馬薇薇等

有人送了我禮物，我該怎樣答謝才得體？

常見(jiàn)的說(shuō)法：“太謝謝你了！讓你破費(fèi)真是不好意思！”

更好的說(shuō)法：“哇！這個(gè)東西我想要好久了！好開(kāi)心！”

很多人誤以為，有人送你禮物，你就要鄭重其事地說(shuō)“謝謝”。但其實(shí)，這是一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)——?jiǎng)e人送你禮物，多半時(shí)候要的不是你的感謝，而是你被打動(dòng)后開(kāi)心的樣子。與我們通常被教導(dǎo)的相反，直接地表達(dá)開(kāi)心，其實(shí)才是最好的道謝。

通常，我們會(huì)覺(jué)得道謝要鄭重其事才好。而鄭重的道謝，主要是三層意思：（1）知道你對(duì)我好；（2）你本不該這樣；（3）我很惶恐，希望能回報(bào)。比如，在收到禮物的時(shí)候說(shuō)一句“謝謝！讓你破費(fèi)了，真是不好意思！”就同時(shí)包含這三點(diǎn)。

然而，送你禮物的人其實(shí)沒(méi)辦法分辨，你到底是真心誠(chéng)意地“謝謝”這份禮物，還是只是行禮如儀。畢竟，“謝謝你”是很普遍的社交詞語(yǔ)。

所以說(shuō)，道謝時(shí)的兩難是：一方面，“謝謝”這兩個(gè)字被用得太廣泛，單是這么說(shuō)，其實(shí)看不出你有多重視對(duì)方的恩惠；另一方面，鄭重其事地道謝，又會(huì)增加對(duì)方做出同樣謙遜回應(yīng)的負(fù)擔(dān)，給歡樂(lè)的氣氛徒增壓力。

而“直接地表達(dá)喜悅”就不存在這兩個(gè)問(wèn)題，因?yàn)檫@樣做既充分表達(dá)了你的感謝，又不會(huì)讓雙方陷入互相謙讓的尷尬。事實(shí)上，不管對(duì)方只是想讓你開(kāi)心，還是順帶希望你領(lǐng)他這份情，他都是希望看到你是開(kāi)心的。所以，與其把“謝謝”掛在嘴邊讓他聽(tīng)見(jiàn)，倒不如直接掛在眉梢眼角，讓他感受到。

進(jìn)一步說(shuō)，接收到對(duì)方善意的時(shí)候，“表達(dá)感謝”還是“表達(dá)開(kāi)心”，其實(shí)也是東西方文化的一項(xiàng)差異。東方文化很內(nèi)斂，無(wú)論是收到禮物還是受到贊美，第一反應(yīng)是“推讓”，意思是“你這么做，是因?yàn)樘e我”。從禮貌的角度說(shuō)，這的確是很客氣的，可是正因?yàn)槲覀儗?duì)什么事都表達(dá)感謝，反而讓對(duì)方不確定我們的“謝謝”是不是真心的。

當(dāng)然，這并不是說(shuō)“直接的情緒反應(yīng)”永遠(yuǎn)都是最好的選擇。但是，用情緒來(lái)表達(dá)感謝，往往比語(yǔ)言更打動(dòng)人。善于道謝的人，會(huì)讓別人感到明明是在給你買東西，卻比給自己買東西還開(kāi)心。

嘉林秀//摘自《好好說(shuō)話2》，北京聯(lián)合出版公司，暮云/圖