肖寶菊

（淄博市中心醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室，山東 淄博 255036）

1 醫(yī)院信息化智能化的重要性

信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)是建立在醫(yī)院一切業(yè)務(wù)信息化的基礎(chǔ)上，對當(dāng)前醫(yī)院大部分業(yè)務(wù)實(shí)行數(shù)字化業(yè)務(wù)管理，通過信息化系統(tǒng)建設(shè)設(shè)施來使醫(yī)院得到智能化的發(fā)展，通過服務(wù)中心管理系統(tǒng)的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)各部門的業(yè)務(wù)管理。智能化信息發(fā)展可以為醫(yī)院的日常管理工作提供一定的信息數(shù)據(jù)和信息，同時醫(yī)院可以建立一些相關(guān)的信息平臺，這樣不僅對醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，而且有利于醫(yī)護(hù)人員對一些疑難病患患者進(jìn)行日常護(hù)理和病患咨詢醫(yī)療問題。信息化系統(tǒng)的投入建設(shè)通過公立醫(yī)院之間的醫(yī)療信息資源共享系統(tǒng)來有效實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的實(shí)時共享，從而可以使整個醫(yī)療信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)能夠同時得到更好的同步發(fā)展。

高新技術(shù)的推廣應(yīng)用在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展中已經(jīng)起到了重要的推動作用。在現(xiàn)代醫(yī)院的日常醫(yī)療工作管理流程中，診療的工作流程、診療的管理模式、檔案的醫(yī)療管理、慢性病的醫(yī)療管理等都需要使用到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)化在醫(yī)院的應(yīng)用發(fā)展越來越普遍。我國已經(jīng)有很多大型的診療醫(yī)院都已經(jīng)將信息智能化接入到了移動互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)院。但是在未來發(fā)展中醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式仍存在一些重要問題需要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新與不斷完善，從而不斷提升其在醫(yī)療服務(wù)供給端的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量與針對醫(yī)療服務(wù)資源不足問題的有效處理。隨著工業(yè)時代的進(jìn)步發(fā)展逐漸開始轉(zhuǎn)向"人工智能+醫(yī)療"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向。人工智能醫(yī)療技術(shù)的廣泛應(yīng)用對于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)改變進(jìn)展發(fā)揮著重要的推動作用，可以從根本上有效解決優(yōu)質(zhì)公共醫(yī)療服務(wù)資源的不足、企業(yè)醫(yī)療成本的不斷增加、誤診的發(fā)生概率相對比較高等諸多問題。

2 當(dāng)代醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智能信息化仍需要解決的問題

研發(fā)資金和醫(yī)療設(shè)備的供應(yīng)不足。特色社會主義時代背景下經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，我國的公立醫(yī)院管理步入管理智能化的發(fā)展階段，對于促進(jìn)醫(yī)療器械事業(yè)管理信息化體系建設(shè)的不斷完善與健全，是作為我國近些年推動醫(yī)療器械行業(yè)快速發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。加強(qiáng)目前我國的工業(yè)信息化體系建設(shè)的同時需要大量的社會資金投入支持與相關(guān)設(shè)備技術(shù)支持，但是目前我國的發(fā)展現(xiàn)狀主要是對于這一技術(shù)方面的大量資金投入與設(shè)備技術(shù)支持比較少。嚴(yán)重制約了醫(yī)療信息化體系建設(shè)的完善發(fā)展。

設(shè)計不合理。在我們進(jìn)行醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)這個過程，各個醫(yī)院各級管理層如果沒有提高對信息化發(fā)展的重視，不能對一些信息系統(tǒng)的整體建設(shè)進(jìn)行合理的系統(tǒng)設(shè)計和總體規(guī)劃，就可能會直接影響到醫(yī)院的整個信息化系統(tǒng)建設(shè)有效程度，并且由于我國當(dāng)下對這種系統(tǒng)建設(shè)并沒有完全進(jìn)行統(tǒng)一的總體規(guī)劃和醫(yī)院總體設(shè)計，導(dǎo)致了各區(qū)域的醫(yī)療水平相對不平衡，城鄉(xiāng)醫(yī)院的區(qū)域發(fā)展管理水平對比強(qiáng)烈，信息化建設(shè)水平的不統(tǒng)一使醫(yī)療服務(wù)行為和醫(yī)院相關(guān)的信息技術(shù)體系得不到更好的不斷完善和持續(xù)發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。在我國進(jìn)行醫(yī)院信息化工程建設(shè)管理過程中，信息資源共享雖然是這項(xiàng)工程建設(shè)最大的技術(shù)優(yōu)勢，但是因?yàn)槟壳拔覈鴮τ卺t(yī)院信息化工程建設(shè)尚且只是處于一個初步的發(fā)展階段，在醫(yī)院實(shí)踐管理過程中仍然存在著很多技術(shù)問題，無法通過國家制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系來使醫(yī)院信息化的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行更好的充分共享，使得傳統(tǒng)醫(yī)院的一些信息資源也無法得到真正的共享，不僅直接阻礙了傳統(tǒng)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療水平的提高，也直接使得目前我國醫(yī)療信息服務(wù)水平得不到有效性的提高。

專業(yè)人才的缺乏。醫(yī)院在實(shí)施進(jìn)行專業(yè)信息化后的建設(shè)管理過程中往往缺乏大量的相關(guān)專業(yè)人才，對于醫(yī)療專業(yè)人才的管理培養(yǎng)重視程度仍然不夠，使得相關(guān)醫(yī)療工作的專業(yè)人才培訓(xùn)出現(xiàn)了培養(yǎng)斷層化的現(xiàn)象，無法通過醫(yī)院人才庫的建設(shè)為整個醫(yī)院進(jìn)行信息化管理，從而直接影響了整個醫(yī)院的正常經(jīng)營運(yùn)行和自身專業(yè)醫(yī)療管理技術(shù)水平的提高[2]。

缺乏完善的規(guī)章制度。對于醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)來說，需要通過很多相關(guān)的法律法規(guī)制定來約束一些違法行為，但是目前我國還沒有開始制定和完善有關(guān)醫(yī)療違法行為的法律法規(guī)，對于一些醫(yī)院規(guī)章程度制定的也不是很完善，使得很多醫(yī)院在直接進(jìn)行信息化系統(tǒng)建設(shè)時，無法通過相關(guān)法律來制定醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度，而且由于醫(yī)院信息化系統(tǒng)在建設(shè)進(jìn)行過程中也會面臨著一些大的信息化和數(shù)據(jù)的安全保護(hù)問題，如果醫(yī)院缺乏相關(guān)的規(guī)章制度，就可能無法對一些不法行為人員進(jìn)行嚴(yán)厲性的懲罰，會直接影響涉及到整個醫(yī)院的正常運(yùn)行安全。

3 能化時代建設(shè)醫(yī)院的要求

醫(yī)院需要加大信息數(shù)據(jù)庫方面的建設(shè)，首先醫(yī)院想要實(shí)現(xiàn)整體化的信息建設(shè)，就需要建立完整的數(shù)據(jù)庫，在這個數(shù)據(jù)庫中完整保存醫(yī)院的各種信息，進(jìn)而方便所有的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行及時的查找和利用，從而整體上提高醫(yī)院的工作效率。

及時維護(hù)醫(yī)院信息化系統(tǒng)，另外建設(shè)完整的信息系統(tǒng)，并且需要建立嚴(yán)格的管理規(guī)范，定期對于系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行審查[3]，進(jìn)而保證系統(tǒng)的良好運(yùn)行，同時醫(yī)院還需要及時關(guān)注科技領(lǐng)域的技術(shù)更新，進(jìn)而對于系統(tǒng)進(jìn)行高端的維護(hù)，保證系統(tǒng)的絕對安全。

強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)在進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè)之前，需要對全體員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，保障員工對于信息化建設(shè)的支持和理解，與此同時，醫(yī)院還需要建設(shè)一個信息化隊伍，作為醫(yī)院的信息化建設(shè)的楷模，對于醫(yī)院信息化人才缺失進(jìn)行一定的彌補(bǔ)，保障醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程。

4 醫(yī)院信息化系統(tǒng)完善的舉措

相關(guān)部門應(yīng)對醫(yī)院的智能時代的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)提供充足的資金支持。醫(yī)院的信息化建設(shè)需要大量的資金支持，所以我們應(yīng)該繼續(xù)專項(xiàng)資金的投入。例如：針對某市第一附屬人民醫(yī)院中小型急診科區(qū)輸液管理室的應(yīng)用具體情況，開發(fā)一款由上海某信息科技有限公司團(tuán)隊負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)計實(shí)施，醫(yī)院系統(tǒng)集成商聯(lián)眾智慧科技股份有限公司、醫(yī)院綜合信息技術(shù)科和醫(yī)院輸液管理室負(fù)責(zé)配合的新型急診科室輸液管理系統(tǒng)，需要這些資金的巨大投入可以支持作為各種相關(guān)系統(tǒng)軟件技術(shù)的研發(fā)推廣費(fèi)用，有了這些資金的投入支持就一定可以大力的幫助開展各種相關(guān)的軟件技術(shù)應(yīng)用研究。

醫(yī)院建設(shè)應(yīng)積極引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代智能醫(yī)療技術(shù)和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備以及培養(yǎng)專業(yè)的信息技術(shù)創(chuàng)新人才，而技術(shù)創(chuàng)新是信息時代醫(yī)院發(fā)展的重要前進(jìn)動力，在現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)療信息化工程建設(shè)中也同樣離不開先進(jìn)信息技術(shù)與專業(yè)人才的大力支持。例如：在某市第一附屬人民醫(yī)院一個急診部門輸液實(shí)驗(yàn)室中需要加強(qiáng)對新一代技術(shù)的開發(fā)研究推廣使用，對該醫(yī)院部門急診輸液系統(tǒng)的不斷完善應(yīng)用可以大大提高全院醫(yī)護(hù)人員的臨床工作效率。

大力知識宣傳關(guān)于人民醫(yī)院醫(yī)療信息化的系統(tǒng)專業(yè)知識，提高住院患者的專業(yè)認(rèn)識在不斷加強(qiáng)人民醫(yī)院的醫(yī)療信息化體系建設(shè)工作過程中還非常需要幫助醫(yī)院不斷加強(qiáng)各種大力的知識宣傳[4]。這樣一來可以大大提高全科醫(yī)生與住院病人對中國智能化醫(yī)院建設(shè)的深入了解，有利于促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療信息化體系建設(shè)的健康發(fā)展。這些創(chuàng)新技術(shù)的推廣使用不僅可以有效方便廣大病人在網(wǎng)上預(yù)約掛號，手機(jī)支付在線網(wǎng)上支付，在線電話查詢門檢查體和檢驗(yàn)門診報告等，提升廣大病人的門診就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)，提高廣大病人的門診就醫(yī)成功率，同時而可以提高各大醫(yī)院的門診工作的管理效率。

5 結(jié)束語

隨著現(xiàn)代我國醫(yī)院智能化工程建設(shè)的不斷深入發(fā)展，醫(yī)院在醫(yī)療信息化工程建設(shè)的推進(jìn)過程中也就需要充分的利用醫(yī)院智能化建設(shè)時代的技術(shù)優(yōu)勢，加大醫(yī)院信息化工程建設(shè)的力度，從而盡快實(shí)現(xiàn)我國醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的信息智能化規(guī)范管理，并且根據(jù)當(dāng)前我國各地各級醫(yī)院實(shí)際的業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀情況，需要結(jié)合醫(yī)院高新技術(shù)的推廣使用不斷的提高完善我國醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與管理工作效率，提升我國醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療信息服務(wù)水平，推動我國醫(yī)院未來的健康發(fā)展，促進(jìn)現(xiàn)代我國住院醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。