楊書新（第一作者） 武媛媛 白楊 趙芳 李國(guó)麗

一、引言

醫(yī)學(xué)英語(yǔ)作為醫(yī)學(xué)院校中必不可少的一門專業(yè)課程，對(duì)于醫(yī)學(xué)生與英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生其都是一門重要而又充滿挑戰(zhàn)的學(xué)科。從本質(zhì)上看，英語(yǔ)是一門語(yǔ)言性的學(xué)科，而語(yǔ)言性學(xué)科的學(xué)習(xí)主要包括聽、說(shuō)、讀、寫這四項(xiàng)內(nèi)容。醫(yī)學(xué)英語(yǔ)不僅包含了英語(yǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還包含著醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其目的在于培養(yǎng)醫(yī)學(xué)院校英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在具備英語(yǔ)能力的同時(shí)，也可以學(xué)習(xí)到醫(yī)學(xué)知識(shí)；以及培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生在具備醫(yī)學(xué)知識(shí)能力的同時(shí)，掌握相應(yīng)的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)綜合能力。

而英語(yǔ)口語(yǔ)在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中是重要的一環(huán)，流暢地與他人進(jìn)行交流是口語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)；良好的口語(yǔ)能力不僅可以幫助學(xué)習(xí)者提高聽，讀，寫三方面的英語(yǔ)水平，這一技能在生活與工作中更是扮演著不可或缺的角色。為進(jìn)一步提高在醫(yī)學(xué)院校就讀學(xué)生的口語(yǔ)能力，幫助學(xué)習(xí)者主動(dòng)、高效地進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)，使其可以使用英語(yǔ)進(jìn)行流暢、高效的日常交流，并使用醫(yī)學(xué)英語(yǔ)進(jìn)行專業(yè)的學(xué)術(shù)探討，本文主要提出了關(guān)于醫(yī)學(xué)英語(yǔ)交流平臺(tái)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

二、研究背景

良好的語(yǔ)言環(huán)境可以使外語(yǔ)學(xué)習(xí)者更快地掌握和運(yùn)用外語(yǔ)，因此，語(yǔ)言能力的培養(yǎng)絕不能脫離語(yǔ)言交際的環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及應(yīng)用軟件進(jìn)行自主學(xué)習(xí)已逐漸成為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的熱門選擇。我們對(duì)在醫(yī)學(xué)院校就讀的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，根據(jù)他們對(duì)軟件市場(chǎng)上現(xiàn)存的各類口語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件的使用感受與我們對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習(xí)情況的了解及對(duì)其在醫(yī)學(xué)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行的匯總與分析顯示，本研究設(shè)計(jì)一個(gè)具有針對(duì)性的口語(yǔ)交流平臺(tái)對(duì)于醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生及醫(yī)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是很有必要的。

三、研究目標(biāo)

關(guān)于醫(yī)學(xué)英語(yǔ)交流平臺(tái)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)的研究目的是根據(jù)對(duì)在醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生及醫(yī)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)情況以及個(gè)人在使用口語(yǔ)軟件進(jìn)行練習(xí)當(dāng)中所出現(xiàn)的不便與困難進(jìn)行的分析、匯總，在總結(jié)了市場(chǎng)現(xiàn)存口語(yǔ)訓(xùn)練軟件的優(yōu)劣后的條件下，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與平臺(tái)設(shè)計(jì)技術(shù)，由此設(shè)計(jì)一款具有針對(duì)性的口語(yǔ)交流平臺(tái)來(lái)幫助學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)，提高其英語(yǔ)口語(yǔ)水平及交流、理解能力。

四、研究的階段性報(bào)告

1.已完成階段及正在進(jìn)行的階段

目前我們已完成計(jì)劃中的準(zhǔn)備階段，即對(duì)項(xiàng)目初步構(gòu)思，制定調(diào)研方案，查閱相關(guān)課題的論文與文獻(xiàn)和設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。

正在進(jìn)行的階段為實(shí)施階段，即發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行有效分析，采訪相關(guān)專業(yè)的老師與同學(xué)，詢問(wèn)其對(duì)于口語(yǔ)軟件的使用體驗(yàn)、需求及建議，總結(jié)并歸納上述調(diào)查采訪得到的信息，結(jié)合目標(biāo)用戶的需求與建議進(jìn)一步完善并優(yōu)化對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。

2.各階段進(jìn)展情況及階段性研究成果

準(zhǔn)備階段進(jìn)展情況： 已有序完成，并設(shè)計(jì)出了第一次問(wèn)卷調(diào)查所需的問(wèn)卷。

實(shí)施階段進(jìn)展情況： 第一次需求調(diào)查問(wèn)卷(主題為“關(guān)于醫(yī)學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的調(diào)查”)已發(fā)布，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了有效分析，得到了對(duì)于項(xiàng)目設(shè)計(jì)初衷的積極反饋與相關(guān)數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

階段性研究成果： 根據(jù)對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生及醫(yī)學(xué)生的口語(yǔ)學(xué)習(xí)需求調(diào)查，我們對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)交流平臺(tái)應(yīng)具備的功能進(jìn)行了初步設(shè)計(jì)：該平臺(tái)應(yīng)是一個(gè)專門服務(wù)于醫(yī)學(xué)生與醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的口語(yǔ)平臺(tái)，并在現(xiàn)有一對(duì)一真人在線進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交流的軟件基礎(chǔ)上進(jìn)行使用功能方面的創(chuàng)新。首先，這個(gè)平臺(tái)不僅應(yīng)可以滿足國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)生在真人情境下的口語(yǔ)訓(xùn)練與對(duì)話，還可以為他們提供與在國(guó)內(nèi)各所醫(yī)學(xué)院校就讀的學(xué)生自由交流的環(huán)境，以便幫助他們?cè)谶@一過(guò)程中主動(dòng)使用英語(yǔ)交流醫(yī)學(xué)問(wèn)題。此模式不僅可以方便身處不同院校的醫(yī)學(xué)生跨地域、跨院校地深入討論醫(yī)學(xué)案例，還可以幫助醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生擴(kuò)展詞匯、鞏固醫(yī)學(xué)知識(shí)、接觸實(shí)際的醫(yī)學(xué)問(wèn)題?；诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的口語(yǔ)交流方式在打破時(shí)間限制與空間限制的同時(shí)，也為使用者提供了一個(gè)較為寬松的語(yǔ)言交際環(huán)境，營(yíng)造出一種輕松、日常的聊天氛圍，可以有效地消除使用者在與人面對(duì)面使用英語(yǔ)交流時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的緊張心理與焦慮情緒，有效地提高其自信心及開口率，更大程度上激發(fā)目標(biāo)使用者的學(xué)習(xí)與練習(xí)興趣，使其勇于開口及嘗試。其次，此平臺(tái)應(yīng)比市場(chǎng)現(xiàn)存的口語(yǔ)平臺(tái)更加具有針對(duì)性，即只專注于提升目標(biāo)使用者在醫(yī)學(xué)英語(yǔ)方面的口語(yǔ)能力；因?yàn)楝F(xiàn)有平臺(tái)大多數(shù)是為日常會(huì)話技能而設(shè)計(jì)，或是為糾正用戶的口音問(wèn)題而存在，所以更具服務(wù)針對(duì)性的我們的平臺(tái)將會(huì)有區(qū)別于現(xiàn)有平臺(tái)的特殊價(jià)值。最后，為了使這一平臺(tái)專門服務(wù)于醫(yī)學(xué)生與醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，我們將采取對(duì)院校與相關(guān)專業(yè)師生認(rèn)證的方法來(lái)限制用戶類別，為使用者打造一個(gè)純粹的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)交流平臺(tái)。

五、研究的進(jìn)一步探討與思考

1.存在于研究中的問(wèn)題

首先，第一次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題不夠具有針對(duì)性，問(wèn)卷結(jié)果收集的總量也不夠多，數(shù)據(jù)不夠具有普遍性與代表性，對(duì)調(diào)整、優(yōu)化項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)產(chǎn)生一定影響，沒(méi)有獲得目標(biāo)使用者對(duì)于口語(yǔ)交流平臺(tái)的使用需求及建議方面更多有效的反饋與意見。

其次，對(duì)于平臺(tái)應(yīng)涉及的具體功能與使用模塊沒(méi)有完全確定下來(lái)，即是否應(yīng)只單一地為使用者提供與語(yǔ)言學(xué)習(xí)伙伴使用英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)交流的服務(wù)，還是應(yīng)附加口語(yǔ)素材練習(xí)、發(fā)音糾正、醫(yī)學(xué)經(jīng)典案例的提供等功能，使該平臺(tái)可以為學(xué)習(xí)者提供更加系統(tǒng)化、專業(yè)化的服務(wù)。

2.探究問(wèn)題的根源

在構(gòu)思項(xiàng)目的初期對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不夠具體、細(xì)致，沒(méi)有考慮到平臺(tái)實(shí)際創(chuàng)立時(shí)可能存在的技術(shù)難度；對(duì)目標(biāo)使用者可能存在的學(xué)習(xí)問(wèn)題與實(shí)際需求考慮的不夠全面；對(duì)于市場(chǎng)上現(xiàn)存的口語(yǔ)練習(xí)軟件的優(yōu)缺點(diǎn)及其使用者的使用感受與評(píng)價(jià)分析得不夠全面，沒(méi)有從中吸取足夠的設(shè)計(jì)上的經(jīng)驗(yàn)。

3.建議解決方案

在下一次的問(wèn)卷中設(shè)計(jì)更有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)題，以獲得醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生對(duì)于醫(yī)學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)交流平臺(tái)的真實(shí)需求與建議；并在之后的問(wèn)卷發(fā)布過(guò)程中加大發(fā)布的范圍與宣傳強(qiáng)度，爭(zhēng)取收集更多的反饋以使最終的調(diào)查數(shù)據(jù)更具說(shuō)服力。而對(duì)于平臺(tái)具體使用功能的設(shè)計(jì)，可以在對(duì)目標(biāo)使用者多次調(diào)查后進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，也可以在其使用平臺(tái)的過(guò)程中進(jìn)行使用感受的跟進(jìn)調(diào)查并根據(jù)反饋來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)。

六、結(jié)語(yǔ)

基于對(duì)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生及醫(yī)學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)需求調(diào)查，我們認(rèn)為其需要一個(gè)更具針對(duì)性的口語(yǔ)交流平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)分析醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的專業(yè)特點(diǎn)及醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)方式而設(shè)計(jì)的口語(yǔ)交流平臺(tái)，其功能包括在線與語(yǔ)言學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行聊天與練習(xí)，醫(yī)學(xué)詞匯查詢，醫(yī)學(xué)生身份認(rèn)證等。

通過(guò)以上功能，我們認(rèn)為該項(xiàng)目將使醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生獲得更好的針對(duì)性口語(yǔ)服務(wù)，使其擁有與真實(shí)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行交流的體驗(yàn)與機(jī)會(huì)，并提高醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)其醫(yī)學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)存在問(wèn)題的可能性與解決問(wèn)題的即時(shí)性；幫助學(xué)生在口語(yǔ)交流過(guò)程中更好的運(yùn)用醫(yī)學(xué)英語(yǔ)知識(shí)，并與醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)相結(jié)合，拓展學(xué)生在醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的知識(shí)面，使其在交流過(guò)程中實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)口語(yǔ)與專業(yè)知識(shí)共同提高的目標(biāo)；提高醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行醫(yī)學(xué)案例的學(xué)習(xí)、交流與探討的能力，使學(xué)生可以用更加嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確的知識(shí)來(lái)理解國(guó)際醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，分析醫(yī)學(xué)病例；幫助其進(jìn)行國(guó)際醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流或進(jìn)行醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)翻譯，為其專業(yè)的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供幫助，并使其在此過(guò)程中掌握相應(yīng)的醫(yī)學(xué)英語(yǔ)綜合能力。