呂梁
出現(xiàn)反復(fù)自動(dòng)安裝某一項(xiàng)驅(qū)動(dòng)程序主要項(xiàng)是當(dāng)某個(gè)特定硬件(如本文的Intel顯示芯片)與新版本的Windows 10不兼容時(shí),Windows更新程序會(huì)嘗試從微軟官方的設(shè)備驅(qū)動(dòng)服務(wù)器獲取并安裝兼容的驅(qū)動(dòng)程序包所致。
首先注意,不要手動(dòng)更新系統(tǒng),并且先暫停自動(dòng)更新,否則,問題很可能會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。等待新的“功能更新”出現(xiàn)后再開啟自動(dòng)更新并進(jìn)行嘗試?!肮δ芨隆毕鄬?duì)于安全性改進(jìn)的“質(zhì)量更新”而言,它包含新功能和改進(jìn),其中可能會(huì)對(duì)驅(qū)動(dòng)支持也作更新,或可以在更新后自動(dòng)解決此前出現(xiàn)的問題。
其次,作為系統(tǒng)更新疑難問題的一種常用解決辦法,我們可以嘗試使用Windows的疑難解答。進(jìn)入Windows 10的“設(shè)置→更新和安全→疑難解答”,點(diǎn)擊“Windows更新→運(yùn)行疑難解答”,根據(jù)向?qū)нM(jìn)行操作,看能否解決問題(圖1)。
此外,我們還可以嘗試清除Windows更新的緩存文件夾。Windows 10的緩存文件夾為SoftwareDistribution,位于Windows目錄下,用于臨時(shí)存儲(chǔ)安裝Windows更新時(shí)可能需要的文件(圖2)。我們可以進(jìn)入此文件夾,清除掉其中的所有文件,看問題是否能夠得到解決。
另外,我們還可以嘗試在設(shè)備管理器中更新Intel顯示驅(qū)動(dòng)程序。右擊“開始”按鈕并選擇“設(shè)備管理器”,進(jìn)入之后找到Intel顯示驅(qū)動(dòng)程序,右鍵單擊并選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”進(jìn)行更新(圖3)。若更新驅(qū)動(dòng)無效,還可以進(jìn)一步卸載掉該顯示驅(qū)動(dòng)程序,然后重新啟動(dòng)系統(tǒng)。重啟系統(tǒng)后,Windows更新程序一般就能夠全新安裝更新的驅(qū)動(dòng)程序了。
如果問題仍然存在,我們還可以在Windows更新中隱藏驅(qū)動(dòng)程序的更新。為此,需要啟動(dòng)組策略編輯器,依次定位到“計(jì)算機(jī)配置→管理模板→Windows組件→Windows 更新”,然后在右側(cè)的窗格中找到“Windows更新不包括驅(qū)動(dòng)程序”這一項(xiàng),雙擊該項(xiàng)并將其設(shè)置為“已啟用”即可(圖4)。在關(guān)閉了Windows 10自動(dòng)下載安裝驅(qū)動(dòng)程序功能之后,可以直接從Intel網(wǎng)站下載并安裝與本機(jī)相匹配的最新顯示驅(qū)動(dòng)程序。