馬琨

摘 要： 高校商貿(mào)從業(yè)人員是為高校辦學(xué)和師生生活提供后勤服務(wù)保障的群體，應(yīng)該恪守職業(yè)道德，在遵紀(jì)守法、誠實(shí)無欺、禮貌待客、文明服務(wù)、合理營利等方面加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，成為高校育人工作的重要組成部分。高校商貿(mào)從業(yè)人員需要政府、社會(huì)和高校管理部門采取有效措施加以改進(jìn)提高，在高校培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人崇高任務(wù)中發(fā)揮助推作用。

關(guān)鍵詞： 高校育人;商貿(mào)保障隊(duì)伍;商德培育

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.40.200

引言：在大學(xué)教育中，商業(yè)道德教育應(yīng)作為課堂之外的第二個(gè)教室，引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，進(jìn)行練習(xí)，練習(xí)并促進(jìn)大學(xué)生提高商業(yè)道德。大學(xué)生是中國青年最重要的群體之一。我們需要從全日制，全課程，全方位教育的角度出發(fā)，做好建立大學(xué)和大學(xué)商業(yè)服務(wù)保證團(tuán)隊(duì)的商業(yè)道德的工作。

1 商業(yè)道德理論概述

1.1 商業(yè)道德的含義

當(dāng)談到商業(yè)道德的含義時(shí)，人們有不同的理解。一些人認(rèn)為商業(yè)道德既是商人在商品交易活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則，也是商業(yè)道德，而另一些人則認(rèn)為商業(yè)道德是一組專業(yè)商人的道德要求和行為準(zhǔn)則。實(shí)際上，這兩種觀點(diǎn)還不夠全面，而且都是單方面的。這是因?yàn)?，無論歷史時(shí)期如何，不僅有專職企業(yè)家，而且具有不同專業(yè)身份的人都參與商業(yè)活動(dòng)。無論是全職，兼職還是不定期的商業(yè)活動(dòng)，任何人都應(yīng)遵守商業(yè)道德。從這個(gè)意義上講，商業(yè)道德是指每個(gè)人在生產(chǎn)，銷售和銷售產(chǎn)品的過程中必須遵循的行為準(zhǔn)則和道德準(zhǔn)則。

1.2 商業(yè)道德功能

商業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德體系的重要組成部分，它通過調(diào)節(jié)人類行為和調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系來調(diào)節(jié)人類行為，并且是道德最突出，最重要的社會(huì)功能。大學(xué)辦公室工作人員的社會(huì)階層不同，在工作服務(wù)中，應(yīng)以良好的經(jīng)營理念和工作行為為例。促進(jìn)，創(chuàng)建服務(wù)品牌，贏得良好聲譽(yù)，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)發(fā)展，并成為學(xué)校服務(wù)和教育工作不可或缺的一部分。

2 高校管理中缺乏商業(yè)道德的兩個(gè)主要問題

2.1 不同的目標(biāo)和任務(wù)

商業(yè)服務(wù)的主要任務(wù)是滿足學(xué)生的基本需求，提供個(gè)性化需求，是后勤服務(wù)保證項(xiàng)目之一，也是學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的重要組成部分。但是，業(yè)務(wù)服務(wù)屬性是業(yè)務(wù)，追求經(jīng)濟(jì)利益將是業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本特征。這使得難以整合學(xué)校的學(xué)校運(yùn)營目標(biāo)，管理部門目標(biāo)和商業(yè)家庭目標(biāo)，因此大學(xué)管理部門需要加強(qiáng)系統(tǒng)和機(jī)制的建立。明確所有權(quán)，完善制度，明確責(zé)任制，以合同形式整合三個(gè)目標(biāo)，以保護(hù)學(xué)校發(fā)展，保護(hù)師生的重要利益，保護(hù)和審計(jì)國有資產(chǎn)。

2.2 文化認(rèn)同偏見

干凈，干凈，美麗的校園是大學(xué)的美麗風(fēng)景。這是建設(shè)文明校園和培養(yǎng)學(xué)校文化的重要場(chǎng)所。這是師生工作，學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所。為了建立和維護(hù)這種景觀，管理部門，企業(yè)主以及師生共同建立了“文化教育和環(huán)境教育”的意識(shí)，從而使廣達(dá)大學(xué)的學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)清潔，文明，有序和文化化。使在豐富的業(yè)務(wù)環(huán)境中消費(fèi)成為可能。

2.3 缺乏法規(guī)意識(shí)

在運(yùn)營過程中，其中包括一些法律法規(guī)，以確保按照法律，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和職責(zé)進(jìn)行良好而有序的業(yè)務(wù)聯(lián)系。有些企業(yè)對(duì)法律法規(guī)不了解或知之甚少，因此在其經(jīng)營過程中，一方面存在非法經(jīng)營和侵犯消費(fèi)者利益的問題，另一方面存在不知道如何使用合法武器保護(hù)自己的問題。因此，管理部門必須采取措施普及有關(guān)立法的知識(shí)，以便所有企業(yè)家都能遵守法律法規(guī)，提高這方面的意識(shí)。

3 基于育人視角的高校商貿(mào)保障隊(duì)伍商德培育措施

3.1 加強(qiáng)文化載體建設(shè)，轉(zhuǎn)變從業(yè)人員價(jià)值觀念

管理部門必須精通行動(dòng)媒介和宣傳平臺(tái)，以推廣學(xué)校的教育理念，并提升部門的文化價(jià)值。不僅應(yīng)該善于操作和管理資產(chǎn)，還應(yīng)該善于與客戶溝通。加強(qiáng)公司員工，租戶，從業(yè)人員和學(xué)生之間的溝通。讓學(xué)生體驗(yàn)租戶（個(gè)人或公司）的全部運(yùn)作并寫下書面的體驗(yàn)結(jié)果邀請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和應(yīng)急管理部門的相關(guān)公共關(guān)系專家為企業(yè)主教授食品安全和消防安全知識(shí)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。禮儀教育專家為企業(yè)主教育商務(wù)禮儀知識(shí)，開展“校園文明商人”評(píng)估活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生代表在整個(gè)課程中進(jìn)行評(píng)估和評(píng)估，并全面貫徹“以學(xué)生為中心”的工作理念。

3.2 加強(qiáng)合同管理，明確責(zé)任方的權(quán)利和義務(wù)。

大學(xué)的資產(chǎn)經(jīng)營管理部門每天都要面對(duì)各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營實(shí)體，而且這種情況每天都在發(fā)生，如果不建立合同管理制度，將不可避免地導(dǎo)致業(yè)務(wù)混亂和經(jīng)營混亂。為了防止非法經(jīng)營和侵犯教師和學(xué)生的利益，在簽訂合同或租賃之前，物業(yè)管理部門必須審查所有申請(qǐng)人和公司資格，并要求所有申請(qǐng)人在學(xué)?；蚋呒?jí)別擔(dān)任行政或中級(jí)職位。為了使上述人員能夠保證租賃，根據(jù)相關(guān)要求，有必要在詳細(xì)的法律條件中明確規(guī)定房東和租戶的權(quán)利和義務(wù)，明確違約責(zé)任并說明要點(diǎn)。如果在經(jīng)營過程中違反合同，將因違反合同三次以上而對(duì)學(xué)生造成懲罰，并對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生不利影響，將被暫停糾正，甚至是進(jìn)入黑名單，終止合同為止。

3.3 重視輿論引導(dǎo)，促進(jìn)人們道德守法行為的發(fā)展。

一個(gè)人的道德觀念反映了人腦中的社會(huì)和道德行為，善與惡之間是有區(qū)別的。德的原始含義意味著道德，行為，信念，愿望，也意味著優(yōu)雅和友善。社會(huì)上嚴(yán)重違反商業(yè)道德的根源在于生產(chǎn)和銷售商品的人心中道德意識(shí)的嚴(yán)重缺乏或下降。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，人們的思想觀念受到各種信息的影響。因此，我們不僅需要使用報(bào)紙，雜志，廣播，電視等傳統(tǒng)媒體，還需要使用微博，微信和直播平臺(tái)等現(xiàn)代傳播媒體。開展培訓(xùn)和聯(lián)合建設(shè)活動(dòng)，樹立榜樣，務(wù)實(shí)，誠實(shí)，文明的輿論氛圍，加強(qiáng)對(duì)商人和大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，使人們能夠樹立正確的道德觀念，自私自利和公眾意識(shí)為了能夠處理利潤(rùn)。知道關(guān)系，對(duì)與錯(cuò)，知道榮譽(yù)與恥辱，按照社會(huì)道德行事，克制不正確和不道德的思想和行為。

結(jié)論：總而言之，在按照育人理念建立校園商業(yè)道德的過程中，必須弘揚(yáng)真理，善良與美麗，與假冒偽劣作斗爭(zhēng)。只要政府職能部門和大學(xué)加強(qiáng)良好的輿論指導(dǎo)并進(jìn)行監(jiān)督和執(zhí)法，企業(yè)和企業(yè)家就會(huì)加強(qiáng)自己的商業(yè)道德。樹立正確的正義與利益觀，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與行動(dòng)的統(tǒng)一，必將在促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中發(fā)揮很好的作用。

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