張淳藝
近日,“京滬兩地法學(xué)生起訴蘋果不送充電器”一事引起熱議。從蘋果取消iPhone12系列產(chǎn)品的充電器和耳機開始,近年來,越來越多手機商家開始效仿這一做法。針對法學(xué)生起訴,有人表示支持,也有人認為屬于蹭熱度,意義不大。
這不是蘋果公司第一次因為不送充電器被起訴。2020年,蘋果公司以“環(huán)保作用”和“大家已有現(xiàn)成配件”為由,取消iPhone12系列產(chǎn)品隨附電源適配器和耳機。2020年11月,西安消費者楊先生就此將蘋果公司告上了法庭,請求法院依法判令蘋果公司提供配套的充電器。如今,北京化工大學(xué)、東華大學(xué)的法學(xué)生們組隊起訴蘋果公司,再次讓這一問題成為輿論焦點。
對此,不少網(wǎng)友表示支持維權(quán),也有網(wǎng)友認為沒有多大意義,“既然提前有說明不送充電器,不買不就好了?那么多品牌可選擇,為什么一定要買它?”蘋果不送充電器是否合法合理,的確是一個值得探究的問題。一方面,蘋果公司給出的解釋是出于減少碳排放、避免資源浪費的考量,似乎有一定道理。另一方面,蘋果公司在銷售頁面和產(chǎn)品外包裝上均明確說明不配備充電器,在客觀上履行了告知義務(wù),滿足了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
不過,在質(zhì)疑者看來,這并不能成為蘋果公司逃避責(zé)任的理由。此次發(fā)起訴訟的北京化工大學(xué)法學(xué)生方同學(xué)認為,在法律上,手機可視為買賣合同中的主物,充電器屬于從物,根據(jù)從物隨主物移轉(zhuǎn)和社會交易習(xí)慣,購買手機理應(yīng)配備充電器。此外,有律師指出,即便蘋果公司在格式合同中告知了消費者不提供充電器,也涉嫌減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任,應(yīng)被認定為無效條款。
在這個問題上,國外已有蘋果公司被處罰的先例。去年,因為iPhone12不附贈充電器,蘋果公司在巴西被處以大約200萬美元(約1300萬人民幣)的罰款。最近,新款iPhone13上市后,同樣沒有配備充電器,巴西有關(guān)部門表示將再次對蘋果公司處以罰款。中國法學(xué)生起訴蘋果不送充電器具有公益價值,也是在為其他消費者維權(quán)——如果訴訟最終勝訴,有助于推動蘋果公司重視消費者呼聲,恢復(fù)免費配備充電器。
就這起訴訟本身而言,其意義遠大于結(jié)果。近年來,一些大學(xué)生紛紛通過訴訟方式捍衛(wèi)權(quán)益,為消費者維權(quán)提供參考路徑。因為中國知網(wǎng)設(shè)置“最低充值金額限制”,蘇州大學(xué)大三學(xué)生小劉將其告上法庭并勝訴,事后中國知網(wǎng)更新了網(wǎng)站的支付頁面,增加了自定義充值。因攜帶零食被上海迪士尼樂園工作人員翻包阻攔,華東政法大學(xué)大三學(xué)生小王對其進行起訴,最終雙方自愿達成調(diào)解協(xié)議,上海迪士尼補償對方50元。
這一系列訴訟為公眾打造了樣本,有助于推動消費者權(quán)利意識的覺醒,如果消費者認為合法權(quán)益受到侵害,就有權(quán)尋求司法救濟,通過法律渠道維權(quán)。同時也引導(dǎo)涉事企業(yè)和商家反思與消費者關(guān)系,在法律和制度的框架下開展經(jīng)營活動,在商業(yè)利益和消費者權(quán)益之間尋找到最佳契合點。