近日,一張網(wǎng)傳大潤發(fā)超市的女裝尺碼建議表在網(wǎng)上引發(fā)熱議。圖中,S碼對應(yīng)“瘦”,M碼對應(yīng)“美”,L碼對應(yīng)“爛”,XL碼對應(yīng)“稀爛”,XXL碼對應(yīng)“稀巴爛”,并標(biāo)注“僅限18至35歲女生,根據(jù)身材請先咨詢客服”。
一圖激起千層浪,不少網(wǎng)友覺得這種措辭是對穿大尺碼女性的一種歧視。盡管大潤發(fā)官方已發(fā)表聲明,對措辭不當(dāng)表示道歉,但網(wǎng)友對于這樣的致歉聲明并不買賬。無疑,當(dāng)一個(gè)企業(yè)在審視女性身材的時(shí)候,大眾也在審視這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀。
那么,如此沒有尊重和底線的廣告營銷,是否涉嫌違法?
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。而大潤發(fā)的這種做法可能損害了部分消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,這種損害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的行為,除了承擔(dān)民事責(zé)任之外,應(yīng)由工商行政管理部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上、10倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。
“抖機(jī)靈”不能沒有底線,廣告營銷不能不顧后果。加強(qiáng)法律意識,遵守社會(huì)公德,創(chuàng)意才能經(jīng)得起推敲,否則只是“稀巴爛”。
(《法治日報(bào)》2020.11.13)