李勝 湖南省煙草公司婁底市公司漣源市分公司
現(xiàn)目前我國的卷煙銷售正在經(jīng)歷消費(fèi)升級的階段,但農(nóng)村卷煙的消費(fèi)升級速度卻呈現(xiàn)下降的趨勢,由于農(nóng)村消費(fèi)能力和地形管轄的限制,卷煙銷售長期處于難以突破的瓶頸期。在煙草行業(yè)的發(fā)展中,如何尋找并開發(fā)好農(nóng)村卷煙市場,成了當(dāng)前卷煙銷售的一大難題,也是卷煙銷售中亟待解決的重要課題[1]。開拓農(nóng)村卷煙市場,能夠促進(jìn)卷煙營銷的升級,促進(jìn)卷煙品牌的培育,有效提升卷煙市場的經(jīng)濟(jì)效益,因此,研究農(nóng)村卷煙市場拓展和網(wǎng)建水平,對于煙草行業(yè)發(fā)展來說,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在農(nóng)村卷煙銷售存在的問題中,消費(fèi)水平普遍偏低是常見的因素之一。農(nóng)村的卷煙規(guī)格主要以低三類、四類、五類為主,高端一些的一類、二類卷煙規(guī)格較少,不僅如此,農(nóng)村的人群多以老年人居多,青年和中年人群都會選擇外出打工,導(dǎo)致農(nóng)村吸煙群體也基本是年老體弱者,消費(fèi)能力普遍低下,加上大多數(shù)老年人偏向吸食旱煙,卷煙的消費(fèi)量也無法提升,從而影響了整體消費(fèi)水平。
農(nóng)村卷煙消費(fèi)的觀念相對來說是較為保守的,大多吸煙群體偏向于較為傳統(tǒng)的卷煙品牌,對于新品卷煙的接受程度不高,因此,在農(nóng)村卷煙銷售中,新品的品牌培育難度是較大的。加上部分農(nóng)村的人口流動性較大,如我們前面所說,青年和中年群體大多選擇外出務(wù)工,因此,卷煙銷售的旺季大多集中春節(jié)、中秋等節(jié)假日中,消費(fèi)量會在一段時間大幅提升之后,迅速回落,導(dǎo)致卷煙品牌無法形成定向銷售,對市場品牌培育帶來了一定的難度[2]。
受農(nóng)村環(huán)境和消費(fèi)群體的限制,大部分卷煙零售戶在基礎(chǔ)零售知識上是相對薄弱的,在農(nóng)村零售戶經(jīng)營中,大多是以食雜店為主,店面不大,卷煙銷售也只是占據(jù)很小一部分,加上卷煙零售戶大多年齡偏大,卷煙營銷能力和卷煙品牌的意識相當(dāng)薄弱,甚至完全沒有品牌意識,導(dǎo)致在銷售卷煙時,陳列擺放都有一定的問題,這也造成了農(nóng)村卷煙銷售中,零售基礎(chǔ)薄弱的問題。
從實(shí)際的發(fā)展情況來看,雖然農(nóng)村卷煙消費(fèi)群體的老年群體偏多,但隨著我國城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn),以及政府對農(nóng)村建設(shè)的大力支持,現(xiàn)在也有很多的大學(xué)生和年輕人開始實(shí)現(xiàn)回鄉(xiāng)建設(shè),為農(nóng)村居民提供的機(jī)會也越來越多,這一轉(zhuǎn)變帶動了農(nóng)村的消費(fèi)能力,對卷煙市場提供了一個極好的突破口[3]。不僅如此,隨著現(xiàn)代煙草行業(yè)對農(nóng)村卷煙市場開拓和網(wǎng)建水平的重視,農(nóng)村卷煙的現(xiàn)代終端建設(shè)將會更加完善,其卷煙服務(wù)質(zhì)量也將不斷提升,其市場環(huán)境也將得到進(jìn)一步改善。
針對農(nóng)村卷煙市場拓建和網(wǎng)建水平的提升,首先要加強(qiáng)卷煙品牌的培育。農(nóng)村零售客戶對于卷煙的依賴大多是單品規(guī)格,從銷售上來說,卷煙品牌的寬度是不夠的,針對這種情況,應(yīng)當(dāng)明確農(nóng)村卷煙市場品牌的重點(diǎn),制定卷煙品牌培育的目標(biāo),同時,要加強(qiáng)卷煙品牌在農(nóng)村的知名度,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,以品牌的建設(shè)帶動卷煙銷量的增長。
針對農(nóng)村的卷煙購買群體而言,消費(fèi)者的年齡大多偏高,消費(fèi)檔次不高,且消費(fèi)的需求較為單一,面對這樣一類問題,應(yīng)當(dāng)在貨源供應(yīng)方面加強(qiáng)管理,滿足農(nóng)村消費(fèi)群體的需求,做好卷煙貨源的投放規(guī)劃,并根據(jù)前面我們所提到的卷煙銷售旺季,進(jìn)行合理的貨源補(bǔ)給,最大限度滿足農(nóng)村卷煙零售需求[4]。
在拓展卷煙市場的工作中,應(yīng)當(dāng)針對農(nóng)村卷煙銷售做好調(diào)查和分析工作,了解農(nóng)村消費(fèi)群體的需求,從實(shí)際情況出發(fā),加強(qiáng)卷煙零售許可證的有效性。同時,要對卷煙零售戶進(jìn)行合理的布局,積極探索農(nóng)村的網(wǎng)建道路,對零售終端店面的形象進(jìn)行改造,通過卷煙店面的改建,提升農(nóng)村消費(fèi)者的體驗(yàn)。還要針對農(nóng)村卷煙市場的特點(diǎn),梳理零售戶存在的一些問題,進(jìn)行駐店?duì)I銷的方式,為農(nóng)村零售戶提供更多的卷煙營銷知識和技巧,提升其經(jīng)營發(fā)展能力。
農(nóng)村市場是卷煙銷售的一個重要組成部分,尤其是在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的當(dāng)下,充分利用好農(nóng)村卷煙市場,對農(nóng)村卷煙市場進(jìn)行不斷的開拓,并利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)更加完善的農(nóng)村零售戶終端,便能推動卷煙銷售的進(jìn)一步發(fā)展。在實(shí)際展開工作的過程中,應(yīng)當(dāng)從農(nóng)村卷煙消費(fèi)的群體特征出發(fā),滿足農(nóng)村卷煙消費(fèi)者,在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)卷煙品牌的培育和建設(shè),提升農(nóng)村消費(fèi)結(jié)構(gòu),使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與卷煙消費(fèi)同步發(fā)展。