◆ 趙婷婷

一、醫(yī)院人力資源配置存在的各種問題

（一）醫(yī)院存在大量的人力資源浪費(fèi)和短缺現(xiàn)象

醫(yī)院存在大量人力資源的問題，主要的原因有以下的幾點(diǎn)：一方面，醫(yī)院沒有辦法留住相應(yīng)的人才；另一方面，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)院在進(jìn)行人才招聘的過程中，難度系數(shù)非常大，因而導(dǎo)致人力資源短缺方面的問題普遍性的存在。另外，也有大量人力資源浪費(fèi)的現(xiàn)象產(chǎn)生，產(chǎn)生此種現(xiàn)象的主要原因往往是因?yàn)?，某些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在格局上存在局限性，長期發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略有限，沒有意識(shí)到對人力資源進(jìn)行以人為本配置與管理對醫(yī)院所起到的重要作用，因而沒有讓醫(yī)院人才到相應(yīng)合適的崗位上，這樣對人力資源不合理的配置，導(dǎo)致大量人才資源的浪費(fèi)，沒有做到人盡其才，最終導(dǎo)致對醫(yī)院發(fā)展非常的不利。

（二）人才資源管理不具備合理性

醫(yī)院在發(fā)展過程中，人才可以起到至關(guān)重要的作用。但是其中部分醫(yī)院在發(fā)展中，沒有對人才進(jìn)行合理的配置，不愿意對人力資源進(jìn)行開發(fā)，對人才沒有設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對員工教育培訓(xùn)缺乏正確的認(rèn)知，只是認(rèn)為要花費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)形成浪費(fèi)，而沒有考慮到人才教育培訓(xùn)給醫(yī)院的帶來的各種成效，從而對人力資源管理產(chǎn)生非常大的負(fù)面性影響。出現(xiàn)這樣現(xiàn)象的主要原因，是因?yàn)闆]有對人才管理模式進(jìn)行及時(shí)更新，而是認(rèn)為醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)院員工的素質(zhì)并不存在必然性的聯(lián)系，因而不需要對人力資源進(jìn)行合理化的管理，以及也不需要技術(shù)上的及時(shí)創(chuàng)新。

二、人力資源以人為本配置所具有的重要性

對人力資源進(jìn)行合理的配置和管理，非常具有必要性，同時(shí)也是我國一些醫(yī)院目前存在的問題。雖然我國在社會(huì)經(jīng)濟(jì)方面取得良好的成果，但是部分從業(yè)人員的素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，人力資源與國家發(fā)展，以及社會(huì)經(jīng)發(fā)展形要相適應(yīng)。眾所周知，無論是時(shí)代的進(jìn)步、還是國家的發(fā)展以及醫(yī)院的發(fā)展，人才都能夠在其中起到關(guān)鍵性的作用，“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，可見人才是多么的重要。

因此，醫(yī)院在進(jìn)行發(fā)展過程中，必須要對人才引起高度重視，尤其是在對人力資源進(jìn)行配置與管理中，要對人才進(jìn)行合理性的開發(fā)，因?yàn)槿瞬攀鞘袌龈偁幹袥Q勝的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是醫(yī)院進(jìn)行管理的核心所在。人力資源是醫(yī)院在發(fā)展中的動(dòng)力所在，所以發(fā)展必須要將人才計(jì)劃規(guī)劃到其中，并且要十分重視，讓各類人才能夠在自己擅長領(lǐng)域中得到很好的發(fā)揮，從而打造的醫(yī)院競爭力，進(jìn)而為醫(yī)院帶來非常大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院得到持續(xù)不斷的發(fā)展。

三、以人為本配置和管理人力資源的有效措施

（一）對人力資源配置和制度進(jìn)行完善處理

醫(yī)院在發(fā)展的道路上，必須要對自身醫(yī)院建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化，以及對工作人員制定相應(yīng)的制度管理方式。在對薪酬進(jìn)行規(guī)劃的過程中，必須要合理化，不能太過于苛刻，同時(shí)還要設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度，使投機(jī)取巧者無法做到渾水摸魚，從而形成對努力工作人員的公平。在制定相應(yīng)的管理制度時(shí)，必須要對每一位員工都進(jìn)行公平公正的對待，絕對不可以有任何偏私的現(xiàn)象發(fā)生。要對工作人員進(jìn)行不斷的鼓勵(lì)和支持，對其要給予彼此之間的尊重，更為重要的是要充分調(diào)動(dòng)工作人員工作的積極性。醫(yī)院要想留下優(yōu)秀的工作人員，不僅醫(yī)院要具備自身獨(dú)有的優(yōu)勢、價(jià)值，同時(shí)在薪酬方面也要具有合理性，正所謂“重賞之下必有勇夫”，對于當(dāng)今社會(huì)而言，高薪也是留住人才的關(guān)鍵因素之一。醫(yī)院運(yùn)營的目的之一是為了得到經(jīng)濟(jì)效益，所以有一定的物質(zhì)條件作為基本的前提條件，在展開后續(xù)工作中就會(huì)有相應(yīng)的保障，因而只有對人才有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障，那么才能夠探討其它條件。通過這樣的方式，能夠使工作人員的積極性被調(diào)動(dòng)，從而使醫(yī)院的精神文化得到相應(yīng)的完善，當(dāng)良好的醫(yī)院文化構(gòu)建完善以后，能夠不斷的促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展與工作人員的進(jìn)步。

（二）對人力資源管理理念進(jìn)行強(qiáng)化

醫(yī)院在發(fā)展的過程中，需要對傳統(tǒng)管理人力資源理念進(jìn)行適當(dāng)性的摒棄，同時(shí)樹立全新的人力資源管理理念，要將“以人為本”的基本原則貫徹執(zhí)行，將人才作為醫(yī)院發(fā)展的主體，醫(yī)院在展開有關(guān)方面的活動(dòng)和工作中，需要對人才發(fā)揮的作用進(jìn)行密切的關(guān)注。根據(jù)人才所具有的優(yōu)勢和能力對人力資源進(jìn)行以人為本配置和管理。醫(yī)院要采取不同的方式，將此種措施貫徹執(zhí)行，如可以采取競聘制度，讓醫(yī)院的內(nèi)部工作人員，根據(jù)自身存在的優(yōu)勢對崗位進(jìn)行競聘上崗，使人才優(yōu)勢得到充分發(fā)揮；醫(yī)院還可以設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對于各方面都表現(xiàn)突出的工作人員，進(jìn)行升職或者是加薪，從而使工作人員的工作積極性能夠得到相應(yīng)的提升，采取這樣的方式，能夠使醫(yī)院人性化得到充分的展現(xiàn)。在良好的環(huán)境中展開工作，可以使工作人員的工作效率達(dá)到事半功倍的效果，工作人員在舒適的環(huán)境中工作，能夠有非常愉快的心情，從而使工作人員的工作壓力的達(dá)到緩解放松，因而醫(yī)院需要營造良好的工作環(huán)境氛圍。另外，醫(yī)院需要對工作人員加大資金方面的投入，對人力資源進(jìn)行不斷的更新，以及對人力資源進(jìn)行以人為本配置和管理，從而使醫(yī)院在展開相應(yīng)的工作時(shí)，能夠做到有章可循，不會(huì)在遇到問題時(shí)手忙腳亂的現(xiàn)象出現(xiàn)。對醫(yī)院進(jìn)行人性化的管理方式，可以得到拉進(jìn)來的的效果，工作人員為能夠有相應(yīng)的價(jià)值感和醫(yī)院可以得到良好的發(fā)展。

（三）制定合理的人力資源規(guī)劃和完善的培訓(xùn)體系

將醫(yī)院的人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃，不僅能夠使工作人員的積極性得到提升，還可以激發(fā)工作人員工作的熱情。人力資源規(guī)劃，從某種意義上而言，是為了使人力資源的供給與需求能夠處于相對比較平衡的模式。因此，醫(yī)院必須要從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，對醫(yī)院發(fā)展進(jìn)行長遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃，以及對市場所產(chǎn)生的需求變化和環(huán)境變化有科學(xué)性的預(yù)測，并且醫(yī)院必須要對人才重視，要培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的人才，為醫(yī)院的發(fā)展儲(chǔ)備相應(yīng)的人才。醫(yī)院要想使工作人員的素質(zhì)能夠有所提高，必須要對工作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，針對不同級別的工作人員以及不同崗位的工作人員，進(jìn)行必要的分類以后，采取針對性的培養(yǎng)方式，從而使工作人員的素質(zhì)能夠得到提升。

（四）塑造良好的醫(yī)院文化

醫(yī)院在發(fā)展的過程中，良好的醫(yī)院文化，對醫(yī)院發(fā)展具有非常重要的作用。因?yàn)榱己玫尼t(yī)院文化能夠起到潛移默化的作用，在一定的條件下會(huì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更加的具有吸引力。醫(yī)院文化所反映的是醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)和價(jià)值理念。醫(yī)院管理者需要采取不同的方式，讓工作人員深刻的領(lǐng)悟到醫(yī)院文化和管理理念，然后通過展開豐富多彩的活動(dòng)來體現(xiàn)積極健康的醫(yī)院文化，從而使醫(yī)院的凝聚力能夠得到強(qiáng)化。規(guī)范工作人員的日常行為，增強(qiáng)工作人員的歸屬感，對醫(yī)院資源的以人為本配置和管理都是非常的有利。在對醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳的過程中，可以采取展開相應(yīng)的主題活動(dòng)或者是聘請高層進(jìn)行訪談等多種方式進(jìn)行，以及可以指定相應(yīng)發(fā)的宣傳手冊，使工作人員能夠?qū)崟r(shí)的感受到醫(yī)院文化，提高工作人員的工作效率，最終使人力資源能夠得到良好的開展。

四、結(jié)語

醫(yī)院在進(jìn)行人力資源配置和管理時(shí)，首先要對自身醫(yī)院中存在不足的地方有清晰的認(rèn)知，在醫(yī)院良性運(yùn)轉(zhuǎn)得到保證的基本前提條件下，針對自身所存在的不足，采取針對性的措施加以解決。其次，對人力資源配置和管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變，做到“量體裁衣”，對系統(tǒng)中固守的管理理念進(jìn)行改進(jìn)，從而構(gòu)建全新的管理理念，使人才的智慧得到充分的發(fā)揮；最后，醫(yī)院需要構(gòu)建完善的管理制度，做到獎(jiǎng)罰分明，進(jìn)而使工作人員意識(shí)到自身所肩負(fù)的責(zé)任，通過這樣的方式，使醫(yī)院的核心競爭力得到提升，且在面臨激烈市場競爭可以得到脫穎而出。