包曉雙

摘要：抄表核算作為電力企業(yè)營銷管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)盈利的核心，也是電力企業(yè)的重要日常工作內(nèi)容之一。所以抄表核算工作效率切實(shí)代表著電力企業(yè)對(duì)外管理能力、電力企業(yè)員工整體素質(zhì)、用戶對(duì)電力企業(yè)工作滿意度。在新時(shí)期內(nèi)，信息化技術(shù)的出現(xiàn)與充分應(yīng)用逐步淘汰了傳統(tǒng)式的人工抄表核算，而采用現(xiàn)代化智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化讀取，極大程度上提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與完整性，也對(duì)電力企業(yè)的市場化經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大的推動(dòng)作用。本文從市場化背景下，簡要分析目前電力企業(yè)抄表核算工作。

關(guān)鍵詞：市場化;抄表核算;分析

引言：眾所周知，新時(shí)期中我國不僅經(jīng)濟(jì)與人口出現(xiàn)急速增長，還有電力用戶數(shù)量也呈現(xiàn)快速攀升的狀態(tài)。電力企業(yè)在用戶數(shù)量增多的情況下已經(jīng)不能沿用傳統(tǒng)的人工抄表核算形式，而是結(jié)合先進(jìn)科學(xué)技術(shù)落實(shí)智能抄表核算技術(shù)，通過智能電表的安裝與應(yīng)用滿足不同區(qū)域內(nèi)高密度的抄表工作，以低壓集抄系統(tǒng)來提升電力企業(yè)抄表核算工作效率，在高質(zhì)量的抄表核算工作下推動(dòng)電力企業(yè)市場化發(fā)展，為未來的智能化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、電力市場化的內(nèi)涵

1.1售電側(cè)改革背景

自從改革開放后，中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迎來高速發(fā)展時(shí)期，電力行業(yè)在此期間也實(shí)現(xiàn)了大跨步。目前我國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全民通電，并以完成全國電力用戶的用電需求為主要目標(biāo)。電力行業(yè)隨著市場環(huán)境的變化其市場化程度逐漸提升，打破了過去的絕對(duì)壟斷形式，然而發(fā)展至今電力行業(yè)仍然存在部分較為明顯的問題，如投資準(zhǔn)入門檻過高，這一點(diǎn)為社會(huì)資本的投入建立過高的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致電力價(jià)格出現(xiàn)機(jī)制問題。綜合以上問題，要想推動(dòng)電力市場化有明顯的發(fā)展，需要切實(shí)提升電力效率，以科學(xué)手段實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不斷滿足新時(shí)期下的國家電力體制改革需求[1]。傳統(tǒng)電力行業(yè)主要實(shí)行壟斷制，輸電、配電以及售電三個(gè)環(huán)節(jié)均采用“發(fā)電企業(yè)—電網(wǎng)—用戶”的模式，但是在科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新下，目前電力體制改革后所形成更為完善的供電模式，即“發(fā)電企業(yè)—供電企業(yè)—電力交易機(jī)構(gòu)—售電公司—電力用戶”，雖然中間流程增加，但是這一模式的效率更高，也更能滿足新時(shí)期下的市場化電力需求。除了供電模式之外，在2015年國務(wù)院提出了“穩(wěn)步推進(jìn)售電側(cè)改革，有序向資本在開放售電業(yè)務(wù)”，隨后出臺(tái)的一系列電力體制改革文件與政策，讓電網(wǎng)公司在市場定位、售電公司分類、業(yè)務(wù)與售電公司準(zhǔn)入門檻等環(huán)節(jié)有了更具體的條件以及更加清晰明了的說明，為電力企業(yè)的市場化打下良好的基礎(chǔ)，同時(shí)相關(guān)政策的支持下也為電力企業(yè)陸續(xù)開展的業(yè)務(wù)提供保障。

1.2電力市場化現(xiàn)狀

通常情況下，電力市場交易以交易方式的差異性可劃分為直接交易、零售交易兩大類型。其中電力的直接交易是指電力企業(yè)與售電公司、用電大戶之間的直接交易，而電力零售交易主要指電力公司與中小型終端用戶之間的交易關(guān)系。電力直接交易由于其量較大，主要涉及到的群體包括發(fā)電企業(yè)、售電公司、用電大戶三者，并在交易中通過與交易主體間的協(xié)商與競爭達(dá)成協(xié)議，具體的交易時(shí)間也較長，屬于中長期的電力交易[2]。電力市場中的參與者隨著政策的變化而增多，除了發(fā)電企業(yè)、售電公司、電網(wǎng)企業(yè)以及電力用戶之外，當(dāng)前還包含了電力交易機(jī)構(gòu)、獨(dú)立輔助服務(wù)、電力調(diào)度機(jī)構(gòu)等等。

通過對(duì)我國現(xiàn)階段市場化程度與各地區(qū)電力市場的分析后，可以明確發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國所屬較為發(fā)達(dá)的區(qū)域，其電力市場有著：電力交易的年度長期協(xié)議電量交易、月度集中競價(jià)交易兩類形式;邊際價(jià)格出清機(jī)制有了統(tǒng)一;交易階段售電結(jié)算規(guī)則普遍采取偏差結(jié)算模式。

二、市場化下的電力抄表核算工作

2.1增強(qiáng)用戶檔案管理力度

抄表工作環(huán)節(jié)中管理工作力度的增強(qiáng)，是實(shí)現(xiàn)電力市場化電力抄表核算工作的一個(gè)有效手段。在工作中為提升電力計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性，需要從抄表核算階段開始，針對(duì)用戶類別、涉及電價(jià)類別、電壓等級(jí)、線變損分?jǐn)傟P(guān)系等信息著手展開核查工作，除此之外，在以上工作中還要切實(shí)了解用戶的欠費(fèi)狀態(tài)，以充分的了解來對(duì)抄表核算工作力度與質(zhì)量進(jìn)行提升。與此同時(shí)，只要參與過市場化交易的用戶就必須做好臺(tái)賬變更記錄，并且在記錄中針對(duì)市場化交易服務(wù)屬性進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)。但是在標(biāo)識(shí)工作中要切記：用力用戶的用電性質(zhì)、電價(jià)類別等個(gè)人信息需要反復(fù)確認(rèn)，以保證主要信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。那么針對(duì)抄表核算工作中計(jì)量信息會(huì)出現(xiàn)的不準(zhǔn)確性，還需要從市場化用戶清單著手，對(duì)用戶相關(guān)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行必要校試與臺(tái)賬核實(shí)工作，以便在后續(xù)的市場化抄表核算中用戶信息準(zhǔn)確無誤。

2.2搭建有效的工單核查機(jī)制

電力市場化交易用戶的變更比較頻繁，那么在不斷更改的信息下要想提升抄表核算工作的準(zhǔn)確性與效率，應(yīng)當(dāng)從用戶信息的角度上來展開具體的工作，比如增加以月為周期的市場化交易用戶、發(fā)生業(yè)務(wù)變更用戶以及涉及電源點(diǎn)工程竣工存量用戶新數(shù)據(jù)的調(diào)查與核查。抄表核算的工作結(jié)果還會(huì)受到暫停、銷戶、類型更改、計(jì)量裝置更換等業(yè)務(wù)變化的影響，為了減少這類業(yè)務(wù)對(duì)抄表核算工作影響，需要在月底之前完成業(yè)務(wù)變更以及做好相關(guān)工單的收集整合歸檔工作，針對(duì)性的強(qiáng)化工單管理工作。而一部分市場化交易用戶業(yè)務(wù)變更需要提交輔助資料，就比如表計(jì)更換、互感器更換、銷戶、分戶、并戶、過戶等等，在這些業(yè)務(wù)辦理期間不僅需要用戶提供現(xiàn)場照片、其他有效輔助材料，還應(yīng)當(dāng)由工作人員對(duì)資料信息準(zhǔn)確性進(jìn)行審核，從而保證計(jì)費(fèi)參數(shù)、計(jì)量點(diǎn)等的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

2.3建立有效的溝通機(jī)制

市場化下的抄表核算工作，除了用戶與工作人員的業(yè)務(wù)溝通之外，監(jiān)管中心核算人員與業(yè)擴(kuò)工單工作人員也應(yīng)當(dāng)建立高效的溝通，通過了解對(duì)方的工作業(yè)務(wù)需求來加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)與抄表核算工作的連接性與效率。如此可以通過信息化平臺(tái)建立同步信息，縮短信息滯留時(shí)間等方式來保證相關(guān)工作能順利進(jìn)行，減少體外循環(huán)所帶來的信息缺失現(xiàn)象。

2.4加強(qiáng)抄表核算管理基礎(chǔ)

市場化下用戶抄表核算工作效率的提升可以說是當(dāng)前電力發(fā)展的一大工作目標(biāo)，那么為達(dá)到這一目標(biāo)：首先，工作人員在月底之前完成市場化交易用戶檔案的清單變動(dòng)情況的核查工作，以此參考《現(xiàn)場作業(yè)表單》展開必要的現(xiàn)場檢查工作，結(jié)合臺(tái)賬進(jìn)行核算。其次，從市場化交易用戶著手，分析自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)表碼的采集與監(jiān)控工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作下頻率的提升，為后續(xù)核算工作的開展打下基礎(chǔ)，此外自動(dòng)化采集工作應(yīng)該從每月28號(hào)開始，這個(gè)時(shí)間進(jìn)行主要是為后續(xù)工作預(yù)留出充分的時(shí)間，還有就是固定日期所形成的機(jī)制更能容易遵守，可以確保在下月1號(hào)前完成抄表工作。最后，由于系統(tǒng)會(huì)受到外部環(huán)境的影響，可能存在不能遠(yuǎn)程抄表的問題，針對(duì)這一問題相關(guān)業(yè)務(wù)人員需要第一時(shí)間展開設(shè)備維護(hù)與檢修施工，隨后便是進(jìn)行遠(yuǎn)程補(bǔ)抄，或者現(xiàn)場補(bǔ)抄來及時(shí)上傳數(shù)據(jù)，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)缺失而耽擱后續(xù)工作的開展。

三、結(jié)束語

綜上所述，市場化的推動(dòng)下，現(xiàn)階段電力的抄表核算不僅重視工作效率，還需要在先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)超標(biāo)核算工作的優(yōu)化，以智能化的形式來加強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性，以此來高、快、準(zhǔn)的完成抄表核算工作，推動(dòng)我國電力行業(yè)實(shí)現(xiàn)大跨步發(fā)展，達(dá)標(biāo)國家提出的電力發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]何旭.試分析綜合提升抄表核算收費(fèi)工作的策略[J].環(huán)球市場，2017（13）：1.

[2]吳春，朱明遠(yuǎn)，王麗嬋.淺談電力市場化交易用戶抄表核算工作效率的提升措施[J].科學(xué)大眾：科技創(chuàng)新，2020（5）：1.