劉思光

（吉林省圖書館，長春 130021）

人工智能技術(shù)作為計算機(jī)技術(shù)中的分支部分，它是通過對人的行為和思維進(jìn)行借鑒，然后把這種參照信息運用到計算機(jī)系統(tǒng)中去，接著再通過計算機(jī)進(jìn)行分析推理和學(xué)習(xí)活動等，人工智能技術(shù)的最終目的還是幫助人類去完成各種復(fù)雜的任務(wù)并解決人類的困難。人工智能在社會中的應(yīng)用越來越廣泛，由此可以看出它的實用價值非常強(qiáng)，如果把人工智能技術(shù)應(yīng)用到圖書館中，將會幫助圖書館實現(xiàn)更大的智能化發(fā)展。

1 人工智能技術(shù)和智慧圖書館的概念分析

1.1 人工智能技術(shù)

人工智能技術(shù)內(nèi)包括許多個系統(tǒng)，因此對于它的研究也非常多。一般來說，人工智能技術(shù)主要包含以下幾個元件：人機(jī)接口、工作存儲器、推理機(jī)和知識庫等。在人工智能技術(shù)系統(tǒng)中推理機(jī)和知識庫是其中的核心，在組建知識庫的過程中要首先制定問題，接著再進(jìn)行知識的挑選和知識的表達(dá)方式，以此保證傳輸?shù)男畔⒏哂袦?zhǔn)確性[1]。在確定完知識庫的使用情況后在通過推理機(jī)進(jìn)行合理有效的推理，這樣能夠方便為客戶開展詳細(xì)的工作內(nèi)容和解決客戶的問題。人工智能技術(shù)在運用時是通過人機(jī)接口來處理各種信息，這個接口是能夠直接和客戶進(jìn)行交流的用戶窗口，用戶可以通過人機(jī)接口來輸入自己的問題，然后獲取信息。工作儲存器是來記錄推理機(jī)的推理內(nèi)容的，就比如是教學(xué)中黑板的作用。

1.2 智慧圖書館

智慧圖書館的產(chǎn)生是由三部分產(chǎn)生：人工智能技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)。智慧圖書館相較于傳統(tǒng)的圖書館它具有更加便捷的服務(wù)和更加完善的技術(shù)支持以及更自由的信息服務(wù)。智慧圖書館內(nèi)的圖文信息更加豐富多樣，它主要是通過人工智能技術(shù)和自動化技術(shù)實現(xiàn)的更完善的圖書功能，其體現(xiàn)了人工智能同人類之間的巧奪天工[2]。智慧圖書館比傳統(tǒng)的圖書館更具有人性化功能，它能夠通過大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能系統(tǒng)等獲取讀者所需要的信息，另外通過分析讀者需求對用戶實現(xiàn)更精準(zhǔn)的推薦。智慧圖書館通過對用戶的記錄從而擴(kuò)大信息庫，最終智慧圖書館和用戶能夠達(dá)成很好的互惠模式。

2 人工智能技術(shù)在圖書館的運用

2.1 在文獻(xiàn)檢索中的運用

人工智能技術(shù)在進(jìn)行信息檢索過程中是通過利用計算機(jī)系統(tǒng)然后模擬人類的大腦接著對信息進(jìn)行采集、搜索、管理等。在檢索的基礎(chǔ)上，人工智能系統(tǒng)受益最大的區(qū)域就是情報檢索過程，因為情報檢索過程能夠完成很多傳統(tǒng)系統(tǒng)不能完成的任務(wù)。圖書館中最重要的就是對信息的工作過程，信息的采集與儲存過程都要依靠人類才能完成，而情報檢索工作恰恰能夠滿足信息采集的需求。目前我國較為完善的檢索系統(tǒng)是：文獻(xiàn)專家檢索系統(tǒng)、全文檢索系統(tǒng)和繪畫文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)等。

2.2 在文獻(xiàn)分類中的運用

圖書館中的書籍可以說是非常廣泛，資源也非常豐富，因此要對其有科學(xué)合理的分類，人工智能技術(shù)就可以模仿人類智慧利用專家系統(tǒng)對圖書進(jìn)行詳細(xì)的分類，比如在人工系統(tǒng)技術(shù)中的專家系統(tǒng)中注入人類的思維模式，隨后就可以實現(xiàn)書籍的自動分類。目前，社會上的圖書館中人工智能技術(shù)在文獻(xiàn)分類中主要運用在資料的分類、中文地質(zhì)資料分類和圖文書籍的分類等[3]。圖書分類中人工技術(shù)主要是通過以下幾點進(jìn)行工作的：言語理解與控制和知識系統(tǒng)，在其中所運動用的技術(shù)是各種詞匯的處理，是采用正向推理的推理方式。在其中DOS 是中文地質(zhì)資料所運用的系統(tǒng)，在工作過程中運用GCUPS 軟件進(jìn)行研制的。在人工技術(shù)系統(tǒng)中所采用的分類方式也普遍按照圖書館的分類原則進(jìn)行分類的。

2.3 在數(shù)據(jù)資源建設(shè)中的運用

目前很多圖書館都在致力于智慧圖書館建設(shè)，但是智慧圖書館在服務(wù)內(nèi)容方面僅體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的特征，智能特征卻沒有良好體現(xiàn)，因此圖書館建設(shè)則不能結(jié)合互相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)來分析和挖掘文獻(xiàn)價值，盡管圖書館內(nèi)部有著豐富的信息資源和管理優(yōu)勢，但是在互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與運用下，人們獲取信息的渠道變多，這樣導(dǎo)致圖書館的價值正在日益下降。因此要想發(fā)揮圖書館的整體價值，需要結(jié)合人工智能技術(shù)的優(yōu)勢來實現(xiàn)智慧圖書館建設(shè)，結(jié)合數(shù)據(jù)資源信息建設(shè)提升圖書館的地位和價值。而在圖書館中應(yīng)用人工智能技術(shù)，需要該技術(shù)為其提供有效的數(shù)據(jù)資源建設(shè)服務(wù)，并且可以對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息資源和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)實施語義化處理，以此來提升數(shù)據(jù)管理的安全性與服務(wù)的智能性。

3 人工智能技術(shù)在智慧圖書館中的運用價值

3.1 資源的智慧

人工智能技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用中使得智慧圖書館的管理也逐漸智能起來，目前智慧圖書館有以下兩種特征：一、豐富的資源；二、電子資源的豐富應(yīng)用。智慧圖書館如果運用以往的傳統(tǒng)模式，會造成資源管理的無序和混亂。在資源的處理工作過程中，可以先將圖書館內(nèi)的資源進(jìn)行合理地分類，首先建立其電子資源和傳統(tǒng)資源的有效分類，分類完成后在建立起關(guān)于兩個資源的資源庫，通過對資源內(nèi)容的分析和資源的分類年份在建立起二級資源庫和三級資源庫，這樣有序整理后，圖書管理員在進(jìn)行書籍管理也非常的方便清晰。

3.2 完善智慧圖書館的管理條目

設(shè)置智慧圖書館的目的就是要讓其比傳統(tǒng)的圖書館更具有完備的設(shè)施，它是傳統(tǒng)圖書館的升級與與延伸[4]。發(fā)揮智能圖書館的價值首先要對智能圖書館的管理條目進(jìn)行完善。智慧圖書館中的管理比傳統(tǒng)圖書館增加的條目更多，這就要求管理人工智能技術(shù)對智能圖書館的管理進(jìn)行更正確的管理措施。

4 結(jié)束語

總而言之，人工智能技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用完善了傳統(tǒng)圖書館，使得圖書館的價值邁向新的臺階，人工智能技術(shù)在智慧圖書館中具有文獻(xiàn)檢索、分類等自動化技術(shù)，在智慧圖書館中應(yīng)用人工智能技術(shù)可以提高智慧圖書館的工作效率，讓智慧圖書館緊跟信息化發(fā)展的步伐。