和光

構(gòu)建一套完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，是促進人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升的迫切需要和有效途徑。針對利益相關(guān)者需求反映的人才培養(yǎng)過程難、人才培養(yǎng)目標(biāo)落實到教學(xué)環(huán)節(jié)難、人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進有效路徑建立難等問題，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托廣東省職業(yè)技術(shù)教育綜合改革項目和省一流高職院?！皟?nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)”項目，在借鑒和吸收歐盟教育認證相關(guān)理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校改革實際，探索形成了“驅(qū)動—結(jié)果”要素互動的人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系。

一是采取利益相關(guān)者分類的需求向供給轉(zhuǎn)換的策略。主體要素由內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者組成，前者有教師、學(xué)生、參與型企業(yè)等，可通過現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單培養(yǎng)、共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院等校企合作方式直接參與人才培養(yǎng);后者有專家、非參與型企業(yè)、家長等，可通過調(diào)研、訪談、市場調(diào)節(jié)、兄弟院校交流等社會性方式或市場交易方式參與人才培養(yǎng)。客體要素由首要客體和次要客體組成，對于首要客體而言，如教育政策、教育法律等可通過直接吸收和轉(zhuǎn)換應(yīng)用等方式納入人才培養(yǎng)方案、課程體系中，如實訓(xùn)場地、多媒體教室等可通過直接購買、專項申請、接受（準(zhǔn)）捐贈等方式納入課程體系中，教學(xué)方法、教學(xué)手段等可通過供給側(cè)要素升級與引入納入人才培養(yǎng)全過程。對于次要客體，如學(xué)校所處環(huán)境、學(xué)校所在社區(qū)等，則需考慮環(huán)境所形成的外在壓力對教學(xué)的影響，以及學(xué)校人才培養(yǎng)對社區(qū)和環(huán)境帶來的影響。

二是構(gòu)建驅(qū)動與結(jié)果要素互動的人才培養(yǎng)質(zhì)量管理模型。學(xué)校借鑒歐洲質(zhì)量獎評審工具EFQM卓越模型，構(gòu)建了“驅(qū)動-結(jié)果”要素互動的人才培養(yǎng)質(zhì)量管理模型。該模型以可持續(xù)發(fā)展等核心理念為指導(dǎo)，打破組織結(jié)構(gòu)限制，在學(xué)校整體辦學(xué)框架下，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者、方針與戰(zhàn)略、人力資源、合作伙伴和資源、過程產(chǎn)品、顧客結(jié)果、人力資源結(jié)果、社會結(jié)果和關(guān)鍵績效結(jié)果九大要素的有機組合。同時以學(xué)習(xí)者為中心，以人才培養(yǎng)方案為主線，把人才培養(yǎng)方案制訂、實施和評價核心環(huán)節(jié)有效聯(lián)系起來，保持人才培養(yǎng)核心環(huán)節(jié)銜接一致。同時通過構(gòu)建由“專業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系構(gòu)建與執(zhí)行，人才培養(yǎng)目標(biāo)體系構(gòu)建與達成，全程育人及其質(zhì)量測評，專業(yè)課程設(shè)計、實施、控制及效果，專業(yè)教師隊伍建設(shè)及其成長，合作伙伴與資源建設(shè)，人才培養(yǎng)工作質(zhì)量的持續(xù)改進”七大標(biāo)準(zhǔn)組成的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，促使人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進。

三是探索“小輪帶大輪”內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)的實踐路徑。學(xué)校從人才培養(yǎng)工作的關(guān)鍵處、容易處和最近處即專業(yè)入手，構(gòu)建“R目標(biāo)（結(jié)果）-A方法-D實施-A&R評價改進”（RADAR邏輯）循環(huán)（小輪），在“小輪”運作中強調(diào)專業(yè)內(nèi)部、專業(yè)建設(shè)及其質(zhì)量保證相關(guān)部門自我診斷。通過小輪運轉(zhuǎn)，再向由校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門組建的領(lǐng)導(dǎo)小組提出具體的改革要求和資源投入需求，領(lǐng)導(dǎo)小組作出改革或教學(xué)資源支持決定，促使學(xué)校、專業(yè)、師資、學(xué)生、課程等形成RADAR邏輯大循環(huán)（大輪），從而走出一條小輪帶大輪持續(xù)改進的新路子。

（資料來源：廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院）