郭寶銀

歷史文化遺產(chǎn)是不可再生、不可替代的寶貴資源。而如何科學(xué)保護歷史古跡，活化文化遺產(chǎn)，旅游發(fā)揮著不可替代的作用。位于連云港海州古城南門外的雙龍井游園，是連云港市級文物保護單位，獨具地方文化特色。保護并傳承好這份寶貴的歷史文化遺產(chǎn)，要切實做到在保護中發(fā)展、在發(fā)展中保護，積極打造連云港生態(tài)文化旅游新亮點。文章以“保護和發(fā)展海州雙龍井古文化”為核心，圍繞古文化遺址雙龍井游園CIS（企業(yè)形象設(shè)計）形象進行初步分析和探討，以創(chuàng)造小而精的雙龍井文化旅游景點為目標(biāo)，力求整合綠色生態(tài)、休閑娛樂、科普博覽、主題旅游、民俗購物等各項目概念，打造文化、商業(yè)、休閑產(chǎn)業(yè)結(jié)合體，助力海州雙龍井文化旅游綜合競爭力提升。

一、雙龍井的地脈文脈背景

位于連云港海州古城南門外的雙龍井游園，占地約6700平方米，距今已有560多年歷史。雙龍井開鑿于明景泰七年（1456年），時稱“沙井”。據(jù)《海州區(qū)志》記載，明景泰年間（1450—1457年），海州一帶多為鹽堿地，打出的井水都是咸澀的。人們偶然發(fā)現(xiàn)城南外一個沙窩水質(zhì)甘甜，四季不涸。時任海州知府的董鼐，經(jīng)詳細(xì)勘探確認(rèn)水來自南山（今連云港市錦屏山），由兩股山泉匯合而成，于是在1456年下令開鑿一口超大的井，井口寬3米，井深10米，稱其為“大井”或“沙井”。清嘉慶十九年（1814年），海州知州鄭時舉命復(fù)修治，于井壁出水口處嵌入一對石雕龍頭，始稱“雙龍井”。清光緒三年（1877年），海州州牧林達(dá)泉再修雙龍井，并于井側(cè)立雙龍井石碑。新中國成立后，地方政府多次修繕雙龍井，漸成雙龍井游園。修繕完畢的雙龍井游園興建了龍香閣、遠(yuǎn)香堂，小橋流水、粉墻黛瓦給人幽雅別致的感覺。

如今，連云港海州古城雙龍井游園已成為海州古城歷史文化形象的代表，是連云港市重要的人文歷史接待點。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施雖已建設(shè)完畢，卻門庭冷落。因此，活化雙龍井游園成為雙龍井改造的重中之重。

二、雙龍井游園的形象CIS設(shè)計及推廣

CIS即企業(yè)形象設(shè)計，將企業(yè)形象識別系統(tǒng)（Corporate Identity System，簡稱CIS）直接導(dǎo)入旅游地形象設(shè)計具有實用性。旅游地CIS形象設(shè)計由理念識別系統(tǒng)（Mind Identity，簡稱MI）、行為識別系統(tǒng)（Behavior Identity，簡稱BI）和視覺識別系統(tǒng)（Visual Identity，簡稱VI）組成，只有三者整合才能塑造完整的旅游地形象。

（一）雙龍井的理念識別設(shè)計MI

理念識別系統(tǒng)是區(qū)域旅游形象系統(tǒng)或旅游地形象系統(tǒng)的核心和靈魂，旅游理念是旅游組織理念和經(jīng)營管理觀念，即指導(dǎo)思想。

1.雙龍井游園總體形象定位

雙龍井游園為海州古文化遺址旅游景點，“古韻雙龍井”為雙龍井的形象定位基礎(chǔ)，其形象設(shè)計必須遵循個性化原則，兼顧時代氣息和文化訴求，呈現(xiàn)出海州古文化的賡續(xù)和傳承。積極發(fā)展吃、行、游、購、娛的綜合消費，爭取做到“人無我有”。調(diào)動全民參與，建成生態(tài)化、多元化、特色化和參與性強的雙龍井旅游項目。

2.旅游宣傳口號

宣傳口號是旅游者了解旅游地形象的有效方式之一，應(yīng)彰顯旅游地文化特色?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、手機自媒體、電視等開展雙龍井游園旅游口號的征集活動，提升景區(qū)知名度和美譽度，如“一杯甘泉，穿越五百年的相約”“品茶看戲游古韻雙龍園”等。

3.倡導(dǎo)生態(tài)綠色旅游模式

倡導(dǎo)綠色旅游，明確綠色旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，把生態(tài)與旅游結(jié)合起來，實現(xiàn)發(fā)展與保護相統(tǒng)一。例如，雙龍井旅游產(chǎn)品材料選擇可回收且無污染的綠色環(huán)保材料;打造本地?zé)o公害且便攜的小包裝綠色農(nóng)產(chǎn)品等。

（二）雙龍井的行為形象設(shè)計BI

旅游行為識別系統(tǒng)是旅游形象的動態(tài)表現(xiàn)。BI將MI加以表達(dá)和傳遞，以增強旅游地相關(guān)部門的凝聚力和旅游地對旅游者的吸引力。BI系統(tǒng)著重調(diào)整并完善旅游地相關(guān)活動、人員、設(shè)施，使其更加規(guī)范化與契約化。

1.從業(yè)人員形象要求

將“一切為了游客”作為經(jīng)營宗旨，制定服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推行“統(tǒng)一著裝、禮貌用語、微笑服務(wù)”活動，使旅游者身心愉悅。以“微笑的服務(wù)，好客的海州”作為從業(yè)人員氣質(zhì)形象要求，實現(xiàn)服務(wù)達(dá)標(biāo)，提升雙龍井旅游競爭力。

2.當(dāng)?shù)鼐用裥蜗笠?/p>

強化“人人都是旅游環(huán)境，人人都是旅游資源”意識教育，在宣傳教育和政策約束的基礎(chǔ)上，要求當(dāng)?shù)鼐用裼谜Z文明且規(guī)范，增強居民的主人翁意識和責(zé)任感，友善待客。

3.開展多種類型的文化活動

積極組織詩歌比賽、青少年繪畫大賽、海州五大宮調(diào)專場演出等多種活動，調(diào)動民眾參與積極性，提升雙龍井游園人氣。積極開展社會慈善事業(yè)，提升游園知名度、美譽度和形象度。

（三）雙龍井的視覺形象設(shè)計VI

VI是視覺形象系統(tǒng)設(shè)計，是MI的外在表現(xiàn)?；諛?biāo)以及其他象征性圖形、標(biāo)志等可以表達(dá)MI內(nèi)涵。雙龍井視覺形象VI構(gòu)成要素包括雙龍井徽標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、雙龍井吉祥物、旅游紀(jì)念品、旅游地交通工具、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)載體等。利用VI視覺形象，基于專業(yè)的傳播方法和流程，將雙龍井游園相關(guān)旅游產(chǎn)品推向社會，形成良好的傳播效應(yīng)。

1.雙龍井徽標(biāo)設(shè)計

雙龍井徽標(biāo)是古文化遺址雙龍井的形象，具有獨特性。雙龍井徽標(biāo)設(shè)計既要包容自然要素，又要體現(xiàn)人文要素，使二者交融形成最有代表性和象征性的標(biāo)志。

2.雙龍井標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計

統(tǒng)一的旅游地文字符號能呈現(xiàn)獨特的旅游形象。雙龍井游園路標(biāo)、指示牌、導(dǎo)游圖、旅游指南、門票等使用統(tǒng)一設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)字體，相關(guān)旅游產(chǎn)品上要印制雙龍井游園標(biāo)準(zhǔn)字體。

3.雙龍井標(biāo)準(zhǔn)色設(shè)計

顏色能給旅游者帶來直觀視覺感受。雙龍井顏色定位要準(zhǔn)確合理，給旅游者留下深刻的色彩識別印象。雙龍井顏色選用應(yīng)與地方文化和環(huán)境相協(xié)調(diào)，契合游園組織經(jīng)營核心理念。

4.雙龍井象征性吉祥物設(shè)計

旅游地吉祥物設(shè)計是視覺形象系統(tǒng)中最能增強公眾親和力的設(shè)計。引人注目、生動有趣的人格化吉祥物能宣傳旅游地獨特的地方文化，提升傳播效果。

5.雙龍井游園紀(jì)念品設(shè)計

旅游紀(jì)念品是旅游目的地形象延伸和傳播的一種有效載體。由雙龍井徽標(biāo)可以延伸設(shè)計以雙龍井命名的系列旅游紀(jì)念品，如背包、雙龍玩具、手機殼、汽車擺件等。紀(jì)念品設(shè)計既要體現(xiàn)海州雙龍井古文化特色，又要兼顧商品功能性、便攜性和使用價值。雙龍井游園紀(jì)念品設(shè)計應(yīng)打造知名品牌，例如，將雙龍井礦泉水與花果山的云霧茶搭配出售，可謂美妙“雙絕”。

6.雙龍井指示類應(yīng)用設(shè)計

指示類應(yīng)用設(shè)計包括游園路牌、方向牌、標(biāo)志牌、景點導(dǎo)游牌及電子導(dǎo)游圖等。游園指示類應(yīng)用標(biāo)志需符合公用旅游信息標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)信息載體應(yīng)與景點環(huán)境協(xié)調(diào)，有助于景點行程路線快速引導(dǎo)和游園規(guī)范形象提升。

7.雙龍井游園服務(wù)人員的服飾

雙龍井游園服務(wù)人員服飾設(shè)計要與游園形象定位保持一致，款式顏色要與標(biāo)準(zhǔn)色和形象設(shè)計協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，獨具特色又易于識別，提升游園的整體形象和規(guī)范性。

8.雙龍井游園形象在城市關(guān)鍵區(qū)位的旅游形象宣傳

雙龍井視覺形象設(shè)計應(yīng)從關(guān)鍵區(qū)位的旅游形象設(shè)計及視覺識別體系入手，如連云港火車站、汽車站、海州古城的朐陽門和鼓樓廣場等。形象載體如電子顯示屏、路牌、導(dǎo)游圖、燈柱模型、旗幟等。設(shè)計需與周圍環(huán)境保持和諧，結(jié)合多種形式、手段，將城市關(guān)鍵區(qū)位的旅游形象設(shè)計及視覺識別體系統(tǒng)一納入雙龍井形象宣傳設(shè)計中。

9.雙龍井相關(guān)旅游交通工具形象的加載

交通工具是一種有效的旅游宣傳流動載體，其覆蓋面大、流動性強?？衫贸鞘泄蚕韱诬嚒⒐卉?、城際列車、旅游觀光車等宣傳并推廣雙龍井徽標(biāo)，結(jié)合不同節(jié)日開展各種特色活動宣傳。

10.雙龍井的市內(nèi)外信息化載體廣告

信息化載體廣告包括網(wǎng)絡(luò)廣告、電視宣傳片、電臺廣播、雜志等。其中，網(wǎng)絡(luò)宣傳包含電腦網(wǎng)絡(luò)和手機自媒體宣傳。自助旅游者習(xí)慣于自主上網(wǎng)查找旅游信息，如通過百度旅游、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等平臺，微博、抖音、快手等自媒體查找信息。創(chuàng)辦雙龍井游園App、游園網(wǎng)頁、微信公眾號等，做好相關(guān)鏈接，將游園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為旅游宣傳重點。

三、結(jié)語

信息化時代，旅游地建設(shè)和發(fā)展必須積極導(dǎo)入CIS形象設(shè)計，突破傳統(tǒng)的“酒香不怕巷子深”“守株待兔”的營銷策略，打破地區(qū)限制。雙龍井游園CIS形象的推廣，有利于積極構(gòu)建雙龍井旅游景區(qū)一站式營銷服務(wù)體系，加大海州古文化人文特色推廣力度，提升雙龍井游園體驗感，使雙龍井旅游規(guī)劃更具科學(xué)性和實操性，力爭把雙龍井游園打造成小而精的旅游點。

參考文獻：

[1]李艷.旅游地形象策劃的理論和實踐[D].成都：四川大學(xué)，2005.

[2]涂曦.旅游形象設(shè)計的理論與方法研究[D].昆明：云南師范大學(xué)，2007.

（作者單位 連云港師范高等?？茖W(xué)校）