□ 通訊員 王偉

隨著機(jī)動(dòng)車輛急速增加和惡劣天氣不時(shí)出現(xiàn)，中小學(xué)生上學(xué)路上的安全成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題，接送學(xué)生上下學(xué)的服務(wù)需求也日益增長(zhǎng)。針對(duì)接送學(xué)生車輛、車況參差不齊和超員、超速現(xiàn)象屢禁不止等問(wèn)題，日照市東港區(qū)國(guó)資國(guó)企依托“橙色呵護(hù)”黨建品牌，果斷啟動(dòng)校車管理改革創(chuàng)新工作，優(yōu)化、制定出覆蓋東港區(qū)44 所學(xué)校近8000 名中小學(xué)生的251 條線路，最大限度保障了全區(qū)中小學(xué)生在家門口就能坐上校車，解決了家長(zhǎng)接送學(xué)生的難題。

打造專業(yè)隊(duì)伍“新模式”。面對(duì)車輛老舊嚴(yán)重、職工專業(yè)知識(shí)匱乏、車輛運(yùn)行狀況難掌控等諸多問(wèn)題，東港區(qū)國(guó)資系統(tǒng)在實(shí)踐中摸索前進(jìn)，先后成立綜合辦、運(yùn)營(yíng)、機(jī)務(wù)、安全4 個(gè)科室，信息、客服2 個(gè)中心和稽查小組，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查。在運(yùn)營(yíng)一線，結(jié)合東港區(qū)學(xué)校、學(xué)生分布情況和校車散點(diǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，就近成立了8 個(gè)運(yùn)營(yíng)組，負(fù)責(zé)校車日常運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，形成了“公司-科室-運(yùn)營(yíng)組-線路”的“信息化、層級(jí)化、網(wǎng)格化、規(guī)范化”管理架構(gòu)。

優(yōu)化乘車線路“便民生”。本著“確保安全、服務(wù)學(xué)生、節(jié)約資源”的原則，通過(guò)開(kāi)通客戶服務(wù)熱線、召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)、社區(qū)走訪、線上提報(bào)乘車需求等多種方式，收集學(xué)生乘車需求和家長(zhǎng)意見(jiàn)建議。優(yōu)化、制定出覆蓋東港區(qū)濤雒、后村、南湖、西湖、陳疃、三莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各街道44 所學(xué)校的近8000 名中小學(xué)生的251 條線路，最大限度保障了全區(qū)中小學(xué)生在家門口就能坐上校車。

專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)“保安全”。為保障運(yùn)營(yíng)安全，新東港控股集團(tuán)與日照市公交車輛運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司簽訂了東港區(qū)校車運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同。自合作以來(lái)，公交車輛運(yùn)營(yíng)公司先后派駐6 名專業(yè)管理人員協(xié)助校車公司開(kāi)展安全管理、車輛運(yùn)營(yíng)、駕駛員和照管員管理、機(jī)務(wù)管理和薪酬制度優(yōu)化等方面的工作，為校車公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力技術(shù)保障。

營(yíng)造溫馨乘車“新環(huán)境”。依托“橙色呵護(hù)”黨建品牌，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育、平安家庭建設(shè)等多項(xiàng)活動(dòng)，打造“主題車廂”文化。設(shè)立3651666 客服熱線，開(kāi)通“東港校車”公眾號(hào)，舉辦“家長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)”，構(gòu)建起文明和諧的乘車環(huán)境與暢通無(wú)阻的家長(zhǎng)溝通渠道，贏得學(xué)生和家長(zhǎng)的廣泛贊譽(yù)。先后開(kāi)展《校車之窗》小小報(bào)刊、“我為祖國(guó)送祝?！?、寒暑假安全主題教育等系列活動(dòng)，讓孩子在校車上不僅得到安全保障，還收獲成長(zhǎng)快樂(lè)。

智慧監(jiān)控平臺(tái)“更放心”。監(jiān)控管理平臺(tái)主要有實(shí)時(shí)視頻、歷史視頻和主動(dòng)安全三個(gè)功能。實(shí)時(shí)視頻可以查看校車當(dāng)前的視頻監(jiān)控，做到無(wú)死角全覆蓋；視頻錄像可保存兩個(gè)月以上，通過(guò)歷史視頻回訪可觀看校車的歷史視頻；主動(dòng)安全可監(jiān)測(cè)司機(jī)在駕駛過(guò)程中發(fā)生的異常行為，設(shè)備檢測(cè)到不良行為后，會(huì)報(bào)警提醒駕駛員，為科學(xué)管理提供技術(shù)輔助。

彰顯國(guó)資國(guó)企“新?lián)?dāng)”。減免家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生校車乘車費(fèi)用，是東港區(qū)國(guó)資國(guó)企便民、利民、惠民工作中的重要一項(xiàng)。每年開(kāi)學(xué)季，區(qū)國(guó)資系統(tǒng)都會(huì)專門安排工作人員對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行摸底調(diào)查，同時(shí)積極對(duì)接相關(guān)部門進(jìn)行審核。對(duì)符合《山東省家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法》的建檔立卡貧困家庭學(xué)生、城鄉(xiāng)最低生活保障家庭學(xué)生等予以減免校車乘車費(fèi)用。