（江蘇大學(xué)文學(xué)院 212013）

全球早已掀起了漢語(yǔ)學(xué)習(xí)熱潮，學(xué)習(xí)中文，掌握中文，是經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì)。美國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)特朗普孫女不僅會(huì)唱中文歌還會(huì)背誦唐詩(shī)；美國(guó)著名金融學(xué)家羅杰斯兩個(gè)女兒流利的中文秀等。這些新聞，無(wú)不說(shuō)明“中國(guó)強(qiáng)，則漢學(xué)興”這一道理。然而，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀中文教師雖然數(shù)量龐大，但大多在國(guó)內(nèi)工作，很難參與海外教學(xué)，因此在線中文教學(xué)是國(guó)際中文教育的重要嘗試。通過(guò)在線共享經(jīng)濟(jì)模式，高效連接中國(guó)教師和海外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者兩個(gè)群體，打通地理空間限制，讓更多的海外中文學(xué)習(xí)者觸達(dá)優(yōu)質(zhì)的教育資源。

一、在線中文平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀

筆者對(duì)目前市場(chǎng)上正常運(yùn)行的在線中文學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)調(diào)查和整理，展開細(xì)化對(duì)比研究。篩選總結(jié)出以下四個(gè)規(guī)模較大、影響較廣的在線中文學(xué)習(xí)平臺(tái)：

（一）Lingo Bus https：//www.lingobus.com/

Lingo Bus是vipkid旗下的在線少兒中文教育平臺(tái)，成立于2017年08月，是全球首個(gè)全中文沉浸式教學(xué)平臺(tái)。充分運(yùn)用vipkid在英文教學(xué)上積累的成功經(jīng)驗(yàn)與成熟技術(shù)，為全球5-12歲海外兒童提供線上一對(duì)一漢語(yǔ)教學(xué)服務(wù)。采用網(wǎng)絡(luò)直播的形式，打破學(xué)習(xí)中文的地域局限，讓中國(guó)老師和外國(guó)孩子互通有無(wú)。采用沉浸式教學(xué)法、全身肢體反應(yīng)教學(xué)法、支架式教學(xué)法等。注意兒童的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，讓他們能夠通過(guò)更簡(jiǎn)單生動(dòng)的方式理解和掌握所學(xué)知識(shí)。一般每節(jié)課都設(shè)定主題，提供完全的漢語(yǔ)環(huán)境，多采用故事法和游戲法，幫助孩子建立積極的學(xué)習(xí)情緒，調(diào)動(dòng)多種感官來(lái)集中孩子的注意力，保持高參與性和互動(dòng)性。課程開發(fā)方面滿足不同學(xué)習(xí)群體的要求，既有針對(duì)提高母語(yǔ)非漢語(yǔ)者聽說(shuō)能力的課程，也有針對(duì)提高母語(yǔ)為漢語(yǔ)者的閱讀、識(shí)字及中國(guó)文化課程。自創(chuàng)立以來(lái)，在線中文教師報(bào)名頁(yè)面點(diǎn)擊量破10萬(wàn)次，申請(qǐng)人數(shù)已超過(guò)1萬(wàn)人，一定程度上帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)漢語(yǔ)教師就業(yè)，促進(jìn)教師個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)，彌補(bǔ)了全球少兒中文老師缺口。2018年3月，環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道了中文熱這一現(xiàn)象，并指出Lingo Bus采用全球共享經(jīng)濟(jì)、共享教育資源這一新興模式，成為推動(dòng)中文學(xué)習(xí)的有力力量。

（二）Tutor Ming https：//www.tutorming.com/

Tutor Ming成立于2008年，面向所有年齡段的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者，提供口語(yǔ)、聽力、閱讀、寫作全面服務(wù)。學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身時(shí)間隨時(shí)預(yù)約課程，教師也可自行調(diào)配上課時(shí)間，靈活彈性授課。通過(guò)云端技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全天技術(shù)支持，為用戶提供24小時(shí)真人互動(dòng)的在線中文課堂，在教學(xué)上，Tutor Ming不受傳統(tǒng)語(yǔ)文教科書的限制，通過(guò)動(dòng)態(tài)課程生成系統(tǒng)智能匹配課程教材、班級(jí)、教師，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，學(xué)習(xí)更具針對(duì)性。在實(shí)際上課過(guò)程中，要求學(xué)生在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就不同主題進(jìn)行對(duì)話，當(dāng)學(xué)生沒(méi)有足夠的信心用純漢語(yǔ)對(duì)話時(shí)，老師會(huì)提供英文翻譯輔助教學(xué)。除了對(duì)話練習(xí)以外，老師還會(huì)給學(xué)生下發(fā)豐富多彩的閱讀材料，從中講解新的詞匯和句子，多形式提高學(xué)習(xí)者的閱讀能力，擴(kuò)大識(shí)字量。

（三）哈兔中文網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 http：//www.ihatoo.com

哈兔中文網(wǎng)絡(luò)學(xué)院于2012年成立，一直扮演著在線教育先鋒的角色，專為海外華人子女和外國(guó)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供線上漢語(yǔ)教育、中華文化學(xué)習(xí)等綜合性服務(wù)。哈兔中文首創(chuàng)的“老師在中國(guó)，學(xué)生遍全球”模式在華文教育和海外漢語(yǔ)教育領(lǐng)域都取得了豐碩的成果。雙向合作模式也使哈兔中文獲得了巨大的發(fā)展。一方面，與海外華文學(xué)校深度合作，堅(jiān)持“線上教學(xué)、線下體驗(yàn)”“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏”方針，通過(guò)線上中文課程給當(dāng)?shù)厝A文學(xué)校提供大量的漢語(yǔ)輸入，滿足了華人子女的深入學(xué)習(xí)需求。另一方面，與海外小、中、大學(xué)展開合作，從需求出發(fā)，承擔(dān)起學(xué)校的中文教學(xué)任務(wù)，提供遠(yuǎn)程漢語(yǔ)教學(xué)，為漢語(yǔ)和中國(guó)文化“走出去”提供了便捷高效的方式。哈兔中文基于3-15歲年齡段的孩子的語(yǔ)言能力、認(rèn)知發(fā)展和個(gè)人興趣，自主研發(fā)了哈兔課程體系以及上課教材。其中，上課教材有針對(duì)華裔青少兒的《從零到一》，也有針對(duì)外國(guó)青少兒和外國(guó)成人的《Zero to One》。除了主要的中文課程，還有很多的中華文化課程以供興趣選擇。

（四）悟空中文https：//www.wukongedu.net/home/index

悟空中文成立于2015年，是針對(duì)4-15歲海外青少兒的在線中文教育平臺(tái)。悟空中文肩負(fù)著海外華人家長(zhǎng)的希冀，以“扎下母語(yǔ)的根，立足世界的人”為使命。教學(xué)體系對(duì)標(biāo)YCT、HSK考試標(biāo)準(zhǔn)，寓教于樂(lè)。通過(guò)課前測(cè)試，了解學(xué)生漢語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，將學(xué)生劃分到啟蒙、Level1、Level2等多元進(jìn)階的不同等級(jí)。實(shí)際授課還會(huì)再劃分班級(jí)和課型，一般為一對(duì)四小班教學(xué)模式，增加競(jìng)爭(zhēng)性和互動(dòng)性，提高學(xué)生的課堂參與性和積極性。老師和學(xué)生不光彼此看得見、聽得清，還可以一起認(rèn)讀、問(wèn)答、游戲、朗誦、搶答、投票，甚至能流暢地進(jìn)行組隊(duì)比賽。悟空中文采用探究式學(xué)習(xí)法，精心編排課文，制作課件，選取恰當(dāng)?shù)慕梯o資料，啟發(fā)孩子的創(chuàng)造性和探索意識(shí)。上課教材引進(jìn)中國(guó)國(guó)家漢辦專為海外青少年編寫的規(guī)劃教材《中文課本》，符合孩子心理，內(nèi)容富有吸引力，旨在激發(fā)華裔學(xué)生對(duì)中文的興趣。同時(shí)，還自主研發(fā)了中華經(jīng)典閱讀課程、趣味拼音課程、漢字課程等。悟空中文大膽突破傳統(tǒng)教育模式，積極創(chuàng)新，拋棄“填鴨式”的教育，用趣味化的引導(dǎo)，讓孩子們沉浸其中，樂(lè)在中文。

除以上幾大在線中文教學(xué)平臺(tái)以外，市場(chǎng)上還有考拉學(xué)中文、51kid、開開漢學(xué)堂、瞧瞧學(xué)中文、友尼基中文等等，在線中文平臺(tái)數(shù)量逐步增多，規(guī)模也日漸擴(kuò)大，打開了一片廣闊的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)。

二、在線中文平臺(tái)綜合分析

（一）當(dāng)前海外中文教育存在的問(wèn)題

當(dāng)前的海外漢語(yǔ)教學(xué)還存在著諸多問(wèn)題，限制著國(guó)際中文教育的發(fā)展。這些問(wèn)題集中表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：（1）海外漢語(yǔ)學(xué)校數(shù)量有限，海外華人家長(zhǎng)希望子女學(xué)好中文，卻找不到合適的渠道；（2）高質(zhì)量的中文教育機(jī)構(gòu)數(shù)量不多；（3）國(guó)內(nèi)優(yōu)秀中文教師數(shù)量非常龐大，但大多在國(guó)內(nèi)工作，很難參與海外教學(xué)。更大的市場(chǎng)、更多的學(xué)員在海外，存在著地理空間和時(shí)間限制；（4）缺乏系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化的教育體系；（5）教研團(tuán)隊(duì)水平不足、教材良莠不齊，教師本身的中文水平和中文發(fā)音參差不齊，可能會(huì)影響到學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音；（6）沿用傳統(tǒng)“填鴨式”“啞巴式”教育，課堂死板；（7）海外華人家長(zhǎng)說(shuō)母語(yǔ)，但是子女大部分時(shí)間都在學(xué)校，學(xué)校中文課程和中文興趣班非常少，而且教學(xué)時(shí)間短，大班教學(xué)效率低，教師精力有限，無(wú)法關(guān)注每一位學(xué)生，教學(xué)效果不佳；（8）中文是一門較難學(xué)的語(yǔ)言，海外缺乏漢語(yǔ)環(huán)境和大量的漢語(yǔ)輸入；（9）把孩子送去中文機(jī)構(gòu)在交通上花費(fèi)的時(shí)間較多，家長(zhǎng)和孩子都要舟車勞頓；（10）由于家庭背景，中文環(huán)境各類原因，每個(gè)孩子的中文程度不一，老師不容易教，學(xué)生不容易學(xué)，家長(zhǎng)需要付出額外的時(shí)間和精力去輔導(dǎo)。

（二）在線中文特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，在線中文教育在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下教育的不足，其特點(diǎn)及具體優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)教學(xué)，上課靈活方便，用ipad或筆記本電腦就可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)中文，不受時(shí)間、地域等限制；（2）小班教學(xué)模式，老師對(duì)孩子的關(guān)注度較高，大大提升學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)教學(xué)效果；（3）多聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一線優(yōu)秀的漢語(yǔ)老師，老師十分專業(yè)，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)；（4）具備系統(tǒng)的課程體系和科學(xué)的教學(xué)模式，課程可以量身定制，教學(xué)有針對(duì)性。教材質(zhì)量可靠，引進(jìn)權(quán)威知名教材和自主研發(fā)相結(jié)合；（5）課堂氣氛輕松活潑，師生互動(dòng)、生生互動(dòng)占很大比重；（6）正式上課前，一般有課前測(cè)試，學(xué)習(xí)內(nèi)容根據(jù)學(xué)員的年齡、水平、興趣、偏好設(shè)定，量身定制課程計(jì)劃，滿足不同學(xué)習(xí)目的；（7）網(wǎng)絡(luò)課程費(fèi)用較低，性價(jià)比較高，易于接受，中等偏下收入人群也能獲得優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；（8）提供免費(fèi)體驗(yàn)課和免費(fèi)試聽的機(jī)會(huì)，讓用戶直觀地感受到上課環(huán)境，老師和學(xué)生提前相互了解，教師可對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)測(cè)評(píng)，了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)能力和水平，并提供測(cè)評(píng)報(bào)告。學(xué)生也可知曉老師的上課風(fēng)格，對(duì)老師和課程內(nèi)容有一個(gè)合理的判斷，進(jìn)行自主選擇；（9）教育質(zhì)量有保證，一般線上漢語(yǔ)老師都要經(jīng)過(guò)初審、面試、綜合測(cè)評(píng)等好幾輪的篩選，并且在崗前培訓(xùn)合格后才可正式簽約為在線中文老師；（10）課程質(zhì)量較高，多為主題式教學(xué)，背后有專業(yè)的教學(xué)理論和方法支撐。

（三）在線中文難點(diǎn)及注意事項(xiàng)

在線中文教學(xué)給教師和學(xué)生帶來(lái)了便利，節(jié)省了時(shí)間，提升了課堂效果。但是，仍然有一些問(wèn)題值得注意和重視。（1）老師無(wú)法選擇學(xué)生，學(xué)生群體無(wú)法預(yù)知，有可能是幼兒，也有可能是老人。學(xué)習(xí)目的也大不相同，有的是自身就對(duì)漢語(yǔ)和中華文化感興趣的人，有的是為了到中國(guó)做生意。因此，在線中文教學(xué)對(duì)教師的要求較高，需要教師靈活變換教學(xué)方法，擴(kuò)大知識(shí)面，同時(shí)也要對(duì)商務(wù)漢語(yǔ)以及中華文化有較深的認(rèn)識(shí)和了解。其次，在線教學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求很高，教師在正式上課前務(wù)必升級(jí)電腦及網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到最流暢最快速的網(wǎng)速，避免上課過(guò)程中出現(xiàn)卡頓、掉線等突發(fā)狀況；（2）大多數(shù)教學(xué)平臺(tái)都是小班視頻教學(xué)，教師需要保證視頻畫質(zhì)高清流暢、視頻內(nèi)光線充足、背景簡(jiǎn)潔、儀表和妝容整齊得體。教師平視鏡頭，讓頭部位于視頻正中間。課前調(diào)試鏡頭、麥克風(fēng)等設(shè)備，測(cè)試上課PPT、音像資源是否能正常打開和使用，上課時(shí)保證周圍環(huán)境安靜，無(wú)噪音、雜音干擾；（3）在線教學(xué)，學(xué)生的流動(dòng)性比較大，教師需要保持良好的教學(xué)狀態(tài)。同時(shí)注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、眼神、手勢(shì)動(dòng)作等，采用新穎有趣的教學(xué)形式，通過(guò)圖片、動(dòng)畫、音樂(lè)、游戲等形式，豐富教學(xué)內(nèi)容，活躍課堂氛圍，吸引學(xué)生的注意；（4）熟悉教材和上課內(nèi)容、多方位了解學(xué)生，實(shí)施有效的課堂管理。教師提前備課，按時(shí)上課，杜絕遲到、早退等教學(xué)事故的發(fā)生。還要處理好班級(jí)同學(xué)關(guān)系，學(xué)生之間互相尊重，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；（5）不斷提升自己的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)域最新的教學(xué)理論和教學(xué)方法，補(bǔ)充跨文化交際知識(shí)，觀摩優(yōu)秀老師的課堂汲取經(jīng)驗(yàn)；（6）教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心和耐心，定時(shí)向教學(xué)主管和家長(zhǎng)匯報(bào)相關(guān)情況。

三、在線中文行業(yè)發(fā)展前景

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，在線中文教育成為國(guó)際中文教育教育重要的發(fā)展方向之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)是一切的未來(lái)，是未來(lái)世界的基礎(chǔ)設(shè)施。在線中文是國(guó)際中文教育的新思路，提供了新型師生的連通方式，極大地節(jié)約了時(shí)間和金錢，使得教學(xué)更加便利、高效，有針對(duì)性。在北京、杭州、上海、深圳等大城市，出現(xiàn)了很多在線中文教學(xué)機(jī)構(gòu)，在線中文教學(xué)也因而成為創(chuàng)業(yè)和融資的小風(fēng)口。給國(guó)內(nèi)漢語(yǔ)教師提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)在線中文教師的需求也再不斷增大，越來(lái)越多的人開始專職從事網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)教學(xué)工作。

但我們?nèi)詰?yīng)注意到在線教學(xué)存在的硬件和軟件等諸多問(wèn)題。比如，在線中文教師薪資不高，各方面的福利待遇也還不完善。很多時(shí)候，老師們都會(huì)把它當(dāng)做一份兼職工作來(lái)做，行業(yè)還不太穩(wěn)定。學(xué)生的流動(dòng)性也較大，因各種原因退課的現(xiàn)象也較為常見。線上教學(xué)雖然借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)變得更加便捷，但是還是做不到線下面授教學(xué)的直觀，此外，在線教學(xué)還將面對(duì)傳統(tǒng)面授教學(xué)不曾遇到的商業(yè)問(wèn)題，例如如何挖掘平臺(tái)用戶、提高課程轉(zhuǎn)化率、穩(wěn)定客戶等，這是在線教學(xué)必須思考和解決的問(wèn)題。在線中文教學(xué)，還有一段很長(zhǎng)的路要走，我們期待見到更完善和完備的新型中文教育。