徐新

[摘 ? ?要] 為開展以國別文化差異為導(dǎo)向、以海外風(fēng)險(xiǎn)管理為目標(biāo)的研究，通過采用調(diào)查分析和馬氏距離計(jì)算法分析了“一帶一路”沿線部分國家的文化維度特征和文化價(jià)值距離量化值，重點(diǎn)闡述了在該量化距離基礎(chǔ)上的中外國別價(jià)值融合度，基于此提出了基于文化價(jià)值距離的“國別環(huán)境判定套筒”理論。結(jié)果表明：采用霍夫斯泰德文化維度理論和馬氏距離對國家之間的文化價(jià)值距離進(jìn)行計(jì)算是有效的;提出的“國別環(huán)境判定套筒”理論，對國別環(huán)境初步研判起到正向引導(dǎo)作用。可見考慮“文化價(jià)值距離”的風(fēng)險(xiǎn)識別對風(fēng)險(xiǎn)管理有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞] 文化維度; 風(fēng)險(xiǎn)管理; ?國別判定套筒; 馬氏距離; 一帶一路

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 21. 049

[中圖分類號] F273;U415.1 ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2020）21- 0110- 04

0 ? ? ?引 ? ?言

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力不足，國際匯率波動(dòng)加劇，能源價(jià)格低位徘徊。發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體增長預(yù)期下調(diào)，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，部分發(fā)展中國家債務(wù)問題凸顯。全球基建市場短期下行壓力較大，非洲、西亞等地區(qū)大部分國家基建投資減少。我國放寬援外資格準(zhǔn)入，行業(yè)競爭更加激烈。國家對外合作更加注重項(xiàng)目可持續(xù)性，傳統(tǒng)政策紅利逐步消退?？蚣茼?xiàng)目審批日趨嚴(yán)格，資金出境監(jiān)管加強(qiáng)，非主業(yè)投資受到政策限制。隨著國家、行業(yè)以及標(biāo)準(zhǔn)化組織相應(yīng)要求的不斷完善和深入，以及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，管理的幅度、范圍和內(nèi)容不斷調(diào)整，在新的管理時(shí)期，企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略下的各項(xiàng)海外業(yè)務(wù)進(jìn)程面臨著巨大挑戰(zhàn)。

海外業(yè)務(wù)最終落腳點(diǎn)在于，具體國別的境外項(xiàng)目。從根本上講，海外項(xiàng)目具體實(shí)施要直面文化差異，各類境外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)無一例外地沉浸于文化差異的影響之中[1]——例如宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)類別下的宗教紛爭、勝任能力風(fēng)險(xiǎn)類別下的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適用傾向、人力資源風(fēng)險(xiǎn)類別下的信仰與工作時(shí)長矛盾、財(cái)務(wù)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類別下的支付偏好、人員安全風(fēng)險(xiǎn)類別下的種族及文化差異、項(xiàng)目合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)類別下的道德規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力風(fēng)險(xiǎn)類別下的罷工事件、其他外部風(fēng)險(xiǎn)類別下的審批流程復(fù)雜性等。

基于此，在新冠疫情發(fā)展走向仍不明晰、境外局勢不斷變化的今天，亟需解決因文化差異不同而造成的宏觀環(huán)境綜合識別和判定難題。

1 ? ? ?理論基礎(chǔ)

1.1 ? 霍夫斯泰德文化維度理論

霍夫斯泰德提出的文化維度理論[2]，包含權(quán)力距離指數(shù)（PDI）、個(gè)人主義-集體主義指數(shù)（IDV）、 男性化-女性化指數(shù)（MAS）、不確定性規(guī)避指數(shù)（UAI）、長期和短期思維導(dǎo)向指數(shù)（LTO）、克制-放縱指數(shù)（IVR）等6個(gè)文化維度。

權(quán)力距離指數(shù)（PDI）用來反映社會(huì)成員對權(quán)力等級的接受程度。在日常生活中，PDI高的國家的公民傾向于強(qiáng)調(diào)上下級的等級制度，尊重權(quán)力和財(cái)富的社會(huì)地位，通過權(quán)力獲取個(gè)人利益。在對形式制度形成的影響方面，更高的權(quán)力距離往往導(dǎo)致更激進(jìn)的階級制度。

個(gè)人主義-集體主義指數(shù)（IDV）是用來衡量社會(huì)中個(gè)人主義和集體主義的傾向。IDV值較低的環(huán)境下，人們更傾向于集體主義。作為一個(gè)整體，個(gè)體愿意融入社會(huì)，社會(huì)成員崇尚、和諧一致性，奉行中庸之道，追求社會(huì)秩序。

男性化-女性化指數(shù)（MAS）反映了一個(gè)社會(huì)對男性社會(huì)和女性社會(huì)的偏好。男性社會(huì)的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)世俗的成功，推崇工作而不是生活。

不確定性規(guī)避指數(shù)（UAI）反映了個(gè)體對不確定性的容忍度或規(guī)避程度。一般來說，人們對不確定性的防范程度不同。

長期和短期思維導(dǎo)向指數(shù)（LTO）用來衡量各國在追求長期和短期目標(biāo)方面的選擇差異。以長期目標(biāo)為導(dǎo)向的決策者，堅(jiān)持社會(huì)目標(biāo)，提倡勤奮、節(jié)儉和未雨綢繆習(xí)慣于考慮未來，關(guān)注長期利益。

克制-放縱指數(shù)（IVR）用來反映一個(gè)國家克制和放縱的文化特征。縱欲程度高的國家，其特點(diǎn)是儲(chǔ)蓄率低、群體行為奢侈、即時(shí)滿足。

1.2 ? 馬氏價(jià)值距離（MVD）

馬氏距離是由統(tǒng)計(jì)學(xué)家馬哈拉諾比斯（P. C. Mahalanobis）在研究種族相似性時(shí)提出的這一概念[3]，馬氏距離表示數(shù)據(jù)的協(xié)方差距離，馬氏價(jià)值距離（MVD）則延伸達(dá)標(biāo)文化價(jià)值的協(xié)方差距離。馬氏距離在某些情況下比歐幾里得距離更符合實(shí)際[4]，如圖1所示：從二元正態(tài)分布中疊加100個(gè)隨機(jī)抽取的散點(diǎn)圖的等值線圖。質(zhì)心點(diǎn)用藍(lán)色表示，三個(gè)興趣點(diǎn)分別為橙色方塊、紅色三角形和紫色圓。計(jì)算三個(gè)興趣點(diǎn)和質(zhì)心點(diǎn)的歐幾里得距離可知：橙色方塊<紫色圓<紅色三角形，而計(jì)算三個(gè)興趣點(diǎn)和質(zhì)心點(diǎn)的馬氏距離可知：橙色方塊<紅色三角形<紫色圓。在馬氏價(jià)值距離研究上，已有研究計(jì)算出中國與新加坡的價(jià)值距離遠(yuǎn)小于與中國相鄰的泰國和巴基斯坦。

2 ? ? ?模型邏輯推導(dǎo)與建立

2.1 ? 確定研究對象

近年來，受“一帶一路”倡議影響，中國企業(yè)“走出去”的頻次和力度穩(wěn)步增長，因此本研究的國別對象為“一帶一路”沿線部分國家。

通過近6年的海外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，筆者所在的海外風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)觀察到，相較于境內(nèi)業(yè)務(wù)，海外業(yè)務(wù)涉及的地理距離與文化價(jià)值距離之關(guān)系更為復(fù)雜，因此其海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理一大特色即在于，正視海外業(yè)務(wù)所面臨的不同文化差異，具體包含不同文化背景下人們在價(jià)值觀、行為方式、思維方式、宗教信仰等方面的差異。這是與境內(nèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的最大不同，因此本文研究對象還包括如何尋求以“文化差異”為特征的外部識別工具，作為海外風(fēng)險(xiǎn)識別和評估階段的重要加持。

2.2 ? 文化維度分析

結(jié)合霍夫斯泰德文化維度理論，剖析海外業(yè)務(wù)開展的國別軟性環(huán)境。圖2為“一帶一路”沿線部分國家的文化維度計(jì)算值及直方圖比較。

從權(quán)力距離指數(shù)角度，在傳統(tǒng)文化的影響下，中國PDI高達(dá)80，企業(yè)決策高度集中。在“一帶一路”沿線國家中，東盟國家與中國在這一維度上的得分差異最小。中東歐和獨(dú)聯(lián)體大多數(shù)國家的PDI與中國有很大的不同。中國的PDI顯著高于愛沙尼亞、立陶宛、拉脫維亞、匈牙利、巴基斯坦、捷克等國，顯著低于斯洛伐克、伊拉克、沙特阿拉伯、俄羅斯、烏克蘭等國。在海外業(yè)務(wù)開展過程中，如果東道國的權(quán)力距離指數(shù)高于中國，尋求東道國決策層支持是非常有效的手段。

從個(gè)人主義-集體主義指數(shù)角度看，東盟國家與中國在這一維度上的得分差異最小。社會(huì)普遍重視關(guān)系（社會(huì)網(wǎng)絡(luò)），依賴群體關(guān)系而不是個(gè)人主義。企業(yè)員工往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的情感和心理依賴。中東歐、獨(dú)聯(lián)體和西亞大部分國家的IDV與中國的IDV有很大差異，因?yàn)樗鼈冊诘乩砩虾蜌v史上與西方世界接近。匈牙利、拉脫維亞、愛沙尼亞、立陶宛和波蘭的IDV明顯高于中國。

從男性化-女性化指數(shù)角度看，縱觀歷史，中國是一個(gè)典型的高M(jìn)AS的男性社會(huì)，在這個(gè)文化價(jià)值維度上與西亞和南亞國家比較接近。這一維度的差異導(dǎo)致的矛盾主要局限于企業(yè)管理的細(xì)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)通常較低。

從不確定性規(guī)避指數(shù)角度看，低不確定性規(guī)避的社會(huì)，包括新加坡、越南、中國和馬來西亞，有廣泛的安全感，并傾向于從事高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在不確定性規(guī)避態(tài)度上，中國與東盟國家最接近，與獨(dú)聯(lián)體國家的差異最大。對于差異較大的國家，其具體的項(xiàng)目投融資和管理戰(zhàn)略應(yīng)以穩(wěn)定和確定性為主。

從長期和短期思維導(dǎo)向指數(shù)看，中國是一個(gè)典型的長期目標(biāo)導(dǎo)向型國家，LTO得分為87分。在該指數(shù)比較范圍，中國與新加坡和俄羅斯的差距最小，與大多數(shù)西亞國家的差距較大。埃及、黎巴嫩、伊朗、約旦、伊拉克等國家易著眼于短期目標(biāo)，中國企業(yè)在上述國家投資時(shí)應(yīng)注意控制項(xiàng)目工期。

從克制-放縱指數(shù)看，東盟國家在這一指標(biāo)上普遍高于中國，這對中國企業(yè)在東盟地區(qū)投資或建設(shè)高鐵、公路、機(jī)場、電站等基礎(chǔ)設(shè)施等海外業(yè)務(wù)提出了警示。馬來西亞、沙特阿拉伯、希臘、土耳其、斯洛文尼亞表現(xiàn)出高度的放任，實(shí)際上對合作發(fā)展有一定的抑制危險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，IVR與LTO之間存在中度相關(guān)。

2.3 ? 文化價(jià)值距離計(jì)算

常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識別工作更注重對企業(yè)內(nèi)部的缺陷審視和外部國別的危機(jī)測度，當(dāng)前研究很少將目光轉(zhuǎn)移到“內(nèi)部”與“外部”的聯(lián)系或融合度上，這樣的風(fēng)險(xiǎn)識別工作顯然是二元割裂的。因此必須找到環(huán)節(jié)上這種割裂性的橋梁——文化差異。造成不同國別文化差異的隱性因素主要包括價(jià)值觀、規(guī)范、制度和思維模式。價(jià)值觀作為識別文化差異的主要隱性因素，是一種系統(tǒng)的邏輯思維。相似的文化背景有助于促進(jìn)文化價(jià)值觀的融合[5]。當(dāng)文化價(jià)值觀存在巨大差異時(shí)，其協(xié)調(diào)成本可能會(huì)超過對應(yīng)收益，使得企業(yè)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。文化價(jià)值觀的相似性越高，文化障礙就越少，團(tuán)隊(duì)在溝通中面臨的挑戰(zhàn)也就越少。

綜合上述六大文化維度，采用馬哈拉諾比斯距離算法，對中國與“一帶一路”沿線32個(gè)國家的文化距離采用文化價(jià)值距離度量進(jìn)行了探究、計(jì)算和分析，結(jié)果見表1。

總體而言，東盟國家（ASEAN）與中國保持著密切的文化關(guān)系，表現(xiàn)出文化親和力[6]。價(jià)值融合程度最高（馬氏價(jià)值距離最小）的新加坡、印尼和越南都來自東盟地區(qū)。中國與中東歐（CEE）和西亞洲國家文化差異顯著。南亞國家與中國存在較高或中等的文化價(jià)值觀距離。獨(dú)聯(lián)體國家（CIS）普遍受到西方文化的影響，與中國存在明顯的文化差異，價(jià)值融合程度適中?！耙粠б宦贰毖鼐€國家各民族在語言、宗教信仰、法律淵源和價(jià)值觀念等方面存在明顯差異。因此，有效防范海外業(yè)務(wù)中的文化不相容性迫在眉睫。

2.4 ? “國別環(huán)境判定套筒”理論的建立

為使文化價(jià)值距離的理論能延續(xù)至落地的風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，需進(jìn)一步抓住國別特色，嘗試以“一帶一路”沿線國家和中資企業(yè)境外業(yè)務(wù)常在國為主要對象的文化價(jià)值距離統(tǒng)籌分析，并以其作為風(fēng)險(xiǎn)管理的必要配件加以考慮?；诖?，筆者采用情境枚舉法，結(jié)合工程施工中常見的鋼筋套筒施工工藝，創(chuàng)造性地提出基于文化價(jià)值距離的“國別環(huán)境判定套筒”理論，該理論以具體的海外業(yè)務(wù)流程作為“鋼筋”的主軸，以風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)識別出的若干關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)作為“鋼筋”的肋，“鋼筋”肋（即風(fēng)險(xiǎn)）的存在對鋼筋加工、保管和安裝（即海外業(yè)務(wù)日常管理）提出更高挑戰(zhàn)，但從另一面，肋的存在增大了與混凝土外部環(huán)境（項(xiàng)目所處宏觀環(huán)境）的咬合力，一旦與外部融合成功，即存在更大機(jī)遇，換言之，無風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目其收益亦不樂觀?！皣鴦e環(huán)境判定套筒”理論工具，則是在上述常見情境下，對“鋼筋”起到端頭保護(hù)，協(xié)助和同類鋼筋連接，其具體對海外風(fēng)險(xiǎn)管理起到如下兩方面的作用：

其一，保護(hù)罩作用。以文化價(jià)值距離計(jì)算結(jié)果作為國別環(huán)境的“先手”判斷，為海外業(yè)務(wù)及具體項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理做好終端加固。

其二，連接件作用。用該套筒作為相同或相近國別開展海外業(yè)務(wù)的連接件，銜接做好業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)互通。

3 ? ? ?基于文化價(jià)值距離的“國別環(huán)境判定套筒”理論的應(yīng)用效果

以S企業(yè)為例，運(yùn)用“國別環(huán)境判定套筒”理論模型進(jìn)行分析，該企業(yè)海外項(xiàng)目的選擇和國別市場進(jìn)入的考慮上，不完全以“指令性”參與、“邀請性”參與和“代理化”參與承攬項(xiàng)目，而是在原有風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)外部環(huán)境信息收集、確定基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)乜紤]“文化價(jià)值距離”可能引發(fā)的諸多問題和預(yù)期困難，進(jìn)而保證企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)識別的外部大環(huán)境十分熟悉且充分準(zhǔn)備。

S企業(yè)參與“一帶一路”倡議下海外經(jīng)營和生產(chǎn)，其在價(jià)值融合度最高的國家，如新加坡（括號內(nèi)數(shù)字為文化價(jià)值距離，余同1.58）、印尼（1.77）等承攬業(yè)務(wù)的外部阻力不大，尤其在印尼已深耕近4年，正籌建海外分支機(jī)構(gòu)。2015年起S企業(yè)即開始在印度開展相關(guān)業(yè)務(wù)，并派員常駐近2年。同時(shí)，近年來除了在菲律賓（3.32）開展相關(guān)項(xiàng)目前期研究外，還在孟加拉國（2.46）、馬來西亞（3.14）等文化高融合度國家，以既有的長期穩(wěn)定項(xiàng)目為依托，積極籌劃建立分支機(jī)構(gòu)。在中融合度國家如泰國（3.56）、俄羅斯（4.24）、伊朗（4.30）、烏克蘭（4.41）、伊拉克（4.49）等地，也先后不同程度地派駐力量開拓經(jīng)營。

S企業(yè)在尼日利亞、吉布提、巴基斯坦、尼泊爾、馬達(dá)加斯加、幾內(nèi)亞、斐濟(jì)、巴西等地市場的海外經(jīng)營和生產(chǎn)管理工作，也同樣借鑒了基于“文化價(jià)值距離”的國別環(huán)境判定套筒理論，為同類地區(qū)傳授經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)起到了顯著作用。

4 ? ? ?結(jié) ? ?語

經(jīng)過以國別文化差異為導(dǎo)向、以海外風(fēng)險(xiǎn)管理為目標(biāo)的研究，采用調(diào)查分析和馬氏距離計(jì)算方法研究了“一帶一路”沿線部分國家的文化維度特征和文化價(jià)值距離量化值，并探討了運(yùn)用上述計(jì)算結(jié)果開發(fā)“國別環(huán)境判定套筒”的可行性和實(shí)用性，主要研究結(jié)論如下：

（1）采用霍夫斯泰德文化維度理論和馬氏距離對“一帶一路”沿線部分國別的文化價(jià)值距離進(jìn)行計(jì)算是有效的。

（2）提出的基于文化價(jià)值距離的“國別環(huán)境判定套筒”理論模型，對國別環(huán)境初步判定起到正向作用。

（3）考慮“文化價(jià)值距離”的風(fēng)險(xiǎn)識別使得風(fēng)險(xiǎn)在1.0版——海外風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境信息收集和2.0版——基于業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對項(xiàng)目所在國的宏觀環(huán)境分析研究和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，通過堅(jiān)持以“戰(zhàn)略引領(lǐng)、策劃先行、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、效益為本”為原則，協(xié)助依托海外經(jīng)營策略，更有效地對目標(biāo)國項(xiàng)目進(jìn)行決策。

主要參考文獻(xiàn)

[1]高倩.中西方文化習(xí)俗差異探究——評《中國與英美國家習(xí)俗文化比較》[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2019（24）：2.

[2]胡鋒，高揚(yáng)，趙紅，等.文化維度特征對創(chuàng)新競賽績效的影響：基于設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競賽的實(shí)證研究[J].管理科學(xué)，2018，31（3）：100-111.

[3]蓋炳良，滕克難，王浩偉，等.基于馬氏距離的競爭失效可靠性分析[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2020，40（1）：11-16.

[4]楊緒兵，王一雄，陳斌.馬氏度量學(xué)習(xí)中的幾個(gè)關(guān)鍵問題研究及幾何解釋[J].南京大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2013，49（2）：133-141.

[5]廖衛(wèi)民.全球媒介之城與融合傳播之道：人類命運(yùn)共同體思想的價(jià)值啟示[J].浙江大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2020，50（1）：152-165.

[6]宋偉，高敏杰.實(shí)力結(jié)構(gòu)、歐盟經(jīng)驗(yàn)與東亞困局——兼論中國的東亞戰(zhàn)略[J].社會(huì)科學(xué)，2020（4）：3-14.