王敏 吳珊 貴州省交通規(guī)劃勘察設(shè)計研究院股份有限公司

傳統(tǒng)的勘察設(shè)計企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）以技術(shù)和質(zhì)量求生存，在企業(yè)管理上比較薄弱，管理方式比較落后，一直謀求在現(xiàn)代化治理上有所突破，但是總是受到諸多因素阻撓。在向現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的過程中，難免與中國式江湖產(chǎn)生激烈摩擦，怎樣解決這些矛盾與問題，是企業(yè)必須克服的難題。

一、現(xiàn)代化治理與中國式江湖的內(nèi)涵

（一）現(xiàn)代化治理的內(nèi)涵

傳統(tǒng)的勘察設(shè)計企業(yè)，要想長久地發(fā)展，必須進行現(xiàn)代化治理改革。而現(xiàn)代化治理的是什么？筆者認為，現(xiàn)代化治理，首先是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度定義為以市場經(jīng)濟為基礎(chǔ)，以企業(yè)法人制度為主體，以公司制度為核心，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度。其次要進行個現(xiàn)代企業(yè)管理，現(xiàn)代企業(yè)管理就是指為達到企業(yè)最大效益對具有現(xiàn)代企業(yè)制度、采用現(xiàn)代化生產(chǎn)方式和從事大規(guī)模產(chǎn)銷活動的企業(yè)進行現(xiàn)代化管理。

（二）中國式江湖的內(nèi)涵

中國式的江湖很難定義。大家都從不同的角度有不同的理解。我們從企業(yè)管理的角度來說，就是在管理中遇到人情世故、熟人圈子，以及錯綜復(fù)雜的關(guān)系管理。最重要的特征就是講情、講義。中國式江湖特點是人情管理。

二、某交通勘察設(shè)計院現(xiàn)代化治理發(fā)展現(xiàn)狀

該企業(yè)成立于1958年，成立之初是事業(yè)單位。2001年改制為國有企業(yè)，開始企業(yè)化管理。2010年由國有企業(yè)改制為員工持股的股份有限公司（民營企業(yè)），開始往上市公司方向發(fā)展，在2017年成功在主板上市。

該企業(yè)整個發(fā)展軌跡就是從事業(yè)單位管理一直在向企業(yè)現(xiàn)代化管理方向前進。特別是改民營企業(yè)后，公司建立法人治理體系，完善組織架構(gòu)，建立股東大會、董事會、監(jiān)事會及戰(zhàn)略發(fā)展委員會等現(xiàn)代治理的機構(gòu)，完善相應(yīng)的議事決策流程，建立多項制度，初步具備現(xiàn)代企業(yè)的管理雛形。為了公司更好的發(fā)展，開始謀求上市，建立了更加完善的制度和流程。2017年在主板上市，但是企業(yè)的現(xiàn)代化治理之路其實才剛剛開始。

三、企業(yè)現(xiàn)代化治理與中國式江湖的矛盾

在企業(yè)現(xiàn)代化治理的過程中，中國式江湖是必然會遇到的，現(xiàn)代化治理與中國式江湖的矛盾很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）公司管理中人情與能力的矛盾

江湖是講情與義的地方，這些情感的因素，很模糊，說不清道不明。而現(xiàn)代化的企業(yè)講求規(guī)范、清晰的關(guān)系。在該企業(yè)現(xiàn)代化治理的過程中，也遇到過類似問題。例如在公司進行選拔人才時，雖然公司有建立相關(guān)的選拔流程，但是主觀因素影響很大，受人情影響很大。選拔人才的領(lǐng)導(dǎo)，會考慮人情因素，不一定會選擇能力更強的人。這就是所謂的人情管理，從企業(yè)管理的角度來說，當(dāng)然是要選拔能力更強的人，但是在人的社會里，人情起著重要的作用。

（二）江湖規(guī)矩與現(xiàn)代化制度的矛盾

該企業(yè)與同行業(yè)的其他企業(yè)來說，已經(jīng)是建立了比較規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。但是遇到中國式的江湖，有法外開恩，法不責(zé)眾的案例。該企業(yè)，已經(jīng)建立起了員工流動制度，為使制度能落實下去，人力部在年底進行了嚴格的績效考核，根據(jù)考核規(guī)定，連續(xù)兩年考核為不合格的員工將被辭退。根據(jù)考核結(jié)果，有員工將被辭退，最后因為各種因素，并沒有辭退。在面對中國式江湖時，有時候制度會顯得脆弱。

（三）溫暖的人情與冷冰的制度的矛盾

中國式江湖是講情講義的地方，所以他顯得有感情，有溫度。而現(xiàn)代化的治理，用制度、流程來管理員工，沒有溫度。所以江湖有時會溫暖現(xiàn)代化的治理。制度外有人情，有溫暖。例如該企業(yè)有幾名員工在出差途中遭遇了車禍，有不同程度的受傷，其中有一人死亡。公司對傷者進行補償和轉(zhuǎn)崗，就算不能從事以前的工種，但是依然能在企業(yè)創(chuàng)造價值。死亡員工的家屬則特殊照顧，遵從其意愿，進行工作上的優(yōu)待。員工家庭有困難，企業(yè)都會想辦法幫忙。這些情況有時會與制度不符合，但是卻充分體現(xiàn)了人情溫暖，使員工對企業(yè)有更高的忠誠度。

由上述可知，中國式江湖對企業(yè)治理來說，還是弊多利少的，公司在現(xiàn)代化管理進程中，如何減輕中國式江湖對公司治理的影響，是我們下面要進行研究和探索的。

四、處理現(xiàn)代化治理與中國式江湖的矛盾的對策研究

中國式江湖對企業(yè)治理來說，是有利有弊的。中國式的江湖帶來的矛盾與問題，應(yīng)思考如何處理，提出對策，這才是企業(yè)前進的動力。

（一）加強公司治理體系建設(shè)

中國式江湖盡管難以避免，但是也需不斷完善現(xiàn)代治理體系。主要抓好四大治理體系建設(shè)。一是集團管控體系建設(shè)。目前該企業(yè)已上市，開始往集團化方向發(fā)展，根據(jù)業(yè)務(wù)板塊建立了事業(yè)部制管理架構(gòu)，因此要加強集團管控體系建設(shè)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展體系建設(shè)。集團在交通、建筑、市政、管廊行業(yè)不斷完善業(yè)務(wù)發(fā)展體系，完善經(jīng)營管理流程，進一步建立健全協(xié)同、考核、獎勵機制。三是建立選人用人約束機制。建立市場化選人用人等制度，對于公司重要崗位要嚴格選拔用人機制，避免一些任人唯親的情況，避免中國式江湖過多地參與到選人環(huán)節(jié)。四是企業(yè)文化體系建設(shè)。完善企業(yè)文化建設(shè)五年計劃，按計劃進行落實，開展相應(yīng)的體娛文化活動，關(guān)心員工的生活與身體健康，讓員工感受家的溫暖。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督

中國式的江湖在企業(yè)治理中最大的一個問題就是缺乏監(jiān)督。建立和完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督體系，可以有效避免中國式江湖的入侵。第一要提高監(jiān)事會的作用，在公司內(nèi)部控制制度中明確賦予監(jiān)事會的監(jiān)督職權(quán)和監(jiān)督手段，并在監(jiān)事會中引入利益相關(guān)者，落實監(jiān)事會對管理層和董事會的監(jiān)督作用。第二要建立和完善內(nèi)部報告制度，除定期向股東提交財務(wù)報告外，還應(yīng)整理匯總經(jīng)營管理的信息，向股東提交有關(guān)企業(yè)投資分析、融資分析、成本費用分析等具體報告，使股東能夠詳細了解企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀。第三必須提升內(nèi)部審計的獨立性。完善內(nèi)部審計風(fēng)險控制體系，充分發(fā)揮審計委員會的作用，引進專業(yè)且具備較高職業(yè)道德的審計人員，落實員工責(zé)任制，規(guī)范審計行為，杜絕審計欺詐現(xiàn)象，有效落實內(nèi)部審計的監(jiān)督作用，在一定程度上降低企業(yè)風(fēng)險。

（三）提升企業(yè)中高層的治理能力

要防范中國式江湖，企業(yè)中高層的治理能力很重要。從該企業(yè)來看，由傳統(tǒng)的技術(shù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，受傳統(tǒng)的國企思維的影響，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力與企業(yè)發(fā)展的要求存在差距。要改變企業(yè)人情管理等現(xiàn)狀，就必須提高公司中高層的現(xiàn)代企業(yè)管理能力，第一，企業(yè)的中高層進一步強化行政型治理向經(jīng)濟型治理理念的轉(zhuǎn)變；第二，定期對中高層領(lǐng)導(dǎo)進行現(xiàn)代治理理論的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，并定期進行中高層領(lǐng)導(dǎo)能力的考核；第三，實行中高層領(lǐng)導(dǎo)競聘制度，選拔具體先進管理理念，富有創(chuàng)新精神的骨干擔(dān)任公司重要崗位。

（四）完善風(fēng)險評估與管控體系

中國式江湖會給企業(yè)帶來很多風(fēng)險，所以企業(yè)必須管控好這些風(fēng)險。首先建立完善的風(fēng)險評估體系，風(fēng)險評估體系應(yīng)存在和貫穿于整個企業(yè)的各個部門和所有生產(chǎn)經(jīng)營活動中，包括授權(quán)、批準(zhǔn)、核對、評價等。從戰(zhàn)略制定層面開始就要做好風(fēng)險識別工作，并采取相關(guān)措施將風(fēng)險降低到企業(yè)可承擔(dān)的范圍之內(nèi)。提高管理層和員工的風(fēng)險意識，加強員工對于風(fēng)險的認識，在整個企業(yè)中營造重視風(fēng)險管理的氛圍。公司要成立風(fēng)險管控部門，制度相應(yīng)的風(fēng)險管理制度，針對不同的風(fēng)險，例如市場風(fēng)險、運營風(fēng)險、合同風(fēng)險等，配套有相應(yīng)的管控流程和措施。同時內(nèi)部審計和外部審計共同著力，做好風(fēng)險管控，切實減輕中國式江湖給企業(yè)帶來的風(fēng)險。

（五）盡快建立健全科學(xué)合理的用人系統(tǒng)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的用人管理不能滿足要求，江湖中的人情管理問題更加突出。現(xiàn)有的用人體系需要進行改革，可以考慮引進外部經(jīng)理人，以提高傳統(tǒng)勘察設(shè)計企業(yè)管理、決策的科學(xué)性。企業(yè)要盡快建立適合自身發(fā)展階段的用人系統(tǒng)，由董事會向社會公開選聘職業(yè)經(jīng)理人，建立市場化選聘和退出機制。讓選人、用人權(quán)回歸董事會，突出董事會在公司治理中的核心作用，董事會和職業(yè)經(jīng)理人可以雙向選擇、優(yōu)中選優(yōu)，選聘和解聘要依法、依契約進行，有助于公司法人治理結(jié)構(gòu)的進一步完善。在市場上尋求合適的職業(yè)經(jīng)理人，可以一定程度上減少中國式江湖對企業(yè)治理的影響。

（六）建立適當(dāng)?shù)娜诵曰芾碇贫?/h3>

企業(yè)治理中，我們要重視江湖，最重要的是關(guān)注人。人是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展的重要資源。注重提高員工的全面素質(zhì)，加強人的潛能開發(fā)是人性化管理理念的根本出發(fā)點，要實現(xiàn)公司治理再上臺階，需引進人性化管理。人性化管理是輔助制度實施和執(zhí)行的重要條件。在制度制定的過程中，就要對管理對象設(shè)身處地的考慮，在尊重員工利益的前提下制定制度，讓人性化的關(guān)懷浸潤在制度之中；在嚴格執(zhí)行制度時，要有人情味，這樣的管理才是人性化管理。人性化管理可以讓組織的凝聚力更強，員工忠誠度更高，同時在一定程度上緩解中國式江湖與企業(yè)現(xiàn)代化治理的矛盾。

五、結(jié)語

傳統(tǒng)勘察設(shè)計企業(yè)要走上現(xiàn)代化治理之路，困難重重。而中國式江湖是路上的一大攔路虎，企業(yè)很難避免，所以必須正視它的存在，因此企業(yè)要從上到下，從整體到局部完善自身現(xiàn)代化企業(yè)體系建設(shè)，管控好中國式江湖帶來的風(fēng)險，同時也要學(xué)會運用人性化管理理論，讓企業(yè)管理更有溫度，使企業(yè)逐步走上現(xiàn)代化企業(yè)治理之路。