季蓉

摘要：如今，互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)迅速崛起，大數(shù)據(jù)概念逐步滲透于現(xiàn)代人生活、工作的方方面面，并帶動我國消費(fèi)方式發(fā)生了重大改變。本文主要立足大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，以消費(fèi)發(fā)展為研究對象，結(jié)合新消費(fèi)參數(shù)與新消費(fèi)主義，進(jìn)一步闡述全新的消費(fèi)模式，希望能為相關(guān)人員研究大數(shù)據(jù)時(shí)代的消費(fèi)行為帶來參考意義。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);消費(fèi);模式;行為

引言：

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的消費(fèi)觀念、方式以及主體都發(fā)生了前所未有的變化。隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的繁榮發(fā)展，已被廣泛應(yīng)用于各種經(jīng)濟(jì)活動之中。目前，信息知識服務(wù)以及實(shí)體產(chǎn)品服務(wù)均與互聯(lián)網(wǎng)加以結(jié)合[1]。同時(shí)，因大數(shù)據(jù)技術(shù)在一定程度上直接影響著消費(fèi)者行為，便因此涌現(xiàn)了諸多新型消費(fèi)模式。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新消費(fèi)參數(shù)

（一）消費(fèi)對象

隨著時(shí)代不斷變化，消費(fèi)對象也隨之做出了改變?，F(xiàn)階段，現(xiàn)代人的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)內(nèi)容都有所革新。隨著國內(nèi)居民收入水準(zhǔn)不斷提高，消費(fèi)對象及消費(fèi)結(jié)構(gòu)從既往時(shí)期僅滿足生活物質(zhì)要求，逐步變成了精神方面的追求，甚至開始向奢侈消費(fèi)方向演變。與此同時(shí)，消費(fèi)內(nèi)容中的服務(wù)性消費(fèi)比例與日提升。隨著恩格爾系數(shù)不斷下降，生存物資消費(fèi)在消費(fèi)總額中的比重開始減小，彈性消費(fèi)需求出現(xiàn)了大幅度的提升。

（二）消費(fèi)方式

因社會生產(chǎn)方式不斷升級，消費(fèi)方式也隨之有所進(jìn)步。自從“物聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，令人們消費(fèi)方式發(fā)生了質(zhì)的改變，日益朝向智能消費(fèi)、理性消費(fèi)以及個(gè)性消費(fèi)等趨勢轉(zhuǎn)變。在消費(fèi)主義盛行后，人們在維護(hù)消費(fèi)關(guān)系時(shí)，始終堅(jiān)持著“顧客即上帝”原則，尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)期，消費(fèi)者不僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的服務(wù)對象，同時(shí)也是必不可少的參與者。在傳統(tǒng)時(shí)期，消費(fèi)者僅屬于接收方。然而，在新消費(fèi)關(guān)系中，消費(fèi)者占據(jù)著極其重要的主體地位，消費(fèi)者可以直接參加生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程。在每一過程內(nèi)，都可充分發(fā)揮自身能動性。目前，消費(fèi)者消費(fèi)方式在產(chǎn)品或人等方向上，均與消費(fèi)者行為間有著相互影響的跡象[2]。

（三）消費(fèi)制度及觀念

眾所周知，消費(fèi)者消費(fèi)觀念和馬斯洛需求層次理論極其符合。在產(chǎn)品自身技術(shù)含量有所提高后，流通渠道更加便捷了，服務(wù)消費(fèi)隨之增加，所有消費(fèi)參數(shù)也會發(fā)生改變。目前，服務(wù)型消費(fèi)與精神型消費(fèi)相互結(jié)合，成為新消費(fèi)模式下的重要體現(xiàn)。同時(shí)，相比傳統(tǒng)消費(fèi)秩序，也有一定區(qū)別，新消費(fèi)渠道日漸多元化，消費(fèi)公平性逐日提高。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新消費(fèi)主義

何為“消費(fèi)主義”，從文化研究視角進(jìn)行分析，消費(fèi)主義主要是獲得愉悅的一種活動形式。然而，若從社會學(xué)觀點(diǎn)展開分析，消費(fèi)主義的前提是物質(zhì)足夠豐富，屬于人們處理人與物關(guān)系的方案。如今，在大數(shù)據(jù)背景下，每一年齡階段的消費(fèi)群體都極其活躍。關(guān)于數(shù)字技術(shù)的掌握程度不同，即可體現(xiàn)出不同的消費(fèi)價(jià)值觀。在這個(gè)過程中，在一定程度上摒棄了傳統(tǒng)消費(fèi)主義浪潮，消費(fèi)時(shí)不再以商品可炫耀程度、商標(biāo)、新品、價(jià)格等為考量點(diǎn)，而在于買什么東西、從哪里購買、為什么購買以及購買后進(jìn)行社交反思等，這也就決定了新消費(fèi)主義具有一定特點(diǎn)。如下所示：

（一）“新消費(fèi)主義”為理性消費(fèi)代名詞

現(xiàn)階段，大多人在消費(fèi)意識通常都具備成熟消費(fèi)和理性消費(fèi)的意識。結(jié)合可支配收入情況，促使當(dāng)代消費(fèi)者變得更加“精明”了，不會再做出“愚蠢”的盲目式消費(fèi)行為。當(dāng)消費(fèi)者購買一種商品時(shí)，會事先了解產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品品牌影響力，多方衡量某一種品牌或產(chǎn)品的“性價(jià)比”。然而，這種成熟型消費(fèi)與傳統(tǒng)時(shí)期的物美價(jià)廉式消費(fèi)在內(nèi)涵上還有一定差異。當(dāng)代社會消費(fèi)者了解商品需求復(fù)雜屬，性價(jià)格已不再成為衡量其是否成熟消費(fèi)與理性消費(fèi)的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，而消費(fèi)者的訴求也并非僅僅是純粹的追求“低價(jià)”，更在于多方考慮商品信息，在“薅羊毛”之際，也不會忽略商品性價(jià)比[3]。

（二）“新消費(fèi)主義”促進(jìn)“概念”消費(fèi)觀形成

消費(fèi)者“概念”消費(fèi)意識不斷增強(qiáng)，產(chǎn)生了“斷舍離”等諸多名詞，這足以代表著當(dāng)代消費(fèi)者的新消費(fèi)主義概念。在新時(shí)期，健康消費(fèi)、知識消費(fèi)、健身消費(fèi)、保險(xiǎn)消費(fèi)等概念消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn)，廣受各年齡段消費(fèi)者的青睞。再如，“燃燒卡路里”“小確幸”以及“保溫杯里泡枸杞”等流行生活概念，也成為了當(dāng)代新消費(fèi)趨勢中必不可少的標(biāo)簽。

（三）“新消費(fèi)主義”體驗(yàn)式消費(fèi)需求

生活在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人們早已沖破了傳統(tǒng)生活模式的束縛，從線下實(shí)體購物變成了線上購買。目前，消費(fèi)者更追求高效與便捷，更注重盡早的體驗(yàn)商品效果。同時(shí)，隨著VR以及AR等技術(shù)的革新，為消費(fèi)者從傳統(tǒng)消費(fèi)模式轉(zhuǎn)向新消費(fèi)模式帶來了新契機(jī)，增強(qiáng)了無縫購物體驗(yàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，線上及線下供給側(cè)結(jié)構(gòu)都呈持續(xù)優(yōu)化狀態(tài)，營造全新的體驗(yàn)場景，才能滿足各種消費(fèi)者個(gè)性化體驗(yàn)和需求。

（四）“新消費(fèi)主義”呈社群化趨勢

據(jù)了解，目前的社交消費(fèi)群體力量日漸壯大，消費(fèi)社交化趨勢越來越明顯。購物，越來越成為了人們社交生活時(shí)不可或缺的副產(chǎn)品，越來越多的消費(fèi)者逐步成為消費(fèi)過程中的積極參與者，而垂直消費(fèi)關(guān)系又為企業(yè)與市場帶來了新的客戶生命線。年輕群體以及高收入群體，是線上社交活躍群體，這些人也成為了社交消費(fèi)群的“先行人”。

（五）“新消費(fèi)主義”推動共享消費(fèi)

隨著人們收入的增多，以及消費(fèi)的便利化發(fā)展，開辟了沖動消費(fèi)的沃土。同時(shí)，也增加了人們閑置物品。目前，不排除部分人會陷入沖動消費(fèi)境遇。但是，在其沖動消費(fèi)的過程中，同樣也伴隨著反省式消費(fèi)。一部分人希望將自己的高價(jià)值物品合理利用，例如通過“共享”的方法最大化展現(xiàn)商品使用價(jià)值。自從共享消費(fèi)理念步入所有消費(fèi)者內(nèi)心深處，如何構(gòu)造環(huán)保消費(fèi)、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)等，已成為當(dāng)代消費(fèi)者共同追求的目標(biāo)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新消費(fèi)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展的時(shí)代，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)養(yǎng)活了一批又一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。甚至，有一部分人開始預(yù)測，在未來社會，擁有數(shù)據(jù)者，則可擁有天下。消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，在一定程度上成為了相關(guān)企業(yè)未來發(fā)展的重要利器。在消費(fèi)行為進(jìn)行時(shí)，會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，而相關(guān)企業(yè)深入分析這些數(shù)據(jù)，將具體分析結(jié)果反饋給決策人員，這樣更利于企業(yè)針對不同的消費(fèi)群體制定精準(zhǔn)化營銷方案。實(shí)質(zhì)上，大數(shù)據(jù)比任何企業(yè)都了解消費(fèi)者。在未來一段時(shí)間內(nèi)，大數(shù)據(jù)背景下的消費(fèi)行為終將“無處遁形”。

（一）線上線下互動消費(fèi)模式

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，多項(xiàng)服務(wù)消費(fèi)均與互聯(lián)網(wǎng)開始掛鉤。伴隨我國消費(fèi)逐步升級，消費(fèi)者越來越注重體驗(yàn)式消費(fèi)，形成了成熟的消費(fèi)觀念與體系。一些消費(fèi)者熱衷于線上購物，在線下看貨體驗(yàn)后，直接在線上下單，通過這種“線上+線下”結(jié)合的消費(fèi)驅(qū)動，便可進(jìn)一步拓展商業(yè)渠道，真正盤活實(shí)體商業(yè)資源，促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)不斷增長。

（二）社交性消費(fèi)模式

每一名消費(fèi)者都擁有屬于自己的愛好圈、社交圈，且大多消費(fèi)者愿意將自己所購買的商品和喜好的商品分享在自己的購物社交圈中，向自己的朋友推薦好物。例如，“小紅書”等APP的發(fā)展，恰恰就是社交性購物模式的成功案例。大多企業(yè)逐步開始應(yīng)用社交媒介，推動精準(zhǔn)化社群營銷，并在營銷過程中豐富企業(yè)消費(fèi)價(jià)值，增強(qiáng)消費(fèi)者品牌年度。同時(shí)，一些國內(nèi)外品牌開始構(gòu)建專屬“圈層陣地”，令陣地變?yōu)闃O具影響力的互動型平臺，吸引一大批忠實(shí)粉絲。

（三）IP消費(fèi)模式

IP產(chǎn)品，主要特指某一類特殊消費(fèi)概念下的相關(guān)消費(fèi)品。立足IP概念，一個(gè)IP若將展開品牌營銷，則需要創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，尤其是對于一些文化產(chǎn)業(yè)來說，積極開發(fā)大型IP內(nèi)容，涉獵文學(xué)、電視、游戲、音樂以及表演等在內(nèi)的諸多內(nèi)容，形成互動文化產(chǎn)業(yè)鏈，廣受當(dāng)代資本市場的青睞，同時(shí)也攬獲了大批粉絲。

（四）商品價(jià)值分享及轉(zhuǎn)移消費(fèi)模式

在消費(fèi)主義盛行后，環(huán)保消費(fèi)概念以及綠色消費(fèi)概念等日漸流行，消費(fèi)者消費(fèi)觀念逐步成長，眾多消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)常?？紤]如何分享商品價(jià)值以及轉(zhuǎn)移商品價(jià)值，這就催成了二手市場經(jīng)濟(jì)。例如“咸魚”APP，恰恰就是發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)以及二手市場經(jīng)濟(jì)的典型。最近幾年，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)延伸到了社會的各行各業(yè)，如住宿、出行等，在城市街頭琳瑯滿目的小黃車，滋生了共享單車新消費(fèi)模式。再如，商場內(nèi)隨處可見的共享充電寶、共享雨傘，甚至還出現(xiàn)了“共享男友”，這一系列共享消費(fèi)模式，均可令消費(fèi)者相互分擔(dān)與共享商品價(jià)值。

結(jié)束語：

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代日新月異，既放大了我國消費(fèi)者購買能力，又推動著消費(fèi)者消費(fèi)觀念及習(xí)慣不斷變化。在這種形勢下，催生了各種各樣的新消費(fèi)模式，為我國數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添了蓬勃生機(jī)。

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