南方周末記者 周小鈴發(fā)自???/p>
★經(jīng)發(fā)局的前臺很簡單,一整面白墻,掛著海南經(jīng)發(fā)局的名字、Logo和一句口號——“We run for your busi-ness”(我們?yōu)槠髽I(yè)跑)。
一年前,中央組織部開始分批選派干部赴海南掛職,支援自貿(mào)港建設(shè),47歲的韓圣健便是其中一員。
韓圣健是海南國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展局(下稱“海南經(jīng)發(fā)局”)首任局長。他身形瘦高,戴眼鏡,留著一款軍人般的寸頭。
采訪剛要開始,韓圣健接起一個電話,對電話那頭承諾,“你放心,我是24小時的電話”。
2019年1月,海南經(jīng)發(fā)局開始籌備建立,4月正式掛牌,被視作海南自貿(mào)港一個制度創(chuàng)新,其對標(biāo)的是新加坡企業(yè)發(fā)展局和香港貿(mào)易發(fā)展局,一個面向海外投資者招商的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
韓圣健認(rèn)為,海南經(jīng)發(fā)局是海南面向全球企業(yè)的“前臺”,他從“前臺”的視角出發(fā),聊了聊海南如何吸引外資。
“我們?yōu)槠髽I(yè)跑”
海南經(jīng)發(fā)局位于海口市國興大道海南大廈,距離海南省政府不到一公里。離企業(yè)也很近,因地處大英山CBD,周圍遍布著高聳的商務(wù)寫字樓。
海南大廈外,并沒有掛經(jīng)發(fā)局的牌子。經(jīng)發(fā)局的前臺很簡單,一整面白墻,掛著海南經(jīng)發(fā)局的名字、Logo和一句口號——“We run for your business”(我們?yōu)槠髽I(yè)跑)。
這句口號是韓圣健想出來的,靈感源于他2019年剛上任時參加的一次政府會議,當(dāng)時省里提出,要充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性,力爭做到“企業(yè)有事政府跑”“企業(yè)一叫,政府就到”“企業(yè)不找,政府不擾”。
會議召開后的周末,韓圣健在辦公室樓下的健身房跑步,突然想到一個點子,立刻跑回辦公室,碰見了正在加班翻譯材料的外籍員工魯斯蘭。二人討論后,很快敲定了這個英文口號。意思是只要企業(yè)有需要,經(jīng)發(fā)局的團(tuán)隊就樂于為企業(yè)跑,提供一站式服務(wù)。
魯斯蘭今年29歲,是哈薩克斯坦籍,在海南經(jīng)發(fā)局擔(dān)任全球新聞官,他指著貼在會議室窗上的海南經(jīng)發(fā)局圖標(biāo),對南方周末記者說,“這個LOGO也是我設(shè)計的”。
做好服務(wù),首先要讓海外投資者能夠方便地找到海南經(jīng)發(fā)局。于是,韓圣健選擇了一個號碼“4008-413-413”,作為全球投資熱線。2018年4月13日,是海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年,也是在這一天,中央支持海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港。
為了擴(kuò)大知名度,海南經(jīng)發(fā)局邀請了主播薇婭擔(dān)任公益大使。
海南經(jīng)發(fā)局會展負(fù)責(zé)人李菁告訴南方周末記者,一家國際珠寶品牌曾通過熱線聯(lián)系海南經(jīng)發(fā)局,希望對接免稅渠道。當(dāng)時,海南經(jīng)發(fā)局聯(lián)絡(luò)處處長在上海出差,不過仍在一天之內(nèi),就與該品牌的負(fù)責(zé)人見面并展開洽談。
向世界推介海南
2020年初,新冠肺炎疫情蔓延全球,韓圣健不得不以非常手段來推進(jìn)工作。
2月4日,在印度尼西亞探親的韓圣健趕在航班停飛之前飛抵廣州,一同返華的還有25箱共5萬個醫(yī)用外科口罩。
這批口罩由海南經(jīng)發(fā)局全體員工集資購買,用以支持在瓊投資企業(yè)防護(hù)和全球招商服務(wù)?!拔覀兘o企業(yè)送口罩,對海南營商環(huán)境也有加分?!表n圣健說。
在海南經(jīng)發(fā)局的會議室里,時刻架著專業(yè)的視頻設(shè)備。在這一年里,韓圣健和他的團(tuán)隊面向美國、歐洲等全球投資者,在線上召開了上百場推介會。
缺少面對面交流,說服海外投資企業(yè)選擇海南、縮短企業(yè)決策時間,仍是一道難題。
對此,海南經(jīng)發(fā)局除了主要的幾個部門外,還設(shè)立了八個小組,根據(jù)企業(yè)屬性有針對性地安排對接人。
“我們是扁平化管理?!蓖饧畣T工魯斯蘭用中文向南方周末記者介紹,如果有緊急的工作,即使在凌晨,他也可以直接聯(lián)系韓圣健。
魯斯蘭記得,他曾陪同韓圣健參加過一場線下推介會。韓圣健介紹完海南自貿(mào)港后,現(xiàn)場公布了自己的聯(lián)系方式,“還念了兩遍”?;爻讨?,魯斯蘭問韓圣健為什么要這么做,韓圣健說,“我的電話號碼‘不值錢,重要的是要聯(lián)通全球投資者和海南”。
為自貿(mào)港帶來增量
盡管海內(nèi)外受疫情影響嚴(yán)重,但海南經(jīng)發(fā)局工作沒有停滯。南方周末記者在辦公室看到,一塊小白板上密密麻麻寫著近期擬進(jìn)行的項目計劃。
海南省商務(wù)廳副廳長榮延松曾在2018年中國企業(yè)家博鰲論壇期間透露,海南省下一步外資招商的目標(biāo)是,要做到實際利用外資連續(xù)三年翻番。
如今,海南已經(jīng)連續(xù)兩年完成外資招商任務(wù)。2019年,海南經(jīng)發(fā)局作為一個新成立的機(jī)構(gòu),已為外商投資目標(biāo)貢獻(xiàn)了一半以上的業(yè)務(wù)量。
“如果無法真正為自貿(mào)港建設(shè)帶來增量,那這個機(jī)構(gòu)就是失敗的?!表n圣健說,工作一年來,自己每天都在思考,如何為海南自貿(mào)港和海外投資企業(yè)帶去“增量”,既要為海南自貿(mào)港吸引來高質(zhì)量的外資,同時又要發(fā)揮海南政策優(yōu)勢為全球投資者帶去價值。
一個新能源特種車輛項目讓韓圣健印象深刻,這一項目看中的是海南加工增值免稅政策。
韓圣健說,海南經(jīng)發(fā)局的團(tuán)隊前期方案做得細(xì)致,不僅對比海南與江浙地區(qū)的政策優(yōu)勢,還測算了企業(yè)落地海南后抵達(dá)目標(biāo)市場的運輸成本。既有短期成本規(guī)劃,也有中長期市場戰(zhàn)略引導(dǎo)。
政策規(guī)定,這類項目只能在洋浦開發(fā)區(qū)先行先試,但考慮到產(chǎn)業(yè)鏈,??陲@然更適合承接這一項目。經(jīng)過評估項目的可控性,海南經(jīng)發(fā)局幫助這家企業(yè)協(xié)調(diào)??谝约昂jP(guān)部門,做了一次制度創(chuàng)新,最終使得這一項目落戶???。