趙 瑋，王 毅，劉 光，凌海燕，祁大為

（1.中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，北京100033；2.北京電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司，北京 100048；3.北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司，北京 100191）

0 引言

隨著5G業(yè)務(wù)的普及，低時(shí)延、大帶寬的業(yè)務(wù)需求量不斷增加，傳輸資源建設(shè)投入仍然面臨巨大的壓力，同時(shí)，城市建設(shè)的管理日趨規(guī)范，通信基礎(chǔ)設(shè)施的資源搶占越來越難。運(yùn)營商面臨業(yè)務(wù)和資源投入的雙重壓力，對(duì)干線傳輸運(yùn)營方式提出了更高要求。

近年，經(jīng)過4G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)，加大配套傳輸資源投入，實(shí)現(xiàn)了傳輸網(wǎng)的跨越式發(fā)展，但是傳輸網(wǎng)仍處在粗放式管理階段，傳輸資源和業(yè)務(wù)管理各自為政，在同一專業(yè)內(nèi)形成數(shù)據(jù)孤島。為了滿足市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展中的個(gè)性化需求，不能只局限于數(shù)據(jù)割裂的模式，必須進(jìn)一步提升精細(xì)化的管理能力，充分發(fā)揮已有資源的支撐能力優(yōu)勢(shì)，緩解傳輸業(yè)務(wù)需求壓力，優(yōu)化傳輸資源建設(shè)投入。

并且圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)新一輪數(shù)字化的迫切需求，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從過去的重投資、重人工，向以技術(shù)、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的自動(dòng)化、智能化能力轉(zhuǎn)變；從能力服務(wù)向體驗(yàn)服務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)變，提高客戶體驗(yàn)服務(wù)。針對(duì)傳輸網(wǎng)的業(yè)務(wù)需求和未來發(fā)展方向，首先要充分摸清現(xiàn)有資源現(xiàn)狀與資源使用效率；其次減少人工干預(yù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)支撐能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)；最終向傳輸資源業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)自動(dòng)化方向快事發(fā)展，緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)快速變化的需求，不斷提供傳輸網(wǎng)支撐能力。

1 某運(yùn)營商傳輸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

傳輸資源管理當(dāng)前集中在對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理。如圖1所示，左側(cè)為資源情況，資源管理由運(yùn)維負(fù)責(zé)，包括傳輸空間、光纜、傳輸段中物理設(shè)備信息；右側(cè)為管理手段，從有源和無源數(shù)據(jù)情況全部為人工操作。貼近業(yè)務(wù)側(cè)的業(yè)務(wù)電路、電路路由與底層支撐資源完全割裂，傳輸資源管理對(duì)于網(wǎng)絡(luò)線路不具體管理能力。

圖1 傳輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀

傳輸業(yè)務(wù)管理工作僅限對(duì)業(yè)務(wù)電路進(jìn)行調(diào)度，并兼顧了部分傳輸系統(tǒng)和波道資源信息的人工維護(hù)工作。向上不直接對(duì)接客戶需求，向下不與傳輸資源關(guān)聯(lián)，對(duì)一線客戶全方位服務(wù)需求和深度價(jià)值挖掘力度不足。這種大進(jìn)大出的管理模式，不能滿足充分飽和市場(chǎng)化的細(xì)分需求，在尋找新的發(fā)展空間和新增量的過程中進(jìn)入惡性循環(huán)。

其中，電路路由通路串接脫離傳輸資源庫管理占用了大部分人工成本，業(yè)務(wù)電路新建流程如下：

①接收業(yè)務(wù)電路需求；②人工創(chuàng)建業(yè)務(wù)電路，獲取AZ端落地端口；③人工選擇傳輸系統(tǒng)組成電路路由；④人工錄入相關(guān)空間和光纜無源數(shù)據(jù)資源；⑤完成波道信息與無源數(shù)據(jù)掛接；⑥業(yè)務(wù)調(diào)度完成。

2 傳輸業(yè)務(wù)未來目標(biāo)

為適應(yīng)傳輸業(yè)務(wù)以服務(wù)、價(jià)值為導(dǎo)向的發(fā)展變化，需要對(duì)傳輸資源管理業(yè)務(wù)化，業(yè)務(wù)運(yùn)營管理一體化，打造專業(yè)新優(yōu)勢(shì)?；谠袀鬏敇I(yè)務(wù)，從資源數(shù)據(jù)模型向上、從業(yè)務(wù)向下進(jìn)行思考整合，形成如圖2所示的傳輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在原有傳輸資源管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)傳輸業(yè)務(wù)能力的建設(shè)，從頂層服務(wù)和底層支撐兩個(gè)角度，把傳輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為傳輸業(yè)務(wù)側(cè)和傳輸資管側(cè)兩部分內(nèi)容。

2.1 資源管理

資管側(cè)對(duì)傳輸資源提供了統(tǒng)一管理能力。從類型上劃分，傳輸資源分為有源數(shù)據(jù)和無源數(shù)據(jù)，有源數(shù)據(jù)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集和數(shù)據(jù)處理，無源數(shù)據(jù)使用統(tǒng)一資源庫進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。打破數(shù)據(jù)孤島，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，提升數(shù)據(jù)挖掘能力，建立開放共享的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，簡化前端操作流程和工作量，支撐客戶業(yè)務(wù)差異化競(jìng)爭力。從層級(jí)劃分，傳輸資源是一個(gè)多層級(jí)點(diǎn)線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的同源不同類數(shù)據(jù)，即所有層級(jí)的數(shù)據(jù)可能都承載到同一空間資源。不同層級(jí)包括空間資源、光纜、光放、復(fù)用段、波道、傳輸系統(tǒng)、電路路由、業(yè)務(wù)電路等信息。每個(gè)層級(jí)都由網(wǎng)元、設(shè)備等點(diǎn)和拓?fù)溥B接關(guān)系組成。以圖2傳輸復(fù)用段層的數(shù)據(jù)為例，由OTM站點(diǎn)和復(fù)用段拓?fù)溥B接關(guān)系組成復(fù)用段網(wǎng)絡(luò)，復(fù)用段層是物理資源與信息化資源的承接點(diǎn)：向下為物理資源，每個(gè)復(fù)用段由光放段子網(wǎng)組成；向上為信息化資源，每個(gè)復(fù)用段承載業(yè)務(wù)波道信息。

傳輸資源庫支撐的能力服務(wù)有監(jiān)控、割接、重保、故障處理、業(yè)務(wù)電路展示等工作。傳輸資源數(shù)據(jù)定期統(tǒng)一更新流程：①采集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)；②采集數(shù)據(jù)處理，復(fù)用段數(shù)據(jù)生成；③電路路由數(shù)據(jù)生成；④人工錄入相關(guān)空間和光纜無源數(shù)據(jù)資源；⑤完成光放信息與無源數(shù)據(jù)掛接。

其中，復(fù)用段包含光放、波道、系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)元等詳細(xì)信息，重組生成業(yè)務(wù)調(diào)度需要的電路路由信息，電路路由包含系統(tǒng)、波道等信息為業(yè)務(wù)調(diào)度備用。

圖2 傳輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)

2.2 業(yè)務(wù)需求

業(yè)務(wù)側(cè)包含了客戶需求和需求調(diào)度能力，界面支撐由原來的需求調(diào)度能力直接延伸到客戶面對(duì)面，提升體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，打造傳輸業(yè)務(wù)產(chǎn)品。面向客戶實(shí)現(xiàn)“所有產(chǎn)品線互聯(lián)網(wǎng)化快捷受理，所有資源云化按需彈性使用，所有服務(wù)端到端一站式快速響應(yīng)”。圖2右側(cè)對(duì)比傳輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀，全面減少人工工作量，轉(zhuǎn)向增加與客戶交流觸點(diǎn)，了解一線客戶第一手需求，聚焦市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同客戶群不斷推陳出新。最終完成系統(tǒng)性布局傳輸能力平臺(tái)，支撐未來5G面臨的行業(yè)化、個(gè)性化和云化需求。

傳輸業(yè)務(wù)最前端從調(diào)度轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨?，不同的客戶有不同的?quán)限和訴求。例如，普通客戶只關(guān)心通路是否存在，對(duì)安全性、時(shí)延并不敏感，在前端展示和業(yè)務(wù)電路創(chuàng)建時(shí)，可以使用調(diào)度算法對(duì)資管數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化計(jì)算，生成路由或是重路由。有些客戶對(duì)安全性、時(shí)延都十分敏感，在業(yè)務(wù)電路創(chuàng)建時(shí)可以指寫關(guān)鍵點(diǎn)和時(shí)延要求等約束條件信息，必要時(shí)可以由人工進(jìn)行指定電路路由。

業(yè)務(wù)電路新建流程簡化為：①接收業(yè)務(wù)電路需求；②電路路由調(diào)度。

只需兩個(gè)步驟即可自動(dòng)完成，相比傳輸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)電路，新建流程在數(shù)據(jù)統(tǒng)一流轉(zhuǎn)規(guī)劃化和業(yè)務(wù)操作流程都有質(zhì)的提升。

3 結(jié)束語

傳輸專業(yè)相比與運(yùn)營商其他專業(yè)線，由于早期設(shè)備能力、設(shè)備型態(tài)和管理機(jī)制問題，在平臺(tái)能力提供方面嚴(yán)重滯后。即使到目前為止，在最底層的核心設(shè)備數(shù)據(jù)仍然需要人工來維護(hù)，為傳輸專業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程帶了來巨大的阻力。

省際干線傳輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)未來目標(biāo)是在現(xiàn)有資源情況下實(shí)踐、思考的結(jié)果，在傳輸業(yè)務(wù)調(diào)度層之上引入客戶需求是為進(jìn)一步促進(jìn)傳輸業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供完整的市場(chǎng)化服務(wù)支撐能力。整體工程我們首先從底層數(shù)據(jù)模型開始，工作進(jìn)展已經(jīng)完成傳輸資管側(cè)波道路由層次。未來對(duì)業(yè)務(wù)側(cè)客戶需求進(jìn)行實(shí)現(xiàn)以及資管側(cè)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)能力完善將是重點(diǎn)實(shí)踐方向。