曹國偉

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微博為什么能成功

我從來沒創(chuàng)過業(yè)，19年前加入新浪時，我作為高管幫助新浪上市，后來慢慢在公司承擔了更多責任。新浪投資過一些公司，我也接觸過很多創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)方面有一些體會。2009年，我開始帶領新浪的第二次創(chuàng)業(yè)，就是大家熟悉的微博，這一過程非常不易。

2009年8月，我們發(fā)布了微博，之后迅速成為現(xiàn)象級產(chǎn)品。2012年，微信出現(xiàn)，加上很多外部環(huán)境變化，微博步入低潮期，同時也進入了第二個發(fā)展周期。2016年前后，因為抓住短視頻、移動等大趨勢，微博成功地二次崛起。

微博雖然不是一個獨立的創(chuàng)業(yè)公司的項目，但在此過程中遇到了很多問題，也積累了很多經(jīng)驗和體會。

微博能取得成功，跟定位有關

很多人問為什么新浪突然做微博？為什么把全公司力量都投入到微博上？其實這不是一個偶然的決策，也不是突發(fā)奇想。

早在2006年，我們對新媒體的發(fā)展方向就有三個判斷：

第一是社交。我們當時的判斷是，媒體將會越來越走向互動、走向社交。

當時新浪的內容有三個來源：一是傳統(tǒng)媒體，比如新京報，我們是非常好的合作伙伴。二是自己生產(chǎn)，很多體育、娛樂、財經(jīng)新聞都是我們自己采編，這類新聞只有自己做才有時效性和可看性。三是我們重點要打造的互動社交媒體。博客也好，微博也好，讓每個用戶能發(fā)布、分享、傳播，媒體內容的來源會越來越多元化，這是新媒體的發(fā)展方向，也是未來最重要的趨勢。

第二是移動。從2006年開始，我們把所做的每個項目都在手機上復制。因為我們認為手機終端、移動終端未來會越來越重要。當時沒人想到移動互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)展到今天這樣，但我們認為是一個趨勢，希望能把移動端一起做起來。

第三是多元化。媒體越來越走向多媒體和多元化，內容的形式會從圖文走向視頻。

這三個方向是我們當時對未來趨勢的重要判斷。雖然對方向做出了判斷，也不是從第一天就突然做出了微博。當我們看準行業(yè)趨勢后，2006年，我們成立了互動事業(yè)部，專門做符合這個趨勢形態(tài)的產(chǎn)品。之后，我們做了很多嘗試，直到2009年我們發(fā)現(xiàn)微博是適合我們方向的產(chǎn)品。

無論是微博的早期發(fā)展還是二次崛起，堅持的依然是我們最早期對大趨勢的判斷。

微博從第一天開始，就發(fā)布了針對所有移動終端的版本，當時很多人認為微博在學習Twitter。我們是學習了Twitter的機制、產(chǎn)品形式，但是比Twitter更早推出移動客戶端、更早支持視頻，Twitter在很多年以后才開始支持視頻。

微博二次崛起的時候，大家認為主要是對三四線城市的滲透，以及我們做了很多差異化動作。這都是非常重要的因素，但有一個核心因素——對短視頻行業(yè)的判斷。

我們很早就投資了秒拍，并把它作為承載短視頻發(fā)展很重要的平臺。過去兩年，微博用戶、流量、使用時間的增長，都跟短視頻分不開。從結果來看，我們很多判斷和布局都非常有前瞻性，這也決定了我們成功的幾率比較高。

總結我們的很多成功，都跟對趨勢的判斷密切相關。

時機非常重要

看到趨勢之后，什么時候出手、什么時候發(fā)力也非常重要。新浪歷史上做過很多產(chǎn)品，比如20年前我們做過電子商務，那時大家都在學Amazon（亞馬遜），中國網(wǎng)民不到1000萬，所有電商設施都沒有。太早了，所以不成功是必然。

微博是PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)過渡時期的重要產(chǎn)品，是第一個移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級APP，發(fā)展非?？臁Ｄ菚r還不是真正的移動互聯(lián)網(wǎng)，我們只是把PC版本復制到了移動版本上，不是按照智能手機的特點開發(fā)產(chǎn)品，所以效率并不高。

2012年年底，我們做了一個大膽的決定——全面移動化。所有版本從那天開始，優(yōu)先考慮滿足移動端需求，然后再做PC。如果這個決定再晚一點，可能就沒有微博的二次崛起。

創(chuàng)業(yè)應該符合自身的特點和優(yōu)勢

新浪歷史上做過電商、游戲，還做過搜索。但新浪做的第一個成功的產(chǎn)品是新聞門戶，因為有了新聞門戶，我們跟很多傳統(tǒng)媒體結下深厚友誼，大家一起發(fā)展，這是標志性的創(chuàng)新。第二個成功的產(chǎn)品是新浪博客。博客曾是非常現(xiàn)象級的產(chǎn)品，一點都不亞于后來的微博。

如果把新聞門戶作為1.0的媒體產(chǎn)品，博客是2.0產(chǎn)品，微博就是3.0產(chǎn)品。1.0時代，是把傳統(tǒng)內容搬上網(wǎng);2.0時代，我們讓每個人有地方發(fā)布自己的觀點;到微博的3.0時代，我們不單單讓每個人發(fā)布，還可以讓每個人傳播和分享。這就是媒體發(fā)展的三步曲，我們在這三個階段都做得非常成功。

其中最重要的原因就是我們抓住了自身的特點和優(yōu)勢，積累了多年的強大媒體基因。我是互聯(lián)網(wǎng)公司CEO里比較少的學新聞出身，我對媒體的理解，也會幫助我們在新媒體產(chǎn)品上的成功率更高一些。所以說，創(chuàng)業(yè)如果能夠符合自己的特點和優(yōu)勢，成功率就會比較高。

專注和堅持

微博的成功還有很重要的一點，創(chuàng)立了一個非常獨特的機制，讓我們可以專注且堅持地把這件事做好。微博早期，公司是用all in的態(tài)度對待。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能抓住一次機會非常不易，而這次機會對我們來說成功率比較高，所以一開始我們就非常專注，舉全公司之力來做這件事。

我們把微博成立了一個獨立公司，讓全公司的資源和人才都來支持這個新的事業(yè)。在最極致的時候，所有高管的期權只有微博。我們把這一機制設定在這種非常極致的狀態(tài)下，就是希望每個員工、每個高管都能在微博這個新業(yè)務里全力以赴。那時候，公司每個部門都負責微博的一個方向。這樣的極致和專注，是我們成功非常重要的因素。

在互聯(lián)網(wǎng)領域，甚至在IT行業(yè)，一家公司在原有模式上越強大，要探索出一個實現(xiàn)自我超越的新產(chǎn)品或者新模式就越困難，很大程度上跟你的能力、基因、思維方式有關。所以，一旦看準趨勢抓住時機，就不要受KPI和現(xiàn)有業(yè)務的影響，要全身心投入到新產(chǎn)品中。

微博上市路演是我非常痛苦的時候。我參加了很多路演，那次是我經(jīng)歷過最冷的一次。我們大概走訪了七八十個基金，開了七八十個會，幾乎沒有一個基金下單。很重要的一個原因是，2014年這些基金已經(jīng)有很多華人分析師或者投資經(jīng)理，這些人往往是微博早期用戶，而且是重度用戶。他們看到我第一句話就說，“你們這個東西以前蠻好，現(xiàn)在我們不用了，不但我們不用，我的朋友也不用。數(shù)字和增長怎么來的？”他們對微博一點信心都沒有。

他們沒理解，微博最初的很多用戶在一二線城市，尤其是高端用戶。但在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利結束時，再往下到三四五六線城市，還是有很多機會。微博二次崛起很大程度上是向三四線城市滲透的過程。在這樣的判斷下，路演時我們自己很有信心。

路演時還有些人會問，有了微信為什么還用微博？我的回答是，這是兩個不一樣的產(chǎn)品，微信是私人社交，微博是公開社交媒體。這兩種定位在市場同時存在，需求也是同時存在。

我們的IPO還是很成功，但整個市場對我們一點信心都沒有。我們堅持下來，很大程度上取決于我們對趨勢的判斷以及對自己的信心。

看準大趨勢背后：理解行業(yè)背景和尋找切入點

微博以上四個成功的要素，哪個最重要？我認為還是趨勢和方向最重要。做企業(yè)的經(jīng)常講一句話：首先要做正確的事，然后才是正確的措施。如果方向不對，做什么樣的努力都沒有用，或者效率很低。

從更大范圍來講，現(xiàn)在和未來的很多創(chuàng)業(yè)方向和趨勢，如人工智能、新零售、線上線下融合、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)金融、“互聯(lián)網(wǎng)+”等，都是我們看到的一些趨勢性的方向，但如何理解、布局和選擇才是最重要的。

如果不涉及具體行業(yè)，僅討論創(chuàng)業(yè)方向和邏輯，有兩方面特別重要：

理解大背景

很多人說互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在進入下半場，上半場已經(jīng)結束。我簡單理解了一下，分水嶺可能是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)結束，或者說成為平臺型公司的機會越來越少，幾乎沒有。早期互聯(lián)網(wǎng)有人口紅利，很多創(chuàng)新是通過產(chǎn)品獲取用戶，慢慢成長為用戶平臺或者渠道。有了渠道，就可以把用戶連接起來。過去20年，互聯(lián)網(wǎng)市場上出現(xiàn)了很多類似案例。

上半場結束的另一個原因是，現(xiàn)有平臺公司已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)搭建成為社會基礎設施，比如水電煤已經(jīng)做得很好。當基礎設施已經(jīng)完備時，如何利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施去創(chuàng)業(yè)？

這個過程已經(jīng)開始，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)基礎設施跟傳統(tǒng)行業(yè)結合，讓傳統(tǒng)行業(yè)效率提升。第一代互聯(lián)網(wǎng)解決的是信息對稱問題，連接讓社會方方面面的信息變得更加對稱。在此過程中除了提升效率，還可以帶來新的業(yè)態(tài)。有了數(shù)據(jù)和基礎設施以后，就有出現(xiàn)新行業(yè)的可能性，比如滴滴、美團等公司利用這樣的基礎設施，在原有行業(yè)效率提升的基礎上成長出新模式和新業(yè)態(tài)。

當下又流行“人工智能+”和“AI+”。我認為人工智能跟互聯(lián)網(wǎng)道理是一樣的。人工智能的技術一直存在，只是最近幾年發(fā)展了起來，很大程度也是來自于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，因為它需要很多數(shù)據(jù)、很強的計算能力以及使用場景。因為這三點，人工智能引發(fā)關注，成為很重要的方向和趨勢。

我們今天講互聯(lián)網(wǎng)，更多是講一個工具，是基礎設施。人工智能也是一種工具和能力，它的應用會影響各行各業(yè)的方方面面，本質上也是為了提升效率和能力。但是要做一個純粹的人工智能公司，我覺得非常困難。但如果讓人工智能跟傳統(tǒng)行業(yè)結合，就會有很多機會。

目前，中國經(jīng)濟發(fā)展的最大機會是消費升級。如果把互聯(lián)網(wǎng)、人工智能跟消費升級結合，我相信創(chuàng)業(yè)的成功率會比較大。包括金融、健康、教育、旅游等，這些都是消費升級帶來的非常巨大的市場機會，也將是未來創(chuàng)業(yè)非常重要的方向。

找好一個切入點

互聯(lián)網(wǎng)金融和人工智能到底怎么切入，這可能是創(chuàng)業(yè)者最應該考慮的問題。趨勢都可以慢慢理解，切入點卻是最難找的。

微博當年也是一樣。我們認準了社交媒體是發(fā)展方向，但第一個產(chǎn)品其實不是微博，而是一個叫朋友的產(chǎn)品，我們花了兩年時間開發(fā)。后來我們把其中一個模塊拿出來改造成微博，這就是新浪在社交媒體上的切入點。

當下人工智能和無人駕駛很火，如果這時切入無人駕駛，應該怎么切入？我們投資了一家公司叫圖森科技，是無人駕駛領域最早進入實際應用的公司。它選擇了一個切入點，專門做貨車和卡車的無人駕駛。因為在高速上、在大貨車的環(huán)境里，面臨的不確定性相對比較簡單，而且市場足夠大。這個項目已經(jīng)進入實際運營階段，如果順利，一年以后它可能成為中國最早的無人駕駛在公路上的實際應用。我們選擇的這個點看起來比較小點，但它可能是最符合實際的切入點。

所以，不要一開始就想做得很大。從小事做起，從比較可行的點切入，你的成功率可能會更高。

對創(chuàng)業(yè)者而言，在當下的環(huán)境里，有兩種能力很重要：

一是思辨能力。過去20年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了很多“風口”，很多創(chuàng)業(yè)者都喜歡跟風，但有些東西是可以判斷的。機會也好，模式也罷，如果很多人進入，門檻一定很低，建立長期門檻的能力和機會就會差很多。這時候去追風，就得有特殊的優(yōu)勢。比如，做直播需要有流量優(yōu)勢，或者要有錢。

二是學習能力。我們要學習前輩的成功經(jīng)驗，但是要理解它的偶然性，不要照單全收，要結合自己的市場環(huán)境和模式。