楊奕

【摘?要】分析了當(dāng)前高職院校圖書館服務(wù)器管理的現(xiàn)狀，并提出了一些相關(guān)的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高職院校;服務(wù)器;

管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理，是指圖書館的相關(guān)技術(shù)人員對(duì)服務(wù)器軟件、硬件，以及服務(wù)器所處的環(huán)境進(jìn)行的管理與維護(hù)。對(duì)于高職院校的圖書館而言，對(duì)服務(wù)器的管理是至關(guān)重要的，借此分析了服務(wù)器管理的一個(gè)現(xiàn)狀以及提出的一些對(duì)策。

一、高職院校圖書館數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理現(xiàn)狀

（一）技術(shù)人才匱乏

高職院校圖書館技術(shù)人才匱乏已經(jīng)是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問題。無論是自建高數(shù)量高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，還是管理維護(hù)從數(shù)字資源商所購得的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫，甚至是對(duì)圖書管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，圖書館都離不開技術(shù)全面的高素質(zhì)技術(shù)人才。而對(duì)于圖書館核心系統(tǒng)——圖書管理系統(tǒng)而言，技術(shù)人員的重要性那更是無可厚非的，尤其面對(duì)系統(tǒng)的突發(fā)崩潰所帶來的嚴(yán)重后果更顯示了技術(shù)人員是缺一不可的。然而，目前高職院校圖書館中能夠從事日常計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)人員就很缺乏，何況是有能力從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理維護(hù)和資源建設(shè)的全面技術(shù)人才就更加匱乏了。

（二）無專門服務(wù)器管理機(jī)房

正因?yàn)楦呗氃盒D書館技術(shù)人才的匱乏，導(dǎo)致圖書館根本沒有能力從事服務(wù)器機(jī)房的獨(dú)立管理。許多高職院校圖書館都是把本館的相關(guān)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器放置于學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理部門機(jī)房中統(tǒng)一管理。

雖然這樣做的方式可以充分利用網(wǎng)絡(luò)管理部門的技術(shù)資源彌補(bǔ)圖書館技術(shù)缺乏的缺陷，然而卻卻存在一個(gè)最大的漏洞：一旦系統(tǒng)遭到安全攻擊或者硬件折損嚴(yán)重等一些因素導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰，從而使得圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)因故障停止，而本館的技術(shù)人員又無法進(jìn)入機(jī)房及時(shí)對(duì)其維護(hù)修理，這樣勢必帶來不可預(yù)測的嚴(yán)重后果。當(dāng)然，圖書館無專門的機(jī)房管理出了技術(shù)人才缺乏因素外，資金投入不足，領(lǐng)導(dǎo)重視不夠也是不可抵賴的一方面因素。

（三）服務(wù)器品牌類型繁雜多樣

服務(wù)器的購買原則是管理好服務(wù)器的一大因素。服務(wù)器的性能好壞很大程度上是跟廠家品牌有非常大的關(guān)系，好的品牌是服務(wù)器綜合性能高的有力保障。一些高職院校圖書館的服務(wù)器品牌多樣，有幾臺(tái)服務(wù)器就有幾種品牌。雖然服務(wù)器品牌類型多樣可以更好的評(píng)估品牌廠商的性能狀況，然而卻給圖書館日后服務(wù)器故障維護(hù)聯(lián)系廠商時(shí)帶來了不便。

（四）相關(guān)機(jī)制不健全

機(jī)制不健全，也是高職院校圖書館數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理混亂無章的重要因素。維護(hù)管理機(jī)制完善，面對(duì)突發(fā)事件便游刃有余事半功倍。目前許多高職院校圖書館對(duì)于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理機(jī)制沒有統(tǒng)一的意識(shí)，往往面對(duì)系統(tǒng)崩潰的突發(fā)事故后無法及時(shí)有效的排除故障，從而快速的解決問題。

（五）軟硬件維護(hù)不及時(shí)

服務(wù)器是由軟件和硬件共同構(gòu)成的，如果軟硬件維護(hù)不能及時(shí)，很有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的崩潰，這是常有的事情。硬件故障前，系統(tǒng)會(huì)有相關(guān)的日志提醒，因?yàn)槟愕臋z查不及時(shí)怠慢了，從而導(dǎo)致了系統(tǒng)的崩盤，這是得不償失的。很多高職院校圖書館都沒有獨(dú)立的服務(wù)器機(jī)房，所以根本無法知道機(jī)房的物理環(huán)境，這也是客觀環(huán)境上無法避免的。

二、高職院校圖書館數(shù)據(jù)庫服務(wù)器管理的對(duì)策與若干思考

（一）高度重視技術(shù)人才培養(yǎng)

由于高職院校圖書館的福利條件相比綜合性大學(xué)要差，從而導(dǎo)致人才流失，因此，如何引進(jìn)人才留住人才是目前高職院校圖書館需要謹(jǐn)慎考慮的問題。所以說，要留住技術(shù)全面的人才除了在福利條件上加以保證外，還需領(lǐng)導(dǎo)們給予工作上生活上以及繼續(xù)教育方面的高度重視和關(guān)心，尤其是要重視技術(shù)人才的自身培養(yǎng)，圖書館必須為其技術(shù)培訓(xùn)創(chuàng)造更有力的條件和幫助，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)高技術(shù)既掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)又有扎實(shí)的圖書情報(bào)理論知識(shí)的復(fù)合型人才。

（二）有條件配備獨(dú)立機(jī)房管理

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館的重視不夠也是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。對(duì)于一些有條件的高職院校圖書館，可以爭取領(lǐng)導(dǎo)同意，投入一定資金，配置獨(dú)立的服務(wù)器機(jī)房管理。要知道獨(dú)立的服務(wù)器機(jī)房管理可以更方便更快捷更有效的處理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的棘手問題。當(dāng)然，沒有條件也要慢慢的爭取條件，變沒條件為有條件，從而配備獨(dú)立機(jī)房管理。

（三）服務(wù)器品牌類型宜少不宜多

在購買服務(wù)器時(shí)，應(yīng)該考慮兩個(gè)因素：品牌類型和售后故障維護(hù)的服務(wù)質(zhì)量。首先，品牌類型選擇性價(jià)比較高兩種類型即可，宜少不宜多;其次選擇售后維護(hù)服務(wù)態(tài)度好的廠商。這樣做，一來可以比對(duì)各自的性能高低;二來日后故障維護(hù)聯(lián)系廠商方便，減少工作上繁雜業(yè)務(wù)，提高工作效率。

（四）健全各資源商系統(tǒng)商技術(shù)人員的聯(lián)系機(jī)制

服務(wù)器中系統(tǒng)的良好運(yùn)行離不開本館的技術(shù)人員的維護(hù)，更離不開資源商系統(tǒng)商在系統(tǒng)故障后技術(shù)上的維護(hù)和支持，這就勢必要健全資源商和系統(tǒng)商的技術(shù)人員的聯(lián)系機(jī)制。因此，建立健全的聯(lián)系機(jī)制，才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)聯(lián)系他們，快速排除故障，提高工作效率。

（五）日常服務(wù)器軟硬件維護(hù)不可免

除了服務(wù)器的故障維護(hù)外，對(duì)服務(wù)器的日常軟硬件維護(hù)是不能缺少的一項(xiàng)工作。日常的維護(hù)工作做好了，圖書館的業(yè)務(wù)才能高效運(yùn)行。日常維護(hù)有兩個(gè)方面：服務(wù)器的軟件維護(hù)和服務(wù)器硬件的維護(hù)。第一，服務(wù)器的軟件維護(hù)，一是服務(wù)器操作系統(tǒng)的維護(hù)，包括檢查系統(tǒng)事務(wù)安全日志，系統(tǒng)的補(bǔ)丁安裝，第三方軟件的異常檢查等等;二是服務(wù)器應(yīng)用軟件維護(hù)，包括數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)維護(hù)，防火墻監(jiān)測等等。第二，服務(wù)器的硬件維護(hù)，包括機(jī)房物理環(huán)境異常檢查，硬件的升級(jí)等等。這些工作都不可避免的。

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（作者單位：鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院）