王凌

摘要：想要保證人性化理念充分作用到事業(yè)單位檔案管理環(huán)節(jié)，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合單位員工要求作出考慮，不斷改進(jìn)創(chuàng)新思維模式，切實(shí)強(qiáng)化信息服務(wù)的快捷性，力求緩解檔案管理人員的工作負(fù)擔(dān)，并為單位其他工作良好開(kāi)展提供更便利的服務(wù)。可以在充分了解檔案管理職務(wù)特色的基礎(chǔ)上，再?gòu)臓I(yíng)造氛圍、革新思想、更新技術(shù)、完善隊(duì)伍等幾個(gè)方面加強(qiáng)重視，從而提高事業(yè)單位檔案管理質(zhì)量成效，助力事業(yè)單位更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;檔案管理;人性化;應(yīng)用

引言

從目前來(lái)看，具備完善的管理機(jī)制，事業(yè)單位可以對(duì)內(nèi)部檔案管理作出全面革新，可以營(yíng)造更專(zhuān)業(yè)的管理氛圍，可以完善單位基建工作。然而在相關(guān)工作開(kāi)展時(shí)，檔案管理者仍處于高負(fù)荷工作狀態(tài)，進(jìn)而表現(xiàn)出很重的心理壓力，假若這樣的現(xiàn)象不能盡快得到緩解，長(zhǎng)此以往就可能導(dǎo)致檔案管理的快捷性和成效性下降，所以有必要對(duì)此加強(qiáng)重視。

1事業(yè)單位人性化檔案管理的特征

真正意義上的人性化管理都會(huì)表現(xiàn)動(dòng)態(tài)性，其實(shí)主要就是能夠提高工作人員工作熱情，激發(fā)工作人員專(zhuān)業(yè)潛能。在新的形勢(shì)下，事業(yè)單位也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，以人性化思想為指導(dǎo)，開(kāi)展檔案管理工作，所以就應(yīng)營(yíng)造相互重視、相互促進(jìn)的氛圍。具體可對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行參考：首先是轉(zhuǎn)變思維模式，了解應(yīng)用新思維模式。人性化管理注重的是員工專(zhuān)業(yè)潛能的發(fā)揮，也就是說(shuō)，鼓勵(lì)員工脫離以往思維模式的框架，始終保持了解新知識(shí)的狀態(tài)，逐步增進(jìn)對(duì)檔案管理的了解，使檔案管理質(zhì)量也呈現(xiàn)持續(xù)向好狀態(tài)。其次是建立完善人性化管理制度。也就是說(shuō)，具體的制度建立，應(yīng)進(jìn)一步彰顯柔性化，從以往管理制度的角度來(lái)說(shuō)，柔性化制度重點(diǎn)就是根據(jù)職工大的思想動(dòng)向，建立落實(shí)的管理措施。隨著檔案管理的逐步深化實(shí)行，檔案管理者，通常都會(huì)從中總結(jié)出更多的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)檔案管理有更進(jìn)一步的了解，同時(shí)也會(huì)更加明確檔案管理中的缺失與亮點(diǎn)，然而，以往管理制度內(nèi)容過(guò)于局限，導(dǎo)致實(shí)際的檔案管理難以創(chuàng)新。而柔性化管理制度的建立執(zhí)行，就能夠?yàn)闄n案管理者這些目標(biāo)的達(dá)成提供有利條件，也進(jìn)一步清晰化檔案管理組中各崗位的職能范圍，增進(jìn)其中工作人員的工作積極性。強(qiáng)化檔案管理快捷性。最后是真正意義上的人性化管理，應(yīng)當(dāng)以良好的管理團(tuán)隊(duì)為前提。在柔性化管理制度建立落實(shí)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)有管理者技能和素養(yǎng)的加強(qiáng)，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)借助專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化其技能和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)檔案管理者，在調(diào)整工作項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，也表現(xiàn)更具人性化的職業(yè)習(xí)慣。

2事業(yè)單位檔案管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1檔案管理工作效率低下，管理水平不高

受傳統(tǒng)管理思想的束縛，當(dāng)前事業(yè)單位檔案管理工作側(cè)重于檔案的管理，而對(duì)信息的服務(wù)層次上的則顯然欠缺一些，不能主動(dòng)向有需求的各方提供服務(wù)，反而在有需求的各方向檔案管理尋求服務(wù)時(shí)，由于歸類(lèi)歸檔不明確，缺少細(xì)化的工作流程，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量也不盡如人意，無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)的服務(wù)需要。

2.2檔案管理比較粗放，缺乏專(zhuān)業(yè)人才管理

當(dāng)前的檔案管理工作只是簡(jiǎn)單的流于表面，并沒(méi)有實(shí)際上深入下去，其原因則在于缺少專(zhuān)業(yè)的管理人才，所以導(dǎo)致當(dāng)前的檔案管理工作效率低下，且水平不高。當(dāng)前檔案管理工作中缺少人性化因素，沒(méi)有精確把握管理人才的方式方法，員工缺乏好的伯樂(lè)引導(dǎo)，無(wú)法展現(xiàn)自己最優(yōu)秀的一面，對(duì)工作提不起興趣，也就無(wú)從發(fā)揮檔案管理工作的價(jià)值，提供的信息服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意，違背了檔案管理工作的初衷。

3人性化管理在事業(yè)單位檔案管理工作中的應(yīng)用

3.1建立完善的檔案管理機(jī)制和氛圍

在具備合理機(jī)制的條件下，再把人性化思想融入其中，才會(huì)保證人性化管理的正常運(yùn)作。從近期情況分析中得知，大部分事業(yè)單位的人性化管理理念都還處在研究狀態(tài)，以往思維模式已根深蒂固，因而，就會(huì)考慮將人性化管理體現(xiàn)于規(guī)章制度方面，令檔案管理者在制度執(zhí)行時(shí)，建立人性化管理的思維模式，增進(jìn)事業(yè)單位職工群眾的歸屬感，保證其各方面要求可以盡快達(dá)成，為事業(yè)單位檔案管理的更好實(shí)行創(chuàng)造有利條件。想要保證如此良好狀態(tài)能持續(xù)。還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)專(zhuān)業(yè)濃厚的管理氛圍。使檔案管理變得快捷高效。管理氛圍可規(guī)劃為內(nèi)部與外部?jī)蓚€(gè)環(huán)節(jié)。從內(nèi)部氛圍的角度來(lái)說(shuō)，主要是結(jié)合檔案管理人員正向要求進(jìn)行考慮，使其感知到作為事業(yè)單位一員的歸屬感，呈現(xiàn)人性化管理的狀態(tài)，提高檔案管理人員的工作積極性，加強(qiáng)相關(guān)工作質(zhì)量成效。從外部氛圍的角度來(lái)說(shuō)，需要注重檔案管理基礎(chǔ)條件的完備，完善信息化管理系統(tǒng)，助力檔案管理發(fā)展進(jìn)一步具有人本性和先進(jìn)性。逐步發(fā)掘拓展檔案管理的作用范圍，切實(shí)保證各工作間順暢的信息傳遞，使檔案資料得以適時(shí)充分地應(yīng)用，實(shí)時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能夠盡快辨別防控檔案管理中的影響因素，強(qiáng)化事業(yè)單位檔案管理的質(zhì)量。

3.2柔性化的檔案管理理念

在根本上脫離對(duì)以往思維模式的依賴(lài)，建立具有高度適應(yīng)性的柔性化管理思維模式，加大檔案管理力度，進(jìn)一步合理化相關(guān)工作步驟，優(yōu)化相關(guān)工作硬件條件，使檔案管理工作呈現(xiàn)更加專(zhuān)業(yè)的氣氛。把以往的以物為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w，在將原本檔案管理作為主要項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，也強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)良好實(shí)行，把服務(wù)主體的要求也確定為方案管理中的主要項(xiàng)目，以此，保證滿足服務(wù)主體要求，加強(qiáng)事業(yè)單位檔案管理的實(shí)效。

3.3引進(jìn)信息化建設(shè)，優(yōu)化管理方式

現(xiàn)代事業(yè)管理的發(fā)展過(guò)程會(huì)涉及更多的項(xiàng)目，這樣也必然會(huì)產(chǎn)生各種大量的信息數(shù)據(jù)，這增加檔案管理的負(fù)擔(dān)和壓力。在這樣的條件下，為保證切實(shí)加強(qiáng)檔案管理的快捷性和成效性，事業(yè)單位就應(yīng)當(dāng)以與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思想，積極構(gòu)建檔案管理系統(tǒng)，建立同樣具有時(shí)代意義的思維模式，也就是說(shuō)以信息技術(shù)為支撐，開(kāi)展檔案管理工作，從而呈現(xiàn)線上與線下混合管理的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這樣就能夠加強(qiáng)相關(guān)工作的快捷性和精準(zhǔn)性。并且從以往實(shí)體空間管理模式的角度來(lái)說(shuō)，線上管理模式會(huì)進(jìn)一步具有便捷性，從而在減輕檔案管理人員工作負(fù)擔(dān)和壓力的同時(shí)，也能夠?yàn)楹罄m(xù)的檔案信息查找提供更加便捷的條件。

3.4打造高素質(zhì)檔案管理隊(duì)伍

事業(yè)單位檔案資料，承載了單位發(fā)展歷程、單位職工的簡(jiǎn)歷等，所以檔案管理工作意義重大，這樣就會(huì)對(duì)相關(guān)工作人員的工作技能和素養(yǎng)提出高要求，從人性化管理的角度上來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位應(yīng)該組建一個(gè)有高度職業(yè)素養(yǎng)的檔案管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部以及外部人員提供更加優(yōu)勢(shì)的服務(wù)。需要做到以下二點(diǎn)：其一是進(jìn)一步合理化考核機(jī)制，信息設(shè)置各崗位工作職能范圍、建立現(xiàn)實(shí)合理的鼓勵(lì)政策、不斷關(guān)注檔案管理人員日常表現(xiàn)，把日常表現(xiàn)和薪酬待遇等進(jìn)行融合，提高相關(guān)工作人員的工作積極性職責(zé)感。其二是，以固定時(shí)間組織檔案管理人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，力求在加強(qiáng)其崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，也保證能夠滿足相關(guān)工作人性化發(fā)展的要求。

結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位檔案管理工作的開(kāi)展意義重大，會(huì)關(guān)系到單位未來(lái)發(fā)展的穩(wěn)定性，在相關(guān)工作開(kāi)展，以人性化管理思想為指導(dǎo)，能夠加強(qiáng)檔案管理的快捷性，加強(qiáng)檔案管理的能力，提高事業(yè)單位檔案資料應(yīng)用的充分性，為事業(yè)單位將來(lái)的更好發(fā)展提供有利條件。

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