作者 陳倩倩
一個人的行動由大腦的思維決定,一個團隊的前行也離不開領(lǐng)導(dǎo)人的指引。與暖通行業(yè)結(jié)緣的這10年里,王熙娜從初出茅廬,到歷經(jīng)沉淀,再到穩(wěn)健前行,深知創(chuàng)業(yè)的不易。在這段旅程中,王熙娜時常會遇到一些挫折,但她總是鎮(zhèn)定自若,積極應(yīng)對,每次都能運用自己的智慧力挽狂瀾。在她的帶領(lǐng)下,河南芝誠機電工程有限公司已在河南市場占有重要的一席之地。近期,《機電信息g中央空調(diào)市場》有幸采訪到了王熙娜,一位有遠見、講實際、重服務(wù)的優(yōu)秀經(jīng)銷商,通過和她的對話,我們?nèi)嫔钊氲亓私饬酥醒肟照{(diào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
位于中國中部的河南,歷史悠久,文化燦爛,素有“九州腹地,十省通衢”之稱。這里是名副其實的中原故土,是中華文明啟蒙、發(fā)祥的搖籃。這座厚重的城市如今正朝著國際化都市的目標(biāo)邁進。隨著“中部崛起”戰(zhàn)略的持續(xù)推進和絲綢之路經(jīng)濟帶的建設(shè),河南地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展被注入了新的活力,河南也逐漸發(fā)展為中國經(jīng)濟大省、內(nèi)陸開放大省、新興工業(yè)大省和文化大省。
雖然河南經(jīng)濟發(fā)展形勢較好,但河南中央空調(diào)市場的整體表現(xiàn)卻不容樂觀。鄭州作為省會城市,是河南中央空調(diào)市場的核心地帶,品牌競爭異常激烈,利潤空間受到嚴(yán)重擠壓。在如此低迷的市場環(huán)境下,河南中央空調(diào)市場呈現(xiàn)出小經(jīng)銷商遍地開花,大經(jīng)銷商寥寥無幾的局面。河南芝誠機電成立之初也是小戶經(jīng)營,剛開始時年銷售規(guī)模僅有100多萬元。但在總經(jīng)理王熙娜的帶領(lǐng)下,河南芝誠機電始終秉承“誠懇待客,誠信經(jīng)營”的理念,憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量、卓越的產(chǎn)品性能和專業(yè)的售后服務(wù)為廣大客戶群體帶來優(yōu)質(zhì)的購物體驗,受到了客戶的一致好評。如今公司不僅在工程項目板塊上收獲頗豐,在家裝零售領(lǐng)域也取得了突出的成績,年銷售規(guī)模已增長到1億多元,成為河南市場上一顆熠熠生輝的明星。
2020年年初,一場突如其來的新冠肺炎疫情給暖通空調(diào)行業(yè)帶來了前所未有的困難和挑戰(zhàn)。在這樣的大環(huán)境下,河南芝誠機電依然實現(xiàn)了逆勢增長,進一步提升了其在河南市場的占有率。河南芝誠機電究竟是如何一步步做大做強的呢?
2009年,王熙娜成立河南芝誠機電工程有限公司,主要經(jīng)營空調(diào)批發(fā)、零售業(yè)務(wù),積累了豐富的市場運作經(jīng)驗。2010年,王熙娜正式與東芝空調(diào)建立合作關(guān)系,開啟了與東芝空調(diào)互利共贏的十年之旅。對于企業(yè)之間的合作,王熙娜有著自己的理解:“產(chǎn)品品質(zhì)是穩(wěn)定合作的基礎(chǔ),善于發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點則是企業(yè)長久合作的關(guān)鍵?!?/p>
多年來,王熙娜依托東芝空調(diào)的高端品牌定位和高端產(chǎn)品品質(zhì),在工程市場和零售市場上積累了龐大的客戶資源,樹立了良好的市場形象,這為其順利拿下高端品牌——美諾電器河南總代理創(chuàng)造了有利條件。如今,王熙娜經(jīng)營的河南芝誠機電旗下不僅有東芝TCS體驗店,還有美諾電器的專業(yè)店。另外,她還斥巨資購置了一套別墅,將東芝空調(diào)、新風(fēng)等產(chǎn)品運用到別墅中,打造了獨具特色的別墅式體驗店。
“輕資產(chǎn)運營”是王熙娜一直堅持的公司運營模式,在市場大環(huán)境下行的情況下,她縮減了門店數(shù)量,極大地減少了租賃店鋪所耗費的經(jīng)營成本,降低了經(jīng)營風(fēng)險。與此同時,她還依托現(xiàn)有的別墅體驗店,打造了屬于自己的品牌標(biāo)簽。
在經(jīng)營公司的過程中,王熙娜始終堅持穩(wěn)中求進,因此,在遇到一些風(fēng)險較大的項目時,王熙娜寧可放棄。對此,她表示 :“若一味追求高速發(fā)展,公司很有可能會在運營管理方面產(chǎn)生風(fēng)險。因此,我寧愿放慢公司的發(fā)展步伐,把控公司的發(fā)展節(jié)奏和方向,助力公司穩(wěn)步前行?!睉{借這一經(jīng)營策略,王熙娜帶領(lǐng)河南芝誠機電渡過了一個又一個艱難時期。
長期以來,王熙娜始終把精力集中在企業(yè)人員的精細化管理和市場的深耕細作上。在王熙娜的帶領(lǐng)下,其團隊所有成員的業(yè)務(wù)能力都得到了較大的提升。據(jù)了解,在銷售團隊僅有17人的情況下,河南芝誠機電創(chuàng)下了1億元的年銷售業(yè)績?!皯{借東芝空調(diào)優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和卓越的產(chǎn)品性能,我們在河南市場上打造了諸多典型樣板工程,受到了用戶的一致認可,這是我們能夠取得優(yōu)秀業(yè)績的重要原因?!蓖跷跄忍寡浴?/p>
為了進一步深耕市場,擴大東芝空調(diào)的品牌影響力,王熙娜將公司業(yè)務(wù)劃分為零售、中小項目、工程以及批發(fā)4大業(yè)務(wù)板塊,其中零售和中小項目板塊的業(yè)務(wù)由公司銷售團隊負責(zé)推進,工程項目板塊則由王熙娜親自負責(zé)。值得一提的是,王熙娜還不斷開拓批發(fā)分銷業(yè)務(wù),并順利在全省轄區(qū)內(nèi)發(fā)展了32家分銷商。此外,公司還針對銷售團隊做出了一系列的架構(gòu)調(diào)整,以便以全新的面貌去適應(yīng)新的市場環(huán)境。
香港著名推銷商馮兩努說過:“世界會為那些有目標(biāo)和遠見的人讓路?!毕嘈盼磥?,有著清晰目標(biāo)與發(fā)展方向的河南芝誠機電依托自身的優(yōu)勢資源和良好的市場口碑,必將在新一輪的市場角逐中創(chuàng)造新的輝煌。