張世瓊

（華東醫(yī)藥股份有限公司，浙江 杭州 310000）

目前企業(yè)面臨著日益激烈的競爭環(huán)境，為了能夠充分提高企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，就需要制定合理的戰(zhàn)略，這也是提升企業(yè)競爭力的關鍵所在，能夠更好的應對日益復雜的市場環(huán)境以及不斷變化的市場競爭關系。戰(zhàn)略還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的核心價值，將企業(yè)內(nèi)部成長的條件與外部環(huán)境的變化統(tǒng)一起來，實現(xiàn)協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展，戰(zhàn)略是一個企業(yè)未來長期的發(fā)展目標與發(fā)展方向。一個企業(yè)的發(fā)展會受到多種內(nèi)部或者外部因素的制約，主要是包括資產(chǎn)、組織以及企業(yè)文化方面的發(fā)展，因此企業(yè)在制定未來戰(zhàn)略和目標的時候，就需要充分考慮各種影響與制約因素，換言之就是要進行系統(tǒng)性的戰(zhàn)略分析。企業(yè)在進行價值鏈體系分析的時候，需要及時的對企業(yè)所處的狀態(tài)與戰(zhàn)略目標進行對比，這樣就能夠獲得企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況的精確定位。企業(yè)中所實行的每一個戰(zhàn)略目標就是企業(yè)在發(fā)展過程中的一個定位節(jié)點，多個這樣的定位節(jié)點最終形成了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略空間。由此可以看出，企業(yè)的戰(zhàn)略空間在本質(zhì)上就是企業(yè)分析和提升自身競爭力和競爭優(yōu)勢的一種必要途徑。

1 戰(zhàn)略空間的內(nèi)涵與主要特征

1.1 戰(zhàn)略空間的基本內(nèi)涵

戰(zhàn)略空間從概念上來說也是一種社會空間，主要指的是企業(yè)在當前階段，借助所能夠利用的條件，最終所能夠?qū)崿F(xiàn)的目標和成長的范圍。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略空間是以戰(zhàn)略能力作為基本點的，能夠在一定程度上反映出企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，利用戰(zhàn)略空間就能夠有效地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略空間分析模型，主要有以下幾個特點。

首先，戰(zhàn)略空間存在著若干個維度。企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中會考慮多種不同的要素，因此在制定戰(zhàn)略空間分析模型的時候就可以針對不同的發(fā)展維度來討論，主要包括生產(chǎn)、資源、制度、財務、人力、組織與倉儲等多個不同的角度，這些都可以稱為是戰(zhàn)略因素。企業(yè)的戰(zhàn)略因素有著多種類型，所以說戰(zhàn)略空間是一個高維度的空間[1]；其次，戰(zhàn)略空間存在定量性。利用戰(zhàn)略空間分析模型的時候，需要利用數(shù)學模型來將各種戰(zhàn)略因素進行分解，通過數(shù)值化和定量化的手段來講各種維度數(shù)據(jù)定量的表示出來，這樣才能夠更加清晰和直觀的展示出企業(yè)在戰(zhàn)略空間中所處的節(jié)點，針對數(shù)值信息也更有利于制定詳細的未來戰(zhàn)略目標；最后，戰(zhàn)略空間具有延伸性。戰(zhàn)略空間并非是一成不變的，還會隨著空間維度的擴充而不斷地向外延伸，越是廣泛的戰(zhàn)略空間更能夠精準的刻畫企業(yè)在當前階段的發(fā)展狀況，但是維度的提升也會增加定量分析和定性分析的難度。

1.2 戰(zhàn)略空間的主要特征

戰(zhàn)略空間的有關理論是建立在多種戰(zhàn)略理論之上的，是一種綜合性的戰(zhàn)略理論，其最早起源于1990 年間的資源基礎理論，并在隨后融合了核心能力理論。為了能夠?qū)崿F(xiàn)良好的戰(zhàn)略空間刻畫，對于當前階段的發(fā)展狀態(tài)的確定是其中的關鍵，并且會影響到企業(yè)進一步的戰(zhàn)略目標的科學性與合理性。

首先，戰(zhàn)略空間以戰(zhàn)略能力作為基礎。企業(yè)的戰(zhàn)略能力也是受到多種內(nèi)部和外部因素的影響，主要包括企業(yè)自身資源、能力以及企業(yè)制度等方面，是一種具有融合性和多元化的能力，戰(zhàn)略能力的外在表現(xiàn)則是企業(yè)協(xié)調(diào)各方面資源并有效利用這些資源的能力。戰(zhàn)略能力主要是包括了企業(yè)組織能力、制度學習和執(zhí)行能力、資源整合能力與創(chuàng)新能力。戰(zhàn)略空間則是從不同的戰(zhàn)略維度來分析戰(zhàn)略能力，從而形成了戰(zhàn)略空間分析模型，能夠定性和定量分析戰(zhàn)略能力；其次，戰(zhàn)略空間以發(fā)展狀態(tài)作為起始點。企業(yè)在進行戰(zhàn)略空間分析的時候，需要將企業(yè)當前所處的發(fā)展階段作為發(fā)展的起始點，并且按照各種評價性指標來對當前狀態(tài)進行定量的刻畫與分析，隨后便可以在戰(zhàn)略空間中體現(xiàn)出來，就可以根據(jù)所處的戰(zhàn)略節(jié)點來制定下一步的發(fā)展計劃和發(fā)展目標；最后，戰(zhàn)略空間是以未來的狀態(tài)作為發(fā)展目標的。戰(zhàn)略空間不僅僅能夠刻畫企業(yè)在當前階段的發(fā)展現(xiàn)狀，還能夠針對未來的企業(yè)狀態(tài)進行分析與預測，實現(xiàn)對企業(yè)成長與發(fā)展的全周期分析[2]。

2 基于價值鏈體系的戰(zhàn)略空間模型框架

實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略空間定位的關鍵是企業(yè)的戰(zhàn)略能力，企業(yè)戰(zhàn)略能力貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個階段，對企業(yè)價值創(chuàng)造有著一定的影響，戰(zhàn)略能力的強弱直接能夠決定價值創(chuàng)造的效果，價值鏈則能夠直接體現(xiàn)企業(yè)的價值，所以說戰(zhàn)略空間是以戰(zhàn)略能力作為基礎，而價值創(chuàng)造又以戰(zhàn)略空間作為基礎，由此就可以得出戰(zhàn)略空間模型的基本框架。

3 戰(zhàn)略空間模型的基本維度分析

企業(yè)有著發(fā)展的使命，因此企業(yè)在發(fā)展和管理過程中總會伴隨著價值的創(chuàng)造，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定應當體現(xiàn)出戰(zhàn)略價值，即體現(xiàn)出企業(yè)在某種戰(zhàn)略能力方面的提升，也是在特定的空間范圍之內(nèi)實現(xiàn)資源的整合與價值實現(xiàn)的過程。但是企業(yè)在制定下一步戰(zhàn)略的時候，不能夠僅僅考慮資源這一個因素，而是需要考慮影響企業(yè)發(fā)展的多個要素，通過對這些不同因素的定量分析與定性分析過程，就能夠?qū)崿F(xiàn)較為精準的戰(zhàn)略分析，也能夠有效地提升戰(zhàn)略的合理性與科學性。影響企業(yè)發(fā)展的各種因素彼此之間還存在著一定的聯(lián)系，這種聯(lián)系也是企業(yè)成長和價值實現(xiàn)的關鍵所在，因此企業(yè)在進行價值創(chuàng)造的過程中就需要將這些因素進行綜合分析，這樣就能夠得出企業(yè)戰(zhàn)略空間的四個基本維度，即資金、信息、物流與人力。

3.1 資金維度

資金維度主要能夠反映出企業(yè)內(nèi)部價值的流動過程，也是企業(yè)中資本與資源的集中體現(xiàn)，企業(yè)如果想要實現(xiàn)其他維度的價值，都需要首先保障資金維度的常態(tài)化。資金是一個企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營所必不可少的條件，也是企業(yè)正常經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的關鍵，企業(yè)的資金主要需要保障三個原則，包括穩(wěn)定性、效益性和適應性。

首先，是資金的籌措方面。企業(yè)需要采用一定的籌資方式來從一定的渠道來獲取運營和生產(chǎn)所需的資金，并且需要嚴格控制籌資成本，保障企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中不會出現(xiàn)資金方面的問題。不同的籌資方式有著不同的體現(xiàn)，這種差異主要反映在企業(yè)的資產(chǎn)負債表上面，能夠有效地表現(xiàn)出企業(yè)在多個方面的特質(zhì)，主要包括信用、管理效率、盈利能力等方面，因此在戰(zhàn)略空間的表現(xiàn)形式也有著一定的差異性；其次，是資金的使用方面。資金的使用指的是企業(yè)在擁有資金之后，如何根據(jù)項目來進行各種活動，其中包括資產(chǎn)投資、資本投資以及研發(fā)投資等方面。企業(yè)在使用資金的時候，由于不同的投資項目有著不同的效益水平，還可能會發(fā)生不同的戰(zhàn)略性作用，因此對于戰(zhàn)略空間的影響也存在著一定的差異性；最后，則是資金的產(chǎn)出方面。資金的產(chǎn)出指的是在一定投入的情況下，企業(yè)在各種方面資金的投入與所獲得的收入之差，換言之則是企業(yè)的基本利潤。企業(yè)的產(chǎn)出能夠反映出企業(yè)在多種方面的能力和水平，例如資本收益水平、技術收益水平以及產(chǎn)品收益水平等等。在資本投資與研發(fā)投資過程中，收益的體現(xiàn)也是不同的，由于產(chǎn)出價值存在著較大的差異，因此對于戰(zhàn)略空間的影響也存在一定不同[3]。

3.2 信息維度

在企業(yè)的發(fā)展過程當中，信息主要是發(fā)揮著戰(zhàn)略支持的作用，能夠為戰(zhàn)略制定提供數(shù)據(jù)，也是企業(yè)在發(fā)展過程的生命源泉。企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的管理，能夠有效地提升企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力，還能夠提升企業(yè)對市場環(huán)境的適應力，并且能夠提升企業(yè)的發(fā)展力量，對于企業(yè)的未來發(fā)展有著實際且重要的意義，對于企業(yè)戰(zhàn)略價值的實現(xiàn)起著不可替代的作用。

首先，企業(yè)在生產(chǎn)過程中需要保障信息建設。企業(yè)信息化建設的基礎性工作便是生產(chǎn)過程信息化的建設，這也是企業(yè)價值鏈的初始環(huán)節(jié)，企業(yè)可以利用計算機技術與電子技術來對生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)進行分析和利用，尋找提升生產(chǎn)效率的途徑，這其中包括計算機輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)模式的創(chuàng)新等；其次，企業(yè)還需要實現(xiàn)經(jīng)營過程的信息化。經(jīng)營過程的信息化建設主要包括采購和銷售這兩個部分，有關人員需要針對供應鏈體系與客戶關系進行信息分析，來提高企業(yè)的采購與銷售效率，提高企業(yè)的市場競爭能力。這部分內(nèi)容的實現(xiàn)可以依托供應鏈管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等來實現(xiàn)；最后，企業(yè)還需要實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化。內(nèi)部管理的信息化建設指的是利用計算機技術與網(wǎng)絡技術來實現(xiàn)對企業(yè)人力資源、財務與資產(chǎn)的管理，構建管理信息系統(tǒng)，通過系統(tǒng)來分析和處理各種管理數(shù)據(jù)，最終來支撐企業(yè)的決策，這也是提升管理效率的關鍵。這部分主要可以通過人力資源管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等技術來實現(xiàn)。

3.3 物流維度

在企業(yè)的價值鏈形成過程中，物流發(fā)揮著巨大的作用，主要是實現(xiàn)物品的輸入與輸出，諸如產(chǎn)品、半成品等實物。物流也是一個龐大的系統(tǒng)，主要是包括產(chǎn)品的儲存、物料庫存與產(chǎn)品配送等多個方面構成的，是一個涉及實物的全周期管理。

首先，是物流投入方面。物流的投入則主要是包括訂單、采購和計劃等前期環(huán)節(jié)，主要是為了產(chǎn)品的生產(chǎn)來做準備。物流投入階段的意義重大，能夠直接的決定后期生產(chǎn)的質(zhì)量和實際效果，也對銷售環(huán)節(jié)有著間接的影響。物流投入階段并不能創(chuàng)造實質(zhì)性的收益與價值，但是確是整個物流階段的關鍵所在；其次，則是物流的生產(chǎn)階段。物流的生產(chǎn)階段主要包括生產(chǎn)和研發(fā)這兩個模塊，是實現(xiàn)投入到產(chǎn)出轉(zhuǎn)化的過程，能夠?qū)①Y金和實物轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品價值，因此生產(chǎn)階段是物流階段的核心。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)流程中，企業(yè)需要重點考慮如何降低生產(chǎn)成本，嚴格把控產(chǎn)品的質(zhì)量，提升生產(chǎn)和研發(fā)團隊的凝聚力；最后，則是營銷階段。物流的營銷階段比較復雜，涵蓋了運輸、銷售以及售后服務等方面，也是物流過程中的主要價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。目前隨著市場環(huán)境的日益復雜，產(chǎn)品同質(zhì)化效應比較明顯，然而市場的范圍還在不斷地擴大，因此實現(xiàn)良好的營銷也是企業(yè)拓寬戰(zhàn)略空間的有效途徑[4]。

3.4 人力維度

企業(yè)中各種生產(chǎn)要素的分配主要依托人的創(chuàng)造性與主觀能動性，因此企業(yè)之間的競爭很大程度上是關于人才的競爭，人是企業(yè)發(fā)展的核心要素，企業(yè)中的人力有著集體意識與個人意識，是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部價值創(chuàng)造的核心部分。因此在影響企業(yè)戰(zhàn)略能力的多個維度之中，人力是其中最為核心和重要的組成部分。

首先，企業(yè)需要注重人才引進階段。企業(yè)實現(xiàn)人力資源的引進是開展后續(xù)人力資源工作的關鍵，人才引進主要涵蓋著企業(yè)用人需求預測、人才選擇、人才測評等一系列方面。企業(yè)在不同的發(fā)展階段會采用不同的用人策略，主要包括起步階段人才引進、成長階段的人才引進與成熟期的人才引進。因此人才的引進與企業(yè)在戰(zhàn)略空間中所處的節(jié)點存在著密切的聯(lián)系，同時也能夠發(fā)揮出巨大的價值。其次，則是人才的能力開發(fā)階段。人力資源的能力開發(fā)階段主要是將人才的各種能力有效地運用到生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，能提升企業(yè)在發(fā)展過程中的綜合效益，還能夠為企業(yè)發(fā)展保駕護航。能力開發(fā)階段涉及的內(nèi)容包括崗位試用、能力測試與評價等環(huán)節(jié)[5]。最后，便是價值創(chuàng)造階段。價值創(chuàng)造指的是人才利用協(xié)作的方式來將自身能力轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品價值的過程，在接受企業(yè)考核之后也會獲得回報，也是整個人力資源管理過程的最終過程。這一部分的主要工作包括薪酬設置、績效考核、激勵制度的制定等內(nèi)容。

4 結語

綜上所述，制約和影響企業(yè)的因素有很多，主要可以分為資金、信息、物流和人力這四個維度，依據(jù)這四個維度進行系統(tǒng)的分析，就能夠制定出企業(yè)的戰(zhàn)略空間分析模型。這四個維度中都包括企業(yè)在發(fā)展中的各種關鍵性工作，企業(yè)可以針對這些關鍵性的工作實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略能力的提升。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，首先需要依托戰(zhàn)略空間分析模型來得到自身所處的發(fā)展階段，針對未來發(fā)展目標在戰(zhàn)略空間中的定位來確定戰(zhàn)略計劃，最終依托戰(zhàn)略計劃來實現(xiàn)企業(yè)的成長，這也是企業(yè)價值鏈體系形成的關鍵所在。