◆王盼盼 達(dá)旭輝 蔣生桃 張美姣

（蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué) 甘肅 730000）

現(xiàn)在我國(guó)的各個(gè)城市規(guī)模都在不斷地?cái)U(kuò)大，特別是一些大城市。 為了滿足城市便利性的需要出現(xiàn)了一種新的交通運(yùn)輸方式，這種新的交通運(yùn)輸方式就是軌道交通，軌道交通現(xiàn)在已經(jīng)成為城市生活中最重要的一部分。在城市軌道交通如此發(fā)達(dá)的今天，越來(lái)越多的人開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究一些能夠供移動(dòng)終端使用的軌道交通產(chǎn)品?，F(xiàn)在我國(guó)的一些大城市像：北京、上海等地都已經(jīng)開始普及軌道交通APP的使用。因?yàn)锳PP的需求量在不斷提高，研究人員開始把研究的重點(diǎn)放在城市軌道交通APP的開發(fā)和設(shè)計(jì)上。

1 城市軌道交通APP

城市軌道交通APP是一個(gè)擁有全面軌道交通信息的移動(dòng)客戶端服務(wù)查詢平臺(tái)，是城市軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)根據(jù)實(shí)際的用戶需求情況研究出來(lái)的一種技術(shù)，不僅能夠方便服務(wù)乘客出行，還能宣傳城市文化?，F(xiàn)在我國(guó)人人手上都有一臺(tái)手機(jī)，個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備也在向手機(jī)一定終端靠攏，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+城市軌道交通”的形式也是未來(lái)的一種必然趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)和智能終端的結(jié)合不僅能夠向用戶提供準(zhǔn)確的出行信息，還能吸引更多的人選擇軌道交通出行?，F(xiàn)在我國(guó)城市軌道交通APP發(fā)現(xiàn)得越來(lái)越好，上海、北京等都推出了城市軌道交通查詢APP，除此之外很多商業(yè)的科技公司也推出了很多通用型的城市軌道交通APP。這些城市軌道交通APP的出現(xiàn)加強(qiáng)了移動(dòng)客戶端和用戶之間的連接，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的局面。

2 目前我國(guó)城市軌道交通APP開發(fā)設(shè)計(jì)情況

2.1 開發(fā)城市軌道交通APP的功能

現(xiàn)在我國(guó)的各大城市里面幾乎都有城市軌道交通的身影，軌道交通文化也在快速興起。目前傳播軌道交通文化的重要媒介就是城市軌道交通APP。在現(xiàn)代科技和互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，城市軌道交通APP給城市居民出行提供了重要的保障。城市軌道交通APP開發(fā)和設(shè)計(jì)也是在城市軌道交通發(fā)展下出現(xiàn)的產(chǎn)物。在我國(guó)的一些大城市里面已經(jīng)有很多關(guān)于城市軌道交通官方的APP出現(xiàn)。這些APP的主要功能有：（1）查詢軌道交通路線；（2）查詢車站信息和換乘信息；（3）查詢票價(jià)；（4）查詢軌道內(nèi)的服務(wù)設(shè)施。

2.2 目前我國(guó)城市軌道交通APP存在的問(wèn)題

雖然現(xiàn)在已經(jīng)有很多居民在出行的時(shí)候都會(huì)使用城市軌道交通APP，但是因?yàn)檫@類產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間比較晚，所以在開發(fā)和設(shè)計(jì)的時(shí)候還有很多的不足存在，這些不足包括：（1）不了解城市軌道交通APP的管理運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致有些功能不能滿足人們的需要；（2）城市軌道交通APP的截面設(shè)計(jì)比較單一，不能體現(xiàn)出更新速度快、信息更全面等特點(diǎn)；（3）在設(shè)計(jì)的時(shí)候有些元素使用不當(dāng)，導(dǎo)致用戶在使用的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)操作不便，或者是找不到需要功能的情況發(fā)生，影響用戶的體驗(yàn)感。現(xiàn)在人們對(duì)APP的體驗(yàn)要求的越來(lái)越高，如果體驗(yàn)感差很容易讓用戶放棄使用，所以人們?cè)谠O(shè)計(jì)一款A(yù)PP的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單、方便。城市軌道交通APP在設(shè)計(jì)的時(shí)候也需要緊跟時(shí)尚的潮流，做出符合實(shí)際情況的改變，這樣才能真正提高城市軌道交通管理的效率和服務(wù)的質(zhì)量。

3 提高城市軌道交通APP開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法

3.1 通過(guò)加入城市地圖的方式來(lái)增加城市軌道交通APP的實(shí)用性

城市軌道交通APP在使用的時(shí)候一定要滿足用戶需要的一些功能，例如：查詢車站信息、如何換乘等，這些功能都需要通過(guò)地圖來(lái)完成，所以在城市軌道交通APP里面加入三維地圖能夠更加直觀、清晰地讓用戶知道自己想去地方的路程信息。

3.2 通過(guò)改變?cè)O(shè)計(jì)風(fēng)格的方式來(lái)增加城市軌道交通APP的美觀

現(xiàn)在人們的審美水平在不斷提高，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)的時(shí)候也需要注意APP的審美是否符合大眾的要求。設(shè)計(jì)風(fēng)格也是影響人們是否能夠使用這款A(yù)PP的主要因素。城市軌道交通APP屬于一款視覺體驗(yàn)類APP，如果設(shè)計(jì)風(fēng)格不突出就會(huì)降低人們的體驗(yàn)感，人們會(huì)選擇其他同類的APP，所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要設(shè)計(jì)出干凈、顏色統(tǒng)一的界面，這樣才能更好地吸引用戶使用。

3.3 通過(guò)靈活使用設(shè)計(jì)元素的方式來(lái)增加城市軌道交通APP的直觀性

在設(shè)計(jì)城市軌道交通APP的時(shí)候可以在里面增加一些比較卡通的設(shè)計(jì)來(lái)表現(xiàn)軌道交通里面的實(shí)物，還可以增加一些小游戲的方式，這樣不僅能夠讓用戶快速上手使用，還能從使用中得到一點(diǎn)樂(lè)趣，人們就會(huì)更加喜歡使用這款A(yù)PP。

4 城市軌道交通APP的創(chuàng)新性開發(fā)設(shè)計(jì)

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)都在飛速的發(fā)展，城市軌道交通APP在設(shè)計(jì)的時(shí)候也需要加入更多的創(chuàng)新因素，只有這樣才能讓用戶使用的時(shí)候更加方便、快捷。城市軌道交通APP的創(chuàng)新性可以從以下幾方面來(lái)體現(xiàn)：

4.1 城市軌道交通APP的視覺創(chuàng)新

現(xiàn)在大部分的城市軌道交通APP在設(shè)計(jì)的時(shí)候都是以寫實(shí)為主，這種通過(guò)寫實(shí)方法表達(dá)出來(lái)的交通信息比較繁瑣，不利于用戶使用。在創(chuàng)新設(shè)計(jì)的時(shí)候就可以采用一些比較簡(jiǎn)單的線條來(lái)表現(xiàn)交通路線，減少不必要的道路線路出現(xiàn)，還可以加入一些顏色來(lái)進(jìn)行區(qū)分，從視覺的角度提高城市軌道交通APP的地圖功能。另外還可以對(duì)城市軌道交通的路線和內(nèi)部結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)地介紹，從靜態(tài)向動(dòng)態(tài)過(guò)渡，以立體化的方式直觀地呈現(xiàn)在用戶的面前，增加用戶的體驗(yàn)感。

4.2 城市軌道交通APP的功能創(chuàng)新

在創(chuàng)新城市軌道交通APP設(shè)計(jì)的時(shí)候還可以增加一些實(shí)用功能，例如：通過(guò)動(dòng)態(tài)引導(dǎo)的方式指導(dǎo)用戶熟悉軌道交通里面的環(huán)境，這樣就可以讓用戶快速找到自己需要的出入口，還可以利用用戶在軌道交通里面換乘的間隙增加一些購(gòu)物功能，這樣不僅能夠有效地幫助用戶節(jié)約時(shí)間，還能提高人們的生活質(zhì)量。

4.3 城市軌道交通APP的操作創(chuàng)新

因?yàn)橐粋€(gè)城市軌道交通APP從開始研發(fā)到研發(fā)結(jié)束這一過(guò)程的時(shí)間比較長(zhǎng)，所以從研發(fā)出來(lái)之后設(shè)計(jì)人員應(yīng)該實(shí)時(shí)根據(jù)了解用戶的使用情況，通過(guò)用戶使用發(fā)展城市軌道交通APP中存在的問(wèn)題，通過(guò)不斷更新進(jìn)行完善，保證用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)接受這款A(yù)PP。

4.4 城市軌道交通APP的界面創(chuàng)新

為了減少城市軌道交通APP的無(wú)趣性，可以在城市軌道交通APP設(shè)計(jì)的時(shí)候增加一些游戲和闖關(guān)的形式，例如查詢一次車站信息就可以得到一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可以累積換一個(gè)大的獎(jiǎng)勵(lì)，就像我們常用的積分兌換一樣，給用戶提供一些和其他同類型APP不同的感受，讓用戶和APP之間建立一個(gè)更緊密的關(guān)系，這樣用戶不僅能夠通過(guò)使用這款城市軌道交通APP更好的換乘交通，方便出行還能從中獲得一些屬于自己的獎(jiǎng)勵(lì)，人們對(duì)APP的興趣就會(huì)不斷增加。

5 結(jié)束語(yǔ)

在未來(lái)我國(guó)的城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)還會(huì)隨著城市的發(fā)展不斷擴(kuò)大，城市軌道交通APP也會(huì)變得越來(lái)越重要，所以人們?cè)谠O(shè)計(jì)這類城市軌道交通APP的時(shí)候首先要滿足用戶的需求，其次就是完善城市軌道交通APP的功能，只有這樣才能更好地體現(xiàn)城市軌道交通文化傳播的作用。