趙新媛 黃陳晨

摘 要：油田基層工會工作的開展中，可以助力油田企業(yè)進一步良好發(fā)展。大力開展工會普惠服務(wù)工作，是尊重企業(yè)群眾權(quán)益、滿足企業(yè)群眾發(fā)展需求的集中體現(xiàn)，也是促進工會全面創(chuàng)新升級的必然趨勢。但在長遠發(fā)展的角度上來說，油田基層工會在普惠服務(wù)工作中，還應(yīng)當高度注重頂層設(shè)計，助力普惠服務(wù)工作進一步體現(xiàn)統(tǒng)一性、人文性和持續(xù)性;優(yōu)化升級服務(wù)模式，以線上系統(tǒng)的完善促進相關(guān)工作發(fā)展至新層面，進一步全面化服務(wù)監(jiān)督機制，保證持續(xù)切合群眾需求，逐步提高油田基層工會的職能作用。

關(guān)鍵詞：油氣田基層工會;普惠服務(wù);工會組織建設(shè)

0 引言

目前，國內(nèi)經(jīng)濟已呈現(xiàn)出持續(xù)快速提升的狀態(tài)，企業(yè)工作人員的生活條件也都更加優(yōu)越，工作人員對工會工作也提出了更高的要求。所以在這樣的時代背景下，從長遠發(fā)展的角度分析，油田基層工會普惠服務(wù)應(yīng)進一步體現(xiàn)與時俱進、系統(tǒng)全面的態(tài)勢，也就是說，營建有利于企業(yè)職工各方面的需求工會普惠服務(wù)環(huán)境，能夠符合現(xiàn)代社會發(fā)展趨勢。

1 油田基層工會普惠服務(wù)面臨的新情況

1.1 油田深化改革使職工隊伍人員結(jié)構(gòu)發(fā)生新變化

為進一步體現(xiàn)油田企業(yè)高效率發(fā)展的態(tài)勢，在業(yè)內(nèi)競爭環(huán)境中體現(xiàn)持續(xù)高度的適應(yīng)性，油田基層企業(yè)長期遵循科學促發(fā)展、市場化管理的思想，不斷完善井下施工、實時監(jiān)控、安全維護等專業(yè)團隊，切實強化了油田技術(shù)服務(wù)質(zhì)量成效?？茖W化創(chuàng)新升級促進企業(yè)原本工會服務(wù)團隊、會員關(guān)系都能夠與業(yè)內(nèi)其他工會團隊相聯(lián)合。工會科室人員結(jié)構(gòu)的全面調(diào)整，還應(yīng)當由企業(yè)工會研討執(zhí)行更具現(xiàn)實意義的地方會員普惠服務(wù)政策。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”給油田基層工會普惠服務(wù)提出新要求

信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新升級，使各行業(yè)領(lǐng)域都體現(xiàn)出線上線下互通的發(fā)展狀態(tài)，線上教學，線上采購、線上信息傳遞、線上會議等智能化技術(shù)的充分普及已充分作用到了民眾的工作學習中。這樣也促進了油田基層工會普惠服務(wù)工作的全面創(chuàng)新。盡管在融入信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化工作模式以來，油田基層工會在完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)節(jié)上投入了大量資源，也實現(xiàn)了理想中的目標，但還是體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)作用范圍小、服務(wù)模式不科學、地方發(fā)展不同步的局面，導致普惠服務(wù)工作還未能與線上服務(wù)系統(tǒng)充分聯(lián)合，應(yīng)當通過進一步注重資源投入來緩解或消除這樣的局面。

1.3 職工隊伍需求愈加多樣化

受文化、家庭、收入、性格、閱歷、年齡、地域經(jīng)濟發(fā)展等因素影響，使得企業(yè)職工隊伍需求愈加呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢。特別是隨著油田“動起來、走出去、退下來”人力資源優(yōu)化措施的實施，智能油田、信息化手段的推廣運用，公共消防及教育、醫(yī)療機構(gòu)等社會職能分離移交，擺脫了傳統(tǒng)科室、企業(yè)、地方框架的束縛，創(chuàng)新了以往業(yè)務(wù)方式方法。在這樣的轉(zhuǎn)型時期，大部分企業(yè)工作人員的思想，業(yè)務(wù)水平等都在發(fā)生著不同程度的改變，企業(yè)工作人員對工會組織的依賴感得以進一步體現(xiàn)，企業(yè)工作人員都進一步呼吁要求工會為他們進行代言，解決各方面難題。企業(yè)工作人員需求呈現(xiàn)多樣化，迫切要求工會組織必須把職工群眾愿望作為“晴雨表”，按照職工“生物鐘”開展工作，更加堅強有力、充滿活力地為職工群眾提供普惠制服務(wù)。

2 當前油田基層工會普惠服務(wù)存在的主要問題

2.1 資金

要想保證工會普惠服務(wù)保質(zhì)保量開展，就應(yīng)當保證充足的經(jīng)濟條件和多方面的經(jīng)濟援助，然而現(xiàn)代油田基層企業(yè)工會普惠服務(wù)所涉經(jīng)濟條件都是出自工會本身資金，外在資金途徑體現(xiàn)不順暢、不恒定的狀態(tài)，呈現(xiàn)出工會普惠服務(wù)項目與企業(yè)群眾需求相背離的局面，使得具體普惠服務(wù)工作難以有序開展。

2.2 資源

由于地方經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢及其社會形式的影響，使得相關(guān)行業(yè)資源不能體現(xiàn)統(tǒng)一性，比如城區(qū)行業(yè)相關(guān)力量強大，而村屯行業(yè)力量則相對較弱，外在條件存在差異，但都會明顯妨礙到油田普惠服務(wù)工作有序?qū)嵭小?/p>

2.3 理念問題

總結(jié)出群眾所需、工會所能的共通點是促進油田基層普惠服務(wù)工作持續(xù)良好開展的前提條件。從國內(nèi)相關(guān)部門進一步嚴格標準至今，企業(yè)群眾進一步提高了福利待遇要求。然而大部分企業(yè)群眾在提出要求時，鮮有人員從企業(yè)客觀條件和工會專業(yè)水平的角度進行思考。在相關(guān)工作中，還應(yīng)當由企業(yè)相關(guān)工作組做出充分研討，中肯、精準地總結(jié)共通點，保證油田基層工會普惠服務(wù)工作長期良好實行。

2.4 機制問題

油田基層普惠服務(wù)工作質(zhì)量會影響到油田系統(tǒng)發(fā)展穩(wěn)定的持續(xù)性，在相關(guān)工作開展中，會包括企業(yè)群眾資料完善、業(yè)內(nèi)工會資源集結(jié)、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、資本配置、服務(wù)監(jiān)管等環(huán)節(jié)，工作項目繁多、任務(wù)艱巨，必須在科室和人員崗位安排上能夠確保工會普惠服務(wù)工作長期良好實行。

3 深化油田基層工會普惠服務(wù)的對策

3.1 加強工會普惠服務(wù)頂層推動

其實，普惠服務(wù)工作具有明顯的系統(tǒng)性，應(yīng)在保證工作經(jīng)驗豐富的基礎(chǔ)上，建立油田基層工會普惠服務(wù)制度，樹立一切為了職工、為了一切職工、為了職工一切的服務(wù)思想，在崗位安排、經(jīng)濟福利等環(huán)節(jié)上進行相應(yīng)、有力的幫扶，進一步完善工會普惠聯(lián)動機制，促進工會普惠工作進一步體現(xiàn)現(xiàn)實性、人文性和長期性，助力弱勢群體援助快速向職工服務(wù)層面發(fā)展，在進一步注重領(lǐng)（下轉(zhuǎn)第33頁）（上接第31頁）軍人員和弱勢群眾服務(wù)的同時，也進一步注重企業(yè)職工群眾的服務(wù)，結(jié)合統(tǒng)一性、民主性的原則，有效集結(jié)地方油田系統(tǒng)強大力量，完善地方工會普惠服務(wù)工作科室，結(jié)合企業(yè)客觀條件，相應(yīng)性設(shè)置服務(wù)項目、精簡內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，充分執(zhí)行服務(wù)方案。

3.2 以互聯(lián)網(wǎng)思維推動服務(wù)升級

結(jié)合智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展狀況，建立執(zhí)行線上服務(wù)方案，促進普惠服務(wù)工作發(fā)展至更高層面。進一步全面化會員信息庫。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，進一步明朗化會員信息內(nèi)容，使會員信息管理也進一步升級至規(guī)范化層面，為普惠服務(wù)工作的良好開展提供有利條件。實時完善工會內(nèi)容局域網(wǎng)和線上交流系統(tǒng)，體現(xiàn)線上線下順暢、充分溝通的新態(tài)勢，以達到實現(xiàn)輿論引導、信息推送、維權(quán)服務(wù)、需求調(diào)查、監(jiān)督反饋更便捷、更廣泛、更精準。建設(shè)“網(wǎng)上職工之家”。

不斷做優(yōu)幫扶救助、互助保障等業(yè)務(wù)模塊，并不斷開發(fā)建立起支持職工在線學習、政策咨詢、權(quán)益維護、互動交流、業(yè)務(wù)辦理的網(wǎng)上服務(wù)平臺，拓寬聯(lián)系服務(wù)職工群眾的渠道和手段。

3.3 建立健全會員參與監(jiān)督機制

應(yīng)當進一步簡捷化企業(yè)群眾申訴求告流程，充分了解企業(yè)群眾的想法，知曉群眾工作所亟待處理的難題，提高普惠服務(wù)內(nèi)容的相應(yīng)性，保證能夠切合大部分群眾的需求。應(yīng)集結(jié)大批精干人員投入到普惠服務(wù)內(nèi)容調(diào)整工作中，研討和總結(jié)出“群眾所想，工會所能”的共通點，根據(jù)具體情況，現(xiàn)實性開展普惠服務(wù)工作，應(yīng)進一步體現(xiàn)中肯、精準地普惠服務(wù)評價，確保普惠服務(wù)工作的開展一直都是以會員的角度進行考慮，保證持續(xù)切合會員的多方面需求。

4 結(jié)語

大力開展普惠服務(wù)工作是全面落實“十九大”會議內(nèi)容的最佳措施，也是全面落實《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的實施意見》的最佳途徑，是企業(yè)工會應(yīng)體現(xiàn)出的職責?；谶@樣的考慮，油田基層工會就應(yīng)當提升政治立場，切實體現(xiàn)工會的顯著效用，將相關(guān)人力資源都進行集結(jié)，為職工解難，為黨獻策。所以在普惠服務(wù)工作中，工會應(yīng)當考慮結(jié)合現(xiàn)代社會發(fā)展趨勢、結(jié)合內(nèi)部人員發(fā)展需求，秉持群眾所想，工會所能的思想，實時性更新優(yōu)化普惠服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化升級服務(wù)模式，切實調(diào)動本身或聯(lián)合單位的強大力量，切實強化服務(wù)水平，從而體現(xiàn)保質(zhì)效的普惠服務(wù)發(fā)展態(tài)勢。

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作者簡介：

趙新媛（1983- ），女，漢族，寧夏銀川人，政工員，主要從事工會、宣傳綜合工作。