夏園園 浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司
我們應該如何運用新技術進行財務轉型?以下就商旅平臺、OCR 技術、RPA 技術方面做介紹。
大部分企業(yè)差旅報銷存在的問題:1.報銷人員的角度:①一次出差一堆發(fā)票,開票、保管票、貼票整理費時繁雜;②差旅標準不清晰,員工事后報銷,超額不能報銷;③發(fā)票抬頭開錯、假發(fā)票等;④報銷審批流程時間過長,資金預支或墊資到賬慢。2.財務的角度:①事后審核,人員職級地域標準不同,全靠人肉,審核工作效率低;②票據(jù)不能清晰顯示行程,如出租車票、定額票等;③各種票據(jù)價格高低,沒有監(jiān)督管理的機制,差旅制度執(zhí)行乏力;③員工備用金管理,預支、催收等工作,時間成本高。
通過商旅平臺的應用,可以達到以下的效果:1.商旅平臺包括酒店、機票、火車、用車,涵蓋了出行的大部分內容,行程數(shù)據(jù)的系統(tǒng)實時傳送,使行程透明化,可以進行大數(shù)據(jù)分析。2.費用與企業(yè)對公結算,員工個人不需要支付或墊付,不需要找商家開票及保管發(fā)票、貼票整理,填寫報銷單,簡化員工報銷流程,員工滿意度提高;3.商旅按月匯總開票給企業(yè),財務按周期(30+30)支付或者充值預付商旅平臺,財務無須和員工一一對接,支付從頻繁的公轉私變?yōu)楣D公支付,財務報銷審核、支付工作量都大量的減少;4.做到業(yè)財協(xié)同,我們說業(yè)務發(fā)生之后才傳遞信息給財務,這樣的財務永遠是滯后的。通過OA 與商旅平臺系統(tǒng)對接,商旅平臺的交易、訂單信息實時同步企業(yè)系統(tǒng),從事后審批變事前事中管控。5.通過實時系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互,可以與企業(yè)費控、預算等對接,進行費控、預算管理,提升管理效能。
差旅是企業(yè)費用支出中發(fā)生最基礎最頻繁的動作,本人認為商旅平臺的應用,實現(xiàn)事前管控讓行程更透明,新技術融合提升服務水平,是財務數(shù)字化轉型的重要一環(huán)。目前市場上做的比較成熟的有攜程商旅、阿里商旅等。攜程商旅起步的時間比較早,產品豐富,阿里商旅是在2016 年起步,時間相對晚些,但阿里強大的技術驅動,使用釘釘?shù)钠髽I(yè),由于商旅平臺可以和釘釘?shù)慕M織架構、員工考勤無縫對接,可以擇優(yōu)選擇阿里商旅。按月結算商旅平臺會收小比例的服務費,但從管理角度,審核崗、支付崗各個環(huán)節(jié)工作量減少,人員減少,由于員工行程更加透明,以及管理機制的落實也能節(jié)約時間與人力成本。做到數(shù)字化轉型的同時,總體不會增加企業(yè)費用負擔。企業(yè)可以根據(jù)自身規(guī)模大小及IT 技術能力選擇系統(tǒng)對接或者不對接,小公司IT 能力有限,不做系統(tǒng)對接,也可以直接用商旅平臺,但做系統(tǒng)對接后,從事后控制為事前、事中控制審批,管理效能更突出。
發(fā)票是整個財務系統(tǒng)中非常重要的部分,發(fā)票信息的采集、核驗通過手工錄入需要投入大量的成本和時間,效率低還容易出錯,是讓財務人員非常頭疼的問題。OCR識別及影像處理技術在財務上的應用,主要就是各種票據(jù)的識別功能,以及發(fā)票的采集、核驗、查重、驗真等。OCR 識別及影像技術的主要應用有①OCR 識別可以提取增值稅專用發(fā)票、火車票、機票行程單、定額發(fā)票、銀行電子回單等各類票據(jù)票面信息,并按照票據(jù)類型進行分類匯總供其它業(yè)務系統(tǒng)使用,減少員工的手工錄入,提升發(fā)票錄入效率,增強員工滿意度。②可以進行發(fā)票的查重管理,防止重復報銷。現(xiàn)階段,電子發(fā)票的普遍應用,電子發(fā)票無紅章,可多次打印,查重管理就變得必不可少。③驗真功能。影像技術科技公司通過與航信、百望金稅科技公司形成與國稅的接口對接,支付一筆很小的費用,進行發(fā)票查驗的功能,對發(fā)票的真假進行核驗,核驗之后還可以反饋整個票面的信息,生成相應的票據(jù)臺賬。④合并展示功能。通過影像系統(tǒng)與企業(yè)ERP 系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)等各系統(tǒng)的交互,實現(xiàn)銀行回單、報賬單原始單據(jù)、記賬憑證以及審批業(yè)務流的單據(jù)合并展示,使整個業(yè)務線索清晰明了、精準全面。
RPA 不是能夠說話、行走的實體機器人,是一類自動化軟件程序,是基于桌面記錄的自動化軟件,它可以通過理解已有的應用和用戶界面使用,能夠基于明確規(guī)則的常規(guī),模擬人機交互工作,并進行自動校驗和流程檢查。更直觀的說,就是模擬人的操作行為,完成在電腦上的大量重復性、定義清晰、有固定邏輯的很少有意外情況的工作,進行跨多平臺多系統(tǒng)的交互工作并自動檢查保證不會發(fā)生錯誤。人工一天上班8 個小時,還要節(jié)假日休息,人工成本高,而且容易疲勞出錯,RPA 可以7*24H*365 天無間隙工作。RPA 適用于高重復性、邏輯確定并且人工交互頻次相對較低的流程,可以輔助財務人員完成交易量大、重復性高、易于標準化的基礎業(yè)務,優(yōu)化財務流程、提高業(yè)務處理效率和質量。財務中使用的場景有智能對賬(銀行對賬單與日記賬核對,并生成余額調節(jié)表,發(fā)送對賬結果給財務人員郵箱),自動開票,審核報銷,報表、報告生成等各個交易量大而且固定的工作,企業(yè)可以根據(jù)需求配置多個機器人,并可以自行根據(jù)業(yè)務需要進行調整。
未來,在新技術驅動下,不可置疑財務將實現(xiàn)數(shù)字化轉型。業(yè)務模式在變,新技術也在不斷迭代更新,財務人員的工作也在變化。財務基礎的出納支付、會計入賬、簡單報稅、簡單報表生成等標準化、重復性工作將逐漸由機器人代替,轉向投入到財務預算的溝通與協(xié)調、稅收籌劃、投融資等更有價值的管理工作中去。智能時代,財務人員需要具備6 方面特長:精通會計準則,進行制度設計;內部控制專家(包括內部控制和外部風險防范);投融資和并購專家;稅務管理專家,熟悉所在地區(qū)的稅務管理;流程管理專家(流程再造,對接業(yè)務和財務);信息化系統(tǒng)的專家,懂人工智能知識。這需要財務人員要站在業(yè)務端、全局的角度,打破慣性思維,建立多元化、全局視野,充分利用先進技術和手段,提升財務的整體價值。財務人員必須要有渴望進步、渴望成長的自我動力,不斷的學習、適應和調整,與時代共進步。