追求創(chuàng)新，同時(shí)也離不開極致的專注，史蒂夫·喬布斯通過互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代倡導(dǎo)“工匠精神”締造了iPhone，iPhone同時(shí)也成為了簡約極致的精華。

2019年蘋果品牌價(jià)值達(dá)到了2055 億美元，喬布斯的專注與極致理念，是成就蘋果偉大傳奇的重要因素。

案例二：職業(yè)經(jīng)理人杰克·韋爾奇對通用電氣GE文化的影響。

杰克·韋爾奇先生絕對是全球最成功的職業(yè)經(jīng)理人，是美國通用電氣史上最杰出的董事長兼首席執(zhí)行官，在任職期間，其展現(xiàn)了超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)有力的管理手段，屬于強(qiáng)力掌控型的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

韋爾奇執(zhí)掌通用電氣長達(dá)20年，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，GE從一家制造業(yè)巨頭轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)業(yè)和電子商務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)巨人，使百年歷史的通用電氣成為真正的業(yè)界領(lǐng)袖級的企業(yè)。在1999 年，GE市值一度增至5000億美元，GE的品牌口號是"夢想啟動(dòng)未來"(imaginationatwork)。韋爾奇這樣描述他所領(lǐng)導(dǎo)的GE公司：GE是世界上最大的多元化服務(wù)性公司，也是高質(zhì)量、高科技工業(yè)和消費(fèi)產(chǎn)品的提供者，GE 不斷創(chuàng)新、發(fā)明再創(chuàng)造，將創(chuàng)意和創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成世界領(lǐng)先的服務(wù)和產(chǎn)品。

“在公司的世界市場上從事一些數(shù)一數(shù)二的或能成為數(shù)一數(shù)二的業(yè)務(wù)。”他雷厲風(fēng)行的裁員速度眾所周知，當(dāng)他45歲執(zhí)掌GE時(shí)，這家已經(jīng)擁有117年歷史的公司機(jī)構(gòu)臃腫，等級森嚴(yán)，對市場反應(yīng)遲鈍，按照韋爾奇的理念：企業(yè)能否躋身于同行業(yè)的前兩名，即市場上的數(shù)一數(shù)二，否者就要被砍掉整頓，關(guān)閉或出售。之后幾年時(shí)間里，韋爾奇砍掉了25%的內(nèi)部企業(yè)，消減了10 多萬份工作，將350個(gè)經(jīng)營單位裁減成13個(gè)主要的業(yè)務(wù)部門，出售掉了價(jià)值近100 億美元的資產(chǎn)。韋爾奇的管理哲學(xué)中，有一條他自創(chuàng)的“活力曲線”：一個(gè)組織中，20%是最好的，70%的人是中間狀態(tài)，10%的人是最差的，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的曲線，即每個(gè)部分所包含的具體人一定是不斷變化的。最好的應(yīng)該馬上得到激勵(lì)或升遷，最差的就必須馬上走人。

作為一家“百年老店”，GE的文化擁有了為人們津津樂道的“群策群力”“速度”“無邊界”“橫向?qū)W習(xí)”“學(xué)習(xí)型組織”等概念和方法，“維護(hù)好企業(yè)的信譽(yù)和形象”，“偉大的公司都清楚造福社會(huì)即是造福企業(yè)”，GE品牌也一度成為了優(yōu)秀者與卓越的代名詞，這顯然與杰克韋爾奇先生強(qiáng)力掌控型的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分不開的。

筆者在撰寫此文期間得知一則不幸的消息：據(jù)CNBC報(bào)道，3月2 日，杰克·韋爾奇先生去世，享年84 歲。這位商界傳奇人物是無數(shù)企業(yè)家的偶像，他被譽(yù)為“最受尊敬的CEO”，“全球第一CEO”，“美國當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家”。筆者在此引用GE案例向杰克·韋爾奇先生致敬，致敬永生的管理思想。

案例三：阿里巴巴創(chuàng)始人馬云對阿里品牌文化的影響。

武俠小說作者金庸先生相信大家并不陌生，阿里巴巴從創(chuàng)始到現(xiàn)在，基本上金庸先生的思維貫穿了整個(gè)阿里巴巴的企業(yè)文化。比如馬云剛創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候，就在自己的湖畔花園小區(qū)的家中辦公，招募的18個(gè)合伙人，他稱之為18羅漢這些也都是來自于金老先生的手筆，所有的員工都要取一個(gè)武俠小說里的花名，并互稱，所以說馬云非?？釔圻@種武俠文化特色的工作氛圍。阿里巴巴里面的工作人員，他們把自己的會(huì)議室命名為羅漢堂、悅來客棧、俠客島等名字。其目的只有一個(gè)，隱喻在電商市場上行走，處處都是江湖然后也要具有俠義精神。筆者曾經(jīng)在位于杭州華星大廈馬云先生的辦公室見到掛有金庸老先生親手提筆的“笑傲江湖”墨寶，這也是主人以此來不斷激勵(lì)自己的座右銘。

馬云經(jīng)常給團(tuán)隊(duì)描繪藍(lán)圖，定制戰(zhàn)略，要做中國第一，世界第一，要做一家102 年的偉大公司，馬云經(jīng)常做著把阿里做成比百年企業(yè)多2 年的夢想。初期和電商巨頭EBAY 爭霸電商天下，免收服務(wù)費(fèi)，贏得了市場信賴。阿里巴巴打出的口號是“讓天下沒有難做的生意”，借用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和趨勢，以網(wǎng)絡(luò)（江湖）為平臺(tái)，鏈接八方“豪杰”，并運(yùn)用“吸星大法”，把商家吸引到天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等阿里體系，成就霸業(yè)。到去年馬云先生宣布退休之時(shí)，阿里巴巴已經(jīng)擠進(jìn)全球十大科技品牌公司之列了，企業(yè)市值5734.32 億美元，排名全球第七。用企業(yè)及品牌精神來開拓阿里巴巴，為阿里巴巴賦能加油！我們由此不能難免看得出來：江湖情誼到了阿里巴巴那里，它變成一種企業(yè)文化，而且促使著阿里巴巴的阿里人，從而逐漸變得團(tuán)結(jié)而凝聚。馬云創(chuàng)造了阿里巴巴的企業(yè)文化，阿里巴巴締造了世界級的品牌產(chǎn)品，可以說我們在使用阿里巴巴的同時(shí)，我們也感受到了阿里巴巴的這種企業(yè)精神。阿里的成功故事在中國家喻戶曉，阿里巴巴的創(chuàng)造的一年一度的天貓“雙11”購物節(jié)影響著中國千家萬戶的生活方式。

馬云自己的花名是“風(fēng)清揚(yáng)”，頗有江湖氣質(zhì)，其實(shí)在某種程度上講，馬云又是一名戰(zhàn)略家，不斷搶占先機(jī)，不斷超越自己，從18個(gè)羅漢開始，現(xiàn)在阿里集團(tuán)擁有了幾萬名員工，數(shù)十家子公司，數(shù)以萬計(jì)的商家合作伙伴和前景廣闊的全球電子商務(wù)市場，成功采用了內(nèi)部合伙人制度，為中國的企業(yè)內(nèi)部機(jī)制做出了表率。馬云這種高瞻遠(yuǎn)矚型的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略思維一直在今天的阿里巴巴文化中延續(xù)。

案例四：創(chuàng)始人任正非對華為HUAWEI文化的影響。

號稱全球最有影響力的品牌榜單---BrandZ出 爐了2019年“最具價(jià)值中國品牌100 強(qiáng)”，華為以332 億美元的品牌價(jià)值位列總榜單第六，同時(shí)獲得“最高端中國品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)，成為首個(gè)獲此項(xiàng)的科技類品牌。華為從“不為人所知”到“最高端中國品牌”，是什么讓華為品牌風(fēng)生水起，這與背后的掌門人任正非先生的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)是密不可分的。

歷經(jīng)磨難、堅(jiān)韌自信型的創(chuàng)始人任正非影響著華為品牌的每一步發(fā)展，“只有今天辛苦，才能成就明天的成就”，“讓聽見炮火的人決定”等等品牌文化無一不是滲透著創(chuàng)始人的心路歷程。加上軍人出身的背景，讓他做事雷厲風(fēng)行，軍事化管理華為，華為的品牌文化也折射出“不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹”的真諦。

華為的全稱是“華為技術(shù)有限公司”，而“技術(shù)為本”，是華為過去32 年來推動(dòng)公司高速發(fā)展，成為全球第一大電信設(shè)備企業(yè)、全球第二智能手機(jī)品牌的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)歐盟報(bào)告顯示，華為2018年研發(fā)投入排名全球第五，近年來，華為提出了全場景智慧生活戰(zhàn)略，以消費(fèi)者為中心，立足消費(fèi)者的服務(wù)和體驗(yàn)，以技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)方面協(xié)同牽引消費(fèi)者。

華為著名的“狼群文化”，任正非是這樣理解的：企業(yè)文化給大家提供了一個(gè)精髓，提供了一個(gè)合作的向心力，提供了一種人際相處的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀需要人們心悅誠服。我們強(qiáng)調(diào)奮斗，并不是逼迫員工，員工只需要在法律的框架下，盡職盡責(zé)工作就行。

任正非管理華為有一個(gè)非常大的特點(diǎn)，即用寫文章表達(dá)他的思想認(rèn)識(shí)和管理方法，任正非認(rèn)為文字更有穿透力，“燒不死的鳥就是鳳凰”“成功就要靠艱苦奮斗”“繁榮背后充滿危機(jī)”“匠人精神”等等任正非管理哲學(xué)，從戰(zhàn)略、組織、產(chǎn)品等各個(gè)角度不斷滲透著華為，影響著華為。

成功的企業(yè)創(chuàng)始人也將造就成功的企業(yè)和品牌文化，否則反之，兩者都是互相作用的關(guān)系。通過以上的四個(gè)案例分別詮釋了領(lǐng)導(dǎo)力的不同類型，充分驗(yàn)證了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與特質(zhì)對于品牌文化將產(chǎn)生不同的影響。當(dāng)然還有優(yōu)柔寡斷型，由于此類型的領(lǐng)導(dǎo)力往往給品牌文化造成中性的影響，一般企業(yè)與品牌個(gè)性不夠鮮明，本文在領(lǐng)導(dǎo)力測試的時(shí)候重點(diǎn)提及，本節(jié)不予舉例。

五、結(jié)語

綜上所述，創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo)力行為會(huì)潛移默化地影響著企業(yè)文化，尤其是品牌文化。本文通過四個(gè)案例實(shí)證和領(lǐng)導(dǎo)力影響品牌文化互相滲透關(guān)系，分析了創(chuàng)始人四種領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，以及相應(yīng)的品牌文化定義，如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值、文化需求、品牌壁壘，即對品牌價(jià)值的貢獻(xiàn)。每一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者或創(chuàng)始人要清楚自己如何影響品牌文化，更要知道如何讓企業(yè)永續(xù)，讓基業(yè)常青，對商業(yè)盡責(zé)。

成功領(lǐng)導(dǎo)者的共同特征是：勇氣、可靠、誠實(shí)、遠(yuǎn)見、熱情、堅(jiān)信和堅(jiān)忍，這些有可能是國家形象的代表，其經(jīng)營的品牌也許是某種精神的載體，企業(yè)家以自己的方式影響品牌文化，實(shí)際上是影響整個(gè)社會(huì)，為社會(huì)的文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

除此之外，創(chuàng)始人的領(lǐng)導(dǎo)力更應(yīng)該富有全球眼光和不斷學(xué)習(xí)之心，甚至終身學(xué)習(xí)?？磫栴}的角度不僅是站在月球上看地球，更要從人類進(jìn)步出發(fā)，解決社會(huì)發(fā)展問題。創(chuàng)始人或CEO不應(yīng)該是一臺(tái)遙遠(yuǎn)的、會(huì)分析的、會(huì)下命令的機(jī)器，而需要有價(jià)值觀、有眼見、有愛心的榜樣，他應(yīng)該善于合作、樂于助人，像關(guān)心數(shù)字那樣關(guān)心人。

正在成為或未來成功的中國年輕企業(yè)創(chuàng)始人（CEO），應(yīng)該是親自對品牌文化影響塑造親和力，創(chuàng)造高價(jià)值的品牌，對公司的迭代變革和社會(huì)的進(jìn)步負(fù)責(zé)并身體力行。讓自己和品牌擁有利他之心，并信守諾言。

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品牌文化：

（Brand Culture）是某一品牌的擁有者、購買者、使用者或向往者之間共同擁有的、與此品牌相關(guān)的獨(dú)特信念、價(jià)值觀、儀式、規(guī)范和傳統(tǒng)的綜合。

品牌文化，也指通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對品牌在精神上的高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。

品牌力要依托于品牌的文化內(nèi)涵。所謂的品牌文化，是品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及企業(yè)個(gè)性形象的總和。與企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚作用不同，品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢，將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費(fèi)者，進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。

所謂的品牌文化，是指品牌在經(jīng)營中逐漸形成的文化積淀，它代表著品牌自身價(jià)值觀，世界觀。形象的說，就是把品牌人格化后，它所持有的主流觀點(diǎn)。