余彥男

（廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530226）

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，跨境電商作為一個新興產(chǎn)業(yè)，在推動貿(mào)易全球化、促進(jìn)我國外貿(mào)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)增長方面有著巨大的作用。然而，由于綜合型電商人才的欠缺，使得其發(fā)展也逐漸遇到瓶頸。而現(xiàn)代學(xué)徒制融合了企業(yè)主導(dǎo)培訓(xùn)以及學(xué)校主導(dǎo)教育這兩方面的優(yōu)勢，是保證跨境電商專業(yè)育人效果的重要辦學(xué)模式。但結(jié)合高職跨境電商教育實情來看，現(xiàn)代學(xué)徒制的運用依然存在諸多問題，這不但影響了專業(yè)育人實效，而且對學(xué)生的良好就業(yè)以及我國跨境電商行業(yè)的充分發(fā)展也帶來了阻礙。因此，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，積極探討現(xiàn)代學(xué)徒制在跨境電商中的有效運用策略是很有必要的。

1 互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的運用現(xiàn)狀

1.1 課程標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一

就現(xiàn)代學(xué)徒制模式而言，其本質(zhì)是圍繞著校企合作來展開的一種育人模式，需要企業(yè)以及學(xué)校來共同對教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、育人方案等加以完善，只有這樣才能發(fā)揮其育人實效。但在高職跨境電商專業(yè)教育中，校企雙方并沒有實現(xiàn)在現(xiàn)代學(xué)徒制方面課程標(biāo)準(zhǔn)方面的統(tǒng)一，尤其是在講述什么知識、教授什么技能以及達(dá)成什么目標(biāo)等方面還沒有一個統(tǒng)一、清晰的標(biāo)準(zhǔn)，這也使得該模式在實際運用中呈現(xiàn)出隨意性大、主觀性強以及實效性低的特點，阻礙著跨境電商專業(yè)育人效果的提升[1]。

1.2 考評體系有待完善

考評體系的不完善也是高職跨境電商在落實現(xiàn)代學(xué)徒制時的一大問題。具體來說，主要體現(xiàn)在以下幾個層面：其一，標(biāo)準(zhǔn)單一。專業(yè)考評依然圍繞著教師以及學(xué)校而展開，企業(yè)師傅、用人單位的考評參與度較低；其二，內(nèi)容狹隘。專業(yè)考評的內(nèi)容只是局限于理論學(xué)習(xí)以及成績結(jié)果方面，并沒有結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+背景下市場對于跨境電商人才的需求來做好對學(xué)生社會能力、職業(yè)技能甚至職業(yè)素養(yǎng)方面的考評；其三，力度欠缺。專業(yè)考評無論是在激勵方面還是在懲罰方面都存在力度欠缺的問題，使得考評的教學(xué)促進(jìn)效能無法得到有力發(fā)揮。

1.3 師資力量建設(shè)不足

客觀地說，現(xiàn)代學(xué)徒制的運用需要跨境電商專業(yè)擁有一支校企雙導(dǎo)性質(zhì)的師資隊伍。然而，在高職跨境電商專業(yè)教育中，校企雙方在雙師建設(shè)力度方面都做得不太到位。首先，企業(yè)方面。雖然跨境電商師傅在工作經(jīng)驗以及技術(shù)水平方面有著一定優(yōu)勢，但他們的執(zhí)教能力卻普遍不足。其次，在院校方面。雖然專業(yè)教師的教育經(jīng)驗豐富，但實踐教育能力不足的問題卻異常凸顯。而且，我們能夠看到，很多院校在設(shè)置教師考評、教育質(zhì)量管理制度，尤其是在晉升、評優(yōu)制度方面并沒有圍繞現(xiàn)代學(xué)徒制的落實來展開創(chuàng)新，這也直接影響了教師的工作熱情以及專業(yè)教學(xué)實效。

2 互聯(lián)網(wǎng)+背景下高職跨境電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的運用策略

2.1 成立教育聯(lián)盟，明確教育標(biāo)準(zhǔn)

高職院校應(yīng)當(dāng)積極牽線各種類型的跨境電商企業(yè)，與他們之間建成集團(tuán)或者聯(lián)盟關(guān)系，結(jié)合他們在跨境電商人才技能和素養(yǎng)等方面的需求，成立現(xiàn)代學(xué)徒制試點班。在教育實踐中，由企業(yè)師傅以及學(xué)院教師共同對學(xué)生進(jìn)行授課，以此來保證跨境電商教學(xué)和跨境電商企業(yè)之間的銜接性，提高人才產(chǎn)出與人才需求的適應(yīng)性。與此同時，跨境電商企業(yè)師傅以及專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+背景下跨境電商行業(yè)的發(fā)展新態(tài)勢、新技術(shù)，做好關(guān)于育人標(biāo)準(zhǔn)以及體系建設(shè)等方面的教研與改革工作，以此來進(jìn)一步提高跨境電商專業(yè)教學(xué)有效性。

2.2 結(jié)合實崗需求，推動課程創(chuàng)新

2.2.1 類型創(chuàng)新方面

跨境電商專業(yè)有必要在開展必修課程教育的同時，依據(jù)對接企業(yè)崗位的情況，對課程進(jìn)行多方向的延伸，開設(shè)指向于多崗位的選修課程，以此來保證育人實效，助力學(xué)生就業(yè)。例如，開設(shè)PS、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站架構(gòu)、電商營銷以及消費心理學(xué)的選修性課程，并將選修學(xué)習(xí)計入專業(yè)學(xué)分體系當(dāng)中，以此來激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高育人質(zhì)量和適應(yīng)性。

2.2.2 內(nèi)容創(chuàng)新方面

跨境電商專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)做好與企業(yè)師傅的牽線工作，針對跨境電商崗位標(biāo)準(zhǔn)來做好教學(xué)內(nèi)容方面的革新工作，要盡可能多地將工作任務(wù)型、工作實踐型模塊引入專業(yè)課程中來，突顯理實一體化的專業(yè)課程構(gòu)建理念。同時，要將就業(yè)合同簽訂與現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行聯(lián)系融合，打造員工、準(zhǔn)員工、學(xué)徒以及專業(yè)生“四位一體”教學(xué)模式。此外，要盡可能多地開發(fā)一些與“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理念相匹配的專業(yè)微課、金課等線上資源，不斷豐富專業(yè)課程的內(nèi)涵，提高專業(yè)教育的先進(jìn)性。

2.2.3 方法創(chuàng)新方面

要在突出實踐教學(xué)重要性的基礎(chǔ)上，積極將案例教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、工作導(dǎo)向教學(xué)以及項目教學(xué)等方法滲入到課堂教學(xué)、企業(yè)教學(xué)中來，以此來為學(xué)生專業(yè)實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)以及崗位能力的發(fā)展鋪路搭橋。例如，在講授“訂單處理流程”的知識點時，可將“Lazada”作為教學(xué)案例，打造一個“案例+任務(wù)”形式的課堂，首先，向?qū)W生講述關(guān)于Lazada訂單處理流程方面的知識點，以此來深化其課程認(rèn)知，然后設(shè)計相關(guān)的實踐任務(wù)，指引學(xué)生進(jìn)行操作實踐。期間，可結(jié)合訂單退貨或者投遞失敗等情況，進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，強調(diào)一些與崗位工作實踐相關(guān)的知識點，從而讓教學(xué)效果更上層樓。

2.2.4 制度創(chuàng)新方面

要圍繞“四位一體”教學(xué)模式，做好實習(xí)以及企業(yè)培訓(xùn)方面的課時規(guī)劃工作，保證其占比在40%之上。同時，要結(jié)合一些真實項目，建立企業(yè)師傅、專業(yè)教師于一體的“雙向流動”式教育機(jī)制。在此基礎(chǔ)上，還要做好學(xué)分制度建立工作，明確互換原則，允許學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)以及企業(yè)培訓(xùn)之間實現(xiàn)學(xué)分互換，例如，可建立一個以“網(wǎng)點業(yè)績”為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)分獲取制度，讓學(xué)生能夠在實踐生產(chǎn)的同時獲得學(xué)分，以此來提高現(xiàn)代學(xué)徒制模式的適應(yīng)性與精確性，為學(xué)生更好地就業(yè)與發(fā)展奠基。

2.3 注重雙方參與，完善考評體系

首先，要圍繞技能教育，引入“1+X”等正式考核制度，實現(xiàn)學(xué)歷教育和證書培訓(xùn)之間的有效銜接。其次，要建立集“學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)”以及“學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”于一體的多方考核機(jī)制，結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制模式下的具體教育目標(biāo)、課程體系，圍繞跨境電商基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能以及崗位能力等方面來架構(gòu)一個全面型、統(tǒng)一型的考評框架，實現(xiàn)專業(yè)教師、企業(yè)師傅以及用人單位在跨境電商專業(yè)考評中的全面參與。再者，要對考評方式加以革新，在推進(jìn)師評、企評的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)打造學(xué)生評價、師生互評以及外貿(mào)協(xié)會評價等形式的現(xiàn)代學(xué)徒制考評機(jī)制，以此來保證考評的公正性、客觀性以及先進(jìn)性，幫助教師和企業(yè)師傅更好地把握教育問題，從而采取針對性的教學(xué)改進(jìn)措施，提高現(xiàn)代學(xué)徒制的落實成效。

2.4 打造雙師隊伍，提升教師素養(yǎng)

跨境電商專業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞校企合作關(guān)系，加快做好雙師隊伍建設(shè)工作，一方面要牽線跨境電商企業(yè)，為教師開辟更多崗位實踐以及崗位指導(dǎo)的通道，開闊其跨境電商視野，增添其實踐教育能力；另一方面也要立足互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢，打造雙師線上溝通平臺，引領(lǐng)企業(yè)師傅和專業(yè)教師進(jìn)行教研活動，不斷發(fā)揮彼此的教育優(yōu)勢，實現(xiàn)共同提升。與此同時，跨境電商專業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個流動化的師資運用機(jī)制，實現(xiàn)校企雙方的師資共用、師資共享，而且要在此基礎(chǔ)上，完善教學(xué)質(zhì)量管理、教師獎懲機(jī)制確立工作。如制定現(xiàn)代學(xué)徒制教師的津貼發(fā)放、教育考核、優(yōu)師評選以及職稱申報等方面的標(biāo)準(zhǔn)；制定關(guān)于企業(yè)師傅教育質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，圍繞授課任務(wù)、實踐指導(dǎo)以及學(xué)生表現(xiàn)等成果產(chǎn)出，評定“優(yōu)秀企業(yè)師傅”并發(fā)放相應(yīng)獎勵等。除此之外，應(yīng)定期開展學(xué)生拜師、優(yōu)師表彰以及師傅分享等活動，以此來提高現(xiàn)代學(xué)徒制教師的責(zé)任感、成就感，通過以上舉措來打造一支專業(yè)能力強、職業(yè)素養(yǎng)高、教育理念先進(jìn)的跨境電商師資團(tuán)隊[2]。

3 結(jié)束語

總之，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，在高職跨境電商中做好現(xiàn)代學(xué)徒制的落實與運用工作有著諸多現(xiàn)實意義。院校、專業(yè)教師以及企業(yè)等主體都應(yīng)當(dāng)正視該模式的運用問題，積極探索一些針對性的教育改進(jìn)措施，切實發(fā)揮該模式的育人效能，從而在提高跨境電商專業(yè)育人有效性的同時，為社會提供更多高精尖、綜合型的跨境電商人才。