如果你的工作包含三類技能要求：社交能力、協(xié)商能力以及人情練達(dá)的藝術(shù);同情心以及對(duì)他人真心實(shí)意的關(guān)切;創(chuàng)意和審美。那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常小。如果你的工作是經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握，那你被機(jī)器人取代的可能性非常大。

隨著人工智能不斷發(fā)展，人類擔(dān)心終有一日被機(jī)器人所取代。

在這個(gè)時(shí)代，做什么工作最有可能被機(jī)器人淘汰？干什么最不容易被淘汰？英國(guó)廣播公司（BBC）基于劍橋大學(xué)的研究數(shù)據(jù)分析了300余種職業(yè)的前景。

如果你的工作包含三類技能要求：社交能力、協(xié)商能力以及人情練達(dá)的藝術(shù);同情心以及對(duì)他人真心實(shí)意的關(guān)切;創(chuàng)意和審美。那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常小。如果你的工作符合這些特征：經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能;大量的重復(fù)性勞動(dòng)，只需要手熟。那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大。

以下是部分具體職業(yè)的前景展望。

哪些職業(yè)最可能被取代

會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)是信息搜集和整理工作，內(nèi)部存在著嚴(yán)格的邏輯要求，要求百分之百準(zhǔn)確。相比人工，機(jī)器智能操作更具優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，就在今年，全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所相繼推出了財(cái)務(wù)智能機(jī)器人方案，給業(yè)內(nèi)造成了不小的震動(dòng)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員 去年，多家保險(xiǎn)企業(yè)已將智能科技引入到公司業(yè)務(wù)上，目前主要應(yīng)用于售后領(lǐng)域。

業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，不久的將來(lái)，人工智能將替代銷售人員，成為個(gè)人保險(xiǎn)智能管家。值得一提的是，今年1月，日本富國(guó)生命保險(xiǎn)用人工智能平臺(tái)Watson Explorer取代了原有的34名人類員工，以執(zhí)行保險(xiǎn)索賠類分析工作。

接線員 早在十幾年前，微軟便開發(fā)出了具有總機(jī)接線員功能的智能語(yǔ)音系統(tǒng)。而近些年來(lái)，隨著人工智能發(fā)展，人類接線員的絕大部分工作基本都可以被機(jī)器人替代。

前臺(tái) 目前，日本以及歐美多國(guó)都已經(jīng)有醫(yī)院、銀行、電器店之類的機(jī)構(gòu)購(gòu)買了名為Pepper的機(jī)器人，作為前臺(tái)接待人員使用。

客服 近兩年，人工智能客服平臺(tái)逐漸成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其中某些產(chǎn)品的回答準(zhǔn)確率已經(jīng)能達(dá)到97%。

人事 通過(guò)自然語(yǔ)言處理、聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù)，機(jī)械HR能完成很多人力資源管理者所要求的基本技能。

今年3月，由北美著名獵頭公司SourceCon舉辦的一年一度的行業(yè)競(jìng)賽中，一個(gè)名為“Brilent”的機(jī)器只用3.2秒便篩選出合適的候選人。除此之外，國(guó)內(nèi)廠商開發(fā)的一種名為“iHR人力機(jī)器人”的一站式自助辦公服務(wù)也引發(fā)關(guān)注。其最基礎(chǔ)的功能是開具各類證明文件自助打印，如在職證明、離職證明、收入證明、公積金證明等。

保安 由硅谷公司Knightscope研發(fā)的K5機(jī)器人，擁有GPS、激光掃描和熱感應(yīng)等多項(xiàng)功能，并具有監(jiān)控?cái)z像機(jī)、感應(yīng)器、氣味探測(cè)器和熱成像系統(tǒng)。

自問(wèn)世以來(lái)，該機(jī)器人在美國(guó)的大型商區(qū)中很受歡迎。由此可見(jiàn)，未來(lái)，保安也可能被機(jī)器人取代。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 近年來(lái)，美國(guó)的一些房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)開始嘗試使用機(jī)器人、大數(shù)據(jù)和人工智能算法完成交易。隨著人工智能逐漸完善，一旦這種模式被行業(yè)主流接受，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)的前景便岌岌可危了。

IT工程師 專家預(yù)測(cè)，人工智能將給很多公司的IT部門帶來(lái)威脅，它將勝任IT部門里許多工作。其中，以系統(tǒng)管理、服務(wù)臺(tái)、項(xiàng)目管理與應(yīng)用支持等最可能受影響。

攝影師 在專家的評(píng)估中，圖像審美與其他藝術(shù)不同，是可以被量化、數(shù)據(jù)化的。目前，谷歌公司開發(fā)出了一種深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)模仿專業(yè)攝影師來(lái)工作。它可以從谷歌街景中瀏覽景觀圖，分析出最佳的構(gòu)圖，然后進(jìn)行各種后期處理，從而創(chuàng)造出一幅賞心悅目的圖像。

這些職業(yè)暫時(shí)難以替代

廚師 目前，類似披薩機(jī)器人、咖啡機(jī)器人、酸奶機(jī)器人之類的機(jī)械廚師已經(jīng)問(wèn)世。但對(duì)于中餐來(lái)說(shuō)，智能的機(jī)器人還無(wú)法掌握調(diào)料多少之類的操作，還需要進(jìn)一步研究。

警察 今年年中，迪拜開發(fā)了一款“機(jī)器人警察”，預(yù)計(jì)2030年投入使用。這款機(jī)器人警察名叫REEM，身高約為1.68米，靠輪子行動(dòng)。同時(shí)，它還配備了“情感檢測(cè)裝置”，能夠分辨1.5米以內(nèi)人類的動(dòng)作和手勢(shì)，還可以辨別人臉的情緒和表情。

這款機(jī)器人警察主要是為了幫助市民而設(shè)計(jì)，它胸前的內(nèi)置平板電腦可用來(lái)與人類進(jìn)行互動(dòng)交流，比如，報(bào)警、提交文件或是繳納交通違章罰款等。它還能憑借體內(nèi)安置的導(dǎo)航系統(tǒng)來(lái)辨別方向，可以使用包括英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)在內(nèi)的6種語(yǔ)言和人類進(jìn)行交流。但在抓捕犯人方面，機(jī)器人還無(wú)法完全替代警察。

程序員 理論上來(lái)說(shuō)，機(jī)器人完成基礎(chǔ)的編程工作是完全可行的。但從目前來(lái)看，機(jī)器人編程依然只是一個(gè)理論上可行的方案，即便有朝一日實(shí)現(xiàn)了，也明顯替代不了所有的程序員。此類系統(tǒng)即便能淘汰眾多編程工作，也只能像無(wú)人駕駛一樣，僅僅只是承擔(dān)更多的駕駛工作，而非淘汰駕駛員本身。

保姆 相比人工智能，人類另一個(gè)無(wú)法被機(jī)器模仿的特質(zhì)就是同情心和情感交流技能。因此，在保姆這類真正需要情感投入的職業(yè)中，機(jī)器人盡管能完成大部分工作要求，但終究很難替代。

藝術(shù)家、音樂(lè)家、科學(xué)家 無(wú)論技術(shù)如何進(jìn)步，人工智能如何完善，對(duì)人類而言，創(chuàng)造力、思考能力和審美能力都是無(wú)法被模仿、被替代的。

律師、法官 人類另一個(gè)無(wú)法被模仿的能力，就是基于社會(huì)公義、法律量刑和人情世故作出判斷。法律不是可以計(jì)算、生成的代碼，法庭上的人性博弈更是機(jī)器人無(wú)法觸及的領(lǐng)域。今年7月，一款可以借助人工智能免費(fèi)給人進(jìn)行法律指導(dǎo)的聊天機(jī)器人正式在美國(guó)上線。開發(fā)者稱其為“世界上首個(gè)機(jī)器人律師”，但它的功能僅僅是幫助不懂法律的普通人寫出符合格式要求的申訴狀而已。

醫(yī)生 無(wú)論在倫理上，還是在技術(shù)操作上，醫(yī)生都很難完全被取代。尤其是在牙科這個(gè)技術(shù)要求極高的領(lǐng)域，盡管很多手術(shù)已經(jīng)可以由機(jī)器人完成，但在整個(gè)過(guò)程中，依然離不開人類醫(yī)師的診斷和監(jiān)督。

心理咨詢師 機(jī)器無(wú)法理解人類的情緒，但依然可以學(xué)會(huì)用某些方法來(lái)處理與情緒有關(guān)的問(wèn)題。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，機(jī)器確實(shí)可以勝任心理咨詢的工作。然而有些時(shí)候，急于處理的問(wèn)題恰恰是造成問(wèn)題的原因。機(jī)器無(wú)法處理這樣的悖論，只有心理咨詢師才有可能跳出這一思維悖論解決問(wèn)題。

建筑師 近年來(lái)，已經(jīng)有各種各樣的“人工智能建筑師”被開發(fā)出來(lái)，但它們能完成的工作僅僅是畫圖紙而已。建筑師的創(chuàng)意、審美、建筑理念和抽象判斷，都是機(jī)器難以模仿的。

教師 面對(duì)不同情況的孩子，機(jī)器人可能無(wú)法完全因材施教，或與孩子進(jìn)行情感交流。不過(guò)，老師可以借助人工智能從繁重的講課任務(wù)中解放出來(lái)，進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。

（澎湃新聞網(wǎng)等）