張孟怡，李國(guó)興，馬 婷

(天津市地震局 天津300201)

0 引 言

習(xí)近平總書記在 2016年召開(kāi)的“科技三會(huì)”上強(qiáng)調(diào)，“科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學(xué)普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置”，闡釋了科學(xué)普及與科技創(chuàng)新的關(guān)系以及科學(xué)普及的地位。國(guó)務(wù)院辦公廳 2016年 3月印發(fā)了《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案(2016—2020年)》，對(duì)“十三五”期間中國(guó)公民科學(xué)素質(zhì)實(shí)現(xiàn)跨越提升作出總體部署[1]。新時(shí)代切實(shí)提升國(guó)民科學(xué)素質(zhì)，離不開(kāi)科技工作者的深度參與和主動(dòng)作為。信息技術(shù)的飛速發(fā)展為地震科普工作注入了新的活力。那么，在當(dāng)今融媒體時(shí)代，如何盡可能滿足公眾不斷增長(zhǎng)的地震科普需求、提升地震科普服務(wù)能力是地震科普信息化發(fā)展面臨的新課題。

1 認(rèn)識(shí)融媒體時(shí)代的特點(diǎn)

“融媒體”不是單一的媒體，而是一種整合媒體的理念，把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，使單一媒體的競(jìng)爭(zhēng)力變?yōu)槎嗝襟w共同的競(jìng)爭(zhēng)力，利用各種媒體的互補(bǔ)性進(jìn)行媒體資源如廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)整合。傳播平臺(tái)互融互通是融媒體時(shí)代的一大特征[2]，融媒體的關(guān)鍵在于“融”，那么傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的方式也有區(qū)別。

1.1 傳統(tǒng)媒體和新媒體的互動(dòng)

2015年春晚的“微信搖一搖”是“微信”融合“電視”的典型案例，這讓即時(shí)通訊應(yīng)用“微信”和擁有30%收視率的春晚進(jìn)行了一次深度融合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，央視春晚送紅包，“微信搖一搖”總次數(shù) 110億次，峰值 8.1億次每分鐘。“微信”在春晚的助力下?tīng)I(yíng)銷大獲成功，通過(guò)“微信搖一搖”讓很多“高齡”網(wǎng)民接受了微信支付；同時(shí)“央視春晚”有了“微信搖一搖”的助力增加了互動(dòng)性和趣味性，增色不少。

1.2 傳統(tǒng)媒體和新媒體的整合

傳統(tǒng)的紙媒——報(bào)社，推出了微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、客戶端，這樣形成了一種傳播矩陣，最大程度實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)調(diào)合作。中央電視臺(tái)在重大時(shí)政報(bào)道中建立“融媒體編輯部”。津云中央廚房融合天津日?qǐng)?bào)社、今晚報(bào)社、天津廣播電視臺(tái)、津云新媒體集團(tuán)和天津支部生活社的優(yōu)質(zhì)資源，建成全媒體融合平臺(tái)。

1.3 傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合

帶有網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的電視機(jī)，開(kāi)機(jī)可以看到已經(jīng)錯(cuò)過(guò)的電視節(jié)目的回放。這是新舊媒體的深度融合，電視機(jī)已不再只依靠有線電視信號(hào)播出節(jié)目，可以上網(wǎng)、看直播甚至搶紅包等。

融媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體和新媒體各自發(fā)揮著作用，地震科普也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，那么如何巧妙挖掘各個(gè)媒介的優(yōu)勢(shì)，盡可能形成高效的傳播矩陣，達(dá)到地震科普的目的，是每一位地震科普工作者需要思考的問(wèn)題。

2 地震科普信息化

2.1 地震科普工作進(jìn)展

從科學(xué)社會(huì)學(xué)的角度看，科學(xué)普及是一種廣泛的社會(huì)現(xiàn)象，即將科學(xué)技術(shù)知識(shí)、精神、思想和方法等通過(guò)有效手段傳播給社會(huì)公眾，被他們所理解，所接受，所運(yùn)用，從而進(jìn)一步推動(dòng)科學(xué)的發(fā)展。從另一個(gè)角度而言，科普也可作為一種社會(huì)教育，它不同于我們所接受的學(xué)校教育，但卻又具有其近乎同等的社會(huì)性及持續(xù)性[3]。

具體到地震科普，可以理解成把地震基本科學(xué)知識(shí)以及基本應(yīng)對(duì)方法等經(jīng)過(guò)加工傳播給公眾，將晦澀難懂的術(shù)語(yǔ)變得通俗易懂、耐人尋味，使公眾理解、接受，進(jìn)而使公眾參與到地震科普中來(lái)，讓地震科普愛(ài)好者、跨界學(xué)者、學(xué)生、普通公民等扮演地震科普工作的參與者、推動(dòng)者，最終培養(yǎng)全社會(huì)具備科學(xué)有序應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害的態(tài)度和能力[4]。

我國(guó)的地震科普工作經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，從科普內(nèi)容上來(lái)看早期的地震科普內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單，主要是地震常識(shí)類和前兆觀測(cè)類。1976年唐山地震后，明顯地增加了避震知識(shí)、自救互救知識(shí)、抗震知識(shí)等內(nèi)容，到了 1988年瀾滄-耿馬地震后，又明顯增加了地震應(yīng)急知識(shí)的內(nèi)容。隨著社會(huì)快速發(fā)展和安全的需要，到目前為止，地震科普的內(nèi)容已經(jīng)十分豐富和全面[5]，幾乎涵蓋了震前、震中、震后的各個(gè)方面，如地震三要素、地震波、逃生避險(xiǎn)、避難場(chǎng)所、災(zāi)后心理干預(yù)等。從形式上看，早期大多是傳統(tǒng)的櫥窗、展板宣傳，更多依賴于報(bào)紙雜志等紙媒，隨著傳播理念的變化，各種各樣的演講、專題報(bào)告、講座等形式也發(fā)揮了重要作用。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮將地震科普工作推向了前所未有的新高度，同時(shí)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。地震系統(tǒng)內(nèi)各單位都在努力將自身的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，搭建有效的傳播平臺(tái)，運(yùn)用云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等科技手段，為全新的地震科普傳播形式的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)[5]。各單位在官方網(wǎng)站上增設(shè)科普宣傳專欄甚至設(shè)立單獨(dú)的科普宣傳網(wǎng)站，官方微信、微博也相繼開(kāi)通，比如，天津市地震局2016年開(kāi)通了官方微博“天津地震資訊”、官方微信“津震說(shuō)”，強(qiáng)化了重點(diǎn)時(shí)段防震減災(zāi)宣傳教育活動(dòng)的能力；運(yùn)用爬蟲(chóng)技術(shù)監(jiān)控地震輿情，更精準(zhǔn)地引導(dǎo)公眾輿論；開(kāi)通了線上 VR地震科普教育基地，讓公眾足不出戶接受地震科普教育等等。

2.2 地震科普信息化發(fā)展

截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，較2020年3月增長(zhǎng)8540萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，較 2020年3月提升 5.9個(gè)百分點(diǎn)；我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 9.86億，較 2020年 3月增長(zhǎng) 8885萬(wàn)，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá) 99.7%，較 2020年 3月提升0.4 百分點(diǎn)[6]。

超大規(guī)模的網(wǎng)民數(shù)量說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量?；ヂ?lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)的普及應(yīng)用，帶來(lái)了信息的爆炸式增長(zhǎng)和傳播表達(dá)的多樣性，高效、便捷和趣味化成為科學(xué)傳播的關(guān)鍵詞。當(dāng)前，我國(guó)以“科普中國(guó)”為科普信息化建設(shè)的核心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等平臺(tái)使科普信息內(nèi)容資源向外擴(kuò)散，借助與騰訊、百度等企業(yè)合作，形成資源匯聚與資源傳播的良性循環(huán)，“科普中國(guó)”累計(jì)傳播渠道已達(dá)211家，科普員累計(jì)注冊(cè)15.5萬(wàn)人[7]。

在 2020年新冠肺炎疫情期間，民眾按照防控要求盡量不外出，那么其獲取防疫信息的來(lái)源大部分源于互聯(lián)網(wǎng)?！度嗣袢?qǐng)?bào)》發(fā)布的《一個(gè)噴嚏可以飛多遠(yuǎn)》的科普微動(dòng)漫引起了受眾廣泛關(guān)注，“一定要戴口罩、打噴嚏要用手肘捂住口鼻、勤洗手”等評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)占 75%以上，達(dá)到了很好的科普傳播效果，并通過(guò)大量轉(zhuǎn)發(fā)傳遞出眾志成城抗擊疫情的決心，滿足了受眾的求知需求和群體歸屬感[2]。

科普信息化是利用信息技術(shù)帶動(dòng)科普產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，地震科普工作在信息化的助益下，才可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化的目標(biāo)。科普知識(shí)的更新是緩慢的，利用傳統(tǒng)的宣傳方式已經(jīng)不能滿足公眾對(duì)地震科普的需求，地震科普疊加信息化的手段不是簡(jiǎn)單的“互聯(lián)網(wǎng)+地震科普”的效果，而是“信息化×地震科普”的效果，如此一來(lái)，地震科普可發(fā)揮和施展的空間會(huì)大為增加。

我們必須借助信息技術(shù)手段來(lái)滿足公眾不斷增長(zhǎng)的地震科普需求，提升地震科普服務(wù)能力。近年來(lái)，中國(guó)地震局各個(gè)直屬單位和省市地震局都在積極探索信息化科普宣傳方式，不同程度上拓寬了地震科普工作的寬度與深度。下面列舉一些典型的地震科普信息化的模式。

①官方微信公眾號(hào)。各地區(qū)地震部門相繼開(kāi)通了“官方微信”，其中中國(guó)地震局臺(tái)網(wǎng)中心、中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)、地震三點(diǎn)通、河北省地震局、北京市地震局官方微博粉絲名列前茅[8]。天津市地震局官方微信“津震說(shuō)”開(kāi)通以來(lái)，利用官微多次舉辦“防震減災(zāi)知識(shí)有獎(jiǎng)答題”等線上活動(dòng)，反響良好?！拔⑿殴娞?hào)”有其易用性特點(diǎn)，如用完即走、無(wú)需下載等。“微信公眾號(hào)”具體來(lái)講分為 2種形式，一種是“訂閱號(hào)”；一種是“服務(wù)號(hào)”。

以“地震三點(diǎn)通”和“津震說(shuō)”為例，二者同屬于“訂閱號(hào)”，側(cè)重于地震科普知識(shí)的傳播，在面對(duì)謠言及突發(fā)事件時(shí)可以及時(shí)發(fā)聲，避免陷入被動(dòng)的輿論地位。它是利用新媒體豐富地震科普教育方式，提升地震部門社會(huì)形象的一項(xiàng)重要舉措。訂閱號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于可以每天推送一條新消息，側(cè)重于傳播的功能。另一種公眾號(hào)是“服務(wù)號(hào)”，以“陜西地震信息”和“福建地震信息服務(wù)”為例，要實(shí)現(xiàn)震時(shí)向公眾自動(dòng)推送地震相關(guān)信息的功能，這些服務(wù)功能需要利用騰訊提供的二次開(kāi)發(fā)接口，通過(guò)后臺(tái)服務(wù)端實(shí)現(xiàn)。微信公眾號(hào)的應(yīng)用可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)地震科普信息化的有效手段。

②應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要應(yīng)用在地震科普知識(shí)展示方面。比如，北京市地震局研發(fā)的數(shù)字地震體驗(yàn)廳就是基于“數(shù)字地球”三維地理信息系統(tǒng)為主要信息平臺(tái)，承載地震元素作為核心展示項(xiàng)目，可讓觀眾真實(shí)地“看到、聽(tīng)到、感受到”地震的發(fā)生和地震波的傳播。利用信息技術(shù)建設(shè)防震減災(zāi)數(shù)字科技館，使科技館克服時(shí)間和空間的限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)在網(wǎng)民面前，隨時(shí)隨地不受限制地參觀和互動(dòng)[8]。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的沉浸感、體驗(yàn)感、交互性等特點(diǎn)讓地震科普變得有趣、新穎且更容易被公眾接受，可以提升公眾對(duì)地震科普知識(shí)的接受程度。

③手機(jī) APP。手機(jī) APP就是手機(jī)應(yīng)用，是基于Andiord和IOS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用客戶端?！暗卣鹚賵?bào)”APP可以第一時(shí)間把地震信息(地震三要素)推送給公眾，默認(rèn)的是全國(guó)范圍內(nèi)的所有地震，該APP支持個(gè)性化設(shè)置，可以設(shè)置推送的距離和震級(jí)。地震科普方面，“寶寶地震安全”是由北京市地震局和兒童早教益智啟蒙品牌“寶寶巴士”聯(lián)合出品的兒童早教地震安全知識(shí)啟蒙 APP。該 APP具有很高的下載量和評(píng)分，可將學(xué)習(xí)地震自救技巧、模擬不同情境的地震場(chǎng)景融入到 APP中，具有極強(qiáng)的趣味性和科普性。

④短視頻。近年來(lái)，制作精良的地震科普短視頻層出不窮，比如北京市地震局推出的短視頻《了解中國(guó)尊的抗震原理》、廣東省地震局創(chuàng)作的《地震局在干什么》系列科普微視頻等。短視頻傳達(dá)的內(nèi)容通俗易懂，但又不乏科學(xué)內(nèi)涵和深度。現(xiàn)階段依靠抖音開(kāi)展地震科普宣傳工作的包括河北省地震局、四川省地震局、內(nèi)蒙古自治區(qū)地震局等多家地震系統(tǒng)單位。盡管現(xiàn)階段宣傳成效(主要從粉絲數(shù)量和點(diǎn)贊數(shù)量而言)并不突顯[3]，但是這已經(jīng)說(shuō)明地震科普工作開(kāi)始逐漸探索抖音短視頻領(lǐng)域，是深入探索地震科普信息化的良好開(kāi)端。

2.3 地震科普信息化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

近些年來(lái)，依托新媒體平臺(tái)和信息技術(shù)的發(fā)展，地震科普信息化成果已初具影響力，通過(guò)上文不難看出，線上地震科普的形式越來(lái)越豐富，線下的展現(xiàn)手段也在逐漸增加。融媒體時(shí)代，地震科普信息化工作面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。比如，地震行業(yè)相對(duì)獨(dú)立，各地區(qū)地震部門的科普作品大部分由各單位自行主持研發(fā)，缺乏地區(qū)間的合作和跨領(lǐng)域合作，這也是導(dǎo)致一些優(yōu)秀地震科普作品傳播力度有限的原因；傳統(tǒng)的科普是單向的，受眾對(duì)于信息的篩選、接收和范圍都很被動(dòng)[9]。隨著自媒體時(shí)代的興起，受眾可以根據(jù)自身需要索取有用的地震科普知識(shí)，并通過(guò)自媒體平臺(tái)參與科普，彌補(bǔ)傳統(tǒng)科普的單向性、延后性、互動(dòng)性不足等缺點(diǎn)[9]。有很多具備大量粉絲的科普自媒體號(hào)比如“混子曰”“果殼”等應(yīng)運(yùn)而生，這些科普自媒體號(hào)多專注各科技領(lǐng)域的科普知識(shí)，大多講解公眾感興趣的熱點(diǎn)問(wèn)題。相比這些自媒體賬號(hào)，地震部門的線上科普賬號(hào)雖然發(fā)布的內(nèi)容較權(quán)威，但是對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的反應(yīng)速度較慢，同公眾的互動(dòng)少，有些比較熱衷于會(huì)議、活動(dòng)的更新。

3 融媒體時(shí)代地震科普信息化工作思考

結(jié)合融媒體時(shí)代的特點(diǎn)，對(duì)于地震行業(yè)內(nèi)取得的科普信息化成果進(jìn)行梳理，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。地震科普工作者應(yīng)該正視我們面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，拓展新的發(fā)展空間。

3.1 探索建立權(quán)威的“地震科普平臺(tái)”

“互聯(lián)網(wǎng)”是一把雙刃劍，科普知識(shí)在飛速傳播的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論與謠言的發(fā)酵速度更加迅速。雖然目前地震系統(tǒng)很多單位開(kāi)通了官方微信，當(dāng)遇到“地震”等突發(fā)事件時(shí)，由于“互聯(lián)網(wǎng)”傳播信息快捷的特點(diǎn)和個(gè)別“自媒體”號(hào)利用熱點(diǎn)事件提高關(guān)注度的心理，經(jīng)常會(huì)有一些“博眼球”的論調(diào)。對(duì)于“負(fù)面輿論”，我們要做的不是避而不談、置之不理，而是找準(zhǔn)突破口和抓住有效時(shí)機(jī)，利用權(quán)威的科普平臺(tái)，主動(dòng)發(fā)聲，將輿論環(huán)境轉(zhuǎn)危為安。地震部門應(yīng)利用本行業(yè)權(quán)威性優(yōu)勢(shì)，打造權(quán)威的“地震科普平臺(tái)”，在震時(shí)以及特殊宣傳時(shí)段，如“5.12”“7.28”等，找準(zhǔn)主動(dòng)科普的時(shí)機(jī)，及時(shí)跟進(jìn)媒體輿論，圍繞公眾關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題快速發(fā)聲，掌握話語(yǔ)權(quán)。

3.2 打造高素質(zhì)地震科普隊(duì)伍

擁有一支高素質(zhì)的地震科普隊(duì)伍是融媒體時(shí)代地震科普信息化的標(biāo)配，這就要求科普工作者與時(shí)俱進(jìn)，具備復(fù)合型的媒體能力和媒體素養(yǎng)。融媒體時(shí)代科普人員的工作不僅僅是創(chuàng)作科普內(nèi)容，還要了解各種信息化手段，儲(chǔ)備心理學(xué)和傳播學(xué)的知識(shí)等。對(duì)于地震行業(yè)而言，應(yīng)大力培養(yǎng)行業(yè)內(nèi)的高素質(zhì)科普人才，支持科普工作者走出去交流學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)研討會(huì)，了解學(xué)術(shù)界的前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)，做到地震科普同科技研發(fā)同步進(jìn)行。除此之外，還要加強(qiáng)地震科普志愿者隊(duì)伍建設(shè)，建立地震科普聯(lián)盟，充分發(fā)揮科技場(chǎng)館、科普企業(yè)、民間地震愛(ài)好者等在地震科普工作中的作用[10]。

3.3 突出傳統(tǒng)媒體權(quán)威性的優(yōu)勢(shì)

地震科普信息化并非完全摒棄傳統(tǒng)媒體，地震科普信息化固然重要，但我們?nèi)匀灰匾暰房破諆?nèi)容的打造，如果一味地研發(fā)傳播技術(shù)而忽視了傳播內(nèi)容未免有些舍本逐末。任何新的傳播手段都要以傳播內(nèi)容為根本。利用傳統(tǒng)媒體權(quán)威性的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合新媒體傳播形式上的特點(diǎn)，2種模式合理并行，互相汲取優(yōu)勢(shì)，才能形成前進(jìn)動(dòng)力[3]。

3.4 結(jié)合防震減災(zāi)公共服務(wù)加強(qiáng)公眾需求分析

首先要細(xì)分不同受眾對(duì)象對(duì)于地震科普的需求。美國(guó)地質(zhì)調(diào)查局(USGS)的官方網(wǎng)站值得我們借鑒，它的科普知識(shí)有些是按照年齡劃分的，語(yǔ)言上風(fēng)趣幽默但又具有科學(xué)內(nèi)涵，閱讀起來(lái)更容易讓人接受。其次，順應(yīng)公眾需求，提高地震科普工作的實(shí)效性[11]，加強(qiáng)對(duì)于公眾需求的了解，提升公眾地震科普需求與科普內(nèi)容創(chuàng)作的契合程度是需要思考的問(wèn)題。除了進(jìn)行傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查，還可以從一些負(fù)面輿論或者公眾的留言提問(wèn)中看出一些端倪，往往公眾不理解的就是該關(guān)注的地方。要充分利用信息化手段，如大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，充分適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，也要滿足社會(huì)公眾的心理需求和情趣，最終達(dá)到提高地震科普精準(zhǔn)性的目的。

4 結(jié) 語(yǔ)

融媒體時(shí)代，地震科普工作面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。公眾日益增長(zhǎng)的地震科普需求，促進(jìn)了地震科普信息化的發(fā)展。地震科普工作雖然取得了顯著成效，但是與習(xí)近平總書記防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)和科學(xué)普及的新理念、新要求相比，與人民日益增長(zhǎng)的包括安全在內(nèi)的美好生活需要相比，還存在著一些不足和差距[4]。地震科普信息化是防震減災(zāi)科普工作的發(fā)展方向，地震科普信息化工作仍然任重道遠(yuǎn)。對(duì)于地震科普工作者而言，要充分利用各種媒介的優(yōu)勢(shì)，總結(jié)地震科普信息化取得的成果經(jīng)驗(yàn)，不斷審視自身，創(chuàng)新地震科普信息化形式，緊盯信息技術(shù)發(fā)展方向，穩(wěn)步推進(jìn)地震科普信息化發(fā)展。