張凱鈞，夏葉津，孫 嶸

（1.寧波薩瑞通訊有限公司，寧波 315500；

2.TCL移動通信科技（寧波）有限公司，寧波 315040）

隨著手機市場的飽和，以及人們對于手機的要求越來越高，手機行業(yè)的競爭越來越劇烈，如果不能夠及時的更新自己的手機型號，那么就很難保持競爭力，也就無法在手機市場上占有一席之地。因此，提高手機的研發(fā)效率是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，然而，隨著智能手機的越來越成熟，目前其研發(fā)已經(jīng)進入了瓶頸期，企業(yè)很難再有所突破，如果不能及時更新手機質(zhì)量的話，那么數(shù)量眾多的手機企業(yè)將會擠壓舊品牌的利潤。關(guān)鍵鏈技術(shù)或許是能夠拯救手機企業(yè)一種方法，通過將其應用于手機研發(fā)企業(yè)，能夠有效的管理手機項目研發(fā)的進度，提高研發(fā)的效率以及降低成本，最終使得手機企業(yè)和消費者受益。

1 傳統(tǒng)手機研發(fā)項目進度管理中存在的問題

1.1 項目計劃工期估計過長

手機的研發(fā)是一項復雜的工程，而涉及到工程的問題一般都不會是小問題，這其中包含了太多的步驟以及專業(yè)技術(shù)并且錯綜復雜，存在著諸多不確定性，如果沒有得到有效的管理的話那么一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就可能導致整個項目計劃的延期。其不確定性主要表現(xiàn)在研發(fā)時間上的不確定性。在項目的管理中，每一個項目都會設定安全時間，假如一個項目的管理層次過多的話，那么整個項目的完成時間就會被過高的估計，嚴重的時候甚至大大的超出其實際能夠完成的時間。為了能夠合理的規(guī)劃項目的時間，項目負責人一般會適當?shù)臏p少一些項目時間來保證項目的效率。

1.2 項目進度超期

對于設計到開發(fā)的行業(yè)來說，超期都是經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，軟件開發(fā)是如此，對于手機的研發(fā)也是一樣，盡管在進行工作之前，工程師都會進行詳細的計劃并測算出各步驟所需要的時間，然而在實際的研發(fā)過程中往往存在著許多不確定因素，正是這些因素的影響才使得研發(fā)時間會超出預期。一般來講，這種超出預期的情況雖然可以避免但是很難徹底的消除。

1.3 學生綜合癥問題

在學生時期，大多數(shù)人都會有一種毛病，那就是平時比較的懶惰，而到了快要考試的時候才來臨時抱佛腳，這被人們稱為學生綜合癥。在工作中人們也同樣存在著這種問題，一般在一項工作剛開始的時候由于時間充足人們會比較的懶散，這時候工作的效率極低，而到了后期，時間快結(jié)束了工作卻還有很多沒有完成，面對這種情況人的潛力被激發(fā)出來，其效率瞬間得到大幅度的提升。其實在研發(fā)項目中，這種問題是非常的普遍的，這給項目的質(zhì)量以及完成時間上造成了很大的影響。

2 關(guān)鍵鏈在手機研發(fā)項目進度管理中的應用

2.1 單項目的關(guān)鍵鏈進度管理計劃和控制應用

為了克服上述問題，最大限度的發(fā)掘研發(fā)組及其人員的工作潛力，我們可以考慮將關(guān)鍵鏈技術(shù)運用到項目的管理上來，對項目的進度進行分析和管理。關(guān)鍵鏈技術(shù)又分為單項目關(guān)鍵鏈和多項目關(guān)鍵鏈，在單項目關(guān)鍵鏈技術(shù)中，主要步驟為：（1）建立WBS 和任務關(guān)系。在建立WBS 和任務關(guān)系的過程中，需要充分的考慮項目的時間、項目資源的分配以及任務邏輯關(guān)系等諸多因素。（2）把其中的關(guān)鍵鏈找出來。（3）對任務的完成時間進行濃縮，剔除不必要的項目時間。（4）針對項目的狀態(tài)生產(chǎn)報告。該報告能夠?qū)φ麄€項目的計劃作出直觀的顯示，包括項目的完成時間以及數(shù)量等信息。而在實際的使用過程中，要及時的對相關(guān)的信息進行采集。

2.2 多項目的關(guān)鍵鏈進度管理計劃和控制應用

對比單項目關(guān)鍵鏈管理法的不同之處在于，多項目關(guān)鍵鏈管理技術(shù)相對來說更加的復雜，并且額外的加入了對資源的控制。在繼承了單項目關(guān)鍵鏈管理技術(shù)的方法之上，其內(nèi)容還加入了對于資源的識別、計劃以及控制。具體如下：（1）給項目資源劃分優(yōu)先級，然后將所有項目的計劃合并到一個文件當中，使他們同時共享一個資源庫的文件。（2）合理安排鼓資源，并根據(jù)鼓資源分配情況進行調(diào)節(jié)，避免前面項目延期對后期項目運行的影響。

對于多項目關(guān)鍵鏈進度管理的執(zhí)行以及控制，一般情況下沒有固定的控制流程，而是要根據(jù)項目的實際進展情況來進行合理的管理。但其步驟大概可以分三步進行：首先，對于所有的項目任務要將其合理的分配下去，然后開始按照計劃執(zhí)行，期間項目負責人的任務是觀察分配到任務人員的執(zhí)行能力。時刻提醒成員需要注意的事項，避免出錯。第二步，需要負責人事先安排好項目中所要用到的資源，保證隊伍能夠按計劃進行實施。第三步是對項目做緩沖管理，根據(jù)緩沖區(qū)各資源的狀態(tài)進行相應的資源管理。

3 結(jié)束語

綜上所述，本文主要通過對傳統(tǒng)的手機研發(fā)作出分析，找到其中存在的問題，然后介紹了用于解決問題的相關(guān)方法——單關(guān)鍵鏈項目管理方法和多關(guān)鍵鏈項目管理方法。并且就這兩種方法的使用展開了詳細的介紹，通過講解手機項目的研發(fā)特點，闡述了關(guān)鍵鏈項目管理技術(shù)在手機項目管理中所發(fā)揮的作用。我國是一個手機生產(chǎn)和消費的大國，為了滿足市場的需要，手機行業(yè)需要不斷的提高自身的研發(fā)水平，不斷為市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。