隨著數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用、客戶行為變遷與競(jìng)爭(zhēng)格局演變，傳統(tǒng)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨客流下降、活力不足、競(jìng)爭(zhēng)力邊際效率下降等諸多挑戰(zhàn)。如何全面提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力成為了各大商業(yè)銀行亟待解決的問題。

中國工商銀行作為擁有近16000家網(wǎng)點(diǎn)的國有大行，高度重視網(wǎng)點(diǎn)工作，接續(xù)實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升“七大工程”、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“五大工程”、網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升專項(xiàng)工作，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)管理效能與價(jià)值貢獻(xiàn)提升。今年以來，更是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)從明確網(wǎng)點(diǎn)定位、豐富網(wǎng)點(diǎn)功能、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌管理、完善網(wǎng)點(diǎn)體制機(jī)制、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)人員結(jié)構(gòu)、提升網(wǎng)點(diǎn)崗位吸引力等方面積極做好網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升總體謀劃與組織推動(dòng)工作。

本期專題聚焦網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升，從工商銀行總行頂層設(shè)計(jì)及分支機(jī)構(gòu)具體實(shí)踐兩個(gè)維度切入，重點(diǎn)介紹為把網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為能打勝仗的“作戰(zhàn)單元”，工商銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方向、具體工作措施、機(jī)制保障等方面的謀劃部署，同時(shí)介紹北京、山東、浙江等3家一級(jí)分行，北京翠微路支行、浙江杭州分行等10家分支機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升方面的具體舉措及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。