王健 鳳君儀 許修林

摘 要：為了解決高校圖書館占座現(xiàn)象以及其他座位資源使用不合理的問題，設(shè)計了該軟硬件一體化的圖書館智能防占座管理系統(tǒng)，其主要功能包括座位查詢、座位預(yù)約、續(xù)座時長和后臺管理等，旨在科學(xué)、有效地克服傳統(tǒng)圖書館座位管理的弊端，提升座位資源的有效利用率與圖書館現(xiàn)代化管理水平。

關(guān)鍵詞：座位管理;圖書館;占座問題

一、引言

高校圖書館具備豐富的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源以及安靜舒適自習(xí)環(huán)境成為學(xué)生們學(xué)習(xí)的首選場所，而圖書館內(nèi)各自修室座位有限，經(jīng)常出現(xiàn)一座難求的情況。特別是每學(xué)期的期末考試前夕，學(xué)生需要在開館前排長隊等候，甚至因座位使用權(quán)起爭執(zhí)，破壞了圖書館本有的和諧氛圍。由于座位資源的供不用求，館內(nèi)占座現(xiàn)象也愈來愈嚴(yán)重，很多同學(xué)為了能在圖書館有一個固定的位置，將自己的私人物品長期放置在座位上，導(dǎo)致很多座位的實際上無人使用而造成資源浪費。圖書館的座位難于管理，其根本原因是學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和圖書館提供的座位數(shù)量有限之間的矛盾，如何對圖書館內(nèi)有限的座位進有效的管理來最大限度地滿足學(xué)生在圖書館學(xué)習(xí)的需求，成為圖書館管理者以及相關(guān)研究人員所思考與研究的問題。

二、高校圖書館管理現(xiàn)狀及存在的問題

目前圖書館的座位管理很大一部分依舊是原始的人工管理模式。無法準(zhǔn)確告知學(xué)生圖書館當(dāng)前的座位資源使用情況，學(xué)生需要在圖書館的樓層間奔走尋找可供使用的座位。并且不能提前預(yù)約座位，學(xué)生如果要想得到一個合適的學(xué)習(xí)位置，需要提前在開館前排隊，以及不同自習(xí)室或閱覽室的座位上還存放著一些書籍、私人物品，也無法確定當(dāng)前座位是否已被使用，這些情況極容易浪費學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時間。學(xué)校圖書館的管理人員需要每天清理占座的物品，這無疑給管理者增加了工作量，也可能會引起物品清理不當(dāng)帶來不必要的矛盾。這些不文明使用座位資源現(xiàn)象不僅讓圖書館這一良好的學(xué)習(xí)氛圍遭到破壞，加大圖書館管理者的工作量，更是降低了圖書館座位資源的有效使用率。

三、智能化座位管理系統(tǒng)的應(yīng)用

為了減少圖書館占座現(xiàn)象，提高館內(nèi)座位資源的有效使用率，維護圖書館良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，一些學(xué)者從技術(shù)角度提出解決問題的辦法，技術(shù)開發(fā)人員通過技術(shù)手段將解決辦法落實高校際圖書館座位管理實踐中。2011年，廈門大學(xué)圖書館開始使用座位管理系統(tǒng)，通過使用現(xiàn)代化的管理技術(shù)，減少了占座現(xiàn)象。隨后一些高校開始使用圖書館座位管理系統(tǒng)，例如江蘇海洋大學(xué)圖書館通過服務(wù)器引入網(wǎng)絡(luò)座位與實際座位相對應(yīng)的模式，座位使用狀況對全體學(xué)生公開，為學(xué)生在圖書館尋座提供的便捷的服務(wù)。上海理工大學(xué)應(yīng)用的高校圖書館座位管理系統(tǒng)，通過無線WiFi設(shè)備連接的、具有智能控制的管理系統(tǒng)來實現(xiàn)管內(nèi)座位管理。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)使用具有座位可預(yù)約功能，座位使用時間管理等功能的圖書館微信座位管理系統(tǒng)。盡管一些座位管理系統(tǒng)已投入實際使用中，仍有學(xué)生為了能長期擁有固定座位，將自己的物品長期放置在座位上占座，因此，要徹底解決圖書館占座問題需要全體學(xué)生配合相關(guān)座位管理系統(tǒng)的使用規(guī)則。

四、圖書館智能防占座管理系統(tǒng)的總體設(shè)計

4.1系統(tǒng)總體設(shè)計

1.軟硬一體化體系。采用軟件一體化的設(shè)計，智能識別身份、解鎖上鎖的防占座智能椅。防占座智能椅結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)掃描二維碼、刷卡或者刷臉打開座椅、用戶離開座位，防占座智能椅在液壓桿作用下折疊上鎖。并以防占智能椅為基礎(chǔ)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)座椅結(jié)點，結(jié)合新型智能防占座控制系統(tǒng)軟件的使用，從而制止高校圖書館占座現(xiàn)象。

2.硬件方面。防占座智能椅與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，內(nèi)嵌掃描器，學(xué)生可以使用校園一卡通、APP掃碼打開折疊椅。系統(tǒng)通過控制器來分析處理傳感器的檢測到的狀況來輸入信息，并將處理后的信息傳輸給控制器。當(dāng)人離開座椅，座椅上的質(zhì)量低于額定重量，中心單元控制下的傳感器感應(yīng)后，液壓桿自動恢復(fù)到折疊狀態(tài)。

3.軟件方面?；?Android 系統(tǒng)開發(fā)的針對防占座智能椅為用戶提供圖書館座位資源信息的應(yīng)用軟件。主要功能包括預(yù)約座位、座位查詢、續(xù)座時長等，對于防占座系統(tǒng)的管理員，APP 可為其提供宏觀的該應(yīng)用查詢?nèi)肆髁俊⒆焕寐?、座位使用情況、用戶使用座位的時間、黑名單用戶設(shè)置等等，據(jù)此及時反饋圖書館的實時座位分布狀態(tài)與檢測用戶對座椅資源的使用情況。在給用戶帶來便利的同時，新型智能防占座控制系統(tǒng)致力于為管理者提供最優(yōu)化管理平臺。

4.2系統(tǒng)主要功能模塊

1.用戶管理功能。用戶可選擇不同角色登錄進入界面，學(xué)生用戶可以在首頁查看各個自修室、閱覽室的使用情況，在個人首頁可以進行個人信息的更改、查看到預(yù)約歷史記錄、可預(yù)約時長以及當(dāng)日可預(yù)約次數(shù)等。

（1）注冊。為了保障用戶信息的真實度以及個人隱私，APP平臺會將與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)進行對接。用戶通過輸入姓名、學(xué)號等個人信息并確認(rèn)密碼后，平臺自動為該用戶提供一個新賬戶。注冊成功的用戶可以在個人主頁進行信息的變更，平臺按照隱私政策依法保護用戶的合法權(quán)益。

（2）登錄。用戶在界面點擊登錄后，在彈出的登錄界面，用戶選擇對應(yīng)的角色并輸入正確的該賬戶密碼即可成功登錄。學(xué)生登錄成功后進入座位預(yù)約等功能頁面;管理員登錄后，直接進入該軟件的后臺，查看系統(tǒng)運行情況等。

（3）退出。當(dāng)用戶想要退出系統(tǒng)，可以點擊個人主頁找到登錄對應(yīng)的退出選項，即可退出該系統(tǒng)。

2.空座位查詢與選擇功能。

用戶登錄系統(tǒng)后可以在主頁面上觀察到目前圖書館內(nèi)各樓層座位資源分布情況與是否可以使用的實時狀態(tài)。用戶可以選擇隨機選座或者指定自修室、閱覽室座位。用戶若對樓層、座位位置沒有要求，系統(tǒng)將會從空閑座椅中隨機抽選并反饋給用戶。如果用戶要指定自修室座位，可以點擊對應(yīng)的座位選擇界面，界面反映的是具體自修室實時座位資源使用情況，白色表示空閑座位，紅色表示正在別使用或已被預(yù)約的座位，當(dāng)用戶選定座位時，對應(yīng)的白色區(qū)域變成綠色，系統(tǒng)會彈出時長確定的界面，待用戶完成使用時長等設(shè)置后顏色狀態(tài)變成紅色，即座位預(yù)約成功。

3.延長使用時間功能。

由于用戶對座位的使用時長可能會出現(xiàn)變更，為了方便學(xué)生可以在一個座位保持學(xué)習(xí)狀態(tài)繼續(xù)使用當(dāng)前座位，本系統(tǒng)設(shè)置該續(xù)時功能。當(dāng)用戶就座成功后，后臺根據(jù)用戶設(shè)計的使用時長開始倒計時，當(dāng)時長剩余10分鐘時，系統(tǒng)會提示用戶是否需要延長座位使用時間，若用戶需要續(xù)時時，需要在計時結(jié)束前完成續(xù)時時長設(shè)置的操作，用戶一次預(yù)約僅可使用2次續(xù)時服務(wù)。

4.黑名單功能

若用戶使用延長使用時間功能時，連續(xù)使用2次時，每超用一次系統(tǒng)將給予一次違規(guī)警告。如果用戶在未到達預(yù)約設(shè)置的使用時長提前離開圖書館，沒有完成相應(yīng)的更改使用時長操作或者退座操作，系統(tǒng)也將給予一次違規(guī)警告。當(dāng)用戶的違規(guī)警告達到3次，該用戶將會被記一次違規(guī)，并設(shè)置該用戶一周內(nèi)不可使用座位預(yù)約功能。

5.后臺管理功能

（1）管理員可以進入后臺管理功能查看每一自修室或閱覽室的座位使用狀態(tài)，當(dāng)某些座位出現(xiàn)故障無法使用時，管理員需要在系統(tǒng)中將相應(yīng)的座位標(biāo)識為灰色。

（2）管理員需要在圖書館閉館前將所有座椅設(shè)為可供使用狀態(tài)，以便學(xué)生預(yù)約次日的座位。

（3）管理員可以登錄黑名單模塊查看黑名單上違規(guī)用戶的信息，包括違規(guī)次數(shù)、違規(guī)形式。并將違規(guī)次數(shù)超過3次的用戶添加到黑名單中，限制黑名單用戶對該智能座位系統(tǒng)的使用權(quán)限。

五、圖書館智能防占座管理系統(tǒng)的應(yīng)用意義與前景

新型智能防占座系統(tǒng)是軟硬件一體化的系統(tǒng)，其投入到實際的使用中，將解決單一座位管理軟件在處理占座現(xiàn)象不完全的弊端，但其發(fā)揮的作用不止杜絕高校圖書館自修室占座現(xiàn)象。智能化座位管理系統(tǒng)應(yīng)用到高校的圖書館，有效提高了座位資源的使用效率、圖書館管理智能化水平，學(xué)生也能更好地享受圖書館的館藏資源與舒適的環(huán)境。而這一系統(tǒng)在未來的發(fā)展中將不會局限應(yīng)用在高校圖書館，通過對該系統(tǒng)不斷地進行更新與維護，完善配置功能，可讓其可應(yīng)用到更大的使用范圍發(fā)揮更大作用，例如對于省市級的圖書館，甚至可以投入到未來智慧教室、智慧圖書館的建設(shè)中。

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基金項目：2019年國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目;項目名稱：新型智能防占座系統(tǒng);項目編號：201910378062

作者簡介：

王?。?000-），女，本科，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng);鳳君儀（1999-），女，本科，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng);許修林（1999-），女，本科，研究方向：財政學(xué)