尹海月
不知道從什么時(shí)候開始,我們的消費(fèi)正在被網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)支配。吃美食先看美食博主有哪些推薦;出去玩先看社交平臺上有人打卡了哪處美景。連看書都要去搜讀書博主,看看哪本書“讀了一口氣停不下來”“讀完令你思考人生”。
作為消費(fèi)者,我們無非是希望能用最短時(shí)間,找到令人滿意的產(chǎn)品。但很多時(shí)候,充當(dāng)了意見領(lǐng)袖的博主們并不靠譜。
前不久,網(wǎng)友整理了“小紅書濾鏡害人”的案例,吐槽P圖前后呈現(xiàn)的兩個(gè)世界:經(jīng)過粉飾的“少女心粉紅色沙灘”實(shí)際是一片荒涼的灘涂。懸掛著白色吊燈、光影交錯的藝術(shù)走廊只是墻上一幅畫?!皣Q(mào)最洋氣Cafe”原來是路上一家逼仄狹小的店鋪,旁邊排列著吃小籠包、板面、醬骨頭的飯館。
對此,小紅書回應(yīng),將嘗試推出景區(qū)評分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品,幫助用戶避坑。然而,只要我們還在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi),這個(gè)坑躲過了,還有下一個(gè)坑等著你。
幾個(gè)月前,我在抖音刷到一家東北菜館,博主介紹“魚燉粉條”時(shí)眼睛都在發(fā)光,說是北京東北菜第一名,但我吃后感覺在喉嚨和肚子里刷了一層油。
吃的能躲過一劫,用的也不一定靠譜。前不久,上海一位女士用了明星同款洗眼液后,眼睛干澀、酸脹,出現(xiàn)灼痛感,后被診斷為黏蛋白缺乏性干眼。醫(yī)生解釋,網(wǎng)上大熱的洗眼法如果操作不規(guī)范,容易造成眼睛感染,眼睛本就有清潔功能,沒必要用洗眼液。
有媒體總結(jié),除了旅游景點(diǎn),美妝、護(hù)膚、小家電等“種草筆記”已成為消費(fèi)者的重災(zāi)區(qū)。一家測評優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的自媒體經(jīng)過檢測,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅潔面儀不能改善痘痘肌,百元一塊的網(wǎng)紅肥皂連普通的肥皂都算不上,而酵素、生發(fā)液、脫糖電飯煲、兒童醬油等產(chǎn)品都是智商稅。為了避坑,有人在社交平臺發(fā)起掃雷小組,專門吐槽踩雷產(chǎn)品。
網(wǎng)紅橫掃一切,有時(shí)候被傷害的不只是消費(fèi)者,還有賣家。成都一位火鍋店店主對媒體說,店里只有13張桌子,自從一位美食博主推薦他的店后,店內(nèi)平均每天有70桌客人,4個(gè)服務(wù)員忙不過來,影響了顧客用餐體驗(yàn)感,導(dǎo)致線上引流的爆發(fā)點(diǎn)過去后,線上顧客大量流失,線下顧客也不來了。
網(wǎng)紅這么拼,說到底還是為了流量。由艾瑞與微博聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展洞察報(bào)告》顯示,2018年,粉絲規(guī)模在10萬人以上的網(wǎng)絡(luò)紅人數(shù)量較去年增長51%,其中粉絲規(guī)模超過100萬人的頭部網(wǎng)紅增長23%。網(wǎng)紅涉及的領(lǐng)域在擴(kuò)大,變現(xiàn)方式也擴(kuò)展到電商、廣告、直播打賞、付費(fèi)服務(wù)等多種手段。
據(jù)AdMaster調(diào)研數(shù)據(jù),2019年,60%的廣告主有意愿將網(wǎng)紅KOL推廣作為首選的社會化營銷投放選項(xiàng),“人找貨”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)向“貨找人”的模式。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)勢頭正猛,市場免不了泥沙俱下,對層出不窮的劣質(zhì)產(chǎn)品,平臺有不可推卸的責(zé)任。而作為消費(fèi)者的我們是不是也該想想,怎么就落入了消費(fèi)主義的圈套?
一定程度上而言,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的蓬勃正是迎合了消費(fèi)者的社會心理。小紅書式濾鏡迎合的是消費(fèi)者對精致的想象,鋪天蓋地的網(wǎng)紅產(chǎn)品給人一種追逐流行的錯覺,而帶貨博主都販賣著一樣的人生勵志故事:創(chuàng)業(yè)失敗,重新再來。走上人生巔峰,她們告訴你,女人,對自己好一點(diǎn),你的衣著能證明你的人生態(tài)度和品位。
這真能證明什么嗎?不,這無法幫你對抗真實(shí)的生活,更彰顯不出任何個(gè)體精神,只是讓你通過消費(fèi),獲得剎那間的快感和可憐的自我想象。
日本社會學(xué)家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》中,將日本產(chǎn)業(yè)革命后的消費(fèi)趨勢劃分為四個(gè)消費(fèi)時(shí)代:第一消費(fèi)時(shí)代(1912-1941年)呈現(xiàn)出以大城市為中心的富裕階層西方化的消費(fèi)傾向;第二消費(fèi)時(shí)代(1945-1974年)表現(xiàn)為戰(zhàn)后人口向東京都市圈遷移,“安家落戶”帶來的家庭消費(fèi)的崛起。等到第三消費(fèi)時(shí)代(1975-2004年),在電商加持下,消費(fèi)從家庭消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)人消費(fèi),個(gè)性化、品牌化、高端化、體驗(yàn)式消費(fèi)快速增長;而到了2005年至今的第四消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者不愿為過高的品牌溢價(jià)埋單,社會從以商品為中心的消費(fèi)轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心的消費(fèi),人們對商品需要回歸樸素,重新關(guān)注起個(gè)體間的連接,回歸內(nèi)心的滿足感。
這或許對理解我們社會消費(fèi)的變遷也有參考價(jià)值。在我們父母的成長年代,追求的都是家庭消費(fèi),誰家要有手表、自行車、縫紉機(jī)和收音機(jī)“四大件”,就是踏上了“小康生活”。到了我們小時(shí)候,“四大件”又成了手機(jī)、電腦、汽車和房子。
如今,家庭消費(fèi)變成個(gè)體消費(fèi)。前不久回家,我發(fā)現(xiàn)家里院子被快遞箱堆滿了,我爸在直播間買了空調(diào)、茶水桌、空氣加濕器。我媽跟我抱怨,說你爸囤積的酒水堆滿了儲藏室,而她本人沉迷于在直播間買零食和首飾。
也不知道是該為爸媽又學(xué)會了一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技能而開心,還是告訴他們直播間賣貨更多是營銷套路。可見,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正侵入生活各個(gè)角落,瓦解不同年齡層,市場向三四線城市甚至農(nóng)村下沉。
身在這個(gè)時(shí)代,想抽離出來不為其誘惑太難,只能盡力保持內(nèi)心的自由,意識到真正的需求是什么,什么能證明你的價(jià)值。如果人生的價(jià)值是由消費(fèi)定義的,那只能說,我們的人生太廉價(jià)了。