湖北省武漢市江漢區(qū)武漢外國語學校美加分校五（3）班 霍泓睿/文

指導老師：蘇 月

森林里有一只小熊，他不但脾氣暴躁，而且做事情缺乏耐心。

小熊找到了一份工作：送快遞。猴老板讓小熊送一份快遞給小兔。小熊來到小兔家，他非常用力地拍打著大門，一直拍……小兔開門一看，生氣地說：“你怎么當快遞員的啊？基本的禮貌都不懂，拍得家里就像地震了一樣！”小熊不耐煩地說：“你的快遞還要不要？不要我就回去了?！闭f完小熊就把盒子往地上一丟，轉(zhuǎn)身就走了。

小兔打開了盒子，傷心地說：“天啊，我的水晶八音盒碎了！”于是她打電話投訴了小熊。就這樣，小熊第一次送快遞就收到了客戶的差評。

接下來的一周，猴老板每天都接二連三地接到投訴小熊的電話，猴老板氣得把小熊叫到了辦公室，說：“小熊，你在送快遞的時候，要注意有禮貌和微笑。我這兒有一本《學會禮貌和微笑》，你拿回去，學會了，再回來上班?！?/p>

過了幾天，小熊又去上班了。

這次，猴老板試著讓他去給百靈鳥送快遞。

小熊騎車到了樓下，百靈鳥家住32樓，但是電梯壞了，小熊就爬樓梯。百靈鳥急壞了，寶寶在家哭得不行了，奶粉卻還不見蹤影。終于，小熊按響了百靈鳥家的門鈴，百靈鳥開門后很生氣，因為快遞超時投訴了小熊。

猴老板又把小熊叫到了辦公室，正準備把小熊批評一頓，誰知百靈鳥又打來電話，耐心地說：“對不起，是我誤會了，我們樓的電梯壞了，他是走樓梯上來的，看到我亂發(fā)脾氣還一直保持著微笑，應該好好表揚他。”

終于，小熊的努力得到了肯定，體會到被人贊美的感覺真好！

漸漸地，小熊改掉了亂發(fā)脾氣和沒有耐心的壞習慣，還當上了年度優(yōu)秀快遞員。