曹凱怡　 徐晨

關鍵詞：心流理論;昆曲十番;數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品;設計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2021）12-0146-02

1心流理論概述

心流理論是美國著名心理學家MihalyCsikszentmihaly于1975年提出的有關人的心理狀態(tài)和交互體驗心理學的理論[1]。他在研究人的創(chuàng)造力時，發(fā)現(xiàn)當用戶有明確目標，并且聚精會神在的體驗某項活動時，會過濾掉與之不相關的其他信息，感受不到時間的推移，達到非常高效的狀態(tài)，從而享受到充實感和興奮感，這種體驗就叫做心流狀態(tài)，并提出有價值的反饋，挑戰(zhàn)與技能，平衡這三個層次讓用戶更容易地進入到心流狀態(tài)，在使用產(chǎn)品時集中注意力，獲得沉浸式體驗[2]。MihalyCsikszentmihaly基于該理論構建了心流模型，如圖1，該模型把挑戰(zhàn)與技能列為心流形成的重要因素。

2數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計概述

文化創(chuàng)意產(chǎn)品是指以創(chuàng)意為核心，通過設計師將文化信息綜合處理后所形成的具有文化內(nèi)涵的精神或物質的產(chǎn)品。中國具有深厚的文化底蘊，擁有豐富寶貴的文化遺產(chǎn)，這些文化資源都是文化創(chuàng)意產(chǎn)品誕生的基礎條件。同時隨著大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟，數(shù)字技術為傳統(tǒng)文化產(chǎn)品也提供了新的表現(xiàn)形式，文化創(chuàng)意產(chǎn)品在數(shù)字化浪潮中將會逐漸展現(xiàn)出新的生命力。數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計需要通過數(shù)字媒介（如應用程序、互動裝置等）進行承載，因此其信息傳播的范圍相較于傳統(tǒng)的傳播方式更加廣泛[3]。傳統(tǒng)文化的元素經(jīng)過多媒體技術的重新解構組合，也有了更為豐富的展現(xiàn)形式。因此，通過數(shù)字傳播的文化創(chuàng)意產(chǎn)品也更具有互動性、即時性以及多樣性等特點。

3“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品現(xiàn)狀

“昆曲十番”傳承于浙江遂昌，以民間樂器“十番”（由笙、簫、云鑼、梅管、提琴、扁鼓、雙清、三弦、板胡、笛子等組成[4]）演奏傳統(tǒng)昆曲曲牌，是我國一種極具特色的器樂表演形式，2008年遂昌“昆曲十番”被列入國家級非物質文化遺產(chǎn)名錄。舊時的“十番”樂器以口傳身授為主，但隨著歷史變遷幾度失傳，現(xiàn)今遂昌“昆曲十番”亟需得到大眾的關注，使之能延續(xù)和發(fā)展下去。

近年來，“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品層出不窮，內(nèi)容主要集中于信息的整合和科普，但是少有基于現(xiàn)代設計理念，通過視覺化、多互動的創(chuàng)意設計引導用戶進入沉浸式的文化體驗。因此，文章以“昆山昆曲”和“昆曲迷”小程序為例，從以下三方面進行現(xiàn)狀分析（如圖2）。

3.1不清晰的目標

從內(nèi)容上看，信息表達不明了，用戶無法構建清晰的目標?！袄ド嚼デ边M入首頁后所呈現(xiàn)的是購買頁面，對“昆曲十番”相關介紹卻置于頁面底部，進入小程序后，必須向下拖拉才能看到有關文字，致使用戶的閱讀效率變低;從平臺的視覺效果上看，信息呈現(xiàn)的比例不恰當;用戶帶著信息收集的目的進入小程序，首先見到的卻都是購買界面，容易使用戶感到失望。

3.2不流暢的體驗

信息結構混亂，并沒有將重要的信息置于核心位置?！袄デ浴睂Ш綑谠O置在整個頁面的中下部分，不符合常規(guī)的手機操作位置，缺乏“昆曲十番”的內(nèi)容介紹，阻礙了大部分對昆曲歷史和演奏沒有太多認知的用戶進入心流狀態(tài)。

3.3不及時的情感反饋

不及時的情感反饋阻礙了用戶進入心流狀態(tài)?！袄デ浴焙汀袄ド嚼デ眱蓚€平臺分別針對昆曲賞析和昆曲周邊售賣，并沒有對“昆曲十番”的全部內(nèi)容進行整合定義，難以構建與用戶間的情感聯(lián)系，由于反饋不及時，當點擊進入戲曲內(nèi)容時需要后臺加載音頻一段時間，極大地阻礙了用戶的“心流”產(chǎn)生。“昆曲迷”首頁的icon設計和整個頁面風格不符，難以獲得用戶的情感共鳴。

4基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計意義

現(xiàn)如今，在數(shù)字技術背景下，“昆曲十番”的保存、展示和傳承也許能夠通過嶄新的角度展開，為探索“昆曲十番”文化資源的保存和傳承提供新的理念和方向[4]。特別是從心流理論角度探究“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品，結合科學的理論進行設計，能夠有效地引導用戶在使用程序時進入沉浸式體驗狀態(tài)，從而獲得愉快的文化體驗并樂于傳播“昆曲十番”文化，以此實現(xiàn)用數(shù)字媒體宣揚非物質文化遺產(chǎn)文化的目的。

5基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計思路

5.1建立清晰的目標

基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計需要建立清晰的目標。使用簡潔的文字以及清晰明了的視覺符號引導用戶，使用戶在抓住關鍵信息后，更清晰地把握內(nèi)容，并產(chǎn)生興趣[2]。其中，具有視覺沖擊力的界面和合理的功能設計能使用戶產(chǎn)生愉悅感，通過信息的傳達與用戶的認知理解相融合，讓用戶進入心流狀態(tài)。

5.2流暢的操作體驗

流暢的操作體驗主要體現(xiàn)在：（1）簡化操作步驟，強化核心體驗目標;（2）清晰的框架，明確頁面中的主次關系，使用戶能對下一個步驟進行預判，并順暢過渡到下一個目標;（3）具有容錯能力，防止用戶在誤觸或者操作不當時退出界面而影響用戶進入心流狀態(tài)。

5.3及時準確的情感反饋

基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品需要構建用戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系。情感設計能使用戶在使用數(shù)字產(chǎn)品時產(chǎn)生愉悅，從而帶來積極的情緒。讓用戶進入心流狀態(tài)。主要反饋方法有：（1）區(qū)分正負面反饋效果，強化正面反饋的視覺效果，弱化負面反饋的視覺效果，帶給用戶積極的情緒，避免不好的情緒影響用戶進入心流狀態(tài);（2）“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品在設計過程中可適當采用多感官反饋的方式，例如通過搖晃、音效、動效等方式巧妙地使用戶獲得多感官反饋，構建出沉浸式的文化體驗[5]。

6基于心流理論的“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計實踐

文章基于心流理論并通過H5的形式進行“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計實踐，從設計的角度看，H5作為一個信息承載的工具，能夠將信息進行故事化、概括化的展現(xiàn)，并利用交互的方式為用戶帶來良好的體驗和樂趣。

6.1設定清晰明確的目標

設計清晰的體驗目標是用戶得到沉浸式體驗的前提[1]。用戶在使用產(chǎn)品時的目標越明確，就越容易集中精神。在引導用戶使用產(chǎn)品時過濾掉不必要的信息，重點突出交互目標以及信息內(nèi)容。如圖3示例1，在“遂昌·昆曲十番”H5的樂器介紹中，降低畫面亮度并且進行文字提示，在點擊十番樂器時，上浮介紹框“雙清”，使用戶更快速地獲取目標信息。

6.2及時的用戶反饋

及時的用戶反饋，如振動、音效、顏色變化等，正向的反饋能夠在用戶使用產(chǎn)品時建立信心，并使其產(chǎn)生愉悅的體驗感。如圖3示例2，在“遂昌·昆曲十番”H5中通過搖一搖的方式撥開人群，并出現(xiàn)相應的音效和人群漸隱的變化，以此增加用戶的體驗感。

6.3構建故事情景

在情景設置方面，能夠在用戶已有的認知上構建情景，使用戶能將過往的經(jīng)驗轉化成精神層面的愉悅感[2]。如圖3示例3，在“遂昌·昆曲十番”H5中通過大學生下鄉(xiāng)調研的人物角色將用戶引入情景，讓用戶更容易產(chǎn)生代入感，對當?shù)厥幕奶骄亢驼J知產(chǎn)生更大的興趣和探索欲，使用戶進入心流狀態(tài)。

7結語

心流理論是引導用戶進入沉浸式體驗的有效工具，文章基于心流理論對數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設計進行了探究，總結了影響用戶在使用數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品時的三個心流因素：清晰的目標、流暢的操作體驗、及時準確的情感反饋，并將心流理論的三個因素運用于設計實踐，采用互動H5的設計形式讓用戶獲得更好的沉浸式體驗，為“昆曲十番”數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)品設計提供了一條新的思路。